酒店信誉严格承诺

酒店信誉严格承诺合同编号：__________合同各方：甲方：（酒店名称）地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________乙方：（客户名称）地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________鉴于甲方为一家合法经营的酒店，乙方为甲方酒店的客户，甲乙双方本着平等互利的原则，就甲方酒店信誉严格承诺事宜达成如下协议：第一条甲方承诺1.1甲方作为一家合法经营的酒店，承诺向乙方提供优质的住宿服务，确保乙方的住宿环境舒适、安全。1.2甲方承诺，其所提供的酒店服务符合国家相关法律法规及行业标准，包括但不限于消防安全、卫生防疫等方面。1.3甲方保证其提供的酒店房间设施齐全、功能正常，包括但不限于床铺、空调、热水、电视等。1.4甲方承诺对乙方个人信息予以保密，不得向任何第三方泄露。第二条乙方义务2.1乙方应按照甲方的入住规定，按时办理入住手续，并遵守甲方酒店的各项管理制度。2.2乙方应合理使用甲方提供的酒店设施，不得损坏或随意移动。如有损坏或丢失，乙方应按市价赔偿。2.3乙方在甲方酒店内应遵守公共秩序，不得大声喧哗、吵闹，影响其他客人休息。2.4乙方应按照甲方指定的方式支付住宿费用，如有欠费，乙方应及时予以支付。第三条违约责任3.1如甲方未按照本合同约定提供服务，乙方有权要求甲方改正或赔偿。3.2如乙方违反本合同约定，甲方有权要求乙方改正或赔偿。第四条争议解决4.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。4.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条其他约定5.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至______年______月______日。甲方（签字/盖章）：____________乙方（签字/盖章）：____________签订日期：________________一、附件列表：1.甲方酒店资质证明文件2.乙方个人信息证明文件3.甲方酒店设施清单4.乙方住宿费用支付证明文件5.双方签署的合同正本二、违约行为及认定：1.甲方未按合同约定提供服务，如住宿环境不达标、设施故障、泄露乙方个人信息等。2.乙方未按合同约定支付住宿费用、损坏酒店设施、违反酒店管理制度等。3.违约行为的认定：根据合同条款和国家相关法律法规，对违约行为进行认定。三、法律名词及解释：1.甲方：指酒店一方，提供住宿服务。2.乙方：指客户一方，接受甲方提供的住宿服务。3.住宿服务：指甲方提供给乙方的临时住宿场所及相应设施。4.违约行为：指合同各方未能履行合同约定的义务。5.赔偿：指违约方因违约行为对守约方造成的损失进行经济补偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方提供的住宿服务不符合约定：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方改正或赔偿。2.乙方未能按时支付住宿费用：甲方有权要求乙方支付欠费，必要时可拒绝提供服务。3.乙方损坏酒店设施：乙方应按市价赔偿，甲方有权要求乙方改正。4.乙方违反酒店管理制度：甲方有权要求乙方改正，严重者可拒绝提供服务。5.双方发生争议：通过友好协商解决，协商不成可向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为酒店，乙方为客户时，适用于酒店住宿服务合同。2.甲方为酒店管理公司，乙方为加盟酒店时，适用于酒店管理合同。3.甲方为酒店投资者，乙方为酒店经营者时，适用于酒店