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文档简介

酒店运营总监创收方案随着旅游业和酒店业的发展，酒店经营变得越来越具有挑战性。酒店运营总监面临的一个主要问题就是如何制定创收方案。在这篇文章中，我们将探讨一些有效的创收方案，帮助酒店运营总监们增加收入。增加酒店房间出租率酒店房间出租率是一项非常重要的指标，它直接影响着酒店的收入。如果酒店的房间出租率不高，那么整个酒店的收入就会受到影响。为了增加酒店房间出租率，酒店运营总监可以采取以下措施：通过网络在线预订平台增加曝光率，如B、Agoda等，以及国内B2B平台如艺龙、去哪儿等；增加酒店的宣传推广，如广告宣传、合作推广等；优化酒店的服务和设施，提高客人满意度，从而吸引更多的客人入住。增加酒店会议宴会业务除了房间出租率外，酒店会议宴会业务也是一个非常重要的收入来源。酒店运营总监可以采取以下措施来增加酒店的会议宴会业务：开展促销活动，如婚礼展示会；增加会议宴会的规模和质量，提高客人的满意度，从而带动口碑营销；提供专业的会议宴会服务，从而提高客人的忠诚度。开发酒店餐饮业务除了房间和会议宴会业务外，酒店餐饮业务也是一个不可忽视的收入来源。酒店运营总监可以采取以下措施来增加酒店的餐饮业务：合理开发酒店的特色餐饮，提高客人的消费率；增加餐饮业务的宣传推广，如在社交媒体上开展推广，增加曝光率；提供优质的餐饮服务，提高客人的满意度，从而带动口碑营销。提高酒店续住率除了增加酒店的收入外，酒店运营总监还应该注重提高酒店的续住率，从而保持固定客户的稳定收入来源。酒店运营总监可以采取以下措施来提高酒店的续住率：通过定期营销邮件或者短信，推送客户关怀活动，并邀请客户再次入住；提供优惠券等优惠政策，吸引客户再次入住；完善酒店服务，提高对客户的关怀度和满意度，从而提高客户留存率。结论在竞争日益激烈的酒店业中，酒店运营总监需要不断地寻找新的创收方案，提高酒店的盈利能力。本文提到的措施，包括增加酒店房间出租率、增加酒店会议宴会

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