人员考核与绩效管理制度

人员考核与绩效管理制度第一章总则第一条目的与依据为规范医院人员的工作行为，提高工作效率和服务质量，特订立本《人员考核与绩效管理制度》（以下简称“制度”）。本制度依据国家相关法律法规以及医院内部管理规定订立。第二条适用范围本制度适用于医院下属各科室、部门及其他相关人员，包含医生、护士、辅佑襄助人员、行政人员等。第三条考核原则考核原则包含公平、公正、公开、客观、科学。考核过程中，考核对象有权查看本身的考核结果，对不满意的结果有权进行申诉，并进行合理调整。第四条绩效管理目标医院通过绩效管理旨在激励员工，通过指标和目标的设定，实现以下目标：1.提高工作效率和服务质量；2.促进团队合作和协作精神；3.提升员工技能和专业水平；4.加添激励机制，激励员工更好地完成工作目标。第二章考核流程第五条考核周期每年设立一个考核周期，依据医院实际情况确定具体时间，并提前向全部人员公布。第六条考核指标和权重依据岗位要求，订立具体、可量化的考核指标，并依据工作的紧要性和关键程度，确定权重。考核指标包含但不限于：1.个人工作业绩；2.服务质量；3.团队协作本领；4.专业知识和技能等。第七条考核评分考核评分采用百分制，100分为满分。依据考核指标的权重，对各项指标进行评分，并计算出综合得分。第八条考核结果依据考核绩效得分，将考核结果分为五个等级：1.优秀（90分及以上）2.良好（80—89分）3.合格（60—79分）4.不合格（59分及以下）5.未评定（未参加考核或无法评定）第九条考核嘉奖与惩罚依据考核结果，对优秀和良好等级进行嘉奖，包含但不限于：1.奖金或绩效工资的发放；2.荣誉称呼的授予；3.职称晋升或加薪等。对于合格等级及以上，予以鼓舞和称赞；对于不合格等级，进行警告、惩罚或培训，直至解决问题。第十条考核结果的管理和公示医院管理部门及时对考核结果进行管理和跟进，并将每个考核周期的结果进行公示，确保公平公正。第三章绩效管理第十一条绩效管理目标绩效管理的目标是为了促进员工的个人成长和发展，提高工作效能和员工满意度。通过订立清楚的目标，供应明确的反馈和激励机制，实现以下目标：1.促进员工目标与医院发展目标的全都性；2.提高员工工作意识和责任感；3.供应员工发展和晋升的机会；4.建立员工与管理者之间的良好沟通机制。第十二条目标设定绩效管理中的目标应当与医院总体发展目标相全都，同时具备可量化和可评估性。目标订立应当公开、透亮，并与员工充分沟通和协商确定。第十三条绩效评估依据目标设定，定期进行绩效评估。评估方式包含但不限于个人自评、直接上级评估、同事评估等多维度评估方法。第十四条绩效反馈和激励通过绩效评估，及时向员工供应绩效反馈，包含称赞、引导和改进看法。对于绩效优秀的员工，予以适当的嘉奖和激励措施；对于绩效不佳的员工，进行引导和培训，帮忙其提升绩效。第十五条绩效改进依据绩效评估结果，订立改进措施和计划，为员工供应发展机会和培训计划，帮忙其改进不足之处，提升绩效。第十六条绩效管理记录医院管理部门对绩效管理结果进行记录和归档，定期进行绩效总结和汇报，并将绩效管理结果纳入员工档案。第四章附则第十七条制度宣传和培训医院管理部门应当定期对员工进行相关制度的宣传和培训，确保员工了解制度内容和意义，并能正确执行。第十八条引导和改进医院管理部门应当通过制度的引导和改进，不绝完善和提升人员考核与绩效管理工作，确保其科学、公正、有效地执行。第十九条附则新制本制度自颁布之日起生效，前一版本的