卓越安全表现-如

主动的安全管理卓越安全表现------如何实现主动管理“我将达到的安全水平取决于我展示我愿望的行动”培训现场可能出现的风险1、火灾2、地震3、其他如何逃离危险区域1、保持镇定2、在引导员的指挥下有序地从安全通道疏散到紧急集合点3、集合点必须是空旷地带、地下无管网，周边无危险源4、集合点必须是上风口5、员工移动50步就能看到风向标安全提示第一章跨国公司安全文化解析术语及问题厘清！！！术语解释：安全安全文化有感领导承诺直线管理层属地管理安全管理人员安全意识

安全：指目标为零，没有伤害，不出意外的状态。安全管理：指至上而下，上行下效的管理。企业的安全文化：就是企业员工的群体性习惯行为。好习惯结好果，怀习惯酿恶果。好的安全文化，就是从培养员工的好习惯开始。一个人的安全行为叫行为，三个人的安全行为叫习惯，一群人的安全行为就是安全文化，而安全文化就是在硬件达标的前提下，群体性的安全意识达到以定境界。

如何达到安全管理？靠各级管理层在安全管理的自主管理和团队管理来实现在跨国公司，表扬员工的安全行为要大于指出员工的不安全行为(杜邦公司)1、发现员工的不安全行为时，先发现员工的优点，进行有效的沟通，侧面指出他的不安全行为，使对方认识错误，触动心灵并承诺。当看到员工做得非常好时，多表扬和激励，将达到事半功倍的效果。就是一头猪，他都有优点当你在批评别人的时候，别人也在抱怨你安全文化的建立需要全体员工的参与，员工在工作一线，员工参与更重要培养员工的安全文化要从5S开始整理整顿清扫清洁素养工作场所里人的行为决定了是否会有伤害发生！管理者决定人的行为工作场所本身没有真正的安全…不安全行为是导致事故发生的最为重要的原因

任何一件事情，如果客观存在着发生某种事故的可能性，不管这个可能性有多小，如果重复去做时，事故总会在某一时刻发生。

墨菲定律：100-1=0

的关系

在安全生产中，有些小的不安全行为在一次或数十次过程中也许不能导致事故。但是总维持这样终究是会发生事故的。及时发现并纠正不安全行为是避免事故发生最为重要的工作在跨国公司，把安全划分为三个等级高风险的区域：用红色线表示。一般的危险的区域：用黄色线表示。安全区域：用绿色线表示。跨国公司只把违规红线作为一种惩戒，其他是对员工进行沟通，来改变员工的行为规范。人员伤亡的发生是事故的结果事故的发生是由于：人的不安全行为：有从众、侥幸、损能、逆反、自信、习惯性的心理特征，是事故的根源。人的不安全行为是由于人的缺点造成的；人的缺点是由于不良环境诱发的，或者是由先天的遗传因素造成的。

96%的工伤源自非安全行为事故分析中，总结出了容易发生事故的11种心理状态1、疲劳：体力疲劳，心里疲劳，病态疲劳；2、情绪失控：喜、怒、哀、乐；3、下意识动作：由于长期的工作行为、工作动作习惯，导致在特殊情况下发生危险动作；4、侥幸心理；5、自信心理；6、省能心理：花最小的力气、时间，做最多的事，获取最大的回报；7、逆反心理：由于批评、教育、处罚方式不当、粗暴，产生对抗心理，正好是一种与正常行为相反的叛逆心理；8、从众心理：他们都这样做，我也这样做应该没事的；9、判断失误：导致小事变大事；10、心理素质不适合从事某项工作；11、注意力不集中或过分集中都不好；如果在生产活动中，出现了上述一种或数种心态，那就很危险，随之而来的很可能就是不安全行为及不安全状态。安全事故就有可能发生了。

优秀的企业安全文化和卓越的安全管理成绩，必须也只能通过管理层的“有感领导”来维持和发展。

安全风险五层次措施：

一、消除、取消或替换风险二、降低或减小风险三、工程管理的措施四、管理的措施五、个体防护思维转变战舰在阴沉的天气中航行数日，当时天色已晚，浓重的雾气使能见度极低，因此船长也留在舰桥上压阵。入夜后不久，舰桥一侧的瞭望员忽然报告：“右舷位置有灯光。”船长问他光线的移动方向，他回答：“正逼近我们。”这意味着我们可能相撞，后果不堪设想。船长命令信号兵通知对方：“我们正迎面驶来，建议你们转向20度。”对方说：“建议你们转向20度”船长说：“发信号，告诉他我是上校，命令他转向20度。”对方回答：“我是二等水手，你们最好转向20度。”这时船长勃然大怒，大叫道：“告诉他，这是战舰，让他赶快转向20度。”对方的信号传来：“这是灯塔。”船长改变了航道。原则

如灯塔是不容动摇的自然法则如果你总以过去的方式做你得到的总是同过去的一样第二章跨国公司安全管理体系借鉴每次高管的会前描述（杜邦）1、您的头顶（是否安全）2、您的脚下有无障碍物，请把您的手提包放在墙角3、当在遇到安全事故时，给您身边的同事腾出逃生的空间和路线4、闭眼描绘您所处的位置及逃生路线安全管理的六张看板（杜邦）

工厂平面路线疏散图安全承诺和目标（0事故）安全理念（以人为本）不可违背的原则（指红线原则）安全表现力（75%以下为红色；75%以下，90%以上为黄色，95%以上为绿色）停止工作SHE体系管理过程中一定要实事求是，不搞花架子，不搞形式主义，一定要结合实际，要简洁、可行、有效、可操作，不要把简单的东西搞得很深奥，不要搞成八股文，读不懂，学不会，用不了。在SHE管理体系建设推进中，一定要与基层减负工作结合起来，不要给基层压更多的事物。跨国公司的核心价值（承诺）

Safety安全SafetyasaCore

GoodsafetyisValueteathelps

GoodBusinessDeiveBusiness

良好的安全创造良好Success

的业绩把安全作为引导企业成功的核心价值Healthand

FairEnvironment

treatment健康与环境

ofpeople

公平对待员工

Ethics职业道德（放在首位）高级管理层--领导承诺（方针目标和责任）高层管理者提供强有力的领导和自上而下的承诺，是成功实施SHE管理体系的基础。SHE方针和战略目标是公司在SHE管理方面的指导思想领导层对安全的承诺和原则，是实现良好的SHE业绩的保证。高层管理者通过提供资源，通过考核和审核，不断改善公司的SHE业绩不能安全地做这件事

------那就根本不要去做！。如果我们杜邦的安全文化建立在深厚的历史上。。。。

1802年开始火药生产

第一套安全章程创建于1811年

直线主管对安全负责

1912年开始安全数据统计20世纪50年代推出工作外安全预防方案

20世纪40年代提出了“所有事故都是可以预防的”理念把厂房建在河边，一是运用水作为动能；二是发生事故火灾时便于灭火杜邦的深厚历史--------指血淋淋的代价在1818年发生一起严重的安全事故，全厂100人被炸死40人，包括杜邦的第五任总裁。结果使剩余所有的工人都逃离了工厂。此时杜邦的管理层意识到，仅有安全管理规章制度，没有执行这些制度的具体行动是不可能预防事故发生的。基于此，杜邦管理层在灾难发生后，做了如下事情。杜邦家族的人员和工人一起工作，亲自带领工人们安全操作，其中重要的一环就是进行在岗的“安全培训和教育”。所有的新机器和新设备总是由杜邦家族的管理人员最先操作，在确认操作方式方法的安全性之后才让工人们操作。安全规则是建立在事故的代价和事故调查的基础上的。1818年的大爆炸是因为工人饮酒后操作失误造成的，杜邦公司此后就严格禁止在工作期间饮酒;之后发生的火药车爆炸事故使杜邦建立起早期的“交通安全管理规定”。19世纪末，杜邦的生产活动已经扩展到黑火药生产之外的多个领域，早期建立起来的安全管理模式和管理理念也得到了进一步的加强。

1)1895～1900年引入了更多的安全管理规定。例如，所有机器的转动部分都必须有安全防护设施;楼梯和空中走道都必须安装扶栏;操作化学品时必须使用各种个人防护用品。这些安全管理规定以文件形式向所有杜邦公司工作人员(包括管理者)传达。

2)1907年向所有工作人员颁发了一册“急救手册”。

3)1911年成立了专门队伍研究引进各种各样的安全设施和起草安全管理规定;在各生产部门成立了“事故预防委员会”;设立了杜邦历史上第一个“安全经理”职位。

4)从1912年开始收集安全数据，分析安全管理缺失，在公司层面上采取相应的管理措施。安全管理体系与安全文化（杜邦）1.安全管理从上到下的“有感领导”杜邦安全文化的实质是由全员参与安全管理，这种企业安全文化的基础是各级管理层的大力支持并且以自身的行动向所有员工展示管理者对安全的重视。2.安全管理的直线责任制杜邦安全管理措施的落实采用直线管理责任制，每一个业务部门的经理对所管辖的区域和人员的安全负有责任，而不是由安全部门去监督各部门安全管理措施的落实情况。3.全员参与安全管理通过200多年的发展，杜邦已经形成了全员参与的安全管理文化。每个安全管理分委会都有一般员工参加，这使得一线的操作工人在安全管理方面有充分的发言权。4.安全是企业核心价值的体现安全是杜邦公司的四大企业核心价值之一，在杜邦公司，所有的团队奖励、个人提升、各工厂在杜邦集团公司内部的地位与形象基本上由该部门的安全业绩决定。5.安全管理组织及其职责杜邦安全管理组织结构是采用直线安全管理方式，从管理架构上充分体现了公司所强调的“谁主管、谁负责”。中石油就是借鉴杜邦的安全管理杜邦的十大安全理念

（杜邦安全体系文化基础）安全绩效测评、员工安全培训管理所有伤害和职业病均可预防安全是管理者的责任安全是就业者必须遵从的条件。培训是安全工作环境的必要因素。管理者必须进行安全审核。所有不安全因素应即行更正。需对所有事故进行实质性调查。工作外安全与工作间安全同等重要。安全是企业形象。人是最重要的因素。壳牌石油公司SHE管理理念1、人是最重要最宝贵的财富，强调人身安全是安全工作的终极目标；2、SHE工作是各级部门和全员参与的系统工程，SHE责任主体在业务部门；3、SHE目标同其他经营指标一样重要，是对各级管理者的重要考核依据；4、建立了透明的事故管理体系，对未遂事件也当做事故进行管理，从中吸取教训；对承包商的要求与对内部部门的要求以样；对承包商的管理与对内部部门的管理一样；对承包商员工的要求与对自己员工的要求以样；对承包商的员工的管理与对自己员工的管理一样。跨国公司的安全管理体系构架

跨国公司安全对标管理九个行为安全要素（BBS行为安全观察与沟通）：1、显而易见（非常清晰）的有感领导（可见、可信、可说）、；2、其实可行的政策（体现以人为本）；3、要有综合性的安全组织；4、要有挑战性的安全目标（安全零目标，员工的参与率不得少于80%）；5、直线管理层责任；6、有效的激励机制（对员工的安全表现进行奖励）；7、有效的双向沟通（在相互平等的基础上观察员工的不安全行为）；8、有效的检查（观察员工的行为）；9、有能力的专业安全人员，提供技术支持，迅速解决问题；十四个工艺安全要素（PSM工艺安全管理）1、工艺安全信息；2、工艺危害分析；3、操作程序和安全惯例；4、技术变更处理；5、质量保证；6、启动前安全评价；7、机械完整性；8、设备变更管理；9、培训及表现；10、承包商；11、事故调查；12、人事变动管理；13、应急计划响应；14、审核安全体系。检查与观察的区别检查观察事件人员被动的互动的专业人员每个人负面的正面与负面的纠正文件/跟进文件/跟进直线管理层-----指部门主管到班组长安全管理：从要我安全我会安全我能安全我要安全的转变，是思想的升华。员工做不好是直线管理层的责任，直线管理层做不好是决策层的责任，决策层做不好是安环部的责任。要绑架领导，督促落实。这里的绑架领导指要求领导参与并下达指令实施。有效的观察和沟通：1、防止事故的发生；2、获得员工的承诺；3、行动大于承诺。检查的目的是负面的，没有改变员工的状态，使员工还处于要我安全的状态给员工说一千遍不如让员工去做一遍，让员工去参与安全的管理，形成员工是安全的老师。-------员工做不好安全是直线管理层的责任行为安全观察与沟通激励卡

感谢您安全地工作

你被观察到正在安全地工作着。由于安全地工作你受到公司的表彰，表彰的原因是你遵守了公司的程序和政策，并保护了你自己、你的同事和家庭。公司希望表彰你的行为，因此请把本卡片展示给你的管理者或安全部门

再次感谢你为公司安全作出的贡献SHE管理体系推进工作三大目标转变观念-------统一理念：让安全成为企业的核心价值；养成习惯--------培养文化：让安全成为全体员工的行为习惯；提高能力--------强化培训：让安全成为全体员工的基本能力。“安全”包括了S、H、E三个方面的内容SHE有感领导力的具体体现：有

重视力：真正把SHE放到与生产同等重要的位置；感

支持力：提供人、财、物、技术、信息等资源保障；领

参与力：落实个人安全行动计划、带头分享安全经验导

示范力：以身作则、率先垂范、带头遵守SHE规定；力

影响力：领导展现的安全行为对员工的正面影响。实现有感领导不管你有怎样的系统，除非显示出有感领导，员工在安全方面才能做得十分完美Strongpersonalinvolvement强有力地个人参与Buildurgency,accountability,willingness培养紧迫感、建立责任制、培养自觉性Sethighstandards(GoalofZERO)andexpectnolessfromothers制定高目标（目标是零事故）并严格要求大家遵守Walkthistalk做到言必行，行必果Measure,analyseandactuponimportantmetrics对重要的图表进行计算、分析，并依据此采取行动Audits-theyarevrevisibleandapproachable现场监督-----要做到显而易见“FeltLeabershipComesFrom”“AllLeyels各级领导都应该实施实实在在的有感领导有感领导的含义

以自己的言行展现对健康安全与环境工作的重视，让员工真正听到、看到和感受到领导在关心员工的安全、高标准践行安全环保价值观为什么要落实直线管理层的责任安全是各级管理层的责任“谁主管，谁负责”安全管理原则没有真正落实；安全管理剥离生产经营活动之外，安全被寄予专职人员帮着“看好”安全；生产经营人员的安全意识和管理技能逐渐丧失，安