2024年度计算机服务合作协议书范本

标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年度计算机服务合作协议书范本本合同目录一览1.合作范围1.1计算机硬件维护1.2计算机软件升级1.3网络设备维护1.4技术支持与咨询1.5培训与指导2.服务内容2.1定期检查与维护2.2故障排查与修复2.3软件安装与调试2.4数据备份与恢复2.5安全防护与病毒清理3.服务时间3.1标准工作时间3.2应急响应时间3.3定期维护时间4.服务费用4.1基础服务费用4.2额外服务费用4.3培训费用4.4费用支付方式5.合作期限5.1合同起始日期5.2合同终止日期6.保密条款6.1双方信息保密6.2技术资料保密6.3保密期限7.违约责任7.1双方违约情形7.2违约责任承担8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径解决9.合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件10.合同的终止10.1合同终止条件10.2合同终止后事宜处理11.合同的签署与生效11.1签署方式11.2生效条件12.合同的续签12.1续签条件12.2续签流程13.甲方（需求方）义务与权利13.1甲方义务13.2甲方权利14.乙方（服务方）义务与权利14.1乙方义务14.2乙方权利第一部分：合同如下：第一条合作范围1.1计算机硬件维护乙方负责甲方计算机硬件设备的定期检查、维护和更换，确保硬件设备正常运行。1.2计算机软件升级乙方负责甲方计算机软件的升级工作，包括操作系统、应用软件等，并提供相应的技术支持。1.3网络设备维护乙方负责甲方网络设备的维护工作，包括交换机、路由器、防火墙等，确保网络稳定运行。1.4技术支持与咨询乙方提供7x24小时的技术支持与咨询服务，解答甲方在使用计算机设备和网络过程中遇到的问题。1.5培训与指导乙方负责对甲方员工进行计算机操作和网络知识的培训与指导，提高甲方员工的技术水平。第二条服务内容2.1定期检查与维护乙方按照约定时间对甲方的计算机设备和网络进行定期检查和维护，确保设备正常运行。2.2故障排查与修复乙方在甲方计算机设备和网络出现故障时，应及时进行排查和修复，确保设备在最短时间内恢复正常运行。2.3软件安装与调试乙方负责为甲方安装和调试所需的计算机软件，并提供相关技术支持。2.4数据备份与恢复乙方定期为甲方进行数据备份，并在甲方数据丢失时提供数据恢复服务。2.5安全防护与病毒清理乙方负责甲方计算机网络的安全防护工作，及时清理病毒，确保网络安全。第三条服务时间3.1标准工作时间乙方在标准工作时间内提供技术支持与服务，标准工作时间外的紧急故障处理需双方协商确定费用。3.2应急响应时间乙方在接到甲方的应急响应需求后，应在规定的时间内到达现场进行处理。3.3定期维护时间乙方按照约定时间对甲方的计算机设备和网络进行定期检查和维护。第四条服务费用4.1基础服务费用乙方按照甲方计算机设备和网络的实际情况，制定基础服务费用报价。4.2额外服务费用乙方在提供额外服务时，如软件安装、培训等，按双方约定的费用标准进行收费。4.3培训费用乙方根据甲方培训需求，制定培训费用报价，培训费用包括但不限于培训师费用、教材费用等。4.4费用支付方式甲方按照双方约定的支付周期和方式支付服务费用。第五条合作期限5.1合同起始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。5.2合同终止日期本合同有效期为一年，自合同起始日期起计算。合同到期后，双方可协商续签。第六条保密条款6.1双方信息保密双方在合作过程中获取的对方商业秘密、技术资料等信息，应予以保密。6.2技术资料保密乙方在提供服务过程中产生的技术资料、方案、报价等，归甲方所有，乙方不得泄露给第三方。6.3保密期限双方对对方的保密信息承担保密义务，直至双方书面同意解除保密义务。第八条违约责任8.1双方违约情形双方应严格按照本合同的约定履行义务，如一方违约，应承担违约责任。8.2违约责任承担违约方应支付给对方违约金，违约金的具体数额双方另行约定。第九条争议解决9.1协商解决双方在履行合同过程中发生争议，应通过协商解决。9.2调解解决如协商不成，双方可向相关行业组织申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，双方同意将争议提交仲裁委员会进行仲裁。9.4法律途径解决如仲裁不成，双方可通过法律途径解决。第十条合同的变更与解除10.1合同变更条件合同变更应经双方协商一致，并书面确认。10.2合同解除条件合同解除应经双方协商一致，并书面确认。第十一条合同的终止11.1合同终止条件合同终止的条件按照本合同约定或双方协商确定。11.2合同终止后事宜处理合同终止后，双方应按照本合同约定处理后续事宜。第十二条合同的签署与生效12.1签署方式本合同采用书面形式，由双方签字或盖章生效。12.2生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。第十三条合同的续签13.1续签条件合同到期前，双方可协商续签。13.2续签流程双方按照原合同约定的续签流程进行。第十四条甲方（需求方）义务与权利14.1甲方义务甲方应按照约定支付服务费用，提供乙方所需的工作条件。14.2甲方权利甲方有权按照合同约定享受乙方提供的服务。第十五条乙方（服务方）义务与权利15.1乙方义务乙方应按照约定提供服务，保护甲方的商业秘密和技术资料。15.2乙方权利乙方有权按照合同约定收取服务费用，要求甲方提供工作条件。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：计算机设备和网络维护详细清单详细列出甲方所有计算机设备和网络设备的具体型号、数量、购置时间等信息。附件二：服务费用明细表详细列出乙方提供服务所需的各项费用，包括基础服务费用、额外服务费用、培训费用等。附件三：保密协议详细列出双方在合作过程中需要保密的信息，包括商业秘密、技术资料等。附件四：培训课程安排详细列出乙方为甲方员工提供的培训课程内容、时间、地点等信息。附件五：合同续签协议详细列出合同续签的条件、流程以及续签后的条款变化等信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.甲方未提供乙方所需的工作条件。3.乙方未按照约定提供服务。4.乙方未保护甲方的商业秘密和技术资料。责任认定标准：1.甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。2.甲方未提供乙方所需的工作条件，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方尽快解决问题。3.乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方尽快提供服务，并要求乙方支付违约金。4.乙方未保护甲方的商业秘密和技术资料，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明：1.若甲方未按照约定支付服务费用，乙方可以暂停提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金为未支付服务费用的20%。2.若乙方未保护甲方的商业秘密和技术资料，甲方可以要求乙方承担相应的违约责任，例如要求乙方支付违约金10万元，并赔偿因违约导致的甲方损失20万元。说明三：法律名词及解释：1.计算机设备：指用于计算机信息处理的设备，包括计算机主机、显示器、键盘、鼠标等。2.网络设备：指用于构建计算机网络的设备，包括交换机、路由器、防火墙等。3.服务费用：指乙方为提供合同约定的服务所收取的费用。4.保密信息：指合同双方在合作过程中获取的对方的商业秘密、技术资料等信息。5.违约金：指一方违约时，按照约定或法律规定向对方支付的赔偿金。6.损失赔偿：指因一方违约导致对方遭受的直接经济损失，包括但不限于利润损失、修复费用等。1.计算机设备和网络设备：用于描述甲方所有的计算机和