京东电商平台运营服务合同范本2024

标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

京东电商平台运营服务合同范本2024本合同目录一览1.服务内容1.1电商平台运营服务1.1.1商品上架与下架1.1.2商品信息更新与维护1.1.3订单处理与配送1.1.4售后服务与投诉处理1.2数据分析与报告1.3市场推广与广告投放1.4用户管理与客户关系维护2.合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期3.服务费用与支付3.1服务费用3.1.1基础服务费用3.1.2增值服务费用3.2支付方式与周期4.双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.2乙方权利与义务5.保密条款5.1保密信息的定义5.2保密信息的保护与披露6.违约责任6.1违约行为的界定6.2违约责任的具体规定7.争议解决7.1争议解决的方式7.2争议解决的时效8.合同的变更与终止8.1合同变更的条件与程序8.2合同终止的条件与程序9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式10.合同的生效、修改与解除10.1合同生效的条件10.2合同修改的程序10.3合同解除的条件与程序11.通知与送达11.1通知的方式与时限11.2送达的地址与联系方式12.其他条款12.1不可抗力12.2合同的完整性与效力12.3第三方受益人13.附件13.1服务内容详细说明13.2费用明细表13.3合同相关文件14.签署页14.1甲方签署页14.2乙方签署页第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1电商平台运营服务甲方同意乙方作为其在京东电商平台的运营服务提供商，乙方负责甲方的店铺日常运营管理，包括但不限于商品上架与下架、商品信息更新与维护、订单处理与配送、售后服务与投诉处理等工作。1.2数据分析与报告乙方应根据甲方要求，定期提供销售数据、流量分析、用户行为报告等，以帮助甲方了解店铺运营情况，并提供改进建议。1.3市场推广与广告投放乙方负责甲方的产品在京东电商平台上的市场推广与广告投放，包括但不仅限于制定推广策略、执行广告投放计划、监控广告效果等。1.4用户管理与客户关系维护乙方应负责维护甲方的用户社群，包括但不限于回复用户咨询、处理用户反馈、参与用户互动等，以提升用户满意度和忠诚度。第二条合同期限2.1合同开始日期本合同自双方签署之日起生效。2.2合同结束日期本合同有效期为____年，自合同开始日期起算。除非一方提前终止合同，否则合同将在有效期届满时自动续约____年。第三条服务费用与支付3.1服务费用3.1.1基础服务费用乙方向甲方提供电商平台运营服务，基础服务费用为人民币____元整（大写：____元整），用于覆盖乙方运营人员的工资、运营成本等。3.1.2增值服务费用如甲方选择增值服务，包括但不限于市场推广、广告投放、数据分析等，乙方应根据实际情况向甲方收取相应的增值服务费用。具体费用根据双方协商确定。3.2支付方式与周期甲方应在每个合同周期开始前__个工作日向乙方支付基础服务费用。甲方应根据实际使用的增值服务向乙方支付相应的增值服务费用。支付方式为____。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务甲方应向乙方提供合法、合规的商品信息及宣传资料，并保证商品的质量和合法性。甲方应对乙方提供的运营服务结果负责，并承担由此产生的所有风险和责任。甲方有权根据实际情况要求乙方调整运营策略。4.2乙方权利与义务乙方应按照甲方的要求，提供专业的电商平台运营服务，并保证服务的质量和效率。乙方应对甲方提供的商品信息和宣传资料保密，不得泄露给第三方。乙方有权根据实际情况向甲方提出运营建议和优化方案。第五条保密条款5.1保密信息的定义保密信息是指在本合同执行过程中，甲方或乙方提供给对方的所有未公开的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、经营策略等。5.2保密信息的保护与披露乙方应对甲方提供的保密信息保密，不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，乙方不得将保密信息用于合同外的用途。除非依法应当向政府机关提供保密信息外，双方不得向任何第三方披露保密信息。第六条违约责任6.1违约行为的界定一方违反本合同的任何条款，均被视为违约行为。6.2违约责任的具体规定违约方应承担因违约所产生的损失赔偿责任，赔偿金额应包括对方因此遭受的直接经济损失、合同利润损失、违约方应支付的违约金等。具体赔偿金额和违约金标准由双方协商确定。第八条争议解决8.1争议解决的方式双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决的时效任何一方在发生争议后，应尽快通知对方，并在收到通知后的__日内提交书面争议说明。双方应在本合同约定的争议解决方式下，尽快解决争议，避免损失的扩大。第九条合同的变更与终止9.1合同变更的条件与程序任何一方拟变更本合同的任何条款，应提前__天以书面形式通知对方。如果对方在收到变更通知后__天内未提出异议，则变更生效。9.2合同终止的条件与程序（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违约严重，另一方依法解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。在合同终止后，乙方应按照甲方的要求，将店铺运营权、用户资料等相关信息移交给甲方，并保证在合同终止后__天内，继续处理与现有订单和售后服务相关的事宜。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式如本合同的任何条款与法律相抵触，该条款将按法律规定重新解释或调整，其余条款仍然有效。第十一条合同的生效、修改与解除11.1合同生效的条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同修改的程序本合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行，经双方签字或盖章后生效。11.3合同解除的条件与程序任何一方欲解除本合同，应提前__天以书面形式通知对方。合同解除后，双方应按照本合同约定处理后续事宜。第十二条通知与送达12.1通知的方式与时限双方通过书面形式发送通知，通知应以邮戳日期或电子邮件发送日期为准。12.2送达的地址与联系方式双方应在本合同中指定联系方式和送达地址。任何通知、文件等均应送达至指定地址。第十三条其他条款13.1不可抗力由于不可抗力导致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。双方应协商解决不可抗力事件对合同履行造成的影响。13.2合同的完整性与效力本合同及其附件是双方完整的意思表示，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。本合同的修改和补充必须以书面形式进行，并经双方签字或盖章后生效。13.3第三方受益人本合同中没有第三方受益人的条款。任何一方不得将本合同的权利和义务转让给任何第三方。第十四条签署页14.1甲方签署页甲方（盖章）：授权代表（签字）：日期：14.2乙方签署页乙方（盖章）：授权代表（签字）：日期：第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细说明详细描述乙方应提供的电商平台运营服务的具体内容，包括但不限于商品上架流程、订单处理流程、售后服务标准等。附件二：费用明细表列明基础服务费用和增值服务费用的详细金额、收费标准和收费周期等信息。附件三：合同相关文件包括合同的审批文件、签署授权书、乙方运营资质证明等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或服务未达到约定的质量标准。3.甲方提供的商品信息不真实、不合法或侵犯他人权益。4.乙方泄露甲方提供的保密信息。5.甲方未按约定使用乙方提供的服务。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费用的，应支付违约金，违约金为应付款项的10%。2.乙方未按约定提供服务或服务未达到约定的质量标准的，乙方应负责整改，并支付甲方因此产生的直接经济损失。3.甲方提供的商品信息不真实、不合法或侵犯他人权益的，乙方有权拒绝上架，并要求甲方承担因此产生的所有风险和责任。4.乙方泄露甲方提供的保密信息的，应支付违约金，违约金为泄露信息所涉及金额的10%，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。5.甲方未按约定使用乙方提供的服务的，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金，违约金为未使用服务的应付费用。示例说明：如甲方未按约定时间支付服务费用，乙方可以书面形式通知甲方支付违约金，并将违约金计入后续服务费用中。说明三：法律名词及解释：1.电商平台：指京东电商平台，是甲方出售商品、提供服务的网络平台。2.运营服务提供商：指乙方，负责甲方的店铺日常运营管理，包括但不限于商品上架与下架、商品信息更新与维护等。3.基础服务费用：指乙方为甲方提供电商平台运营服务所收取的固定费用。4.增值服务费用：指乙方为甲方提供市场推广、广告投放、数据分析等额外服务所收取的费用。5.保密信息：指本合同执行过程中，甲方或乙