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文档简介

卷首语

人生没有彩排,时刻都是现场直播,每个人都是自己

人生舞台上的主角。在制定这份规划之前,我或许只是一

个懵懂的少年,但经历了对自己的全面测试和深刻反思,

我仿佛已成长为一个羽翼正在不断丰满的青年。背负着成

为一名导游和成立一家旅行社的期望,我在不断积累。晨

曦已逐渐淡去她可爱的身影、艳阳已在不远的前方缓缓走

来,我怀抱一份对自己未来的规划,坚定前行、、、、、、

目录

,目布^石_5z-------------------------04

二.自我评估与定位-----------------------05

2.1自我分析.........................................05

2.1.1MBTI性格分析-------------------------------------05

2.1.2霍兰德兴趣类型分析--------------------------------06

2.1.3职业价值观分析----------------------------------07

2.2他人眼中的我(360测试)--------------------------08

2.3我来看自己-----------------------------------------09

三.职业生涯机会的评估-------------------10

3.1职业夕卜吾F环境---------------------------------------10

3.2SW0T分析“------------------------------------------13

3.2.1优势(Strength)---------------------------------13

3.2.2劣势(Weakness)---------------------------------14

3.2.3机遇(Opportunity)-------------------------------14

3.2.4威月办(Threat)------------------------------------15

四.职业生涯目标和路线规划------------77

五.制定行动计划与措施-------------------19

5.1我的大学生涯规戈”----------------------------------19

5.1.1目标管理-------------------------------------------20

5.1.2时间管理-------------------------------------------22

5.1.3学业管理-----------------...................----------23

5.1.3.1学习风格----------------------------------------------23

5.1.3.2学习策略----------------------------------------------24

5.1.3.3学习方法----------------------------------------------25

5.2毕业五年短期规划-----------27

5.3具体措施-----------------------------------------29

5.3.1方食行社摘要--------------------------------------------30

5.3.2中小规模旅行社现状分析-------------------------------30

5.3.3特色业务描述-----------------------------------------31

5.3.4旅行社组成结构及发展方向----------------------------38

5.3.5财务分析与计划---------------------------------------39

5.3.6资金筹备----------------------------------------------39

5.3.7注意事项…一・一•一・一一一-—--"-—一■一一一一•一・一一—一・一・一———一…40

5.3.8旅行社的可持续发展-----------------------------------40

K.职业生涯评估与反馈------------------41

七.名吉柬►语*------------------------------42

一.目标确立

我坚信:我的生命缤纷多彩。也许是初生牛犊不怕虎的稚嫩,

亦或是一份死皮赖脸的执拗,自信、乐观的始终坚持着自己的追求。

我相信,没有我的努力坚持与付出,我的梦想终会失落的丢掉那一

份耀眼的光辉......所以,为了帮助她,纵然前路充满未知与坎

坷,我也始终乐此不疲、不断前行。

我是一个在旅游城市长大的女孩,我的家乡河北承德每天都有

来自四面八方的游客前来参观游玩,从小在这种环境中耳濡目染,

再加上同为导游的舅舅在我心中从小就灌输着旅游的奇妙见闻,也

就使我有了希望成为导游并且创办旅行社的想法。同时,作为父母

唯一的孩子,我在家乡开展事业,不仅可以长陪父母左右,还可以

照顾渐渐老去的父母,看着我的成长,父母一定会有一种收获的快

乐。带着这个目标,我郁郁前行。

二.自我评估与定位

2.1我的MBTI分析:

2.1.1MBTI格分析:

在热情开朗的外表下,我也有内向的一面,我注重实际、讲求

责任感,喜欢能够合情合理地去决定应做的事情,而且坚定不移地

完成,不会轻易分散精神。我喜欢做事具有集中力、条理性和准

确性,依靠客观而非直觉。我是一个理性大于感性的人,喜欢清晰

的判断。但同时,隐藏在平静外表下的我也会有强烈却很少表露的

反应。或许是双子座双重性格的原因,我也有相当外向的一面,平

时和同学打成一片,和其他宿舍更是交往甚深。同时,也具备了外

向性格人所特有的热情、开朗的一面。

2.1.2霍兰德兴趣类型分析:

霍兰德六边形

现实

100

80

常规60*67研究

404028.

//

企委56艺术

79

社会

J

兴趣类型特点热衷的事不足

企业型喜欢并勇于竞争辩论或组织、复杂深奥的

指导纯理论研究

)社会型爱结交、重人脉、乐别人打成一片独自操作机

于助人器或工具

现实型善操作机械摆弄机器或工大型社交活

具动

测试表明,我属于企业型和社会型。我对经营活动很有兴趣,

也非常喜欢与人打交道,掌控欲和支配欲较强,喜欢表达自己,喜

欢影响和感染他人。我做事积极而有计划,以任务为导向,关注结

果,但也重视团体的契合与和谐,希望自己成为团体中的焦点人物。

对新鲜的事物很感兴趣,关心的问题广泛。乐于参与服务性的活动,

善于担任组织、管理与决策等相关角色,会获得良好的效果回报。

在日常生活中喜欢结交朋友,待人热情,乐于助人,能迅速与

别人建立亲密关系,行为大方,态度和蔼,处事周密得体,处理各

种复杂人际关系游刃有余,对自己的行为有责任感,这些正是企业

型和社会型的人受人尊重和欢迎的原因。

在我欠缺的现实型里也表明,我不喜欢和机器、工具、设备打

交道,也不擅长需要过多体力投入和实际动手能力较强的发展领

域。

2.1.3职业价值观分析:

职业价值观图表

在我的职业价值观测评中,我的“崇尚独立”、“追求成就”

所占分值最高,而“支持满足”、“赞誉赏识”、“工作条件”和

“注重关系”则不是我职业中的重要追求。

“崇尚独立”体现出我是一个能够独立工作、决策,能够表现

出自己的创新、发挥责任感和自主性的人,这十分有利于身为导游

的我独立带领一个旅游团活动,一个人带领一个团,相信独立的我

可以做好。“追求成就”表示我希望看到及时的成果展现,并体验

到可能的成就体验。即工作的追求是一种自我实现,而并非外在特

质利益的满足。身为导游,在景点为游客们带来阵阵笑声就是对我

的肯定,我的成果直接体现在游客们的反映上。由此看来,我非常

适合导游这份职业。

由此,我更加坚定了自己的职业选择:在成为一名导游的基础

上,成立一家中小规模的旅行社。我会以热情的态度、缜密的思维、

高度的责任感全身心的投入到我的事业中去。

2.2他人眼中的我(360测试):

\\X**.X■、一\\\"、*■、.■、一、、■>>"、.、\■、.'%.X**.■、.•'一■、.■、一\■、."、.■、.\\*\"、*

评价人对我的评价

zvXXXXXXXXXXXX、XXXXXX"、一XX\\XXXXXXX.、'•».XXXXX■,

/

曾经的班主任老师说我活泼开朗,很少看到我心情低,

:沉,有时学习不得法仍然乐此不疲;来到大学,导员老师,

老师

,鼓励我做事勇往直前,放开自己。

做事不太主动,应该更加积极。

/,XX•、-XXX\XXX\x■>.X•、-XXX\X\\\X\,XX•、-XXX\XXX\x■>.X•、-XXX'X

,从小就有男孩一样的性格,但在学习上一直是父母眼

豕人

中的乖乖女,不用父母操心。孝顺、懂事、心思缜密。做

事有耐心。

倔强、执拗,应该更柔和一些。

傻傻的乐天派、总是笑得阳光灿烂、和同学打成一片、

同学也有偶尔的沉思状。

有时沉默寡言,不知想什么,应多加交流。

,.、.、-*.、.、.、-*.、.、.、-*.、.、.、-

粗枝大叶外表下却是细腻的另一个人、重感情、心思;

老朋友缜密。超级执着,有毅力。

不爱把自己的烦心事与朋友交流,有一点爱心泛滥。7

八・、・、,、\,、'、.、\XXXX,、■、,、\・、■、X\,、\%'、XXXX,、\'、\,°、,、\,、'、%\XxXX,、XX\XXX\,、\X'、XxX

2.3我来看自己:

在我自己的眼中,其实我并不是一个严格意义上的乐天派。我

也有自己的烦恼,但天生乐观的我总能在遇到困境时仍然保持一份

乐观自信的笑容。我始终相信,身

前有阴影说明背后有阳光,困难总

会过去的。

我也有自己的不足,要增加

自己的动手能力和操作能力,说话

快人快语难免会有伤害别人的时

候。有时,要使自己变得更加温和。

因此,我言谈举止中要注意自己的

言行,多动手增加动手操作能力。

三.职业生涯机会的评估

3.1职业外部环境

随着国际和平环境的来临、世界经济的日益繁荣和国际交往

的不断扩大,作为第三产业的国际旅游业迅猛发展,旅游人数逐年

上升,我们发现,这个世界正处于这样的时代一遍及全球的平民百

姓的大众旅游黄金时代已经到来。人们十分倾向于能够休息、安静

的地方,在一些能够为人们提供娱乐、休憩、游玩的场所和地方,

大多拥挤不堪。而旅游业已成为世界规模最大的产业,不论从它的

总收入、就业、增值、投资和纳税等方面,旅游业的发展对于世界

和各国经济的发展带来了重大的贡献。由于国际旅游业是世界经济

中具有广泛前景的一个组成部分,各国都在努力探零并积极参与这

一领域的竞争。当前的状况与世界经济总格局一致,国际旅游业高

度集中在经济发达的欧美地区,这一地区接待国际旅游者一般占世

界旅游者总数的80%以上。我国的旅游业是在党的十一届三中全

会实行改革开放政策以后才起步的新兴产业。虽然我国旅游资源十

分丰富,名山大川和历史文化名城较多,但由于种种条件的限制,

与发达国家相比,仍有很大差距,远远不能适应国际竞争和国内经

济发展的要求。近些年,我国的旅游业有一定的发展,但另一方面

发展并不均衡,与我国拥有丰富的旅游资源很不相称。

同时,自2005年开始,我国入境旅游人数12029.23万人次,

比上年增长10.32%。其中:外国人2025.51万人次,增长19.62%;

香港同胞7019.38万人次,增长5.49%;澳门同胞2573.41万人次,

增长17.61%;台湾同胞410.92万人次,增长11.50%。我国入境旅

游人次在不断增加。

2001-2008北京国内旅游收入及增长幅度

全国旅游外汇收入也由过夜游客和一日游游客的不断增多而

逐渐快速的增加。可见,我国的旅游产业已是蒸蒸日上。

我国2015年国内旅游将达

33侈人缪必

国家旅游局6月1日最新公布的预测显示:

我国国内旅游人数将达33亿人次年均增长

入境过夜游客人数达9000万人次年均增长8%

出境旅游人数达8300万人次年均雉长9%

全国城乡居民年均出游超过..........2次

.............................10%

旅游业总收入年均.长..........•・・・・12%IM±

旅游业增加值占全国GDP的比重将提高到+・4.5%

占服务业增加值的比重达到12%

.............................................................50万人

旅游人数的不断增长及旅游人群种类的不断增多,大大促进

了旅游产业的迅猛发展。同时,国家政策对旅游行业的鼓励支持是

旅游业发展的催化剂,餐饮、住宿等行业的日益紧密和不断完善更

加利于旅游人群的旅游生活。

就河北省承德市而言,承德地处冀北山区,毗邻京、津,距北

京仅200多公里。西顾张家口,东接辽宁,北倚内蒙,南邻秦皇岛、

唐山,素有“紫塞明珠”之称。全市8县3区,总面积近4万平方

公里,总人口350多万,其中满、蒙、回、朝鲜等少数民族130

万。京承、京通、承石、承沈四大铁路干线贯穿承德全境,101、

111、112三条国道纵横交织,交通十分便捷。特别是京承旅游公

路的开通,大大缩短了京承两地的时空距离。

承德旅游资源得天独厚、风格奇特。在这片美丽而神奇的土地

上,有许许多多的“世界之最”:世界最大的皇家园林一避暑山庄;

世界最大的皇家寺庙群一外八庙;世界最大的木制佛一千手千眼观

世音菩萨;世界最短的河流一热河;万里长城精粹一金山岭长城;

被称作世界一绝的石柱一磬锤峰;世界最大的皇家狩猎场一木兰围

场……这些景观以避暑山庄及其周围寺庙群为中心,辐射外围。北

有承德皇家狩猎名苑一木兰围场;南有昔日皇家御苑一雾灵山国家

自然保护区;西有京北第一草原和白云古洞;东有朝阳洞、辽河源

国家森林公园和塞外蟠龙湖;在京承旅游公路间还有雄伟峻峭的金

山岭长城。这些独具特色的人文景观和风光秀丽的自然景观,使承

德成为著名的京北皇家风情旅游带。

而在承德,大小旅行社将近一百家,其中知名度较高、信誉度

较好的不过十几家,大多数人旅游前都在寻找着性价比较高的旅行

社,而我想打入承德的旅游市场,在此在面临着机遇与挑战。

3.2SWOT分析:

3.2.1.优势(Strength):

(1)待人真诚、热情,善于沟通,有很强的事业心和责任感,喜

欢并拥有一定领导能力,勇于承担责任,喜欢学习,有很强的心

里承受能力。

(2)学习语言出身,且所学的日语和英语在旅游行业应用广泛,

更符合导游人员自身业务要求。

(3)家庭:家在旅游城市,父母大力支持,舅舅从事导游行业多

年并已创办旅行社,亲戚、朋友等人际关系基础较好。

(4)社会:旅游业持续发展,旅游资源丰富,旅游人数众多且逐

渐呈上升趋势,市场前景相对较好。承德的旅游事业也在不断腾飞。

3.2.2.劣势(Weakness):

(1)在旅游业方面,作为刚上大学还只是一名大一的学生,我缺

乏对旅游业的系统理论学习,缺少在旅游团的身为导游的亲身实

践。

(2)专业为日语并非旅游英语专业。

(3)现在对旅游业认知还相对浅显,对行业规则不了解。

(4)与他人交往中,有时过于尊重对方,容易让别人不拿自己当

回事。

(5)不善于合理拒绝,会使自己处于尴尬局面。

(6)不善于纯理论研究。

3.2.3.我的机遇(Opportunity):

(1)第三产业迅猛发展,旅游业蒸蒸日上,初级导游人数众多,

可占到总导游人数的80%,但中高级导游和小语种导游人才严重不

足,仅占到20%。而学习日语专业出身的我在自己家乡从事导游行

业可谓是近水楼台先得月,十分利于我施展才能。

(2)具有企业型特质的人群获得就业创业机会大大增加;人与人

交流日益密切,社会型人群可较快适应。同属企业型和社会型的我

更便于扩展人际关系,开展旅游活动。

(3)再教育机会大大增加,已具备日语、英语专业知识的我只要

再学习文化产业、旅游业相关行业课程并参加辅导课程,不仅可弥

补我非旅游英语专业的不足,还可使我在与其他导游站在同一水平

线的基础上,又增加了擅长日语的有利竞争因素,利于日后一旦有

机会可发展跨国旅游。

(4)承德地处塞外,旅游历史悠久,文化遗产众多,每年都是众

多游客前来参观游玩的旅游胜地。且距首都北京和沿海城市天津距

离相当近,又有京承高速公路连接,可带来大量客源和最新旅游咨

询。

3.2.4.我的威胁(Threat):

(1)加入到旅游行业,就意味着我与学习旅游业相关的大学毕业

生们展开了竞争。其中不乏具有丰富技能、经验、知识的竞争者。

(我能做的就是不停止自己的步伐,每天进步一点点,掌握导游专

业知识,逐渐提高业务素质,积极参加实践丰富经历,在众多导游

人员中开辟自己的一片天)

(2)在自身方面,我有时不善于合理拒绝,而且不善于纯理论研

究。(解决:放松心态、不卑不亢、平等交流,逐渐尝试参与理论

研究领域,向擅长理论钻研的人请教学习,广泛阅读自学,尽量弥

补自己的不足。)

(3)在四年后乃至更远的未来,旅游业的整体发展虽然会不断发

展壮大,但在强大旅游洪流中的我如同一叶扁舟,我的力量还相对

薄弱,我需要不断地使自己强壮起来,不但要使自身具备过硬的专

业知识技能和业务素质,还要广结朋友和业内人士,便于开展自己

的旅游活动。

四.职业生涯目标和路线规划

作为一个赤手空拳出来打拼的大学生,仅凭一腔热血是远远不

够的。对于我来说,要想最终经营一家旅行社,就必须有足够的经

验和敏锐的市场洞察力。而这一切,需要我具备充足的专业知识和

丰富的实践经历。专业知识来源于课本和我平时的阅读,实践经历

则需我到社会这所学校中历练搏击。因此,我的目标规划按时间可

分为以下几步:

大学期间,主攻语言的同时,不断学习、

补充旅游业的理论知识;扩宽以文化产业为

主的知识面;多参加学校活动,增加交流技

巧;细化和调整职业目标,尝试简单的与旅

游相关的兼职;提高责任感、主动性、抗挫

折能力;增强英语口语能力、计算机能力,

通过英语和计算机相关证书考试,开始有选

择的辅修其他专业知识充实自己;大四考取

导游证。

毕业后进入旅行社开始实习和适应工作;丰富、磨

练自己,积累关于旅游的宝贵经验;继续学习、研究各

旅游景点的文化背景、发展过程及前景,充分掌握对本

城市相关景点的整体认知和深入了解;开阔眼界,了解

世界和我国其他地区的旅游特点和差别,不断补充增加

自身的特点和亮点;建立、积攒人脉,发展自己的人际

关系;熟悉城市旅游发展现状,紧跟发展动态。

R为一名优秀的导游,已经积累丰富的经验和

开始追求更高的目标。虽然现在社会对导游

的整体评价并不高,不认为导游这份职业具有很高

的社会地位,但或许因为我的职业价值观更偏向于

崇尚独立、追求自身成就方面,带领游客们游玩、

为他们带来欢乐就是对我最大的肯定,能够让我看

到游客们因为我而产生的快乐,我就会有一种成就

感即我的一种自我实现,同时,我也希望通过自己

的实际行动和努力,打造自己的形象,尽量改变外

界对导游的评价。面对游客,我代表着承德、河北

乃至中国,我希望通过每一次真诚的态度和诚挚的

服务感染、影响他人,为导游树立起一种新形象;

由一个导游开始,做一个中国博大精深文化的传承

者、灿烂伟大精神的传播者、新时代高素质中国人

的代表者!践行文化交流与精神交流,为中国、河

北、承德的文化振兴贡献自己的一份微薄之力。那

时,我也具备了一定的资金基础和人脉关系,在学

习管理类知识的基础上,我会准备开创一家旅行

社。

开始经营一家旅行社。保证服务质量和游客

安全;尝试不断开发新颖的旅游项目,确保原有

的旅游项目有客源和市场,不断加入、更新项目

活动,做到“为有源头活水来”,使旅行社活动充

满新意;在未来发展方面,随着跨国旅游项目的

蓬勃好孱,再基干我旧语专业的优热和毗邻日本

五.制定行动计划与措施

5.1我的大学生涯规划:

大学生涯规划

学业规划情绪管理社会活动规划

N

大一、与人交有针对

习大二,流、锻性锻炼

格班、系、炼交际自我、

院、校能力积累经

5.1.1目标管理

5.1.1.1目标确立

(1)短期目标(大一):

学业:

学会自主学习。第一个学期下来,我发现大学学习具有内容多、

课时少的特点,因此我必须学会自主学习。同时我也要尽快适应日

语的学习。为此,我的近期目标为:

a.争取考试名次在班级前30%0

b.日语大二时过专业四级;英语上学期过英语四级、下学期过

英语六级。如果没有通过的话,最迟到大三时要通过。

c.丰富自己的课外知识。经常去图书馆,多读书,读好书,丰富

自己大一不低于十本书。

社会活动:

a.适应大学生活,适应新的生活环境。我要适应这种半年回一次

家的日子,我要让自己变得充实、厚重。如今即将走过大一,我认

为已经实现了这个目标。我很快就融入了可爱的大学生活、充满活

力的日语系和我们温馨的日语1002班。

b.社会活动能力的锻炼担任团支书的我与宿舍内、班内、系内的

同学相互接触,加深了解,增进友谊,相处融洽、相互帮助,严格

律己,带动他人。开学后积极带领同学参加院、学校的学生活动。

取得成绩:

大一期间,我广泛参加了学校主办的各类活动:在学生会主办

的知识竞赛中,虽然我在复赛中被淘汰,但我突破了自己站在台上,

增长了知识面、结识了一些朋友;在辩论赛中,我代表日语系参赛,

作为三辩,我在准备、整理材料和实战中思维成长了很多,并和队

友们取得了第三

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