酒店职员服务保证书

酒店职员服务保证书合同编号：__________一、甲方（酒店）：1.1名称：____________________1.2地址：____________________1.3法定代表人：____________________1.4联系方式：____________________二、乙方（职员）：2.1姓名：____________________2.2地址：____________________2.3联系方式：____________________第一条服务质量保证1.1乙方承诺，在甲方任职期间，将严格遵守甲方的各项规章制度，服从甲方管理，认真履行工作职责，提供优质服务，确保酒店的正常运营。1.2乙方保证自身具备从事本职工作所需的专业技能和资格，如：服务员、厨师、前台等，并确保提供的服务质量符合甲方的要求。1.3乙方应遵守国家法律法规，不得利用职务之便，侵犯酒店财产，损害酒店声誉。第二条保密协议2.1乙方同意在任职期间及离职后，对甲方的商业秘密、客户资料、经营策略等予以保密，不得向任何第三方泄露。2.2乙方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。第三条违约责任3.1乙方违反本保证书的约定，甲方有权解除劳动合同，并要求乙方承担相应的违约责任。3.2甲方未按照约定提供工作条件或支付劳动报酬的，乙方有权依法解除劳动合同，并要求甲方承担相应的法律责任。第四条争议解决4.1双方在履行本保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第五条其他约定5.1本保证书一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至______年______月______日。甲方（酒店）：____________________乙方（职员）：____________________甲方法定代表人（或授权代表）：____________________乙方签名：____________________签订日期：______年______月______日一、附件列表：1.甲方（酒店）营业执照副本2.乙方（职员）身份证明文件3.乙方专业资格证书4.甲方规章制度5.乙方保密协议6.劳动合同二、违约行为及认定：1.乙方违反服务质量保证，如不服从管理、工作态度恶劣、服务技能不达标等。2.乙方违反保密协议，泄露甲方商业秘密、客户资料等。3.甲方未按照约定提供工作条件或支付劳动报酬。4.甲方违法解除劳动合同。三、法律名词及解释：1.劳动合同：用人单位与劳动者建立劳动关系，明确双方权利义务的协议。2.服务质量保证：乙方在甲方任职期间，提供符合甲方要求的服务质量。3.商业秘密：不为公众所知悉，具有商业价值，能为权利人带来经济利益的信息。4.保密协议：乙方承诺在任职期间及离职后，对甲方的商业秘密等进行保密的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方服务质量不佳：及时沟通，提供培训，若仍无法改进，根据合同约定解除劳动合同。2.乙方泄露商业秘密：立即启动违约责任追究，要求乙方承担赔偿责任。3.甲方未按约定提供工作条件或支付报酬：乙方有权依法解除劳动合同，并要求甲方承担相应的法律责任。4.甲方违法解除劳动合同：乙方有权要求甲方支付赔偿金，并向劳动监察部门投诉。五、所有应用场景：1.甲方为酒店，乙方为酒店职员。2.乙方在甲方任职期间，提供服务