广告传媒意见箱规则

广告传媒意见箱规则合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为广告传媒公司，乙方为甲方提供意见箱服务，为确保双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，共同遵守。一、服务内容1.1乙方负责为甲方设立意见箱，收集并整理甲方员工及客户的意见和建议。1.2乙方应及时处理甲方转交的意见，确保意见的合理性和有效性。1.3乙方应保证意见箱的隐私性和安全性，对甲方提供的意见信息予以保密。二、服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。2.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。三、费用及支付3.1乙方提供意见箱服务，甲方应支付乙方服务费用，具体金额及支付方式如下：（1）固定费用：人民币____元/月；（2）变动费用：根据甲方实际使用情况，按实际发生金额计算。3.2甲方应按本合同约定的付款周期及时支付服务费用。3.3乙方提供发票，甲方按税务规定进行报销。四、权利和义务4.1甲方应保证提供的意见信息真实、合法，不得侵犯他人合法权益。4.2乙方应按照约定提供服务，确保服务质量，不得泄露甲方意见信息。4.3乙方在处理意见时，应秉持客观、公正的原则，为甲方提供合理建议。4.4甲方应按时支付服务费用，不得无故拖延或拒付。五、违约责任5.1甲乙双方如违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。5.2乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正或赔偿。5.3甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。7.3本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.意见箱服务方案2.服务费用明细表3.意见信息处理流程4.保密协议5.服务质量评估标准6.违约金计算公式7.法律意见书二、违约行为及认定：1.甲方未按约定支付服务费用，认定违约。2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，认定违约。3.乙方泄露甲方意见信息，认定违约。4.甲方提供虚假意见信息，认定违约。5.双方未按约定解决争议，认定违约。三、法律名词及解释：1.意见箱：指为甲方设立，用于收集员工及客户意见和建议的渠道。2.服务费用：指乙方为甲方提供意见箱服务所收取的费用。3.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。4.服务质量：指乙方提供意见箱服务的水准，包括处理意见的及时性、准确性和有效性等。5.保密协议：指双方约定对甲方提供的意见信息予以保密的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方忘记支付服务费用。解决办法：乙方提醒甲方支付，如甲方仍未支付，乙方可暂停提供服务，待甲方支付后再恢复服务。2.问题：乙方处理意见不及时。解决办法：乙方加强内部管理，提高工作效率，确保及时处理甲方转交的意见。3.问题：甲方提供虚假意见信息。解决办法：乙方发现虚假信息时，应及时告知甲方，并要求甲方改正。如甲方不改正，乙方可终止合同。4.问题：双方在争议解决过程中无法达成一致。解决办法：按照合同约定，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为广告传媒公司，需要收集员工及客户意见。2.乙方为专业意见箱服务提供商，具备处理意见的能力和