护理工作满意度促进

护理工作满意度促进合同编号：__________鉴于甲方为提高护理服务质量，提升患者满意度，拟与乙方合作开展护理工作满意度促进项目；双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经充分协商，达成如下协议：一、合作目标1.1甲方希望通过与乙方的合作，提升护理服务质量，提高患者对护理工作的满意度；1.2乙方致力于通过提供专业培训、咨询服务等手段，协助甲方实现护理工作满意度的提升。二、合作内容2.1乙方根据甲方实际情况，提供有针对性的护理培训课程，包括临床护理技能、护理沟通技巧、患者心理护理等；2.2乙方定期组织专业讲师团队到甲方进行授课，确保甲方护理人员充分掌握培训内容；2.3乙方提供在线咨询服务，为甲方护理人员解决工作中遇到的实际问题；2.4乙方协助甲方开展护理质量改进项目，提升护理工作满意度。三、合作期限3.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年；3.2有效期届满，双方如需继续合作，应提前一个月书面续约。四、费用及支付（1）自本协议生效之日起____个工作日内，甲方支付乙方合作费用的50%；（2）自培训课程开始之日起____个工作日内，甲方支付乙方合作费用的剩余50%。4.2甲方未按约定时间支付合作费用的，应按迟延支付部分每天支付违约金万分之五；4.3乙方提供服务不符合约定，甲方有权要求乙方退还已支付的合作费用。五、保密条款5.1双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密；5.2保密期限自本协议生效之日起算，至协议终止或履行完毕之日止；5.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。六、违约责任6.1双方应严格按照本协议约定履行各自义务，如一方违约，应承担违约责任；6.2甲方未按约定支付合作费用的，乙方有权暂停提供服务，并要求支付违约金；6.3乙方未按约定提供服务的，甲方有权要求乙方退还已支付的合作费用，并赔偿因此造成的损失。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；7.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份；8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效；8.3本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.护理工作满意度促进项目方案2.培训课程安排表3.讲师团队介绍4.咨询服务流程5.护理质量改进项目计划6.商业秘密、技术秘密及市场信息清单7.保密协议8.培训考核标准9.服务满意度调查表10.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付合作费用，构成迟延履行。2.甲方未按约定提供服务，构成不履行。3.乙方未按约定提供培训课程或咨询服务，构成不履行。4.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密或市场信息，构成违反保密义务。5.双方未按约定协商解决争议，构成违约。三、法律名词及解释：1.护理工作满意度促进：通过提升护理服务质量，提高患者对护理工作的满意度。2.迟延履行：当事人未按约定时间履行合同义务的行为。3.不履行：当事人未履行合同义务的行为。4.商业秘密：不为公众所知悉，具有商业价值并经权利人采取相应保密措施的信息。5.技术秘密：不为公众所知悉，具有技术价值并经权利人采取相应保密措施的信息。6.违约金：当事人违反合同约定，应支付给对方的一定金额。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方迟延支付合作费用：乙方应提醒甲方履行付款义务，必要时可暂停提供服务，直至甲方支付欠款。2.乙方未按约定提供服务：甲方有权要求乙方立即履行合同义务，并要求乙方退还已支付的合作费用。3.甲方未按约定提供信息：乙方有权要求甲方履行信息提供义务，并要求甲方承担违约责任。4.发生争议：双方应通过友好协商解决，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为提升护理服务质量，提高患者满意度。2.乙方为提供专业培训、咨询服务，协助甲方提升护理工作满意度。3.双方