华为产品质量承诺的保障

华为产品质量承诺的保障合同编号：__________甲方：名称：__________地址：__________法定代表人：__________联系电话：__________电子邮箱：__________乙方：名称：华为技术有限公司地址：中国广东省深圳市南山区科技园华为总部法定代表人：__________联系电话：__________电子邮箱：__________鉴于甲方为华为技术有限公司产品的最终用户，乙方为华为技术有限公司，双方为明确产品质量承诺的保障，经友好协商，达成如下协议：第一条产品质量承诺1.1乙方保证其提供的产品符合国家法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。1.2乙方承诺自产品交付甲方之日起，在正常使用条件下，产品保修期为__________年。保修期内，如产品出现非人为损坏的质量问题，乙方负责免费维修或更换。1.3乙方在保修期内提供必要的技术支持和售后服务，确保甲方在使用过程中无后顾之忧。第二条产品质量保证2.1乙方对其提供的产品质量和性能承担法律责任，若因产品质量问题导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。2.2甲方有权在发现产品存在质量问题后__________个工作日内通知乙方，并提供必要的证明材料。乙方应在接到通知后__________个工作日内采取措施，如更换、维修或退款等。2.3甲方应按照乙方提供的产品说明书和操作指南正确使用产品，不得违反国家法律法规和双方约定使用产品。若甲方违反上述规定导致产品损坏，乙方不承担责任。第三条争议解决3.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。3.2双方同意，诉讼费用、律师费用等由败诉方承担。第四条合同的生效、变更和终止4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。4.2在合同有效期内，除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面变更或解除本合同。4.3本合同期满前__________个月内，双方如需续签，应签订书面续签协议。第五条其他约定5.1双方应遵守国家法律法规，履行社会责任，共同维护公平、公正、公开的市场秩序。5.2双方在履行本合同过程中应相互配合，及时沟通，共同解决存在的问题。5.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：华为技术有限公司代表（签字）：__________代表（签字）：__________签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.产品购买凭证2.产品说明书3.产品操作指南4.产品质量保修卡5.双方联系信息确认表6.产品质量问题投诉表7.法律意见书（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付货款2.甲方未按约定正确使用产品3.乙方未按约定时间提供产品4.乙方提供的产品存在质量问题5.乙方未按约定提供技术支持和售后服务6.任何一方未履行合同约定的其他义务三、法律名词及解释：1.产品质量：指产品符合国家法律法规、行业标准和双方约定的性能、安全、卫生等要求。2.保修期：自产品交付甲方之日起，在正常使用条件下，乙方承诺的产品免费维修或更换的期限。3.违约行为：指合同一方或双方未履行合同约定的义务。4.赔偿责任：指因违约行为导致对方遭受损失，违约方应承担的法定责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：立即通知乙方，提供必要的证明材料，乙方应在规定时间内采取更换、维修或退款等措施。2.交付时间延迟：与乙方沟通，协商确定新的交付时间，并根据实际情况调整合同履行计划。3.技术支持和售后服务不足：向乙方反馈问题，要求乙方加强技术支持和售后服务，确保产品正常使用。4.合同履行过程中发生争议：通过友好协商解决，协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为华为技术有限公司产品的最终用户，需要购买、使用华为产品。2.乙方为华为技术有限公司，需要向甲方提供产品质量承诺的保障，包括产品交