技术支持服务合同：专业解决方案定制

标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

技术支持服务合同：专业解决方案定制本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方定义1.4乙方定义第二条技术支持服务内容2.1服务范围2.2服务内容2.3服务方式第三条专业解决方案定制3.1定制需求分析3.2定制方案设计3.3定制方案实施第四条服务期限4.1服务开始日期4.2服务结束日期第五条技术支持服务人员5.1人员配备5.2人员资质5.3人员培训第六条技术支持服务质量6.1服务质量标准6.2质量保证措施第七条技术支持服务费用7.1费用计算方式7.2费用支付方式7.3费用支付时间第八条保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3保密义务第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点10.3争议解决机构第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更条件11.3合同终止条件第十二条其他条款12.1法律适用12.2合同的解释12.3通知与送达第十三条附件13.1附件列表第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：_____________，地址：_____________。1.2乙方名称：_____________，地址：_____________。1.3甲方定义：甲方是指需要乙方提供技术支持服务的单位或个人。1.4乙方定义：乙方是指提供技术支持服务的单位或个人。第二条技术支持服务内容2.1服务范围：乙方根据甲方的需求提供包括但不限于技术咨询、软件开发、系统集成、设备调试等技术支持服务。2.2服务内容：乙方将按照甲方的具体需求提供相应的技术支持，包括但不限于：a)对甲方提供的技术问题进行解答和处理；b)为甲方提供技术培训和指导；c)协助甲方进行技术改造和升级；d)为甲方提供软件开发和系统集成服务；e)其它双方约定的技术支持服务。2.3服务方式：乙方将通过电话、邮件、现场支持等方式为甲方提供技术支持服务。第三条专业解决方案定制3.1定制需求分析：乙方将根据甲方的业务需求和实际情况进行需求分析，形成定制方案的初步设想。3.2定制方案设计：乙方将根据需求分析结果，设计符合甲方需求的定制方案，并提供方案详细说明和技术参数。3.3定制方案实施：乙方将按照定制方案进行实施，确保方案的顺利实施和运行。第四条服务期限4.1服务开始日期：本合同签订之日起。4.2服务结束日期：_____________。第五条技术支持服务人员5.1人员配备：乙方将根据甲方的技术支持需求，配备足够的技术支持人员。5.2人员资质：乙方保证提供的技术支持人员具备相应的资质和经验，能够胜任相关工作。5.3人员培训：乙方将在服务期间为甲方提供必要的技术培训，以提高甲方的技术水平和操作能力。第六条技术支持服务质量6.1服务质量标准：乙方提供的技术支持服务应满足甲方的业务需求和技术要求，确保服务的质量和效率。a)设立服务质量监督机制，对服务过程进行监督和评价；b)定期对服务质量进行评估和改进；c)对甲方反馈的问题及时进行处理和回复；d)提供技术支持服务的人员应具备相应的资质和经验。第七条技术支持服务费用7.1费用计算方式：技术支持服务的费用将根据乙方实际提供的工作量、工时等因素进行计算。7.2费用支付方式：甲方将通过银行转账等途径支付乙方技术支持服务费用。7.3费用支付时间：甲方应在乙方提供技术支持服务后及时支付相应的费用。第八条保密条款8.1保密内容：本合同签订过程中及合同履行过程中，甲乙双方接触到的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息。8.2保密期限：自甲方提供或者乙方知悉之日起，至本合同终止或者履行完毕之日止。8.3保密义务：甲乙双方均应对对方的保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露、复制或者利用保密信息，并采取适当措施确保保密信息的安全。第九条违约责任9.2违约责任：违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式双方另行约定。如违约行为给守约方造成损失的，违约方还应赔偿守约方的损失。第十条争议解决10.1争议解决方式：对于因本合同引起的或者与本合同有关争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点：本合同签订地。10.3争议解决机构：合同签订地人民法院。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件：本合同自甲乙双方签字或者盖章之日起生效。11.2合同变更条件：甲乙双方可以通过书面协议变更本合同的部分或者全部内容。11.3合同终止条件：本合同履行完毕或者甲乙双方协商一致终止本合同。第十二条其他条款12.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2合同的解释：本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解释；本合同的任何条款均不得解释为对方放弃本合同项下的权利。12.3通知与送达：甲乙双方应当及时互相通知与送达与本合同有关的文件、函件、通知等，通知与送达可以采取书面、电子邮件、传真等方式，自收到通知的一方确认收到之日起生效。第十三条附件13.1附件列表：a)技术支持服务内容详细说明；b)专业解决方案定制详细方案；c)技术支持服务费用明细表；d)其他双方认为需要附加的文件。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章：14.2乙方签字盖章：14.3签字盖章日期：____年____月____日。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件列表：a)技术支持服务内容详细说明；附件a）详细说明了乙方提供的技术支持服务的具体内容，包括但不限于技术咨询、软件开发、系统集成、设备调试等技术支持服务的详细描述、服务流程、服务标准等。b)专业解决方案定制详细方案；附件b）详细描述了乙方根据甲方需求提供的专业解决方案的定制过程，包括需求分析、方案设计、方案实施等详细步骤和标准。c)技术支持服务费用明细表；附件c）详细列出了技术支持服务费用的计算方式、费用的组成、费用的支付时间等详细信息。d)其他双方认为需要附加的文件。附件d）包括双方认为需要附加的其他文件，包括但不限于技术规范、操作手册、培训资料等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为及责任认定：1)甲方违约行为及责任认定：甲方未按照合同约定支付服务费用，甲方应支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。甲方未按照合同约定提供必要的信息、资料等，甲方应支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。2)乙方违约行为及责任认定：乙方未按照合同约定提供技术支持服务，乙方应支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。乙方未按照合同约定保密甲方的商业秘密、技术秘密等，乙方应支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。示例说明：假设甲方在合同履行期间未按照约定支付服务费用，乙方可以依据合同约定向甲方提出支付违约金的要求，并有权要求甲方赔偿因此造成的损失，如乙方因甲方违约而产生的额外费用等。说明三：法律名词及解释：法律名词及解释：1)技术支持服务：指乙方根据甲方的需求提供的不包括但不限于技术咨询、软件开发、系统集成、设备调试等技术支持服务的总称。2)专业解决方案：指乙方根据甲方的业务需求和实际情况，提供的定制化的、综合性的解决方案。3)商业秘密：指不为公众所知悉，能够给权利人带来经济利益、具有实用性