2021年度物业管理师实务综合练习一章

同窗：你好！

今发给你物业管理师《实务》1-4章习题，请抽时间认真练习，其中某些习题在课堂上

没有讲到，我特地将课本中内容进行了细化。你可以边做边翻阅课本，要理解了做才有效

（每道习题有标好页码和答案）。谢谢！教师谢先庆

物业管理师实务综合练习一（供参照）

物业管理实务综合练习一（第1章）

一、单项选取题

1.物业管理公司是（）oP1-C

A.政府派出机构

B.事业单位性质

C.独立公司法人

D.房屋管理单位

2.国家三级资质物业管理公司注册资本规定在（）万元以上。P5-D

A.200

B.100

C.150

D.50

3.直线制公司组织形式重要长处是（）0P6-A

A.权责分明

B.加强了专业管理

C.增进了内部竞争

D.调动各方面积极性

4.协助新物业项目监理质量管理体系是（）重要职责之一。P11-C

A.总经理室

B.市场拓展部

0.品质管理部

D.经营管理部

5.事业部制和矩阵制共同长处是（）□P8-B

A.强化决策机制

B.调动各方积极性

C.增进内部竞争

D.有较强适应性

二、多项选取题

1、物业管理公司设立程序涉及（）oP3-AD

A.工商注册登记

B.上级部门审查

C.向建设部门提出申请

D.资质审批

E.银行审查

2、物业管理公司是（）„P1-ACDE

A.独立公司法人

B.房屋管理事业单位

C.服务性公司

D.具备一定公共管理职能公司

E.赚钱性公司

三、综合分析题

某物业管理公司现为二级资质公司，拟申报一级资质物业管理公司。其所具

备条件如下：

(1)注册资本650万元；

(2)物业管理专业人员以及工程、管理、经济等有关专业类专职管理和技

术人员32人。其中，具备中级以上职称人员25人，工程、财务等业务负责人

均具备相应专业中级以上职称。

(3)物业管理专业人员按照国家关于规定已获得职业资格证书。

(4)管理各种类型物业，管理面积分别为：多层住宅100万tn?；高层住宅

10万才；独立式住宅(别墅)1万布；办公楼、工业厂房及其她物业5万才。

(5)建立并严格执行服务质量、服务收费等公司管理制度和原则，建立公

司信用档案系统，有优良经营管理业绩。

请分析该公司当前与否符合一级资质公司条件？

三、综合分析题

答：按照物业管理公司资质管理规定，该物业管理公司在注册资金、物业管

理专业人员及职称、专业人员资格证书及制度建设方面均已满足一级资质公司

条件，但是在管理物业规模方面依然达不到相应规定，规定规定一级资质公司

管理两种类型以上物业，并且管理各类物业房屋建筑面积分别占下列相应计算

基数比例之和不低于100%：

1)多层住宅200万m2;

2)高层住宅100万tn?;

3)独立式住宅(别壁)15万射；

2

4)办公楼、工业厂房及其她物业50万mo

但是该公司管理各类物业建筑面积与所给基数比例之和仅为：

(100^200+104-100+14-15+54-50)X100%=76.7%

因而，该公司还不满足一级资质公司原则。

物业管理实务综合练习一（第2章）

一、单项选取题

1.物业管理招投标是招标投标双方运用价值规律和市场竞争机制，通过规

范有序招投标行为拟定（）活动。P11-B（第一行）

A.物业使用权

B.物业管理权

C.物业所有权

D.物业租赁权

2.对于整体物业管理服务项目招标，物业管理投标主体必要是（）°P14-C

A.所有物业管理公司

B.专业管理公司

C.符合招标条件物业管理公司

D.建设单位下属公司

3.招标人采用公开招标方式，一方面应依法发布（）0P16-A

A.招标公示

B.招标文献

C.招标邀请

D.招标须知

4.物业管理招标中，招标人为业主委员会时，须经（）授权，同步

应将招标投标过程和成果及时向业主公开。C

A.某些业主

B.政府主管部门

C.大业主

D.业主大会

二、多项选取题

1.物业管理招标主体普通是（）oP11-ACE

A.物业使用人

B.物业建设单位

C.业主大会

D.重要业主

E.物业产权人

2.物业管理邀请招标相对于公开招标而言，存在一下特点（）。

P16-ABD

A.投标人数量有限

B.投标人是特定

C.使用公开公示方式

D.不使用公开公示方式

E.评比条件及程序是预先设定

3.物业管理方案中核心性内容涉及（）□P41-AB

A.费用测算与成本控制

B.管理方式、运作程序及管理办法

C.管理制度制定

D.物资装备

E.工作筹划

物业管理实务综合练习一（第3章）

一、单项选取题

1.（）是指物业建设单位与物业管理公司就前期物业管理阶段双方权

利义务所达到合同，是物业管理公司被授权开展物业管理服务根据。P55-C

A.物业要约

B.物业合同

C.前期物业服务合同

D.管理规定

2.《物业管理条例》明确地规定前期物业管理服务由（）选聘物业管

理公司。P55-B

A.政府部门

B.建设单位

C.施工单位

D.将来业主

二、多项选取题

1.前期物业服务合同当事人涉及到（）oP56-AC

A.建设单位

B.施工单位

C.物业管理公司

D.政府部门

E.业主

2.物业服务合同特点有（）oP57-ABCE

A.由业主委员会在业主大会授权下作为合同主体与物业管理公司订立物

业服务合同

B.各级政府行政机关有必要介入、指引和监督物业管理活动

C.应明确物业管理服务是有偿性质

D.物业管理公司是合同甲方

E.只栗通过法定多数投票权数，所有业主都必栗承担相应物业服务合同责

任

3.物业服务合同与前期物业服务合同重要区别有（）oP58-BC

A.服务内容有本质差别

B.合同期限不同

C.订立合同当事人不同

D.前期物业服务合同是免费合同

E.服务对象不同

4.业主公约是指由业主大会制定，全体业主承诺，对全体业主具备约束力，

用以指引、规范和约束（）权利义务行为守则，是物业管理基本和准则。

P66-ABCD（管理规约）

A.所有业主

B.物业使用人

C.业主委员会

D.业主大会

E.来访客人

5.普通状况下，有争议合同应当通过和谐协商解决。如果协商不成，则可

（）»P55-AB

A.依照合同中商定仲裁条款祈求仲裁委员会仲裁

B.向人民法院提起诉讼

C.撤销合同

D.变更合同

E.重新订立合同

6.物业服务合同终结因素有（）0P60-ACE

A.物业服务合同商定期限届满，双方没有续签合同

B.物业管理公司或业主一方违约

C.物业管理公司与业主大会双方协商一致解除合同

D.政府出面组织合同执行

E.物业管理公司如果被宣布破产，应按照国家规定进行破产清算，物业管

理合同自然无法继续履行

物业管理实务综合练习一（第4章）

一、单项选取题

1.初期介入是指新建物业竣工之前，建设单位依照项目开发建设需栗所引入物

业管理（）活动。P68-B

A.服务

B.征询

C.控制

D.组织

2.物业工程质量保修分为两某些：一是物业管理公司承办管理物业共用区域及

共用设施设备等某些；二是业主从建设单位购买产权专有某些。这两某些保修

事务都应由（）负责。P76-B

A.施工单位

B.物业管理公司

C.建设单位

D.专业化维修公司

3.建设单位按规定将管理用房移送给物业管理项目机构。物业管理公司对管理

用房进行合理划分和必要装修，成为项目管理机构（）管理用房。P75-A

A.固定

B.暂时

C.租用

D.永久

4.前期物业管理职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供

服务，其介于（）与常规物业管理之间。P77-B

A.竣工验收

B.初期介入

0.质量监测

D.投入使用

二、多项选取题

1.初期介入在项目开发建设中有着积极作用，其与前期物业管理是不同，重要

体当前（）。P68-ABD

A.服务对象不同

B.取费方式不同

C.合伙方式不同

D.内容作用不同

E.期限不同

2.初期介入作用重要有（）□P69-ACE

A.有助于提高工程质量

B.协助施工单位工作

C.为前期物业管理作充分准备

D.为建设单位节约投资

E.优化设计

3.可行性研究阶段初期介入内容涉及（）oP71-AC

A.依照物业建设及目的客户群定位拟定物业管理模式

B.就物业构造布局、功能方面提出改进建议

C.依照目的客户状况拟定物业管理服务总体服务质量原则

D.配合设备安装，保证安装质量

E.提供设施设备设立、选型及服务方面改进意见

附：物业管理实务综合练习一（1-4章）

第一章

1、请指出哪个工商登记程序是对的（）P3-C

A、注册资本-公司地址-股东人数-公司人数-公司章程-名称预审

B、公司章程-名称预审-注册资本-公司地址-股东人数-公司人数-

C、名称预审-注册资本-公司地址-股东人数-公司人数-公司章程

D、公司地址-股东人数-公司人数-注册资本-名称预审-公司章程

*

2、省、自治区人民政府建设主管部门负责哪一级物业服务公司资质证书颁发和管理（）

P4-B

A、一级二级

B、二级

C、二级三级

D、三级

3、直线职能制组织形式是（）P7-B

A、垂直领导，不设专门职能机构

B、统一指挥和职能部门专业懂得相结合

C、当代。大型集团公司所采用组织形式

D、纵向设立职能部门，横向建管理系统组织形式

4、你能依照“寻常人才、行程全紧”这句暗语，解读出九个职能部门名称吗？（趣味题）P11

答：品质管理部、市场拓展部、

人力资源部、财务部、

行政管理部、工程管理部、

安全管理部、经营管理部、环境管理部

5、请用“毒娱蚣”暗语，解读物业管理公司三个特性P1

答：独立公司法人

服务型公司

具备一定公共管理性质

第二章

1、机场、政府办公楼等物业在物业管理招标活动中，其主体是指（）P13-D

A、建设单位

B、业主大会（单一业主）

C、物业使用人

D、物业产权人（国资委或有关产权部门）

2、某大学城拟将房屋与设施设备养护；清洁卫生；绿化管理等项目内容分别招标，在

物业管理招标中按项目服务内容划分，属于哪种类型招标（）P14-B

A、整体物业管理项目招标

B、单项服务项目招标

C、分阶段项目招标

D、分时段项目招标

3、某住宅社区业主大会决定委托业主委员会负责本社区综合管理服务工作，业委会主任接

受了这项工作并表达积极认真做好。但由于物业管理经验局限性，有些紧张。请你帮她出

出注意，通过招标用那些物业管理方式比较适当P14-15-BE

A、请物业服务公司设立个管理处负责电梯维修养护

B、请专业化公司负责单项服务项目

C、发动业主自己动手维修养护电梯、配电系统等

D、请物业服务公司全权管理

E、请一家资深物业服务公司当顾问

4、物业服务公司在获取投标信息后，一方面要对项目作哪些评估（）P25ABCDE

A、招标物业基本状况.

B、招标物业项目定位。

C、业主需求。

D、建设单位、物业产权人和使用人基本状况。

E、竞争对手和公司自身条件分析。

注：项目评估7条

物业和状况、定位（物业2条）

业主需求、产权人和使用人状况（人2条）

招标条件和过程（招标1条）

对手和自身（双方2条）

5、请指出哪些是物业管理成本（）P47-ABDE

A、卫生、绿化物业服务费。

B、人工、行政办公费。

C、物业服务收入、停车费收入、有偿收入服务

D、公共部位、公共设施设备寻常运营维护费。

E、不可预见费、保险费、法定税费。

6、费用测算时估算不可预见费为成本之和（）P48-C

A、2%B、5%C、2%~5%.D、7%

第三章

1、依照合同要约与邀请要约，请区别拍卖、广告、标价是要约还是邀请要约（BCDE）P51

A、拍卖是要约

错。是一种特殊交易方式。出价时为要约

B、拍卖广告及拍卖人宣布拍卖某物属邀请要约

对。邀请要约人不承担法律责任

C、拍卖人每次竞买出价是要约，击槌成交为承诺

对。双方交易告成

D、广告普通不是要约，但作出许诺也许成为要约

对。如悬赏广告表达有奖励，构成单方承诺，合同即城里

E、标价是邀请要约

对。顾客付钱购物，店员接受时，合同成立

2、前期物业服务合同与物业服务合同中当事人指是（）P58-ABDE

A、前期物业服务合同当事人是建设单位。

B、前期物业服务合同当事人是物业服务公司。

C、物业服务合同当事人是建设单位

D