2024电商店铺全托管服务合同样本

标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024电商店铺全托管服务合同样本本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1电商店铺1.2全托管服务1.3甲方1.4乙方1.5托管期间1.6营业额1.7服务费用第二条：服务内容与范围2.1店铺运营管理2.2商品上架与维护2.3订单处理与发货2.4客户服务与售后2.5营销推广活动2.6数据分析和报告第三条：服务期限3.1托管开始日期3.2托管结束日期3.3续约条款第四条：服务费用与支付方式4.1服务费用的金额4.2支付周期4.3支付方式4.4费用退还与罚金第五条：双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务5.2乙方的权利与义务第六条：保密条款6.1保密信息定义6.2保密义务与期限第七条：违约责任7.1乙方违约的情形7.2甲方违约的情形7.3违约责任的计算与赔偿第八条：争议解决8.1争议解决方式8.2诉讼管辖法院第九条：合同的变更与终止9.1合同变更的条件9.2合同终止的情形9.3合同终止后的处理第十条：不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力事件的处理第十一条：法律适用与解释11.1合同适用的法律11.2合同解释权归属第十二条：其他条款12.1通知与送达12.2合同的完整性与独立性12.3附件第十三条：附件列表13.1附件一：服务内容明细表13.2附件二：服务费用明细表13.3附件三：店铺运营要求与标准13.4附件四：营销推广计划第十四条：签字盖章页14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字日期第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1电商店铺：指甲方在各大电商平台所开设的线上销售店铺，具体网址和店铺信息由甲方提供。1.2全托管服务：指乙方根据本合同约定，对甲方的电商店铺进行全方位运营管理，包括但不限于商品上架、订单处理、客户服务等。1.3甲方：指与乙方签订本合同的电商平台店铺所有者或运营者。1.4乙方：指提供本合同全托管服务的电商店铺运营管理公司。1.5托管期间：指本合同签订之日起至合同到期日止的期间。1.6营业额：指甲方电商店铺在托管期间内通过线上销售所获得的全部销售收入。1.7服务费用：指乙方为甲方提供全托管服务所收取的费用，具体金额和支付方式见第四条。第二条：服务内容与范围2.1店铺运营管理：乙方负责甲方的电商店铺日常运营管理，确保店铺正常运营。2.2商品上架与维护：乙方负责甲方商品的上架、更新、分类、描述等，保证商品信息准确、完整。2.3订单处理与发货：乙方负责甲方订单的处理、发货、退货等，确保订单处理及时、准确。2.4客户服务与售后：乙方负责甲方客户的咨询、投诉处理、售后服务等，提供优质客户体验。2.5营销推广活动：乙方负责甲方电商店铺的营销推广，包括参加平台活动、优惠券发放、广告投放等。2.6数据分析和报告：乙方定期向甲方提供店铺运营数据分析和报告，帮助甲方了解店铺运营状况。第三条：服务期限3.1托管开始日期：本合同签订之日起。3.2托管结束日期：合同到期日。3.3续约条款：如需续约，双方应在合同到期前30日内签订新的合同。第四条：服务费用与支付方式4.1服务费用的金额：根据附件二《服务费用明细表》的约定，乙方提供全托管服务的费用为人民币元整。4.2支付周期：甲方应按月支付服务费用，每月的10日前支付上一个月的服务费用。4.3支付方式：甲方通过银行转账的方式支付服务费用至乙方指定的银行账户。4.4费用退还与罚金：乙方如未按照约定提供服务，甲方有权要求退还部分或全部服务费用，并按逾期支付金额的1%计算罚金。第五条：双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务：（1）提供准确的店铺信息和经营资料，确保店铺的正常运营。（2）按照约定支付服务费用，及时提供销售和库存数据。（3）对乙方的服务进行监督，提出改进意见和建议。5.2乙方的权利与义务：（1）按照约定提供全托管服务，确保店铺的正常运营。（2）维护甲方的店铺形象和品牌形象，提升店铺知名度。（3）对甲方的店铺数据保密，不得泄露给第三方。（4）按照约定及时处理订单和客户问题，提供优质的客户服务。第六条：保密条款6.1保密信息定义：本合同履行过程中，甲方提供给乙方或乙方在履行合同过程中获得的与甲方业务相关的任何信息，包括但不限于客户信息、商品信息、销售数据等。6.2保密义务与期限：乙方应对保密信息承担保密义务，未经甲方同意不得向任何第三方泄露或公开。保密期限自本合同签订之日起算，至合同到期日后2年止。第七条：违约责任7.1乙方违约的情形：（1）未能按照约定提供全托管服务，影响甲方店铺的正常运营。（2）泄露甲方的保密信息，给甲方造成经济损失。（3）未经甲方同意，将合同项下的权利和义务转让给第三方。7.2甲方违约的情形：（1）未能按照约定支付服务费用，影响乙方提供服务。（2）提供虚假店铺信息或经营资料，导致乙方无法正常提供服务。（3）未经乙方同意，将合同项下的权利和义务转让给第三方。7.3违约责任的计算与赔偿：违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式为合同总金额的10%。如违约行为给守约方造成经济损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第八条：争议解决8.1争议解决方式：双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。8.2诉讼管辖法院：乙方所在地人民法院。第九条：合同的变更与终止9.1合同变更的条件：合同的变更需双方协商一致，并书面签署变更协议。9.2合同终止的情形：（1）合同到期，双方未续约。（2）双方协商一致解除合同。（3）一方违反合同规定，严重违约，对方有权解除合同。9.3合同终止后的处理：合同终止后，乙方应将店铺运营管理的权责交还给甲方，并协助甲方处理后续事宜。第十条：不可抗力10.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的处理：因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定部分或全部免除责任。第十一条：法律适用与解释11.1合同适用的法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2合同解释权归属：本合同的解释权归双方共同所有。第十二条：其他条款12.1通知与送达：任何一方发出的通知，均应以书面形式送达对方指定的联系地址和联系方式。12.2合同的完整性与独立性：本合同构成双方之间关于电商店铺全托管服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。本合同的各个条款相互独立，某一条款的无效性不影响其他条款的效力。12.3附件：本合同的附件是合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第十三条：附件列表13.1附件一：服务内容明细表13.2附件二：服务费用明细表13.3附件三：店铺运营要求与标准13.4附件四：营销推广计划第十四条：签字盖章页14.1甲方签字盖章：14.2乙方签字盖章：14.3签字日期：第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容明细表本附件详细列出了乙方为甲方提供全托管服务的具体服务内容，包括但不限于商品上架、订单处理、客户服务等。附件二：服务费用明细表本附件详细列出了乙方提供全托管服务所收取的费用，包括服务费用的金额、支付周期和支付方式等。附件三：店铺运营要求与标准本附件列出了甲方电商店铺的运营要求与标准，包括商品上架规范、订单处理流程、客户服务标准等。附件四：营销推广计划本附件详细列出了乙方为甲方电商店铺制定的营销推广计划，包括推广活动、广告投放、优惠券发放等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未能按照约定提供全托管服务，影响甲方店铺的正常运营。2.乙方泄露甲方的保密信息，给甲方造成经济损失。3.乙方未经甲方同意，将合同项下的权利和义务转让给第三方。4.甲方未能按照约定支付服务费用，影响乙方提供服务。5.甲方提供虚假店铺信息或经营资料，导致乙方无法正常提供服务。6.甲方未经乙方同意，将合同项下的权利和义务转让给第三方。违约责任认定标准：1.违约金：违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式为合同总金额的10%。2.赔偿责任：如违约行为给守约方造成经济损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。示例说明：假设乙方未能按照约定提供全托管服务，导致甲方店铺运营异常，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因店铺运营异常造成的经济损失。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.合同履行：双方按照合同约定履行各自的权利和义务。3.违约金：违约方应向守约方支付的违约赔偿金。4.赔偿责任：因违约行为给守约方