会员激励计划与客户关系

会员激励计划与客户关系合同编号：__________合同双方：甲方：（甲方全称）地址：联系方式：乙方：（乙方全称）地址：联系方式：鉴于：1.甲方为一家提供会员激励计划与客户关系管理服务的公司，乙方为甲方提供相关服务的一方。2.双方希望通过友好合作，共同实现互利共赢的目标。现双方达成如下协议：第一条：服务内容1.1甲方同意向乙方提供会员激励计划与客户关系管理服务，包括但不限于：（1）为乙方设计并实施会员激励计划，以提高乙方会员的活跃度和忠诚度；（2）为乙方提供客户关系管理咨询，帮助乙方优化客户服务流程，提高客户满意度；（3）为乙方提供数据分析服务，以便乙方更好地了解客户需求和市场趋势。1.2乙方应按照甲方的要求，提供相关资料和信息，以便甲方更好地为乙方提供服务。第二条：服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年。2.2如果双方在合同有效期内达成续约意向，可签订续约合同，具体条款由双方另行商定。第三条：服务费用3.1甲方为乙方提供服务的费用为人民币____元（大写：____________________元整）。3.2乙方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。第四条：保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第五条：违约责任5.1如果一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2如果一方未能履行本合同，经另一方催告后仍未能履行，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。第六条：争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2诉讼费用由败诉方承担。第七条：其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：__________日期：__________一、附件列表：1.会员激励计划与客户关系管理服务方案2.乙方提供的相关资料和信息3.服务费用支付凭证4.保密协议5.违约金计算公式6.诉讼文件二、违约行为及认定：1.甲方未能按照约定时间提供服务或提供的服务不符合约定的，视为甲方违约。2.乙方未能按照约定时间支付服务费用的，视为乙方违约。3.双方未能按照约定履行保密义务的，视为违约。4.一方未能履行合同导致合同无法履行或造成对方损失的，视为违约。三、法律名词及解释：1.会员激励计划：指甲方为提高乙方会员活跃度和忠诚度所制定的奖励和优惠措施。2.客户关系管理：指甲方为乙方提供的优化客户服务流程、提高客户满意度的咨询服务。3.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。4.违约金：指一方违约时，根据合同约定向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未能按约定时间提供服务或服务质量不符合约定：解决办法：乙方有权催告甲方履行合同，甲方应在规定时间内履行；若甲方仍未能履行，乙方有权解除合同并要求甲方承担违约责任。2.乙方未能按约定时间支付服务费用：解决办法：甲方有权催告乙方支付费用，乙方应在规定时间内支付；若乙方仍未能支付，甲方有权解除合同并要求乙方支付违约金。3.保密义务的履行：解决办法：双方应签订保密协议，明确保密义务和保密期限。若一方违反保密义务，另一方有权要求违约方承担违约责任。五、所有应用场景：1.乙方为甲方提供市场推广服务，甲方为乙方提供会员激励计划与客户关系管理服务。2.乙方为甲方提供产品销售服务，甲方为乙方提供会员激励计划