服务外包合作项目框架

服务外包合作项目框架合同编号：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：一、合作范围（1）业务名称：____________________（2）业务内容：____________________1.2乙方同意按照本协议的约定，为甲方提供外包服务。二、合作期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。三、服务标准3.1乙方应按照甲方的要求，提供专业、高效的外包服务，确保服务质量和效果。3.2乙方应严格按照国家相关法律法规和行业标准，保护甲方的商业秘密和个人信息。3.3乙方应定期向甲方报告服务进展情况，及时解决甲方提出的问题。四、费用及支付4.1双方确认，乙方向甲方提供外包服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。4.2甲方应按照本协议约定的付款方式及时支付乙方服务费用。4.3付款方式：（1）甲方支付乙方服务费用，应通过银行转账方式支付至乙方指定的账户。（2）甲方支付服务费用时，应注明合同编号和付款事由。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。5.2乙方未按照约定时间完成服务项目的，甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×逾期天数×1%。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.服务外包业务详细说明2.乙方服务人员名单及资质证明3.乙方服务流程及管理规定4.乙方服务质量评估标准5.银行转账授权书6.违约金计算公式说明7.补充协议template二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成服务项目2.乙方服务未达到约定的服务质量标准3.乙方泄露甲方商业秘密或个人信息4.乙方未按照约定支付服务费用5.乙方违反法律法规或行业标准6.乙方未按照约定履行合同义务三、法律名词及解释：1.服务外包：指甲方将部分业务委托给乙方进行处理，乙方按照约定提供服务并收取费用的行为。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息和经营信息。3.个人信息：指与已识别或可识别的自然人有关的任何信息。4.违约金：指一方违反合同约定，按照约定或者按照法律规定向另一方支付的赔偿金。5.补充协议：指对本协议未尽事宜进行补充和细化的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方服务进度缓慢：与乙方沟通，了解原因，必要时调整服务人员或增加人手。2.服务质量不达标：要求乙方在规定时间内进行改进，如仍不达标，可按照约定扣除违约金。3.乙方泄露商业秘密或个人信息：立即要求乙方停止侵权行为，必要时采取法律手段维权。4.乙方未支付服务费用：催促乙方按照约定时间支付费用，如乙方仍不支付，可按照约定扣除违约金。5.乙方违反法律法规或行业标准：要求乙方立即改正，如乙方不改正，甲方有权解除合同。五、所有应用场景：1.企业因业务拓展需要，将部分非核心业务外包给专业机构。2.企业为提高工作效率，将部分重复性、繁琐的工作外包给劳动力公司。3.企业为降低成