【关于S社区居家养老日间照料中心运行情况的调查研究报告3900字】

关于S社区居家养老日间照料中心运行情况的调研分析报告目录TOC\o"1-2"\h\u20917一、调查过程 12599（一）调查目的与意义 123457（二）调查对象概况 232111（三）调查时间 2326（四）调查方式 230252二、王宅埠社区居家养老日间照料中心的现状 38615（一）王宅埠社区居家养老日间照料的体系结构 37778（二）王宅埠社区居家养老日间照料内容 34508（三）王宅埠社区居家养老日间照料特点 41762三、调查的结论及思考 522688（一）王宅埠社区居家养老日间照料存在的问题 513154（二）王宅埠社区居家养老日间照料的改进建议 6王宅埠社区位于金华市徐汇区东部，境内拥有社区卫生服务中心、社区公共篮球场等公共服务设施，社区文化中心、社区图书馆、少年图书馆等文化设施。王宅埠社区共有19个居委会，王宅埠社区户籍人口为63624人，其中老年人口为25109人，老年人口占总人口比例为39.46%。60-69岁13890人，70-79岁6359人，80-89岁3978人，90-99岁老人为869人，100岁以上老人13人。目前我国老年人的养老形式以居家养老、社区养老、机构养老三种形式组成。其中90%的老年人以居家养老形式为主。本次调查的对象是王宅埠社区年满60周岁及以上有居家养老日间照料需求的居家老年人。一、调查过程（一）调查目的与意义1.调查目的随着人们生活方式的改变，随着社会经济的不断发展和人口老龄化的快速增长，养老逐渐成为全社会面临的一大难题。全面推进社区居家养老日常照护，是解决日益尖锐的养老服务问题，切实改善广大老年人生活和生活质量的重要途径。本次调查的目的是通过现阶段王宅埠社区居家养老日间照料开展的情况，从社区居家养老日间照料入手进行深入调查。2.调查意义为了不断完善王宅埠社区老年服务工作，尽可能为老年人、空巢老人、困难老人、辖区内老人提供基本生活保障，让老人有依靠、有照顾、有享受。继续完善多层次、多方位的养老服务体系。适应人口老龄化需求，满足老年人生活质量，积极探索社区居家养老日托制度。因此，对辖区内居家养老服务的发展情况进行了专项调查。（二）调查对象概况1.调查对象全称王宅埠社区居家养老日间照料中心2.调查对象地址医学院路52号（三）调查时间2022年3月1日—2022年3月27日（四）调查方式1.观察调查本人作为王宅埠社区居家养老日间照料中心工作人员，工作期间可进行观察法调查。2.访谈调查访谈方式：个别访谈1次，访谈对象：徐汇区王宅埠社区居家养老中心负责人访谈对象的选择原则：严裔麟作为徐汇区王宅埠社区居家养老日间照料中心法人代表兼负责人，从事社区工作多年，主要负责老龄工作，工作经验丰富，熟悉辖区内老年人基本状况，访谈内容真实有效，提供的相关资料可信度较高。二、王宅埠社区居家养老日间照料中心的现状（一）王宅埠社区居家养老日间照料的体系结构1.社区居家养老日间照料中心由持证上岗的服务员上门为老年人提供助老关怀服务。重点服务60周岁以上计划生育特殊困难家庭、低保低收入老人、生活困难需要照护的老人，为其提供免费的政府补贴居家养老服务。2.综合性社区卫生服务站点主要为社区老年居民提供集医疗、预防、保健、康复、健康教育和指导为一体的有效、经济、便捷、全面、持续的服务。它解决了老年人出行不便和就医困难的问题。3.社区老年助餐中心主要为社区老年人提供食品加工和制备、配送、集中用餐等服务。王宅埠社区有四名助餐员，重点帮助解决60岁以上老人、70岁以上独居老人、纯老年家庭和特殊困难老人的日常用餐问题，提高老年人的生活质量。王宅埠社区居家养老日间照料内容1.医疗护理保健服务社区卫生服务中心及其下属卫生站主要负责为老年人提供健康检查、疾病预防和治疗、康复护理、心理健康、临终关怀、健康教育、建立健康档案、建立家庭病床、医疗救助等服务。2.法律维权服务为老年人提供法律咨询、法律援助、权利司法保护以及赡养费、财产和婚姻等法律权利。在社区宣传普及相关法律知识，开展帮扶活动，提高老年人的法律权利意识。3.文化教育与体育健身服务为丰富老年居民文化教育生活，为老年人开设老年大学、开展老年健康知识讲座、学习培训、书法绘画、电子阅览室等服务。在社区文化中心定期组织老年人看电影、听戏等文化活动。为老年人提供体育健身场所、体育健身设施、健身团队等服务。定期组织老年人参加社区文体健身活动。根据不同老年人需求、生活习惯等差异，在服务内容和方式上，做到灵活多样。4.志愿者服务“老伙伴”计划是一项通过社区邻里网络帮助老年人的服务，年轻的老年志愿者与80岁或以上的社区独居老人结对，每周拜访一次，每两周拜访一次。以“健康生活方式”为主题，为老年人开展与残疾预防、健康科普、精神慰藉、家庭护理和生活救助、家庭和社区生活密切相关的互助服务。王宅埠社区居家养老日间照料特点王宅埠社区以“1+X”的形式实现一站式综合为老服务、一体化服务资源统筹，推进医养结合开展。其中“1+X”模式中的“1”，代表街镇级的邻里汇（综合为老服务中心）。“X”代表居委层级的邻里小汇，按社区需求实施特色服务。以街镇层级的江南新村邻里汇为例，2018年4月11日，李克强总理来到江南新村邻里汇考察，称赞江南新村邻里汇实行社区医养结合的尝试，帮助更多社区居民实现了居家养老。通过邻里汇模式实现以下功能：1.打造老年人活动的会客厅作为居民家门口的共享空间，社区老年人在此自主选择参与各类学习和活动项目，或者结伴休闲聊天，也可以接待家中来客。老年人白天无处可去,可以去邻里汇消磨时间。2.打造家门口的托老所通过医养结合模式，融合社区卫生站点、综合为老服务中心、长者照护之家、日间照护机构、助餐服务点等功能，为社区老年人提供服务。3.打造社区服务的加油站集成生活健康、文体法律等各类公共服务和便民服务，同时也成为社区公益志愿服务的供给对接平台，让老人实现老有所学、老有所乐。4.有效推进医养结合通过引入社区卫生服务站、长护险护理站等医疗机构，解决了老人的就医问题，方便老人了解社区内的护理服务信息，为推进长期护理保险等服务的开展，起到了很好的促进作用。三、调查的结论及思考（一）王宅埠社区居家养老日间照料存在的问题1.王宅埠社区居家养老日间照料缺乏专业化的服务提供者目前，王宅埠社区共有10人，均为“4050”人，受教育程度低，应对突发事件能力差，无法满足社区居家养老应急救助需求。社区居家养老日托人员短缺、专业素质低，缺乏专业人员的培训、晋升和输出机制，导致专业人员短缺，这是社区居家老人日托面临的严重问题。这也在一定程度上限制了王宅埠社区居家养老的发展。2.王宅埠社区居家养老日间照料项目单一，不能满足多元化养老需求王宅埠社区居家养老日间照料，服务内容少，服务水平低，服务时间短，缺乏积极和差异化的养老服务内容。居家养老服务以日常生活和家政服务居多，较少关注老年人的精神生活，与老年人聊天解闷，以及社区集体休闲服务。这样的服务内容无法满足老年人的多样化需求，高质量、全方位的社区居家护理日托。同时，它也未能为老年人的自理能力提供差异化服务。免费服务对象和低薪服务对象只是服务时间不同，服务内容和行为也缺乏相应的规范和统一标准。3.王宅埠社区老年活动设施场地不足，参与文体活动意识薄弱有些居委活动场所较好的，老年人可以开展组织文艺队、腰鼓队、舞蹈队开展活动，有些居委虽然有户外场所，但基本都在居民住宅区内，因为扰民受到比较大的限制。导致文体活动需求不足，参与意识薄弱。部分老年人对社区精神文化需求很低、活动不感兴趣，因而不热心参与，使得文体活动参与率极低。王宅埠社区卫生服务中心缺乏全科医疗人才老年人基础病比较多，对于全科医生的需求比较大。社区居家养老的老年人对于医疗服务的需求呈现逐渐增加的趋势。老年人由于生理能力、心理状况以及生活能力等方面不同程度下降，对于医疗需求远高于其他人群。（二）王宅埠社区居家养老日间照料的改进建议1.推进社区居家养老日间照料人才的职业化和专业化推进专业教育，培养专业人才，鼓励相关机构开设养老管理和服务等专业，扩大招生规模。加强技能培训，提高专业水平，对现有社区养老服务人员进行技能培训，完善培训体系。提高职业声誉，提高服务人员的报酬，增强职业的归属感和荣誉感，增强服务团队的稳定性。2.加强老年活动场所建设，增加老年活动的多样性老年体育场馆是开展老年人体育活动的主要阵地。要加强老年体育场馆建设，加快建设。由于居委会部分老年人活动室面积小或条件差，实现条件制约了老年人活动场所的建设和发展。联合建设几个相邻社区的活动场所，可以解决活动场所小、条件差、活动单一的问题。比如，一个小区的活动室将建设成专门的体育健身场所，另一个小区活动室将建成综合阅览室和棋牌场馆。几个相邻社区的活动室连接在一起，形成一个功能齐全的大整体。不同的活动室可以满足不同老年人的需求，实现资源共享。老年人活动的主要目的是延长寿命，最佳选择是身心愉悦，主要方式是自我参与和群众性文化体育活动。3.加强和培养全科医疗人才，提升医疗服务水平加强社区医院全科医生培训，一是培养一支合格的全科医生队伍。加强社区护理、心理护理、老年护理、护理管理等社区护理相关知识培训。二是根据社区卫生服务需求，充分利用社会资源开展诊疗技术培训，掌握临床基本技能，全面系统地使医务人员具备全科医生的相关技能，整体提高社区医疗机构的服务水平。充分发挥普通医学人才的优势，让患者得到及时的诊疗，也可以缓解老年人在大医院无聊、看病难的问题。以社区责任医生和社区卫生服务