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文档简介
卷首语
人生没有彩排,时刻都是现场直播,每个人都是自己
人生舞台上的主角。在制定这份规划之前,我或许只是一
个懵懂的少年,但经历了对自己的全面测试和深刻反思,
我仿佛已成长为一个羽翼正在不断丰满的青年。背负着成
为一名导游和成立一家旅行社的期望,我在不断积累。晨
曦已逐渐淡去她可爱的身影、艳阳已在不远的前方缓缓走
来,我怀抱一份对自己未来的规划,坚定前行、、、、、、
目录
,目布^石_5z-------------------------04
二.自我评估与定位-----------------------05
2.1自我分析.........................................05
2.1.1MBTI性格分析-------------------------------------05
2.1.2霍兰德兴趣类型分析--------------------------------06
2.1.3职业价值观分析----------------------------------07
2.2他人眼中的我(360测试)--------------------------08
2.3我来看自己-----------------------------------------09
三.职业生涯机会的评估-------------------10
3.1职业夕卜吾F环境---------------------------------------10
3.2SW0T分析“------------------------------------------13
3.2.1优势(Strength)---------------------------------13
3.2.2劣势(Weakness)---------------------------------14
3.2.3机遇(Opportunity)-------------------------------14
3.2.4威月办(Threat)------------------------------------15
四.职业生涯目标和路线规划------------77
五.制定行动计划与措施-------------------19
5.1我的大学生涯规戈”----------------------------------19
5.1.1目标管理-------------------------------------------20
5.1.2时间管理-------------------------------------------22
5.1.3学业管理-----------------...................----------23
5.1.3.1学习风格----------------------------------------------23
5.1.3.2学习策略----------------------------------------------24
5.1.3.3学习方法----------------------------------------------25
5.2毕业五年短期规划-----------27
5.3具体措施-----------------------------------------29
5.3.1方食行社摘要--------------------------------------------30
5.3.2中小规模旅行社现状分析-------------------------------30
5.3.3特色业务描述-----------------------------------------31
5.3.4旅行社组成结构及发展方向----------------------------38
5.3.5财务分析与计划---------------------------------------39
5.3.6资金筹备----------------------------------------------39
5.3.7注意事项…一・一•一・一一一-—--"-—一■一一一一•一・一一—一・一・一———一…40
5.3.8旅行社的可持续发展-----------------------------------40
K.职业生涯评估与反馈------------------41
七.名吉柬►语*------------------------------42
一.目标确立
我坚信:我的生命缤纷多彩。也许是初生牛犊不怕虎的稚嫩,
亦或是一份死皮赖脸的执拗,自信、乐观的始终坚持着自己的追求。
我相信,没有我的努力坚持与付出,我的梦想终会失落的丢掉那一
份耀眼的光辉......所以,为了帮助她,纵然前路充满未知与坎
坷,我也始终乐此不疲、不断前行。
我是一个在旅游城市长大的女孩,我的家乡河北承德每天都有
来自四面八方的游客前来参观游玩,从小在这种环境中耳濡目染,
再加上同为导游的舅舅在我心中从小就灌输着旅游的奇妙见闻,也
就使我有了希望成为导游并且创办旅行社的想法。同时,作为父母
唯一的孩子,我在家乡开展事业,不仅可以长陪父母左右,还可以
照顾渐渐老去的父母,看着我的成长,父母一定会有一种收获的快
乐。带着这个目标,我郁郁前行。
二.自我评估与定位
2.1我的MBTI分析:
2.1.1MBTI格分析:
在热情开朗的外表下,我也有内向的一面,我注重实际、讲求
责任感,喜欢能够合情合理地去决定应做的事情,而且坚定不移地
完成,不会轻易分散精神。我喜欢做事具有集中力、条理性和准
确性,依靠客观而非直觉。我是一个理性大于感性的人,喜欢清晰
的判断。但同时,隐藏在平静外表下的我也会有强烈却很少表露的
反应。或许是双子座双重性格的原因,我也有相当外向的一面,平
时和同学打成一片,和其他宿舍更是交往甚深。同时,也具备了外
向性格人所特有的热情、开朗的一面。
2.1.2霍兰德兴趣类型分析:
霍兰德六边形
现实
100
80
常规60*67研究
404028.
//
企委56艺术
79
社会
J
兴趣类型特点热衷的事不足
企业型喜欢并勇于竞争辩论或组织、复杂深奥的
指导纯理论研究
)社会型爱结交、重人脉、乐别人打成一片独自操作机
于助人器或工具
现实型善操作机械摆弄机器或工大型社交活
具动
测试表明,我属于企业型和社会型。我对经营活动很有兴趣,
也非常喜欢与人打交道,掌控欲和支配欲较强,喜欢表达自己,喜
欢影响和感染他人。我做事积极而有计划,以任务为导向,关注结
果,但也重视团体的契合与和谐,希望自己成为团体中的焦点人物。
对新鲜的事物很感兴趣,关心的问题广泛。乐于参与服务性的活动,
善于担任组织、管理与决策等相关角色,会获得良好的效果回报。
在日常生活中喜欢结交朋友,待人热情,乐于助人,能迅速与
别人建立亲密关系,行为大方,态度和蔼,处事周密得体,处理各
种复杂人际关系游刃有余,对自己的行为有责任感,这些正是企业
型和社会型的人受人尊重和欢迎的原因。
在我欠缺的现实型里也表明,我不喜欢和机器、工具、设备打
交道,也不擅长需要过多体力投入和实际动手能力较强的发展领
域。
2.1.3职业价值观分析:
职业价值观图表
在我的职业价值观测评中,我的“崇尚独立”、“追求成就”
所占分值最高,而“支持满足”、“赞誉赏识”、“工作条件”和
“注重关系”则不是我职业中的重要追求。
“崇尚独立”体现出我是一个能够独立工作、决策,能够表现
出自己的创新、发挥责任感和自主性的人,这十分有利于身为导游
的我独立带领一个旅游团活动,一个人带领一个团,相信独立的我
可以做好。“追求成就”表示我希望看到及时的成果展现,并体验
到可能的成就体验。即工作的追求是一种自我实现,而并非外在特
质利益的满足。身为导游,在景点为游客们带来阵阵笑声就是对我
的肯定,我的成果直接体现在游客们的反映上。由此看来,我非常
适合导游这份职业。
由此,我更加坚定了自己的职业选择:在成为一名导游的基础
上,成立一家中小规模的旅行社。我会以热情的态度、缜密的思维、
高度的责任感全身心的投入到我的事业中去。
2.2他人眼中的我(360测试):
\\X**.X■、一\\\"、*■、.■、一、、■>>"、.、\■、.'%.X**.■、.•'一■、.■、一\■、."、.■、.\\*\"、*
评价人对我的评价
zvXXXXXXXXXXXX、XXXXXX"、一XX\\XXXXXXX.、'•».XXXXX■,
/
曾经的班主任老师说我活泼开朗,很少看到我心情低,
:沉,有时学习不得法仍然乐此不疲;来到大学,导员老师,
老师
,鼓励我做事勇往直前,放开自己。
做事不太主动,应该更加积极。
/,XX•、-XXX\XXX\x■>.X•、-XXX\X\\\X\,XX•、-XXX\XXX\x■>.X•、-XXX'X
,从小就有男孩一样的性格,但在学习上一直是父母眼
豕人
中的乖乖女,不用父母操心。孝顺、懂事、心思缜密。做
事有耐心。
倔强、执拗,应该更柔和一些。
傻傻的乐天派、总是笑得阳光灿烂、和同学打成一片、
同学也有偶尔的沉思状。
有时沉默寡言,不知想什么,应多加交流。
,.、.、-*.、.、.、-*.、.、.、-*.、.、.、-
粗枝大叶外表下却是细腻的另一个人、重感情、心思;
老朋友缜密。超级执着,有毅力。
不爱把自己的烦心事与朋友交流,有一点爱心泛滥。7
八・、・、,、\,、'、.、\XXXX,、■、,、\・、■、X\,、\%'、XXXX,、\'、\,°、,、\,、'、%\XxXX,、XX\XXX\,、\X'、XxX
2.3我来看自己:
在我自己的眼中,其实我并不是一个严格意义上的乐天派。我
也有自己的烦恼,但天生乐观的我总能在遇到困境时仍然保持一份
乐观自信的笑容。我始终相信,身
前有阴影说明背后有阳光,困难总
会过去的。
我也有自己的不足,要增加
自己的动手能力和操作能力,说话
快人快语难免会有伤害别人的时
候。有时,要使自己变得更加温和。
因此,我言谈举止中要注意自己的
言行,多动手增加动手操作能力。
三.职业生涯机会的评估
3.1职业外部环境
随着国际和平环境的来临、世界经济的日益繁荣和国际交往
的不断扩大,作为第三产业的国际旅游业迅猛发展,旅游人数逐年
上升,我们发现,这个世界正处于这样的时代一遍及全球的平民百
姓的大众旅游黄金时代已经到来。人们十分倾向于能够休息、安静
的地方,在一些能够为人们提供娱乐、休憩、游玩的场所和地方,
大多拥挤不堪。而旅游业已成为世界规模最大的产业,不论从它的
总收入、就业、增值、投资和纳税等方面,旅游业的发展对于世界
和各国经济的发展带来了重大的贡献。由于国际旅游业是世界经济
中具有广泛前景的一个组成部分,各国都在努力探零并积极参与这
一领域的竞争。当前的状况与世界经济总格局一致,国际旅游业高
度集中在经济发达的欧美地区,这一地区接待国际旅游者一般占世
界旅游者总数的80%以上。我国的旅游业是在党的十一届三中全
会实行改革开放政策以后才起步的新兴产业。虽然我国旅游资源十
分丰富,名山大川和历史文化名城较多,但由于种种条件的限制,
与发达国家相比,仍有很大差距,远远不能适应国际竞争和国内经
济发展的要求。近些年,我国的旅游业有一定的发展,但另一方面
发展并不均衡,与我国拥有丰富的旅游资源很不相称。
同时,自2005年开始,我国入境旅游人数12029.23万人次,
比上年增长10.32%。其中:外国人2025.51万人次,增长19.62%;
香港同胞7019.38万人次,增长5.49%;澳门同胞2573.41万人次,
增长17.61%;台湾同胞410.92万人次,增长11.50%。我国入境旅
游人次在不断增加。
2001-2008北京国内旅游收入及增长幅度
全国旅游外汇收入也由过夜游客和一日游游客的不断增多而
逐渐快速的增加。可见,我国的旅游产业已是蒸蒸日上。
我国2015年国内旅游将达
33侈人缪必
国家旅游局6月1日最新公布的预测显示:
我国国内旅游人数将达33亿人次年均增长
入境过夜游客人数达9000万人次年均增长8%
出境旅游人数达8300万人次年均雉长9%
全国城乡居民年均出游超过..........2次
.............................10%
旅游业总收入年均.长..........•・・・・12%IM±
旅游业增加值占全国GDP的比重将提高到+・4.5%
占服务业增加值的比重达到12%
.............................................................50万人
旅游人数的不断增长及旅游人群种类的不断增多,大大促进
了旅游产业的迅猛发展。同时,国家政策对旅游行业的鼓励支持是
旅游业发展的催化剂,餐饮、住宿等行业的日益紧密和不断完善更
加利于旅游人群的旅游生活。
就河北省承德市而言,承德地处冀北山区,毗邻京、津,距北
京仅200多公里。西顾张家口,东接辽宁,北倚内蒙,南邻秦皇岛、
唐山,素有“紫塞明珠”之称。全市8县3区,总面积近4万平方
公里,总人口350多万,其中满、蒙、回、朝鲜等少数民族130
万。京承、京通、承石、承沈四大铁路干线贯穿承德全境,101、
111、112三条国道纵横交织,交通十分便捷。特别是京承旅游公
路的开通,大大缩短了京承两地的时空距离。
承德旅游资源得天独厚、风格奇特。在这片美丽而神奇的土地
上,有许许多多的“世界之最”:世界最大的皇家园林一避暑山庄;
世界最大的皇家寺庙群一外八庙;世界最大的木制佛一千手千眼观
世音菩萨;世界最短的河流一热河;万里长城精粹一金山岭长城;
被称作世界一绝的石柱一磬锤峰;世界最大的皇家狩猎场一木兰围
场……这些景观以避暑山庄及其周围寺庙群为中心,辐射外围。北
有承德皇家狩猎名苑一木兰围场;南有昔日皇家御苑一雾灵山国家
自然保护区;西有京北第一草原和白云古洞;东有朝阳洞、辽河源
国家森林公园和塞外蟠龙湖;在京承旅游公路间还有雄伟峻峭的金
山岭长城。这些独具特色的人文景观和风光秀丽的自然景观,使承
德成为著名的京北皇家风情旅游带。
而在承德,大小旅行社将近一百家,其中知名度较高、信誉度
较好的不过十几家,大多数人旅游前都在寻找着性价比较高的旅行
社,而我想打入承德的旅游市场,在此在面临着机遇与挑战。
3.2SWOT分析:
3.2.1.优势(Strength):
(1)待人真诚、热情,善于沟通,有很强的事业心和责任感,喜
欢并拥有一定领导能力,勇于承担责任,喜欢学习,有很强的心
里承受能力。
(2)学习语言出身,且所学的日语和英语在旅游行业应用广泛,
更符合导游人员自身业务要求。
(3)家庭:家在旅游城市,父母大力支持,舅舅从事导游行业多
年并已创办旅行社,亲戚、朋友等人际关系基础较好。
(4)社会:旅游业持续发展,旅游资源丰富,旅游人数众多且逐
渐呈上升趋势,市场前景相对较好。承德的旅游事业也在不断腾飞。
3.2.2.劣势(Weakness):
(1)在旅游业方面,作为刚上大学还只是一名大一的学生,我缺
乏对旅游业的系统理论学习,缺少在旅游团的身为导游的亲身实
践。
(2)专业为日语并非旅游英语专业。
(3)现在对旅游业认知还相对浅显,对行业规则不了解。
(4)与他人交往中,有时过于尊重对方,容易让别人不拿自己当
回事。
(5)不善于合理拒绝,会使自己处于尴尬局面。
(6)不善于纯理论研究。
3.2.3.我的机遇(Opportunity):
(1)第三产业迅猛发展,旅游业蒸蒸日上,初级导游人数众多,
可占到总导游人数的80%,但中高级导游和小语种导游人才严重不
足,仅占到20%。而学习日语专业出身的我在自己家乡从事导游行
业可谓是近水楼台先得月,十分利于我施展才能。
(2)具有企业型特质的人群获得就业创业机会大大增加;人与人
交流日益密切,社会型人群可较快适应。同属企业型和社会型的我
更便于扩展人际关系,开展旅游活动。
(3)再教育机会大大增加,已具备日语、英语专业知识的我只要
再学习文化产业、旅游业相关行业课程并参加辅导课程,不仅可弥
补我非旅游英语专业的不足,还可使我在与其他导游站在同一水平
线的基础上,又增加了擅长日语的有利竞争因素,利于日后一旦有
机会可发展跨国旅游。
(4)承德地处塞外,旅游历史悠久,文化遗产众多,每年都是众
多游客前来参观游玩的旅游胜地。且距首都北京和沿海城市天津距
离相当近,又有京承高速公路连接,可带来大量客源和最新旅游咨
询。
3.2.4.我的威胁(Threat):
(1)加入到旅游行业,就意味着我与学习旅游业相关的大学毕业
生们展开了竞争。其中不乏具有丰富技能、经验、知识的竞争者。
(我能做的就是不停止自己的步伐,每天进步一点点,掌握导游专
业知识,逐渐提高业务素质,积极参加实践丰富经历,在众多导游
人员中开辟自己的一片天)
(2)在自身方面,我有时不善于合理拒绝,而且不善于纯理论研
究。(解决:放松心态、不卑不亢、平等交流,逐渐尝试参与理论
研究领域,向擅长理论钻研的人请教学习,广泛阅读自学,尽量弥
补自己的不足。)
(3)在四年后乃至更远的未来,旅游业的整体发展虽然会不断发
展壮大,但在强大旅游洪流中的我如同一叶扁舟,我的力量还相对
薄弱,我需要不断地使自己强壮起来,不但要使自身具备过硬的专
业知识技能和业务素质,还要广结朋友和业内人士,便于开展自己
的旅游活动。
四.职业生涯目标和路线规划
作为一个赤手空拳出来打拼的大学生,仅凭一腔热血是远远不
够的。对于我来说,要想最终经营一家旅行社,就必须有足够的经
验和敏锐的市场洞察力。而这一切,需要我具备充足的专业知识和
丰富的实践经历。专业知识来源于课本和我平时的阅读,实践经历
则需我到社会这所学校中历练搏击。因此,我的目标规划按时间可
分为以下几步:
大学期间,主攻语言的同时,不断学习、
补充旅游业的理论知识;扩宽以文化产业为
主的知识面;多参加学校活动,增加交流技
巧;细化和调整职业目标,尝试简单的与旅
游相关的兼职;提高责任感、主动性、抗挫
折能力;增强英语口语能力、计算机能力,
通过英语和计算机相关证书考试,开始有选
择的辅修其他专业知识充实自己;大四考取
导游证。
毕业后进入旅行社开始实习和适应工作;丰富、磨
练自己,积累关于旅游的宝贵经验;继续学习、研究各
旅游景点的文化背景、发展过程及前景,充分掌握对本
城市相关景点的整体认知和深入了解;开阔眼界,了解
世界和我国其他地区的旅游特点和差别,不断补充增加
自身的特点和亮点;建立、积攒人脉,发展自己的人际
关系;熟悉城市旅游发展现状,紧跟发展动态。
R为一名优秀的导游,已经积累丰富的经验和
开始追求更高的目标。虽然现在社会对导游
的整体评价并不高,不认为导游这份职业具有很高
的社会地位,但或许因为我的职业价值观更偏向于
崇尚独立、追求自身成就方面,带领游客们游玩、
为他们带来欢乐就是对我最大的肯定,能够让我看
到游客们因为我而产生的快乐,我就会有一种成就
感即我的一种自我实现,同时,我也希望通过自己
的实际行动和努力,打造自己的形象,尽量改变外
界对导游的评价。面对游客,我代表着承德、河北
乃至中国,我希望通过每一次真诚的态度和诚挚的
服务感染、影响他人,为导游树立起一种新形象;
由一个导游开始,做一个中国博大精深文化的传承
者、灿烂伟大精神的传播者、新时代高素质中国人
的代表者!践行文化交流与精神交流,为中国、河
北、承德的文化振兴贡献自己的一份微薄之力。那
时,我也具备了一定的资金基础和人脉关系,在学
习管理类知识的基础上,我会准备开创一家旅行
社。
开始经营一家旅行社。保证服务质量和游客
安全;尝试不断开发新颖的旅游项目,确保原有
的旅游项目有客源和市场,不断加入、更新项目
活动,做到“为有源头活水来”,使旅行社活动充
满新意;在未来发展方面,随着跨国旅游项目的
蓬勃好孱,再基干我旧语专业的优热和毗邻日本
五.制定行动计划与措施
5.1我的大学生涯规划:
大学生涯规划
学业规划情绪管理社会活动规划
工
N
二
心
一
情
时
学
自
学
压
参
参
社
目
间
业
力
加
我
会
加
标
绪
会
管
管
管
实
管
激
放
调
校
实
理
理
理
理
习
适
励
松
园
践
工
活
活
大一、与人交有针对
学
学
学
习
习
习大二,流、锻性锻炼
方
策
风
法
略
格班、系、炼交际自我、
院、校能力积累经
验
5.1.1目标管理
5.1.1.1目标确立
(1)短期目标(大一):
学业:
学会自主学习。第一个学期下来,我发现大学学习具有内容多、
课时少的特点,因此我必须学会自主学习。同时我也要尽快适应日
语的学习。为此,我的近期目标为:
a.争取考试名次在班级前30%0
b.日语大二时过专业四级;英语上学期过英语四级、下学期过
英语六级。如果没有通过的话,最迟到大三时要通过。
c.丰富自己的课外知识。经常去图书馆,多读书,读好书,丰富
自己大一不低于十本书。
社会活动:
a.适应大学生活,适应新的生活环境。我要适应这种半年回一次
家的日子,我要让自己变得充实、厚重。如今即将走过大一,我认
为已经实现了这个目标。我很快就融入了可爱的大学生活、充满活
力的日语系和我们温馨的日语1002班。
b.社会活动能力的锻炼担任团支书的我与宿舍内、班内、系内的
同学相互接触,加深了解,增进友谊,相处融洽、相互帮助,严格
律己,带动他人。开学后积极带领同学参加院、学校的学生活动。
取得成绩:
大一期间,我广泛参加了学校主办的各类活动:在学生会主办
的知识竞赛中,虽然我在复赛中被淘汰,但我突破了自己站在台上,
增长了知识面、结识了一些朋友;在辩论赛中,我代表日语系参赛,
作为三辩,我在准备、整理材料和实战中思维成长了很多,并和队
友们取得了第三
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