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文档简介

案大全最近某知名美妆品牌客户进行了一场时长近两小时的小程序直播带货活动,成交额为130多万。据了解,该品牌也就在不久前才开始在小程序上开通直播带货的,但是几场直播活动做下来已经等社交媒介构建了庞大的私域流量池。小程序商城具备O2O模式,线上下单可线下自提、门店闪送、官网快递。2、在开通直播前,该品牌在小程序商城里,联合美妆达人,开展“图文+短视频”内容营销(种草模式),使得品牌小程序商城不单纯只是货架,粉丝用户更有粘性。3、该品牌每次直播都会聘请美妆达人做主播,推荐产品;直播前通过多个渠道进行直播预热,设置众多的直播间营销玩法。最后才实现了极佳的带货效果。第一点:直播是自媒体内容的最高级形式,品牌应该加大直播的投入,挖掘不同平台的红利。直播带货已经是大势所趋,很多小商家靠着直播平台的红利,大肆逆袭。对于品牌来说,开通直播的最佳时机永远是当下,越早越有利。另外,为什么说直播是媒体内容的最高级形式?因为直播的内容制作可以向下延伸一一可以制作成”音频、动图、图文、短视频、长视频”,适合移动端互动传播,品牌可以把直播作为品牌的内容生产基地。但反之则不行。会有特别强的临场感、真实感、便捷性、交互性,可以让用户沉浸其中,有更强的体验。有能力的品牌商家可以抢占这波先机。另外,针对目前品牌商家咨询的一些问题,本文从实际的直播运营角度分享一些操作层面的干a.对平台规则和活动不熟悉,对接时间成本大,效率低b.自己的主播专业度不够,对产品的理解和控场能力都不足cf.直播运营团队不专业,导致始终做低效投入不知道如何选择直播带货的产品和套餐搭配方式直播间装修不专业,视觉效果差,灯光调试难度大面对阶段性数据变化,不知道如何做数据复盘,进行运营提升不断试错,做无用功,错过最佳红利期品牌商家想要做好直播,就得有完整的项目规划,前期的筹备,以及逐步的尝试和完善。我们总结了品牌开展直播活动的7个方面一一基于账号管理能力,支持千人(门店导购)同时在线直播,帮助企业实现门店差异化直播诉求。2、建立专业的直播运营团队直播运营做什么直播运营日常工作细节直播运营的岗位要求等4、直播三要素:人、货、场的规划【人】有人设、能说、懂货【货】选品、价格、赠品【场】流量、视觉、玩法5、直播间的各种玩法、招式商品直购、优惠券、评论抽奖、互动游戏、剧情表演、粉丝砍价...6、直播的内容规划主题选择+直播时长+商品讲解+营销玩法节奏+提前开播测试(网速测试+设备测试)7、直播数据复盘和优化三、建立直播运营团队其实关于直播运营团队一般都是品牌市场部门兼任的。但是如果市场部门的人对直播业务不熟悉,可以在外部招募专业做直播运营管理的人才。【1】直播运营是做什么的?直播运营主要是管理主播及直播相关的业务,通过多种形式激励主播创造优质内容。掌握整理收集业务信息资料,建立最新的信息资料库。熟悉整理直播生态相关知识,对主播进行管理培训。协助部门领导制定关于直播卖货的发展目标及完善相关的管理制度。负责主播在开播过程中所需要改进的问题,尤其是新人主遇到各种各样的问题,并给出相对应的解决方案。6、主播日常直播监管,数据统工作细心,认真负责有耐心,处事有原则。耳聪目明,灵活变通,做事不死板。不管是什么形式,谈到卖货,肯定离不开“人、货、场”三要素。直播带货的“人、货、场”三要【1】直播如何选对人(主播)?专业的主播通常都是能说会道,还会演戏;核心是懂货,能够深刻了解商品的优劣,针对用户痛点讲解产品的优点;然后就是逐步塑造主播的“人设”,吸引对应的粉丝,这样就会更有说服力和引从专业角度,可以参考以下几个要素一一细分领域的高知名度良好的直播态度特有的直播技巧主播的领域定位主播擅长的内容主播的人设标签原产地直播主播的颜值、态度、齿提升主播的互动游戏能力提升主播的专业产品知识培训主播长期的碑塑造正式直播时,可以选择双主播直播,进行话题互动和产品的演示,双主播直播可以避免新主播前期无话可说,自说自话的尴尬。【2】直播如何选对货(选品)?1、“货”的广泛定义一不同类型的直播就有不同的货戏就是货;了解品牌私域流量的粉丝画像,根据粉丝画像数据选品结合主播的定位和优势进行选品“品牌+品质”是基础保障,需要提前验货如果是掌握货的源头供应链,形成独家货源最好价格需要有优势,对比其他品牌和平台有竞争力根据时间热点、季节变化、节日热点进行针对性选品可以搭配一些赠品,提高性价比,刺激成交1、直播场景要贴合直播产品与内容,适合主播发挥工厂车间直播品牌门店探店直播室内主题直播间直播像原产地、工厂车间直播卖一些特点的产品,增强真实感、信任度、正宗性等,总的来说可以更2、直播间场景:灯光、音乐、背景3、直播场景要经常更换创新一一营造新鲜感,让粉丝有期待一一在更换的基础上,保留特有的局部场景,形成连贯性场景刺激播的内容规划教程讲解类:化妆护肤、服饰穿搭等好物分享类:粉丝回馈、特价专享上新预热类:直播推荐新品和上新优惠官方活动类:配合平台活动进行打榜人设账号类:石榴哥、牛肉哥、车百万2、直播时间段和时长规划时间段:主要选择中午午休时间,以及晚上白领下班以后的时间直播、直播商品的讲解结合用户的痛点和需求展开讲解,提供最佳的产品解决方案,让用户产生购买欲望介绍时长不要超过10分钟可以配合实际的用户、或者其他权威专家联合讲解4、直播间的营销玩法节奏安排粉丝的福利时间、抽奖返场抢购时间、特价优惠券.••前开播测试测试网速:确保直播期间网速正常,购物车及上下架直播间功能正常设备调试:检查是否能正常直播、镜头位置是否合适、灯光亮度是否合适、网络是否延迟、话筒声音如何。前期的调试确保正式直播时不会出现意外。六、直播卖货引流和促进成交的招式大全1、直播预热及直播期间引流一一b.cf.h.i.j.品牌社会化媒体矩阵(微信、微博、官网等)视频、图文内容引流主播社交自媒体分享链接和海报引流企业员工自媒体分享链接和海报引流品牌粉丝微信社群分享链接和海报引流小程序商城嵌入直播预告海报和直播入会员短信、邮件直播预告品牌线下门店直播海报二维码引流品牌快闪店结合直播活动引流直播期间,在直播间引导粉丝分享直播链接和小程序通过腾讯广告付费推广品牌直播活动b.发放现金红包,提升热度与氛围发放无门槛优惠券,粉丝随时下单cf.h.i.j.k.l.粉丝邀约朋友看直播可多领一张券发放限量主播特享优惠券整点秒杀抢购福利粉丝团抽奖、留言评论抽奖,加强互动整点、半点抽奖,延长用户观看时间随机免单锦鲤福利,免费刺激断码产品、尾货无底价拍卖,刺激互动粉丝在直播间和主播砍价,制造氛围主播现场连线工厂和商家,帮粉丝砍价主播联合店长讲解,进行【店长推荐】优惠以上直播营销的玩法来自不同直播平台,有些玩法部分直播平台不支持,需要直播运营人员和主播熟练掌握直播平台的规则。七、直播卖货的法律约束网红主播或明星在直播中推荐卖产品,实际上是把直播平台当做了交易平台,其本质是产品“代言人”。电子商务法规定,通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织都要遵守该法的约束。1、直播带货的主播,其本质是代言,主播应该提前试用该产品,某些产品需要把“禁用人群”

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