加强医院对特殊人群的关怀管理制度_第1页
加强医院对特殊人群的关怀管理制度_第2页
加强医院对特殊人群的关怀管理制度_第3页
加强医院对特殊人群的关怀管理制度_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

加强医院对特殊人群的关怀管理制度第一章总则第一条为加强医院对特殊人群的关怀管理，提高服务质量，保障患者权益，依据国家法律法规和相关政策文件，订立本制度。第二条本制度适用于医院内全部特殊人群，包含但不限于老年人、残疾人、孕妇、儿童、慢性病患者等。第二章特殊人群的权益保障第三条医院对特殊人群的入院及就诊布置应优先考虑其特殊需求，确保其合理就医。第四条医院应供应无障碍设施，在医院内为特殊人群供应方便的出入通道和无障碍设施，以满足其日常生活和就医需求。第五条医院应供应充分的座位及轮椅等辅佑襄助工具，以方便特殊人群就床、就诊等过程中的休息和移动。第六条医院应建立健全特殊人群的服务绿色通道，确保其在就医过程中的优先开药、排队等服务。第七条医院应组织定期培训医护人员，提高对特殊人群的关怀及沟通本领，供应专业的服务。第三章特殊人群的医疗服务第八条目标：供应全面、高效的医疗服务，满足特殊人群的特殊需求。第九条医院应设立特殊人群专科，由具备相关专业背景的医护人员构成，为特殊人群供应专业的诊疗服务。第十条医院应确保特殊人群就诊的急诊通道畅通，减少等待时间，并供应相应的紧急医疗救助。第十一条医院应为特殊人群供应个性化的医疗服务，如上门义诊、健康咨询等，以满足其个别化的需求。第十二条医院应设立特殊人群的就医引导电话或网络平台，为特殊人群供应咨询和医疗引导服务，解答其相关问题。第十三条医院应建立特殊人群的电子健康档案，包含其基本信息、病史记录、治疗方案等，以便医护人员更好地对其进行诊疗。第四章特殊人群的生活关怀第十四条医院应建立特殊人群生活关怀服务机制，供应心理咨询、社会支持等服务，关注特殊人群的心理健康。第十五条医院应加强与社会力气的合作，开展特殊人群的公益活动，提高社会关注度和服务质量。第十六条医院应建立特殊人群的定期回访制度，了解其生活和健康情形，并及时供应帮忙和支持。第十七条医院应加强老年人、残疾人和慢性病患者的病愈护理工作，供应个性化的病愈方案和病愈设施，帮忙其尽早病愈。第十八条医院应加强孕妇和儿童的母婴护理工作，供应孕产咨询、婴儿喂养引导、产后恢复等服务，关注其孕期和产后身心健康。第五章责任与监督第十九条医院领导应高度重视特殊人群的关怀管理工作，确保本制度的实施和落实。第二十条医院应设立特殊人群关怀管理工作领导小组，由医院领导担负组长，负责全面协调特殊人群关怀管理工作。第二十一条医院应建立特殊人群投诉机制，保障特殊人群的合法权益，对违反本制度的行为进行追责和处理。第二十二条医院应定期对特殊人群的关怀管理工作进行评估和检查，提出改进建议，确保工作效果。第六章附则第二十三条本制度自颁布之日起执行，如有需要修改，应进行适当调整，经医院领导批准后方可生效。第二十四条本制度相关解释权归医院全部。结束语本制度的订立和执行将有助于加强医院对特殊人群的关怀管理，提高服务质量，保障特殊人群的合法权益，同

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 规章制度

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论