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文档简介

彩色形状图表八倾听篇倾听

—用心服务ServiceCS100%倾听—心的声音倾听—抱怨的三种方式COMPLAIN电话书面人员倾听—三层倾听事实情绪动机彩色形状图表九旅行篇旅行

—飞机说明N80%G10%E10%CgroupDgroupAgroupBgroup旅行—飞机旅行—脚印内容说明no1.72%no2.34%no3.27%no4.15%no5.6%旅行

—旅行箱DestinationTimeNumberCodeScheduleMemoCHECK旅游—环游世界KoreaJapanLondonChinaParis62%31%18%女男彩色形状图表十医疗篇医疗—听诊器0~2040~6020~4060~80文字内容说明文字内容说明文字内容说明文字内容说明文字内容说明文字内容说明文字内容说明文字内容说明文字内容说明文字内容说明文字内容说明文字内容说明文字内容说明文字内容说明文字内容说明文字内容说明医疗—男女比例文字内容说明文字内容说明文字内容说明文字内容说明文字内容说明文字内容说明文字内容说明文字内容说明医疗—救护车ABCD文字内容说明文字内容说明文字内容说明文字内容说明文字内容说明文字内容说明文字内容说明文字内容说明文字内容说明文字内容说明医疗—轮椅项目D项目B项目A项目C36%24%18%32%文字内容说明文字内容说明文字内容说明文字内容说明文字内容说明文字内容说明文字内容说明文字内容说明说明—医疗箱car48%home31%alleys14%ABCschool23%medical18%etc

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