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文档简介

第4页共4页上半年个人工作总结参考范文不知不觉____年已过了一半了,我在物业管理有限公司工作也快____个月了,也是我在社会初露锋芒的____个月。从刚入公司的收取路面停车费到之后转为管理员都让我学到了许多在校园里学不到的知识和经验,也许这些就是理论和实践结合的成果。下面我对这半年来从事管理员工作进行总结:一、处理投诉、纠纷方面刚为管理员经常遇到一些投诉、纠纷。由于欠缺工作经验,许多事情总不能很好的处理或解决,而且还担心自己把事情搞砸。经常遇到问题就跟小林、小陈咨询好方法、好措施,或者直接反映给上级领导,然后再观察并学习上级领导对这些事情的处理方法。自己也在不断的处理投诉、纠纷的过程中总结了一套处理流程:⑴首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作。⑵分析、调查问题的原因。⑶若问题有涉及物业管理的相关法律法规应该结合物业管理相关的法律法规,然后根据实际情况拟定科学的解决方法。⑷最后当然是具体方法的落实。并总结每次处理经验为日后的处理相类似问题做基础。⑸投诉、纠纷处理回访,可以让我们的工作得到业主的肯定,同时也能缩进我们与业主的关系,方便日后物业管理工作开展。二、交房、装修方面交房和装修方面又可以分为交房、装修手续的办理和装修管理两方面。⑴交房、装修手续方面再还没有办理一份交房、装修手续之前,我就先跟小陈学习了交房和装修手续的整个流程并且做好笔记,在给不同的业主办理交房、装修手续的过程中不断的熟悉。交房:①检查业主的交房发票,和售楼部开出的交房通知单并回收交房通知单。②确认业主身份且要业主身份证复印件一张归档,让业主填写《业主档案表》,填写好《用户手册》的“业主合约”(一式____份归档____份)让业主签字;③移交房屋质量保证书和使用说明书和进户们钥匙并让业主在《确认书》(一式____份归档____份)上签收以上3样东西,且做好质量保证书和使用说明书的领取登记;④指导业主对其套房进行验收,并填写好《质量验收单》;⑤首要交房资料整理归档。装修:①收取装饰装修的企业相关资质证书的复印件一份,并根据建设部的《住宅室内装饰装修管理办法》审核施工图纸;②填写《二次装修申请表》,然后物业公司、业主和装修公司三方签订《装修协议书》(一式____份各持一份)并跟业主和装修公司强调装修过程中应注意的重要事项;③收取施工押金并发放《施工许可证》刚开始都是经常对着这些步骤一步一步办理。⑵装修管理方面装修管理最重要的是水电和泥水这两块木工和油漆一般比较少出向违规情况,下面我对自己在装修管理的水电和泥水方面进行总结。水电:检查卫生间、厨房和阳台的给排水系统,是否有乱接乱改、是否有跟施工图纸的设计不一。发现有渗漏水隐患或者其他不合理的地方应该及时通知业主整改;检查电力系统有无乱接乱改,电力的使用是否有存在安全隐患。泥水:检查卫生间、厨房是否有加作防水层;是否有乱砌墙;结构有无按施工图纸施工。有效的装修管理可以把违规装修抹杀在萌发阶段,避免日后不必要的返工,也减少了日后许多由于违规装修造成的投诉、纠纷;有效的装修管理可以让小区的统一美观,使小区更加规范、更具品味;有效的装修管理体现了一个物业公司的管理能力。半年来本人把工作重心都放在处理日常投诉、纠纷和交房、装修方面而忽略对小区环境卫生的检查和保洁员的保洁工作的监督还有保安的管理工作。一个小区的环境卫生、秩序和保安的整体形象都是管理员基本的管理内容的而且直接影响着一个物业管理企业的形象,所以下半年本人将在这方便加强管理力度!只有良好的企业想象才能谈创金汇物业管理的企业品牌!上半年个人工作总结参考范文(二)____年是我公司不断加快改革发展,推进两个文明建设再上新台阶,为广大职工群众谋取更大利益,实现跨越式发展的.关键一年。也是实践集团公司党委提出开展“思想政治工作创新年”活动的重要一年。为促进公司各项奋斗目标的实现公司提出了“三个创新”的具体要求。我们厂领导班子利用中心组理论学习,进行认真的学习和探索,结合本厂的实际,根据去年公司提出的“三五五三”的具体要求,我们先从健章完善各种管理制度,提高职工的节约意识入手,坚持不懈地开展“节支降耗”活动,技术比武活动和劳动竞赛活动,紧紧围绕生产中心,开展思想政治工作,充分发挥____政治优势,密切联系群众,促进了上半年各项任务的完成。主要做法是:一、开展多种教育,提高职工素质面对今年艰巨的生产任务,产量高、进尺多,设备使用及维修量大的实际情况,从确保任务完成,提高设备检修质量入手,我们班子成员首先统一认识,更新观念,对过去曾经一度出现的劳动纪律松弛,管理不严,检修质量标准不高的现象进行综合分析研究,找出差距,针对这些情况,我们把抓好职工队伍的思想建设列入工作重点,采用多种形式对职工进行教育。进行形势教育。公司今年的利润指标是____万元,这是建厂以来指标最高的一年,当时听到这么高的数字,在一些职工思想中出现了波动,有的认为完不成指标,又得扣工人工资,众说纷纭,顾虑重重,针对这种苗头,我们立即在全厂开展了形势政策教育,给职工讲我厂发展的大好形势,以及我厂设备生产接续情况和完成指标的重大现实意义。直接关系到我们职工的切身利益,只要我们有勇气,团结一致,上下一心,努力拼搏,就一定能够克服困难完成任务,实现我厂的各项奋斗目标。这样使职工了解了我厂的实际情况和我厂大发展的前景,从而使职工转变了观念,增加了信心,鼓起了干劲,消除了顾虑和杂念。进行法制法规教育。根据公司要求,我们对职工进行“____”全民普法教育和学习,上半年学习了“六法”,即《宪法》、《行政复议法》、《劳动法》、《教育法》、《合同法》、《刑法》通过学习和讨论,提高了职工对法律法规的认识,增强了职工遵纪守法的法律意识,使我厂干部和职工没有违法违规现象的发生,职工队伍比较稳定。进行安全教育,强化安全管理。积极组织职工观看电视安全教育片,听取局劳动模范的事迹报告,观看安全画展,参加矿工会举办的各种安全知识竞赛,引导职工正规操作,按章作业,树立自主保安的意识,上标准岗,干标准活。正是在多种教育激励、鞭策下,全厂职工奋发进取,素质普遍提高,服务质量和设备检修质量比去年大有提高。在今年____月份3006工作面安装中,检修的设备台台合格,受到了集团分管领导的好评。二、健全完善制度,充分发挥职工群众主人翁作用群众路线是一切工作的根本路线,是力量之源,是胜利之本。为了确保今年各项任务的顺利完成,强化地面安全管理,落实安全生产责任制,结合实际工作,注重职工群众的地位和作用,听取职工群众意见,对去年的各项制度进行修改完善,制定了____年《____公司工资奖金内部承包分配及考核办法》、《材料内部承包办法》、《加强班组管理考核办法》通过厂职代会审议通过,得到群众的拥护和赞成,使每个职工都能自觉遵守制度,约束自己,调动了职工群众的积极性,由于实行多层次民主参与管理,职工主人翁作用得以充分发挥,使民主管理渗透到各个环节之中。同时注意倾听职工群众的呼声,及时解决各种问题。有利的促进了全厂工作的顺利进展,保证了生产一线生产所需。三、开展劳动竞赛,提高经济效益半年来,我们围绕“双文明”建设和企业生产中心,积极组织开展劳动竞赛,对各工种进行量化定额记分制定了考核标准。提高了工作效率,提高了工作质量,保证了设备和备品配件的正常供应。还协助工会、女工分会举办了女工技术比武、岗位练兵活动。进一步提高了全厂职工学技术学业务的自觉性。充分发挥车间女工分会、团支部组织的优势。坚持井口送温暖不断线、积极参加矿女工委举办的各项活动。团支部组织团员青年利用业余时间,对厂的环境卫生及垃圾死角进行清理打扫,较好地发挥了____助手的作用。紧紧围绕企业中心任务,积极开展“节支降耗”活动,支部班子首先带头解放思想、更新观念,以党员“一区一岗”活动为主载体,带动和影响周围的职工群众,引导职工树立“主人翁”精神,在各自岗位上精打细算,从点点滴滴做起,从节约一滴油,一把棉纱,一个螺丝钉,一根焊条着手,严格控制各种材料浪费和流失,降低消耗。扩大自制加工范围,凡是能自制加工的零部件决不外购。进入今年来,我厂生产任务较往年有所提高,生产设备使用和安装准备工作相应出现高峰。为确保生产需要,和班子人员进行了具体分工,在抓设备检修,材料维修,劳动效率,节支降耗上下工夫,在厂人员少的情况下,加大工作力度,进行工作量化考核,促进了工作任务完成。以上是我们上半年的工作回顾。虽然取得了一些成绩,但距上级对我们的要求以及职工对我们的期望还相差很远,还存在不足之处。主要表现在管理上还不够严格,个别职工的自主保安意识还不够牢固,责任制落实还不够到位。今后要加强学习,严格落实各项考核制度,发扬成绩,克服缺点,努力把工作干好。四、下半年工作打算1.以“安全责任重于泰山”为主题,以实现安全专项整治年为主线,深入____上级安全指示精神,加大安全教育,强化安全管理,加强法律法规和安全知识学习。立足岗位,多做贡献。2.积极组织车间工会,女工分会,团支部开展好各项活动。再发动再宣传,充分调动广大职工群众的积极性。为完成下半年的安全生产任务,提供强有力的思想保证,组织保证。3.抓好周五安全技术业务学习,抓好周一安全活动会,确保学习质量,对职工进行安全法规、法律知识教育,进一步提高职工正规操作,按章作业和自主保安意识。4.严格劳动纪律,加大考核力度,确保出满勤、干满点,立足本职岗位,节约降耗,多做贡献。5.严格落实安全生产责任制,强化地面安全管理,以样板矿的标准,抓落实,找差距,抓好设备检修质量,以矿党委提出的“三五五三”的具体要求在,规范自己的言行,以好的形象去增强影响力、号召力、带动职工群众完成各项任务。6.继续抓好“修旧利废,节约代用”,严格材料控制,努力降低材料消耗。7.干部带头转变作风,扎实实干,深入车间,抓安全、抓质量,抓工作进度,坚持求真务实,反松破满,以争创质量标准样板矿为动力,促进全面工作的发展确保井下一线设备和配件的正常供应。上半年个人工作总结参考范文(三)____年____月份,我带着朴实与好奇的心情来到了____物业,开始了一段新坏境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。半年的时间一瞬间就过去了,在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。年中了,每个人都应该梳理过去、筹划未来,此刻就将____年上半年来的工作总结如下:一、物业服务工作物业工作主要有日常报修、投诉处理、收费、基础设施、设备维护、环境卫生、蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训、上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处____年度上半年的主要工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。二、办公室工作办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理、档案管理、文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需自我强化工作意识、注意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错。三、存在的不足本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗、创造性地开展工作,取得一定效果,但也存在一些问题和不足,主要表现有以下几点:第一,物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。第三,向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高。第四,和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。四、努力的方向第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。第二,本着实事求是的原则、注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致、群策群力的氛围。第三,向领导提供有效数据。“不积蛙步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”____年上半年,我收获了成功,经历了困难,感受了启迪;下半年我会一如既往,继续加油。上半年个人工作总结参考范文(四)还没来得及注意,上半年一下子便过去了。在这半年里,大大小小的工作充实着每一天,而我作为公司采购部的一员,自然而然也有了一些感受,也对这份工作有了一些新的感悟。在此我想就上半年的工作做一次总结。平时的工作当中我是一个比较严肃的人,平时我看起来冷冰冰的,其实只是为了保证在工作上保持一个高的效率。我来到公司也有了好几年了,其实这几年的日子我一刻也没有松懈过。对于今年上半年来说,有很多让我有感触的地方,一开始由于疫情,我们公司也处于一种警戒状态,采购部的工作自然也严中带严。所以作为采购部的一员,我给自己定了一个很严格的标准,实行到平时的工作当中去。上半年一过去,我便看到了一些成绩,在采购这份工作上,我从未出过太多的问题,也没有有过什么不太好的影响。所以即使在这紧张无比的上半年,我也能够保持好自己的状态,尽心尽力做好自己工作,从未有过半句怨言,我对自己这一点是非常满意的,同时我也认为自己在付出的同时也收获到了很多的回报。这半年内,领导和同事们都非常的支持我,鼓舞我,在我遇到问题的时候,及时伸手给我帮助,在我取得成功的时候陪我一起兴奋。这一份情谊是非常难得的,这也是我上半年工作中最满足和开心的一些事情。在平时的工作中,总是少不了周围人的帮助的。所以当别人需要我的帮助时,我也会毫不犹豫的去帮助她。当我有了这样的能力,我便可以承担更重的责任,也是给自己一次展露头角的机会,这是一件有利于自己成长的事情,也是一件需要继续坚持的事情。半年的时间说过去就过去了,一年已经轰轰烈烈的过了一半,在全民紧张的状态下,我们平安的走了过来。面对下一个半年,或许会是一次更好的开始,我作为一名采购也应该继续调整好方向和心态,再一次的踏入征途,带上自己的信心和勇气,将这一份青春和热血投入进这份事业当中,去夺取一个更加灿烂的明天。我会比上半年更加沉稳,更加努力一些,去追寻这一份美好的期待。感谢公司一路上对我的陪伴和栽培,我会拿出一个更好的自己,在未来的路上继续前行,努力发展。忙碌当中的时间总是会比平常的时间过的更快一些,仿佛公司年会刚回去不久,今年现在却已经过去了大半,这半年的工作,我得到了很多,也成长了很多,我认为这是我在公司工作生涯当中,最有标志性的一段时间了。在公司领导的信任之下,在我尽职尽责的工作之下,在采购部同事的积极配合之下,这半年的工作完美的进行着,从来都没出现过一点差错,我也非常满意自己工作成果,下面就是我对自己这半年以来的工作总结:一、工作表现突出,得到领导赏识作为公司采购部的一员,我从进入公司之际就是一个小组长,有着自己的组员,也有着自己分内的工作任务,因为我对工作的用心,以及对公司的看重,所以我容不得自己负责的工作范围出现什么错误,给领导带来麻烦,所以在我来到公司这么久以来,我谨守本分,从来没有在工作当中出现一点差错,我的工作能力在今年的重要被领导看到了,因为上一任采购部部长的离职,所以我就理所应当的成为了采购部的部长,虽然说无论是从我的工作时间来看,还是从我的工作表现来看,我都有资格担任公司的采购部部长,但是有一点,就是我始终都没做出一件让公司获得巨大利益的事情,还好,我在今年上半年因为认真仔细,发现了有人故意谎报采购价格,时间累积还挺长,一经检举,我就是功不可没,这也就顺理成章的让我成为了采购部的部长,深得员工们的心。二、仔细规划采购工作,提高工作效率既然成为了部长,那么我就能做很多事情了,比如说,我早就觉得公司采购部的'工作效率是有问题的,一套办公文具的采购,顶多三个人就可以搞定,但是最后非得派一组的人,一起出动,十分的浪费人力,这是其一。采购工作从来都是从始至终没变的,跟那家店达成了协议,我们就一直在他们那采购,从来都不会再有另外选择的这种思想,殊不知在我采购的这些年中,我早已发现很多的地方那些用品采购价格早就低于了我们现在的价格,我不明白为什么迟迟不改变自己公司的采购地点,这是其二。这些东西在我担任起部长的那一刻,我就开始谋划工作方向了,这必须得有所变化,这么做不仅可以给公司省钱,又可以增加我们采购部的工作效率。总的来说,采购部门这半年在我的领导下,改变很多,员工们的工作思想也变的积极起来,对于采购部的更新换代,我做的很成功,我相信,以我多年的采购经验,我一定可以成为一个比历任部长更出色的人。上半年工作已经结束了,我们采购部么个人都全力以赴,所以上半年的工作留下了很多的趣事,更是展现了我们采购部的同事团结一致。在开始工作前,我们上半年工作采取的是积极应对,毕竟我们每天的任务清晰,因为工作清晰,所以工作也比较方便。没有其他的细枝末节需要多少考虑,多一份认真努力就行。为了保证采购工作顺利,我们经理充分发挥了我们每个人的特点和特长。让我们可以在自己的岗位上安心做好自己的任务,去市场采购的人也分的比较细,负责谈判的人负责谈判,寻找渠道的人主要负责渠道每个人都没有交叉点这样工作效率快很多。我们的任务也并不如何难,只要认真履行好自己的责任就行,剩下的都有经理为我们解决这也是我们在上半年能够顺利更上公司发展和生产需要的采购数量。经理是一个有远见的人经常要我们总结自己最近一段时间的工作成果,有结果的就会让大家学习,当然犯的一些大众错误也会让我们吸取教训避免犯相同的问题。就在英明的经理带领下,我们的工作事半功倍,生产需要的原料,我们能够及时补充,办公需要的办公用品也能够保证质量的同事做到价格优惠,为我们公司的发展节省下了一大笔财务,虽然高兴,但是公司一直都在高速发展,尤其是现在阶段,我们的工作更是异常严谨,需要重视的工作也更加紧迫,上年虽然结束但是并不是全部圆满总有瑕疵。在工作中我犯过小错误,忘记了领导吩咐的任务,还是领导催促才知道自己有任务没有完成,因为忙碌的工作让我工作有些乱,自己没有注意好,我应该按照经理的要求,一步一步来,简洁有效的工作才能够让工作才能够让我们有更大的进步,更大的成长。对于自己上半年犯的错我也留心记下,毕竟一次错误就已经让我深深的感受到了自己的不足,不能在一直留下遗憾,多一分认真,多一分思考才能够在岗位上做的好。虽然上半年工作有成绩有结果。我却不能够飘飘然,因为工作之结束了一半,下半年的工作更加严峻,上半年是积累阶段,下半年是爆发阶段,想要出现猪都多的力量就必须展现足够强大的实力才行。这样才能够满足下半年工作的所需。采购工作是一件比较繁重的工作,需要考虑个方面,不但要考虑到今后的发展需要,也要满足现在的工作规划,更要应对外界不同的压力,只有真正的战胜才有休息的时间,下半年还在等待需要我们继续接力。上半年个人工作总结参考范文(五)销售工作,这半年来说,真的挺煎熬的,但是也依旧做出了一些成绩,虽然和年初的预估有一些差距,但是我也是尽力的去做好了,对于这上半年的销售工作,我也是来做好一个总结。工作上面,受到疫情的一个影响,可以说二____月份基本没有什么成绩,也是靠一些老客户的维护,才勉强不是挂了个零蛋,但我也是清楚,这虽然也是外部的因素影响,但是其实我也是可以做的更好一些,毕竟工作是自己的,外部的环境是不断变化的,只有自己做得更出色,能力更好,才有机会面对这些挑战而不后退。这两个月我也是没有白过,虽然销售工作进展不利,但是我也是抓住这个难得的机会,去提升去改变自己,我也是清楚自己的一个情况,明白如果自己老是按照以前的方式去做销售,不去改变,其实想要业绩提升,没那么的容易,虽然每次销售都是经验的积累,但是如果这些经验不去总结,不去和理论做一个对比,清楚自己的方式是否可以优化,其实也是没有太多的作用的,所以我也是利用这段日子,认真的去学了很多的技巧和方法,自己的经验也是去做了总结,渐渐地也是对于销售有了更多的理解。到了第二个季度,疫情也是得到缓解,很多的工作可以去开展,虽然也是比较的艰难,但是相对于第一个季度的惨淡来说,我也是更加的努力的去做,形势的缓解也是让我的工作开展比较的顺利,而且经过之前的学习、总结,自己也是能力更好,一些以前觉得解决不了的客户也是顺利的达成交易,来让自己的业绩得到提升,和原计划相比,也是有一些差距,毕竟市场的变化是之前没办法预估的,但是也是经过努力,没有那么的大,我也是清楚,这些差距更让我明白,外部因素对于我们的销售影响很大,但是并不是完全没办法避免,不同的方式,改进去做的更好,其实也是可以改善的,这次也是有些同事做的非常出色,甚至超额完成了,我也是要去向他们学习。我也是相信下半年的工作,会更加的顺利做好,同时自己的一些经验不足,一些要去改进的要继续努力,做的更好,自己才能完成业绩目标,把销售的工作是做得更好,外部的情况,我们没办法去改变,但是我们的能力,我们的积极性却是我们可以去改善,去调整做的更好的。上半年个人工作总结参考范文(六)在公司领导的带领和关怀下,凭借从事人事工作近____年所积累的经验,我尽心尽力,踏实做事,圆满完成了各项工作。现对这上半年的工作作以汇报,期望从中总结经验、改善不足,为下半年工作的开展奠定坚实的基础。一、招聘面试工作本年度的招聘工作中,我们本着“唯才是举,宁少求精”的原则,经过日常招聘、社会招聘、猎头合作、学校招聘多种途径进行选拔和面试,实力与潜力并重,规范招聘流程,从简历筛选、面试安排、择优录取、人才库储备等各个环节严格把关。1、日常招聘本年度,我们人事招聘专员共筛选简历____份;面试安排月平均____次,月面试成功____人次;总共为公司招聘到了____名日常增补人员,____名各部门急缺岗位人员。在高端岗位人员招聘方面,今年我们获得了可喜的成绩。期间,我们未经过与猎头合作,而是认真筛选了超过...份的简历,和财务总监反复沟通安排面试,最终成功招聘到了人才。这一举措为公司节俭了招聘成本,充实了人才队伍,同时也激励着我们在新的一年作出更大的成绩。在招聘流程把控方面,我们严格对应聘者的简历来源、学历认定、行业背景调查、录用流程各方面实施规范化管理,严厉杜绝学历造假和证书造假、规范入职体检流程、避免直系亲属推荐、规范职业道德修养,经过一系列举措来规范流程,吸纳人才,降低成本。同时,我们坚持着和各大猎头公司良好的沟通,社会招聘也按照公司的项目情景及时跟进着。2、学校招聘____年度我们经过学校招聘,共招聘了____位应届生,其中研究生____人,本科生____人,专科生____人。预计招聘____人,最终完成率____。本次校招中,我们采取了合理有效的策略,扩大范围,加强与高校合作,与其他公司的资源共享,开展专场招聘会,经过企业宣传和游戏互动等环节来吸引优秀应届生,同时也更好的宣传了我们公司。在简历投递方面,我们进取经过多种渠道吸纳应届生简历,加大网络投递规模,尽可能地多获取求职者的信息资源,并产生了良好的效果。按照公司计划,本年度剩余的校招名额会在明年____月份完成,届时,我们能够对众多考研未成功的学生进行面试安排、筛选和吸纳。3、人才库储备鉴于我们公司的特点,往往需要专业性强、工作经验丰富的全才,一方面,我们继续深入与猎头公司的合作,加深对中高端技能性岗位的人才挖掘,提高应聘者的专业素养。另一方面,我们更需要在平时完善人才储备库,加强积累,进取储备各专业人才的简历,广泛吸纳贤能之士,目前,我们已经存档的各岗位专业人才简历数量如下图。二、员工劳动关系1、本年度人员变动情景和____年相比,本年度招聘力度不大,以高端岗位招聘为主,所以新入职人员较少。离职人员...人中,有____人为公司不与续签劳动合同。本年员工流失率为,相比较____年的来说增幅较大,部分原因是因为公司精简求优策略的实施,不与续签合同的被动离职比例相应增大。2、目前公司各部门在职人数分布情景目前为止,公司在职人员人,____年底为,职位为主,求少、求精,另一方面本年度人员流动性较大,各部门都有必须比例的离职人员。3、各部门员工工作饱和度情景由数据得出,工作度最饱和的,员工普遍超出正常工作量;最不饱和的为,其中普遍偏低,需要加大整改。三、薪酬模块管理对各部门员工休假情景进行严密统计和分析:1、年度各部门休假情景。2、假别分布情景。其中,各部门年假所占比例最高,均到达了,其余依次为掌握假别分布,能够了解员工情景,做好统计、出勤、薪酬核对等工作;同时了解休假频率和假别,也为公司实施人性化的管理、重点工作资料的安排供给了有用信息。四、不足之处在按时、按质完成各项任务的同时,在工作中我也意识到了自我的一些不足之处:1、是阶段性的总结还不到位,对月度工作、告一段落的工作没有进行系统的记录和问题的分析,以便更好地指导以后的工作;2、是和各部门的沟通配合还不够紧密,对员工的工作状态不能及时跟进,导致有时工作衔接不够顺畅,以后需要注意改善。再次感激我们领导给予我的关怀和指导,新的一年里,我对自我提出了以下要求:精进业务技能,加强自身素质;理清工作思路,及时总结分析;加强部门联系,紧密协同工作,和同事们群策群力,一齐为公司的发展尽职尽责。上半年个人工作总结参考范文(七)一、加强政治理论学习,提高思想认识我们总务处的成员能明确各自的任务,认识到学校总务工作是学校工作的重要组成部分,同时具有鲜明的服务保障性,在贯彻当前的教育方针,推进教学改革中起着举足轻重的作用,同时增强了做好本职工作的自豪感和责任感。我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校建设中必不可少的,坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则,处处严格要求自己,做到吃苦在前,享受在后,尽心尽力做好后勤服务工作。二、落实分工,明确职责今年____月底由于工作需要领导要我负责学校的总务后勤工作,作为这个岗位上的新兵,我边学边做,首先认真协调布置各后勤人员的分工,让每个人各司其职,各尽其能,并要求每位后勤人员忠于职守,坚持原则,认真做好本职工作和各种临时性勤杂工作,服从分配,随叫随到。我自己也首先做到以身作则,经常放弃休息时间,加班加点,毫无怨言,尽责尽心,保障学校教学工作正常运转。在用物理财过程中能为学校严格把关,精打细算,开源节流。三、明确责任目标,积极做好总务后勤工作计划我校后勤工作量大面广,头绪多,层次多,人员少,工作内容上对财务、校园建设与维修、水电、绿化、饮食卫生、卫生防疫等样样要管,服务对象上有____多位教职工和近____位学生。我们根据总务繁杂、细琐、临时性、突发性、任务多的特点,尽力做好服务工作。首先对后勤工作进行规范化管理,制定了各项管理制度,实行了购物、领物、登记制度,实物台帐制度,校产教具管理制度,各类财产专人负责,专人保管。对固定资产逐一进行了登记,对新添置的财产及时登帐。为了确保教学工作正常按时开展,学期初,我们后勤人员提前就做好课本和簿本的领取、分发、调剂和补差工作,因新学年学校扩班,学生数变化大,课本数误差大,但我们千方百计想办法总能在最早的时间内把所差的书本联系到位,因教室和办公室调整,我们总务处组织人员及时做好合理安排,还有就是各种办公用品的准备到位、校园环境的整治、学生校服的征订和调换等,总之,我们基本保证了第一天能正常上课。为了确保教学工作正常按时开展,重大修理项目都安排在节假日进行,如对老师使用的电脑进行布线、安装等;对于平时课桌椅、电灯、窗帘、窗玻璃安装等则能及时进行维修。根据现在教师使用电动车较多的情况,我们就安排人员在停车棚安装了电源,方便了广大的教师。四、排查安全隐患,创建平安校园在校园安全工作方面,我们配合学校领导找差距、查隐患、订措施,今年无重大事故发生。今年我们学校的操场进行了改造,新建了塑胶跑道,使学校环境更为清洁,对教室电器开关等安全隐患进行了修整和改造,每月进行安全检查,不定期对教室、办公室用电设备和学校运动设施进行检查,并及时作好登记与措施整改。在传染病多发期,配合医务室认真做好宣传汇报工作,同时我们对饮食、饮水方面做好监督检查工作,对厕所、垃圾箱做好消毒清理工作,确保师生身体健康。五、尽责尽力,保证各工程队在学校的工程顺利完工去年开始教育局投入了很大的资金帮助我们进行校园的翻修改造,重建食堂,增建教学楼和综合楼,改建操场,增添学校绿化面积,因此这个暑假先后有多个工程队来施工,作为总务处我们放弃了几乎所有的休息时间配合各工程队负责具体事物的实施,另外还要配合学校领导时时与施工队沟通,与他们交流,督促他们保证工程的质量。由于大家的一致努力,____月份新学期开学,一个全新的西门小学矗立在人们面前,看到学生在这舒适的环境里学习,在绿树掩映、曲径通幽的小花园中散步、读书、下棋,在红绿相间的塑胶操场上游戏、滚翻、追逐,我们觉得自己的付出是值得的。以下是我____年上半年工作总结汇报。我们总务处应该做的一些工作,在看到成绩的同时,我们的工作和教育发展形势还存在着差距,和学校的发展有差距,如对于焕然一新的校园环境管理水平不高,预见性不够,工作上缺少创新等。在新的一年里,我们决心以饱满的热情投入到工作中去,做好____年下半年工作计划,严格自律,提高服务质量和效益,大家齐心协力,使总务工作上一个新台阶。上半年个人工作总结参考范文(八)转眼间上半年度已过去,回顾过去的半年时间,在公司领导的关怀下,在综合管理部领导的正确带领下,紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力,我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作,上半年中虽然取得了一些成绩,但在成绩背后总有疏忽之处,我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距,以下几点为自己对照差距反省所存在的问题:一、工作上不积极主动,缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了,不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转,而自己却经常无所事事。平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象,例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料,非要拖到规定的时间,等领导催了,自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。三、由于自己专业水平的局限,上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位,没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。四、对日常劳动纪律要求不是太严格,例如偶尔会发生不穿工作就上班。五、缺乏创新意识,平时坐办公室的时间多,去车间生产一线了解情况的时间,存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容,总显得太过平泛、太过空洞。对以上几点自身所存在的问题,已切实地影响到自己的本职工作,作为一名的公司秘书,我感到十分内疚。但过去的都已成为过去,学习先进找差距,总结不足求上进,为此,我将认真总结,实实在在分析原因,找出存在的问题,从中吸取经验和教训,并在以后的工作中不断改进,以下为下半年我决心做好的几个方面:一、遵守厂纪厂规,及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。二、充分发挥个人的专业特长,做一名合格的秘书。当好公司领导的助手,充分发挥自己所学。三、搞好企业文化宣传工作,使润浦的企业文化更深入基层、深入人心,更能体现出企业的特色。四、深入实际,多跑现场,掌握车间反映的各种信息,并积极向集团《科讯简报》投稿,文秘部落及时做好公司对内对外的宣传报道工作。五、加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己成为一名多面手的人才。以上为个人____上半年度工作总结,对公司的合理化建议本人暂时还没有。如有不当之处,请公司领导批评指正!____年我主要从事证券交易系统技术支持、银证产品的调试上线及其它工程实施工作。工作主要成绩如下:1、____年由于一些客观原因,如人员离职、借调、工程任务比较紧张、人员比较紧张的情况下,沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的,其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护;银证产品调试安装、电话委托安装等。在____月份,公司推出剩余配售产品后,由于沈阳地区安装比较早,一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精,为开拓市场时提供好技术支持,另一方面在客户使用过程中遇到各种问题,我都把他详细归类,哪些是理解、使用上的错误,哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的,必要时汇总形成文档发到总部。而具体使用过程中,不同客户有不同需求,也要进行相应地程序修改来满足需求。总之,在人员紧缺的情况下,尽量把服务做得细致到位,让客户感觉到我们的技术服务没有打折。2、顺利完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至热闹路营业部,同时从友好街系统内分离另外两营业部的数据,实现了三家营业部在同一日顺利过渡。3、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。在时间紧张、问题较多的情况下,我们得到了各方面、各部门人员的协助,终于比较顺利地完成了任务。4、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。5、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。6、成了北方热闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。7、顺利完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。8、顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。从一年中的工作中我取得的成绩是在证券业务、技术水平、开发能力、工程项目经验上都有了提高,无论从问题的分析解决能力,项目实施经验上都有了进步,对一些新产品,如内嵌和通用版剩余配售有了深入了解;对其它____one、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。成绩的取得究其原因,主要是因为:1、在工作中不断积累总结,不放过任何一个小问题,深入找出问题出现原因。2、银证项目的进展顺利原因是去年做过类似的产品调试工作,比较详细了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理,前后台间关系,数据流向、资金流向等问题。3、数据集中项目顺利完成是得益于在平时维护中对证券业务知识和柜台系统熟悉。4、正在实施的电话银行中间件接口调试,由起初对业务的不了解,到现在对已经对流程有了清晰了解,增强了分析处理问题能力,并有信心把它完成好。在工作中存在问题与不足:1、技术业务还有待深入全面了解,2、对网络方面知识和动手能力有待加强。3、在维护或工程实施中,没注重对关键问题总结,并形成文档,这样便于大家来共享,减少不必要的重复劳动,提高部门的工作效率。4、在以后的工作学习中要不断地学习新业务,新知识,做到知识的更新。改进措施:1、平时注重知识技能积累,刻苦钻研,在边学习边实践中成长。2、加强网络方面的学习,有机会多参加相关方面培训。3、在工作中善于总结,对典型、关键问题解决注意整理,形成文档,希望部门加强这方面的交流、监督。4、主动争取新业务工程实施机会,在实践中学习。5、对公司推出的新产品及时了解。1、争取维护工作做得更加细致、更加有特色。2、个人技术水平通过在具体的工作实践中有更大幅度的提高。3、在工程实施过程中,争取保质保量完成同时,加强沟通、协调能力。部门及公司下一步发展的建议部门:1、加强部门维护、工程方面的管理,加强管理监督,有始有终。2、对工程、加班情况能形成制度,进行串休。3、部门能有一个值班手机。公司:1、多提供一些培训机会给大家。2、我觉得对公司应对员工要定期进行层层考核,形成竞争的机制,适当地采取奖惩的制度,这样才有利用发挥员工的积极性。3、多组织一些集体活动,这样大家沟通交流机会多些,从而加强集体团队协作精神。去年____月,我通过企业人才招聘走上秘书岗位,主要从事文秘方面的工作,作为在一名还没有任何工作经验大学毕业生,面对办公室秘书这样一个对个人综合素质及工作能

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