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文档简介
服务购销合同的售后服务合同编号:__________地址:联系电话:地址:联系电话:鉴于卖方愿意向买方提供服务购销合同中所约定的商品或服务,并承诺在合同约定的期限内提供售后服务;买方愿意接受卖方所提供的商品或服务,并按照约定支付相应的费用;双方本着平等、自愿、诚实、信用的原则,经充分协商,达成如下协议:一、商品或服务的名称、规格、数量、质量、价款等:1.商品或服务的名称:2.商品或服务的规格:3.商品或服务的数量:4.商品或服务的质量标准:5.商品或服务的价款:人民币(大写):____元整(小写):_____元。二、交付及验收:1.卖方应按照合同约定的时间、地点、方式将商品或服务交付给买方。2.买方应对商品或服务进行验收,并按照合同约定的时间向卖方支付价款。3.买方对商品或服务的数量、质量有异议的,应在验收合格后____日内向卖方提出,并书面说明理由。逾期未提出异议的,视为商品或服务数量、质量符合约定。三、售后服务:1.卖方应自商品或服务交付之日起____日内,向买方提供售后服务,包括:(1)商品或服务的安装、调试;(2)商品或服务的使用培训;(3)商品或服务的维护、保养;(4)商品或服务的故障排查、维修。2.售后服务期间,卖方应保证商品或服务的正常使用,如因商品或服务本身质量问题导致不能正常使用的,卖方应负责更换或维修。3.售后服务期间,卖方应按照约定时间对商品或服务进行跟踪检查,确保商品或服务的正常运行。4.买方要求提供上门服务的,卖方应根据买方的要求及时安排技术人员上门服务,所产生的费用按照双方约定的标准计算。5.卖方应在售后服务期间内,对买方在使用商品或服务过程中遇到的问题给予及时解答。四、违约责任:1.一方违反合同约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。2.卖方未按照约定时间、地点、方式交付商品或服务的,应按照买方要求承担迟延履行责任。3.卖方提供的商品或服务存在质量问题的,应承担更换、维修、赔偿等责任。4.买方未按照约定时间支付价款的,应按照卖方要求承担逾期付款责任。五、争议解决:1.双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。2.诉讼期间,不影响双方履行合同义务。六、其他约定:1.双方应遵守国家相关法律法规,不得从事违法经营活动。2.双方应保守合同秘密,未经对方同意,不得向第三方披露合同内容。3.合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。4.合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.商品或服务说明书2.技术参数表3.售后服务政策4.双方营业执照复印件5.授权书(如有)6.合同履行所需的其他文件二、违约行为及认定:1.卖方未按约定时间、地点、方式交付商品或服务的,构成迟延履行。2.卖方提供的商品或服务存在质量问题的,构成违约。3.买方未按约定时间支付价款的,构成逾期付款。4.一方违反合同约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,构成违约。三、法律名词及解释:1.迟延履行:指合同一方未在约定的期限内履行合同义务。3.售后服务:指商品或服务交付后,卖方提供的维修、保养、培训等服务。4.逾期付款:指买方未在约定的期限内支付价款。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.商品或服务交付延误:及时与卖方沟通,了解延误原因。根据合同约定,要求卖方承担迟延履行责任。2.商品或服务质量问题:及时向卖方反馈问题,要求维修或更换。如有必要,可寻求第三方检测机构进行鉴定。3.付款逾期:提醒买方履行付款义务,提供必要的支付便利。根据合同约定,要求买方承担逾期付款责任。4.争议解决:首选友好协商,寻求双方都能接受的解决方案。如协商不成,及时提起诉讼,保护自身合法权益。五、所有应用场
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