企业级应用软件定制合同

企业级应用软件定制合同合同编号：__________甲方（定制方）：__________地址：____________________联系方式：_________________联系人：__________________乙方（开发方）：__________地址：____________________联系方式：_________________联系人：__________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（定制方）根据本合同约定向乙方提出定制企业级应用软件需求的企业。1.2乙方：指甲方委托进行企业级应用软件开发、测试、交付及售后服务的企业。1.3软件产品：指甲方根据业务需求，委托乙方开发的企业级应用软件。1.4项目：指甲方委托乙方开发企业级应用软件的过程。1.5合同附件：指甲乙双方在签订本合同时所附带的文件和资料。第二章项目概述2.1项目名称：企业级应用软件定制项目2.2项目目标：实现甲方业务流程的自动化、提高工作效率、降低运营成本。2.3项目范围：乙方根据甲方提供的软件需求，进行软件开发、测试、交付及售后服务。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定进行软件开发，并确保软件质量。3.1.2甲方应按照合同约定支付乙方开发费用。3.1.3甲方应及时向乙方提供项目所需的相关资料和信息。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权要求甲方支付开发费用。3.2.2乙方应按照合同约定完成软件开发，并保证软件质量。3.2.3乙方应按照甲方要求提供软件开发过程中的技术支持和售后服务。第四章费用与支付4.1软件开发费用：本合同总金额为人民币（大写）：________元整（小写）：________元。4.2支付方式：甲方按照以下方式支付乙方开发费用：4.2.1合同签订后，甲方支付乙方预付款，预付款金额为合同总金额的30%。4.2.2乙方完成软件需求分析和设计阶段，甲方支付乙方进度款，进度款金额为合同总金额的30%。4.2.3乙方完成软件编码和测试阶段，甲方支付乙方进度款，进度款金额为合同总金额的30%。4.2.4乙方完成软件交付和验收阶段，甲方支付乙方尾款，尾款金额为合同总金额的10%。第五章项目进度与验收5.1项目进度安排：乙方应在合同签订后____个工作日内完成软件需求分析和设计；在需求分析和设计完成后____个工作日内完成软件编码和测试；在编码和测试完成后____个工作日内完成软件交付和验收。5.2验收标准：软件产品应满足以下验收标准：5.2.1软件产品功能完整，满足甲方业务需求。5.2.2软件产品性能稳定，满足甲方性能要求。5.2.3软件产品具有良好的兼容性和可维护性。5.2.4软件产品符合国家相关法律法规和技术标准。5.3验收流程：甲方在收到乙方交付的软件产品后，应在____个工作日内完成验收。如甲方对软件产品有异议，应在验收期内提出，乙方应在____个工作日内进行修正。如甲方未在验收期内提出异议，视为软件产品通过验收。第六章软件产品的交付与维护6.1交付方式：乙方应将软件产品的最终版本以电子文档的形式交付给甲方，并附带相关使用说明和操作手册。6.2交付内容：6.2.1软件产品的可执行文件和。6.2.2软件产品的使用说明书。6.2.3软件产品的操作手册。6.2.4软件产品的维护和升级协议。6.3维护服务：乙方在软件产品验收合格后提供为期____个月的免费维护服务，维护内容包括但不限于软件产品的错误修复、性能优化等。6.4维护响应时间：乙方应在接到甲方维护请求后的____小时内响应，并提供相应的解决方案。第七章知识产权与保密7.1知识产权：7.1.1软件产品的知识产权归甲方所有，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。7.1.2乙方开发的软件产品中使用的第三方技术或组件，乙方应确保甲方有权合法使用，不侵犯他人的知识产权。7.2保密：7.2.1乙方应对在项目实施过程中获得的甲方商业秘密和机密信息予以保密，未经甲方同意不得向第三方披露。7.2.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第八章违约责任8.1甲方违约责任：8.1.1甲方未按约定支付开发费用的，应按逾期天数向乙方支付违约金，违约金按未支付金额的__%计算。8.1.2甲方未能按时提供必要资料和信息，导致项目延期，甲方应承担乙方因此产生的额外费用。8.2乙方违约责任：8.2.1乙方未按约定时间完成开发任务，应按延期天数向甲方支付违约金，违约金按合同总金额的__%计算。8.2.2乙方交付的软件产品不符合合同约定的，应负责修复并承担因此产生的费用。第九章争议解决9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2若双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十章其他条款10.1合同变更：本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2合同终止：在合同履行期间，如一方发生重大违约行为，对方有权单方面终止合同。10.3合同副本：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.4合同生效：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。第十一章软件产品的升级与更新11.1升级与更新服务：乙方应根据软件产品的技术发展及甲方业务需求，提供软件产品的升级与更新服务。11.2升级与更新费用：软件产品的升级与更新服务费用按照以下方式计算：11.2.1小型升级与更新：不收取额外费用。11.2.2中型升级与更新：按照合同总金额的__%收取费用。11.2.3大型升级与更新：双方协商确定具体费用。11.3升级与更新周期：乙方应根据市场情况及甲方需求，至少每__个月提供一次软件产品的升级与更新。第十二章培训与技术支持12.1培训服务：乙方应向甲方提供软件产品的使用培训，确保甲方人员能够熟练掌握软件操作。12.2培训内容：培训内容应包括软件产品的功能介绍、操作流程、维护保养等。12.3技术支持：乙方应提供7×24小时的技术支持服务，确保甲方在使用软件过程中遇到的问题能够得到及时解决。第十三章软件产品的售后服务13.1售后服务内容：乙方应提供以下售后服务：13.1.1软件产品的安装与调试。13.1.2软件产品的使用培训。13.1.3软件产品的故障排除与维修。13.2售后服务期限：售后服务期限为软件产品验收合格后__年。13.3售后服务响应时间：乙方应在接到甲方售后服务请求后的__小时内响应并提供服务。第十四章违约赔偿与争议解决14.1违约赔偿：如乙方未能按照约定提供售后服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金按未提供服务部分的__%计算。14.2争议解决：如双方在合同履行过程中发生争议，应按照本合同第十章约定的争议解决方式处理。第十五章合同的解除与终止15.1合同解除：在合同履行期间，如一方发生以下情况，另一方有权解除合同：15.1.1严重违反本合同规定的义务。15.1.2被宣告破产或进入清算程序。15.1.3法律、法规规定