在线购物服务合同

在线购物服务合同合同编号：__________【填写甲方全称】【填写甲方地址】【填写甲方联系方式】【填写乙方全称】【填写乙方地址】【填写乙方联系方式】鉴于卖方具备在线销售商品的能力，买方具备在线购买商品的需求，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经友好协商，就买方通过卖方在线购物平台购买商品的事宜，达成如下协议：第一条商品及价格1.1卖方应在平台上提供商品的详细描述、规格、价格等信息。商品信息应当真实、准确、完整，不得作虚假或引人误解的宣传。1.2买方根据商品信息自主选择购买商品。买方在购买商品前，应仔细阅读商品描述及相关条款，确保充分了解商品的性质、功能、用途及风险。1.3商品价格以平台所示为准。卖方有权根据市场行情、成本等因素调整商品价格，买方有权根据自身需求选择购买或不购买。第二条购买及支付2.1买方在确认购买商品后，应按照卖方提供的支付方式及时支付商品价款。买方未按时支付价款的，卖方有权拒绝交付商品。2.2卖方应在收到买方支付的商品价款后，及时向买方提供商品。卖方未按时交付商品的，应向买方支付违约金。2.3买方在支付商品价款时，应确保支付信息真实、准确、有效。买方提供虚假支付信息的，应承担相应法律责任。第三条商品质量及售后服务3.1卖方应对销售的商品质量承担责任。商品质量不符合约定或国家标准的，买方有权要求退货、换货或索赔。3.2卖方应在商品销售后提供必要的售后服务。售后服务包括但不限于商品安装、维修、保养等。3.3买方在购买商品后，应按照商品使用说明正确使用商品。因不当使用导致商品损坏的，买方应承担责任。第四条隐私保护与信息安全4.1卖方应尊重买方的隐私权，对买方的个人信息、交易信息等进行保密，不得泄露给第三方。4.2卖方应采取有效措施保障买方信息的安全，防止信息被非法获取、篡改、删除等。4.3买方应妥善保管自己的账户密码等个人信息，不得将账户密码告知他人。买方因泄露个人信息导致损失的，应自行承担责任。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2违约方应按照对方遭受的实际损失支付赔偿金。赔偿金不足以弥补损失的，违约方还应承担相应责任。5.3双方因履行本合同发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条合同的生效、变更与解除6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面变更或解除本合同。6.3本合同到期前，双方未书面提出终止合同的，本合同自动续签____年。第七条其他约定7.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（卖方）：【签字】【盖章】日期：____年____月____日乙方（买方）：【签字】【盖章】日期：____年____月____日一、附件列表：1.在线购物服务合同2.商品清单3.支付方式说明4.售后服务政策5.个人信息保护政策6.商品质量保证书7.物流配送说明8.合同履行证明文件二、违约行为及认定：1.卖方未按约定时间交付商品：指卖方未在合同约定的时间内将商品交付给买方。2.卖方提供的商品不符合约定的质量：指商品存在缺陷、功能不符合约定或国家标准。3.卖方未按约定提供售后服务：指卖方未在商品销售后按约定提供安装、维修、保养等服务。4.卖方泄露买方个人信息：指卖方未保密买方的个人信息，导致信息泄露给第三方。5.买方未按约定支付商品价款：指买方未在合同约定的时间内支付商品价款。6.买方提供虚假支付信息：指买方故意提供虚假、不实的支付信息。7.买方未正确使用商品导致损坏：指买方使用商品不符合产品说明书，导致商品损坏。三、法律名词及解释：1.卖方：指提供在线购物平台，销售商品给买方的法人或其他组织。2.买方：指在在线购物平台上购买商品的自然人、法人或其他组织。3.商品：指卖方在在线购物平台上销售的物品。4.商品价款：指买方购买商品应付给卖方的金额。5.售后服务：指商品销售后，卖方提供的安装、维修、保养等服务。6.个人信息：指买方的姓名、地址、联系方式等与个人身份有关的资料。7.违约金：指违约方因违约行为应支付给守约方的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品延迟交付：解决办法：卖方与买方协商延期交付，如有必要，买方可要求违约金或退货。2.商品质量问题：解决办法：买方在收货后及时检验商品，如有质量问题，买方有权要求退货、换货或索赔。3.售后服务不到位：解决办法：买方可向卖方反映售后服务问题，卖方应尽快处理并改进。4.个人信息泄露：解决办法：买方应及时告知卖方个人信息泄露情况，卖方应立即采取措施防止损失扩大。5.支付问题：解决办法：买方与卖方协商解决支付问题，如有