电子商务师（中级）试卷三附有答案

电子商务师（中级）试卷三[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________您的班级：[单选题]*○电商2201○电商2202○财务2201一、单项选择题(第1题~第80题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分80分。)1．一个人如果看不起本职岗位，心浮气躁，好高骛远，违背职业道德规范，必将失去自身发展的()。[单选题]*A、机会B、契机C、机遇(正确答案)D、商机2．()是职业道德的基础，是社会主义职业道德所倡导的首要规范。[单选题]*A、同学B、家人C、公司(正确答案)D、领导3．所谓敬业，就是用一种()的态度来对待自己的职业。[单选题]*A、玩世不恭B、恭敬严肃(正确答案)C、无所作为D、消极懈怠4．守信就是要求()，重信誉、信守诺言。[单选题]*A、重名头B、讲信誉(正确答案)C、重利益D、重利润5．电子商务师必须具备严守机密的职业道德，严守遵守国家的有关保密规定，自觉加强保密观念，防止()。[单选题]*A、物品丢失B、机密泄露(正确答案)C、知法犯法D、行为过失6．局域网中的计算机为了相互通信，必须安装()。[单选题]*A、调制解调器B、网卡(正确答案)C、声卡D、交换机7．IPV6规范中，IP地址的位数为()。[单选题]*A、32位B、64位C、128位(正确答案)D、60位8．移动互联网的基础网络是一张立体的网络，GPRS、3G、4G和WLAN或WIFI构成的()覆盖，使得移动终端具有通过上述任何形式方便联通网络的特性。[单选题]*A、无缝(正确答案)B、有机C、立体D、平面9．移动通信网络按业务性质可以分为()。[单选题]*A、公用移动通信、专用移动通信B、电话业务和数据、传真等非话业务(正确答案)C、陆地移动通信、海上移动通信和航空移动通信D、移动电话、无线寻呼、集群调度系统、漏泄电缆通信系统、无绳电话、无中心选址移动通信系统、卫星移动通信系统、个人通信10．电子商务利用()工具实现所有商务活动业务流程的电子化。[单选题]*A、人员B、金钱C、网络(正确答案)D、联络11．苏宁易购属于()的网站。[单选题]*A、综合B2C

(正确答案)B、垂直B2C

C、活动型D、C2C12．中国慧聪网是属于()网站。[单选题]*A、C2CB、综合B2B网站C、活动型D、垂直B2B网站(正确答案)13．移动电子商务的()是指可以让任何人在任何地点、任何时间得到符合用户需求的贴身网络服务。[单选题]*A、社交便利化B、商务广泛化(正确答案)C、服务个性化D、定位精准化14．()大大降低了支付的门槛，依托于丰富的移动支付工具，整个商业的运行效率因此得到很大提升。[单选题]*A、服务个性化B、支付便捷化(正确答案)C、精准化营销D、精准化定位15．()的模式主要指获取系统总效益最优化，适应现代社会经济发展的模式。[单选题]*A、数据整理B、策略联盟C、电子商务物流(正确答案)D、营销管理16．进行EDI的双方计算机之间信息传输则是通过()系统实现的。[单选题]*A、网络(正确答案)B、邮政C、电报D、电话17．()是指电子交易的当事人，使用安全电子支付工具手段，通过网络进行的货币支付或资金流转。[单选题]*A、现金支付B、电子支付(正确答案)C、亲友支付D、网络银行转账18．第三方支付平台前端直接面对()，平台的后端连接各家商业银行，或通过人民银行支付系统连接各家商业银行。[单选题]*A、技术人员B、网上客户(正确答案)C、线下客户D、网上贸易19．信息的不可否认性指当事人()自己的交易行为。[单选题]*A、无法抵赖B、可以抵赖(正确答案)C、随意变更D、以上皆非20．信息加密技术的应用，从根本上来说是对()的应用。[单选题]*A、传输技术B、加密算法(正确答案)C、数字签名D、防窥技术21．数字签名（又称公钥数字签名）是只有信息的发送者才能产生的别人无法伪造的一段()。[单选题]*A、图片B、数字串(正确答案)C、文字D、图像22．包过滤技术可以使用多种过滤方法阻塞进出网络的连接，也能阻塞对特定的()连接。[单选题]*A、终端B、借口C、端口(正确答案)D、接口23．网络系统自身的安全风险有黑客的()攻击风险。[单选题]*A、善意B、无意C、恶意(正确答案)D、随意24．电子商务在线交易的虚拟化，不可能让交易双方使用传统交易的签字方式进行有效保障，极易引发()保障风险。[单选题]*A、自然B、人为C、信用(正确答案)D、实诚25．电子商务法律法规具有任意性和()的特点。[单选题]*A、强制性(正确答案)B、协调性C、一体性D、一致性26．消费者王某在网络平台购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法正确的是()。[单选题]*A、王某可以向该商品的销售者主张赔偿(正确答案)B、王某只能向该商品生产者主张赔偿C、王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求D、王某只能向平台方主张赔偿27．B2C网站应该具备具备安全的在线支付的功能（含身份认证、电子签名等）、除此之外还应该有其他的资金结算渠道供市场参与方选择，这些渠道应该是具备资质的()机构。[单选题]*A、地方银行B、第三方支付(正确答案)C、行业D、企业28．数据电文的法律法规的定义是有关以()手段、光学手段或类似手段生成、发收或存储的相关信息的法律法规。[单选题]*A、信息B、电子(正确答案)C、数据D、文字29．关键词搜索即客户输入一个词或句子，以此为内容进行搜索，搜索引擎根据()显示搜索结果。[单选题]*A、特性B、长度C、内容(正确答案)D、价格30．对于服饰鞋包类目商品，运营人员使用搜索词查询关键词时，应当选择前()个关键词。[单选题]*A、50B、100C、200(正确答案)D、30031．以下说法错误的是()。[单选题]*A、关键词排名优化可以让各搜索引擎上的潜在客户更容易找到企业网站B、排名优化可以通过搜索引擎展现商品的亮点，吸引更多的潜在客户C、排名优化时庞大的数据量让人们很难在短期内找到自己需要的信息(正确答案)D、搜索引擎技术逐渐成为网络信息查询不可缺少的工具32．在优化商品标题时，以下说法不正确的是()。[单选题]*A、撰写关键词时，可以适当借鉴同行其他商品标题，尤其是新品商品，增加曝光率。(正确答案)B、不要大幅度修改关键词。大幅修改标题容易被淘宝系统判定为偷换商品，商品会招致降权处罚。C、撰写关键词时，切忌抄袭同行其他商品标题，尤其是新品商品，因为这容易被系统判定为淘宝网已有的商品，失去新品流量扶持的机会。D、新修改的标题需要重新累计权重，所以每次最好只修改一个独立的关键词，即4?6个字符。33．顾客在看商品图片时，除关注图片的美观外，更希望通过图片得到更多商品信息，作为购买时的参考。因此，拍摄商品时不仅要展示商品的外部形态，还应()。[单选题]*A、改变商品外形B、善用外物搭配C、注重商品细节(正确答案)D、注重图文并茂34．在商品拍摄时，可以用美丽的鲜花和可爱的眼镜为童装做搭配，不仅丰富了图片的色彩，而且突出了童装天真、可爱的主题，让人赏心悦目。这是用了()的拍摄方法。[单选题]*A、改变商品外形B、注重商品细节C、善用外物搭配(正确答案)D、注重颜色搭配35．照射在被摄物体的侧面90°位置，主要用来生成强烈的阴影，强调被摄物体的轮廓，这属于()光源。[单选题]*A、顺光B、侧光(正确答案)C、漫射光D、逆光36．()是以侧光为主，可以使商品的顶部受光，而正面没有完全受光。这种布光方式适合拍摄外形扁平的小商品，不适合拍摄立体感较强且有一定高度的商品。[单选题]*A、正面两侧布光B、两侧45°布光(正确答案)C、单侧45°不均衡布光D、前后交叉布光37．在商品拍摄时，常用()颜色的背景布与年轻女性用品，如少女装、女性饰品、化妆品、儿童用品等拍摄物搭配。[单选题]*A、驼色B、粉色(正确答案)C、灰色D、白色38．针对确定选区的操作技巧，自由变换的快捷键为()。[单选题]*A、ctrl+t(正确答案)B、ctrl+vC、Ctrl+“+”D、Ctrl+x39．绿色色调和()颜色搭配，会使得页面耀眼、突出。[单选题]*A、红色B、蓝色C、白色D、黄色(正确答案)40．淘宝移动端图片尺寸要求是()。[单选题]*A、620px≥宽度≥480px(正确答案)B、600px≥宽度≥400pxC、600px≥宽度≥480pxD、620px≥宽度≥450px41．网店收藏的设计可以()。[单选题]*A、直接设计在网店的店招中(正确答案)B、单独的显示在首页的某个区域C、设计在网店首页的末端D、设计在网店首页的左下角42．Banner设计中字体的选择不能超过()种。[单选题]*A、2B、3(正确答案)C、4D、543．淘宝详情页的宽度是()。[单选题]*A、800pxB、750px(正确答案)C、790pxD、480px44．在商品详情页中不能获取消费者信任的信息是()。[单选题]*A、购买须知B、物流配送(正确答案)C、顾客评价D、注意事项45．在商家FABE销售法则中阐述商品视觉营销基本卖点的是()。[单选题]*A、商品特质(正确答案)B、商品优势C、商品好处D、商品佐证46．()也称为饱和度，是指色彩的鲜艳度和浑浊度的感受。[单选题]*A、亮度B、纯度(正确答案)C、对比度D、色相47．商品详细说明承载了整个商品的详细介绍，不包括()方面，图文并茂，突出您商品的优势和特点。[单选题]*A、商品细节图、商品性能B、材料、参数表、型号、用途C、包装、使用说明D、顾客个人信息(正确答案)48．商品描述模板中相关推荐为选填项，可推荐同系列其它商品或者和本商品相关的搭配推荐。以下关于相关推荐说法正确的是()。[单选题]*A、放置图片，图片可设超链接B、商品图片超链接只能链接到网站内，一张图片只能设定一个超链接C、如果图片内有多件商品，需要设定不同的链接，需将图片进行拆分，一个商品一张图片D、放置图片，图片不可设置超链接(正确答案)49．哪项商品标题是符合淘宝发布要求的()。[单选题]*A、无货仅供欣赏五彩80年代老货手绘月季花牡丹花笔洗B、我在家乡读着流浪的书却在异乡听着想家的歌闭上眼会看到吗?C、北京总代理黄金气垫BB隔离遮瑕保湿批发招商D、矮个毛呢西装外套女小个子短款韩版2020秋冬新款茧型时尚气质上衣(正确答案)50．()不属于对应类目的问题商品。[单选题]*A、藤编茶几放置在实木茶几下(正确答案)B、电脑桌放置在笔记本电脑桌下C、收纳凳放置在收纳/储存类目下D、藤制躺椅放置在椅/凳类目下51．下列关于上传商品图片的说法不正确的是()。[单选题]*A、商品图片上传可以通过手机拍照进行添加B、商品图片上传可以通过相册选取进行添加C、一个商品手机端最多支持15张图片，网页版最多支持99张图片D、最后一张图片系统默认为商品主图(正确答案)52．平台建议首先上传用于测试商品，数量不超过()个。[单选题]*A、15(正确答案)B、10C、20D、3053．一个商品一次能分配给()个业务员或业务经理。[单选题]*A、2B、1(正确答案)C、3D、454．以下关键字中不属于属性关键字的是()。[单选题]*A、针织裙B、2021新款C、蕾丝D、正品(正确答案)55．不属于促销关键字的是()。[单选题]*A、节假日特价B、网店秒杀C、包邮D、品牌(正确答案)56．某网店当天的访客数为1000个，总浏览量为9000，商品订单为90笔，总销售额为11700元，该网店当天的客单价为()。[单选题]*A、1.17B、11.1C、130(正确答案)D、10057．提升网店收藏率的方法不包括()。[单选题]*A、有意识引导用户收藏当前商品B、在商品页面的头部或者底部添加收藏链接C、在店内举办一些收藏有奖的活动，提升单品的收藏率D、提升商品页面加载速度(正确答案)58．软文推广有狭义和广义之分，狭义是指企业花钱在()或杂志等宣传载体上刊登的纯文字性的广告。[单选题]*A、杂志B、报纸(正确答案)C、课本D、书本59．()就是利用攀比心理，影响力效应等因素来激发潜在用户来消费。[单选题]*A、逆向思维软文B、促销类软文(正确答案)C、创意类软文D、情感类软文60．以下()类型属于图文短视频。[单选题]*A、理论类B、引导类C、美食类(正确答案)D、过渡类61．通过提取视频文案中的()来构建画面内容，包括动词、名词等，再使用各种素材来代替这些关键词。[单选题]*A、关键词(正确答案)B、关键人物C、关键物品D、关键进度62．()即以单个商品为对象,包含商品解说、品牌介绍、功能展示等内容的脚本。[单选题]*A、直播脚本B、单品脚本(正确答案)C、带货脚本D、系统脚本63．直播根据消费者参与的差异分为()。[单选题]*A、内容转播B、内容编辑C、社交直播(正确答案)D、内容录制64．目前主流的电商直播平台处于顶端的主要是()、抖音、快手。[单选题]*A、淘宝(正确答案)B、京东C、海猫D、淘气65．单品脚本，即以单个商品为对象，包含商品解说、()、功能展示等内容的脚本。[单选题]*A、企业介绍B、老板介绍C、员工介绍D、品牌介绍(正确答案)66．网店客服的工作职责有()、评价管理、退款管理以及举报投诉等客服相关事宜的备注及操作。[单选题]*A、交易管理(正确答案)B、商品设计C、商品生产D、商品拍摄67．未来的电子商务市场中，售后服务会直接影响网店整体的销量，常见的售后问题有退换货问题、()、客户投诉处理、中差评处理等。[单选题]*A、商品数量问题B、纠纷处理问题(正确答案)C、客户态度问题D、客服质量问题68．智能客服是基于“赋能大脑”等技术引擎，以自然语言处理、意图识别、()等核心技术，精准识别用户意图，智能匹配出最佳解决方案。[单选题]*A、人员识别理解B、手势识别理解C、上下文语义理解(正确答案)D、动作识别理解69．通过整理并分析客户信息，商家可以了解客户的消费特征，进而针对不同消费行为表现的客户制定个性化的沟通和营销策略，在交易中客户的心理主要有()。[单选题]*A、低价心理B、求实心理(正确答案)C、高阶心理D、不切实际心理70．很不满意状态是指客户在消费了某种商品或服务之后感到愤慨、恼羞成怒、难以容忍，不仅企图找机会()，而且还会利用一切机会进行反宣传以发泄心中的不快。[单选题]*A、反扑B、上访C、投诉(正确答案)D、起诉71．客户的满意或不满意的感觉及其程度受到平等或()的感知的影响。[单选题]*A、自由B、公平C、合理D、公正(正确答案)72．()是指某一目标定性、定量描述的原始资料。[单选题]*A、数字B、文字C、符号D、数据(正确答案)73．网站数据获取方式不包括()。[单选题]*A、截屏获取(正确答案)B、网站数据自动抓取C、自制浏览器下载D、网站数据手工复制74．生意参谋是()平台卖家的重要数据采集工具。[单选题]*A、淘宝/天猫(正确答案)B、拼多多C、京东D、唯品会75．独立站点流量数据可通过()工具采集。[单选题]*A、百度统计(正确答案)B、京东商智C、生意参谋D、店侦探76．当市场需求扩大时，商品价格处于上涨趋势，高于价值。当()时，价格相对稳定，符合价值。[单选题]*A、需求萎缩B、需求扩大C、供求平衡(正确答案)D、利润最大化77．尽管数据清理对于任何组织的持续成功都是必不可少的，但它也面临着自己的挑战。一些主要挑战不包括()。[单选题]*A、对引起异常的原因了解有限B、错误地删除数据会导致数据不完整，无法准确地“填写“C、对于任何正在进行的维护，数据清理过程既昂贵又费时D、数据的筛选和分类统计(正确答案)78．在EXCEL里选取单元格B1文本函数中的从右开始的5个字符()。[单选题]*A、Right((正确答案)B1,5)B、left(B1,5)C、Rights(B1,5)D、lefts(B1,5)79．SPSS系统运行的方式不包括()。[单选题]*A、完全窗口菜单运行管理方式B、程序运行管理方式C、混合运行管理方式D、智能语音识别运行管理(正确答案)80．Excel单元格中出现#DIV/0!，表示()。[单选题]*A、公式中除数出现了0(正确答案)B、单元格引用无效C、无法识别公式中的文本D、公式或函数中使用了无效的数值二、判断题(第81题~第100题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题1分，满分20分。)81．()局域网的体系结构由物理层、介质访问控制子层和逻辑链路控制子层三个层次构成。[单选题]*错误正确(正确答案)82．()电子商务物流是创造时间价值和事务价值的经济活动。[单选题]*错误(正确答案)正确83．()在登录126邮箱时，必须填写用户名和密码，这是采用了身份认证手段。[单选题]*错误正确(正确答案)84．()应用层网关级防火墙，又称代理防火墙，它由中间服务器和筛选路由器两部分组成。[单选题]*错误(正确答案)正确85．()电子商务安全问题是一个系统性问题，并不只是面临信息安全问题，需要从技术、管理和规则上来综合建设和完善安全保障体系。[单选题]*错误(正确答案)正确86．()为应对电子商务安全风险，拟采用入侵阻断技术。[单选题]*错误(正确答案)正确87．()《电子签名法》明确规定，“民事活动中的合同或者其他文件、单证等文书，当事人使用电子签名、数据电文。[单选题]*错误(正确答案)正确88．()网店名称应