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文档简介

汽车安全承诺协议合同编号:__________汽车安全承诺协议地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于:1.甲方作为汽车销售商,向乙方提供汽车产品及相关服务;2.乙方作为汽车购买者,对汽车产品的安全性能有特定的需求;3.双方为了共同保障汽车产品的安全性能,维护双方合法权益,达成一致。双方同意遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则,签订本协议。第一条汽车产品安全承诺1.1甲方承诺向乙方提供的汽车产品符合国家法律法规、行业标准和甲方产品说明书中所载明的技术要求。1.2甲方承诺对汽车产品的安全性能进行严格把控,确保汽车产品在正常使用情况下,能够满足乙方的安全需求。1.3甲方承诺在汽车产品销售过程中,提供真实、准确、完整的汽车产品信息,包括但不限于汽车产品的性能、用途、保养、维修等方面的信息。第二条安全培训与技术支持2.1甲方应在汽车交付乙方后三个月内,为乙方提供一次免费的安全培训,包括汽车产品的使用方法、保养知识、应急处置等方面的培训。2.2甲方应向乙方提供汽车产品的操作手册、保养手册等资料,并确保资料的准确性和完整性。2.3甲方在接到乙方关于汽车产品安全性能问题的反馈后,应在24小时内给予答复,并在48小时内派出专业技术人员前往乙方所在地进行现场勘查和处理。第三条质量保证3.1甲方承诺汽车产品自交付乙方之日起,在正常使用、保养、维护的情况下,如出现质量问题,甲方将按照国家法律法规、行业标准和甲方售后服务政策承担相应的维修、更换责任。3.2甲方承诺在汽车产品保修期内,因产品质量问题导致的汽车故障,甲方将免费提供维修服务。保修期自汽车交付乙方之日起计算。3.3甲方承诺在汽车产品保修期内,如乙方需更换汽车零部件,甲方将按照甲方售后服务政策提供更换服务。第四条保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外,双方应对本协议的内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。4.2本协议的保密义务自本协议签订之日起生效,至本协议履行完毕后终止。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。5.2若甲方违反本协议第一条的约定,导致乙方人身或财产损害的,甲方应依法承担相应的法律责任。第六条争议解决6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.汽车产品说明书2.汽车产品操作手册3.汽车产品保养手册4.汽车产品保修卡5.安全培训资料6.乙方反馈问题记录表7.维修服务记录表二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供符合国家法律法规、行业标准和产品说明书中技术要求的汽车产品,视为违约。2.甲方未按约定提供真实、准确、完整的汽车产品信息,视为违约。3.甲方未按约定提供安全培训或技术支持,视为违约。4.甲方未按约定承担汽车产品质量问题的维修、更换责任,视为违约。5.甲方未按约定保密本协议内容和签订过程,视为违约。6.乙方未按约定使用、保养、维护汽车产品,导致质量问题,视为违约。三、法律名词及解释:1.汽车产品:指甲方按照本协议约定向乙方提供的汽车。2.质量问题:指汽车产品在正常使用、保养、维护的情况下,出现的与安全性能相关的问题。3.保修期:指自汽车交付乙方之日起计算的甲方承诺免费提供维修服务的期限。4.违约金:指违约方按照本协议约定向守约方支付的赔偿金额。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.汽车产品出现质量问题,乙方应及时与甲方联系,甲方应在24小时内给予答复,并在48小时内派出专业技术人员前往乙方所在地进行现场勘查和处理。2.乙方在保修期内需更换汽车零部件,甲方应按照售后服务政策提供更换服务。3.乙方如对汽车产品的安全性能有疑问,可向甲方咨询,甲方应提供必要的解释和技术支持。4.如双方在履行本协议过程中发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方作为汽车销售商,向乙方提供汽车产品及相关服务。2.乙方作为汽车购买者,对汽

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