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S市塑料薄膜行业电商营销渠道存在的问题及完善对策研究目录TOC\o"1-3"\h\u20110摘要 67446第一章绪论 924955第一节研究背景与研究意义 929090一、研究背景 93670二、研究目的 1024878三、研究意义 1031866第二节国内外相关研究现状 10777一、国内研究现状 1027186二、国外研究现状 1230630三、国内外文献研究现状综述 1311314四、创新点 1318121第三节研究内容 138578第四节研究方法 1422604第二章S市塑料薄膜行业营销渠道分析 1419395第一节S市塑料薄膜行业电商发展现状分析 149164一、S市塑料薄膜行业发展现状分析 1422165二、S市电商发展现状分析 1722271三、S市塑料薄膜行业营销渠道现状分析 1828450第三章武陟县塑制品行业存在的问题 1928549第一节价格体系不完善 195409第二节营销渠道狭窄 1927760第三节促销方式不合理 196346第四节品牌附加值低 207383第五节市场分析预测能力不足 2021907第四章分析问题提出对策 2131786第一节完善价格体系 2130639一、政府价格主管部门要完善价格监测制度 2121042二、利用大数据技术整合价格数据 2119108三、提高物流效率,降低物流成本 2215312第二节拓宽有效的营销渠道 2216756一、充分发挥政府的主体作用和平台作用 2211007二、线上营销与线下营销相结合 2311565三、客户开发 238102第三节多样化的销售策略 2331965一、展销和联合展销式促销 2310302二、批量作价优惠 2431292三、积分促销方式 2428755四、抽奖促销方式 2420615五、竞赛式抽奖方式 245229第四节实施塑制品品牌建设 2422375一、品牌与区域特色结合 2428134第五节强化对市场需求的分析和预测 2610711一、网络数据的整合 2624236第五章研究结论与展望 284448第一节研究结论 289238第二节研究展望 2812576参考文献 30摘要随着中国加入世界贸易组织以来,国内塑料加工业迎来了新的发展潮流,据国家统计局统计,中国2015年出口量为973万吨,占总产量的12.87%,而到了2019年,我国的塑料制品出口量为1424万吨,占总产量的17.4%,短短4年时间,我国的塑料制品出口量便增加了46.35%[1],因此中国的塑料制品行业的市场规模会越来越大。河南作为塑料大省,塑料制品的产量几乎每年都排进全国前五,塑料薄膜作为塑料制品中的代表,占整个塑料制品行业的70%成交量。S市的塑料薄膜产业发展已有20余年,但是随着电商时代的到了,S市的塑料薄膜企业发展似乎遇到了瓶颈,通过市场数据分析表示,2018年S市的塑料薄膜的利润增长为负增长,通过与同类型的轻工业产品相比较,得出S市塑料薄膜企业主要存在的问题为价格体系不完善、营销渠道太狭窄、促销方式不合理、品牌附加值低和市场预测分析能力不足的问题。文章借鉴相似问题不同行业的解决方案,对S市塑料薄膜行业面对的这些问题提出了一些对策,对于价格体系不完善的问题,我们采取建立完善的价格体系由大数据的支持和政府部门的监督;营销渠道采用线上线下同时进行的方式;促销方式除了采用传统的促销方式以外还借鉴一些新奇的促销方式;对于企业品牌的树立,建议根据自己的特色进行品牌设计,还要多参与社会活动进行公关活动;市场分析系统也是借助其他行业建立自己的分析系统。总之,S市塑料薄膜企业所面临的问题极大的限制了企业的发展,这些问题的解决肯定能使企业发展更进一步。关键词:塑料薄膜行业;传统渠道;销售渠道;S市第一章绪论第一节研究背景与研究意义一、研究背景目前,国内塑料制品加工企业较多,其中最主要的是塑料薄膜的加工。近年来塑料薄膜的产量呈逐年增长态势。年均增长速达到了15%,同时,塑料薄膜市场保持20%以上的容量扩张。中国的塑料薄膜需求量以9%以上的速度增长。2010年以来,我国的塑料薄膜成产产量呈稳定的逐步增长的形势,2018年1-4月我国塑料薄膜产量为391.32万吨,同比增长2.85%。2017年我国塑料薄膜产量为1454.29万吨,同比增长3.34%[1]。而随着中国经济的发展以及农村的各个哈行业生产结构的变化,中国的各个行业对塑料薄膜的需求也在逐步的提升。目前我们国家塑料薄膜面临的难题是传统薄膜供大于求,新型的薄膜供不应求,供求不平衡这一问题难以得到解决。2017年塑料薄膜市场规模首次突破5000亿元。于此同时,电子商务的发展速度则是肉眼可见的。2019年,线上零售与线下零售的交易量已经基本持平,预计在今年,线上的交易总额会超过线下。截止到2018年,S市的塑料薄膜生产商已经达到50家,但是真正有线上销售渠道的不足五家,S市的塑料薄膜生产商的销售渠道和方式可能还存在着某些严重的问题。二、研究目的目前,全国的塑料薄膜生产商普遍与电子商务脱轨,尽管近年来国内许多生产厂商已纷纷在建立起自己的网站,但要让其在企业的经营真正发挥作用,还有许多工作要做,这些工作看似烦琐,但对于更好地树立企业的市场形象,提高企业的经营力却具有非常重要的作用。S市的现状符合大部分城市的发展现状,即电子商务发展速度迅速,塑料薄膜生产行业的发展速度却十分缓慢。本课题重点研究S市塑料薄膜行业电商营销渠道。首先,对S市的塑料薄膜行业和该地区电子商务发展的现状进行研究,分析其所存在的问题。其次,对其所存在的问题进行针对性研究并提出相应的解决对策。三、研究意义塑料薄膜的实体企业通过电子商务平台的建立和应用,对促使企业在线拓展企业品牌形象、增加企业服务附加值,降低企业运营的综合成本、扩大产品或物资销售渠道,增加拓宽企业与客户互动交流,从而推动企业运营模式变革创新、转型升级发展的作用是十分明显的。塑料电子商务体系的建设和发展,符合党的十八届三中全会提出的“建设统一开放、竞争有序的市场体系,是使市场在资源配置中起决定性作用的基础”的方针,也符合国家关于加快电子商务发展的政策。第二节国内外相关研究现状一、国内研究现状章俊杰(2012)曾经指出,整合就是按照一定的理念和需要,从整体把握,将各个分散的元素和单元进行综合整理,使各个元素和单元可以协调相容,统一为整体服务。整合的本质就是组合资源促进整体优化的过程。而营销渠道整合则更倾向于是一种管理,一种跨组织的管理,一种企业渠道和营销渠道关系的管理。营销渠道整合运用系统理论的方式对多个内外部元素进行整合,力求使企业的营销渠道效率更高,成本更低,整体协调一体[2]。作者在文中深入的研究探讨了有关营销渠道整合的影响因素,但是并没有具体的实例来验证相关的理论,也没有因某一案例具体分析问题和提出解决对策。李克芳张堂松(2009)从渠道权力的变化上分析了多渠道之后企业所面临的利弊。根据他们的描述,塑料薄膜企业在传统销售渠道上的客户是目前的注意客户,如果发展电子商务渠道,即在网上销售,这会打破原有的企业与客户之间的关系。该文章着重分析了多渠道成员之间的利益之争,分析解释了电子商务渠道所带来的销售渠道结构的变化以及会带来的影响,该文章在最好呼吁企业注重渠道管理,多认识渠道之间产生的冲突和危害,加强重视和管理[3]。该文章在不断的强调多渠道可能出现的问题,文章没有采用一个实例来验证理论,而且文章大篇幅的呼吁企业要重视渠道冲突问题,却没有直接明了的提出如何重视以及出现问题之后企业应该怎么做。方强凌宇(2009)重点分析了网络营销和传统营销分析出现冲突的因素,他们认为产生冲突的原因主要有四点,分别是目标市场原因、产品原因、价格原因和促销手段原因。作者从四点原因着手分析,得出来如果发展线上销售可能会出现的影响,并且就可能出现的问题提出了相应的解决策略,这些问题和对策对企业具有很好的参考意义[4],但是这些问题和对策都是宏观的、笼统的观点,并没有为企业提出一个具体的、现实的、可直接实施的解决方案,这会加大企业的上手难度。文中分析的网络营销渠道和传统营销渠道会产生的冲突和问题,没有提到网络营销渠道的优点和必然性,是文章的不足之处。张沙沙(2012)通过对旅行社这个具体的行业分析了营销渠道整合的影响因素,通过调查分析个案,综合分析得出企业和营销企业关系中的决定性作用,强调整合渠道成员的资源,并从生产商、消费者、竞争者、企业内部和网络渠道几个方面进行整合。文章还强调要与渠道伙伴构建良好的合作关系可以有效避免冲突,注重渠道成员间的价值分享和有效沟通,采用渠道互补的方式,整合渠道资源,有助于建立高质量的渠道关系[5]。文章从一个行业为例分析了整合的影响因素,但是没有分析行业整合渠道之后可能会存在的问题以及面对问题的解决方案,而且文章没有结合时代背景以及当地的政策具体提出建议,对建设资源整合系统没有现实的可实行的实际措施。二、国外研究现状市场营销学是在20世纪初以一门学科的形式在美国被提出,并且迅猛的发展起来。Jovanna(2021)为了能更好的满足市场发展需求,引入“市场营销组合”[6]。Smith(1956)引入“STP市场细分”的概念。McKinsey(1960)提出著名的4Ps理论,即4个基本策略的营销组合:产品、价格、渠道、促销。1981年BoomsandBitner在4Ps基础上扩展了三项新的理念,提出了7Ps理论,分别是人(People)、有形展示(PhysicalEvidence)和过程(Process)[7]。从总体情况来看,4P是以企业的产品为主要的关注点的传统实物的营销基础,而7P则是服务营销的基础,偏向于对产品本身的营销之外,通过服务营销来给产品和营销带来更多附加价值的关注上。随着消费者市场竞争程度日趋激烈,Lauterborn(1990)以顾客为出发点,在4Ps理论的基础上提出了4Cs理论,即消费者、成本、便利、沟通,强调将顾客整合到整个营销过程中去,以关注产品和服务中的无形要素为重点[8],通过对产品品牌和企业文化等的诠释来满足消费者的情感需求。因此,这就要求企业通过与消费者直接交流的过程中,精准得知细分市场中消费者的需求偏好,更好地为消费者提供更加优质的产品和服务。随着21世纪的到来,市场的加剧变化致使企业意识到,仅仅依靠传统的市场营销理念已然不能完全适应当时的市场环境。4S营销策略在此环境下应运而生,即满意、服务、速度、诚意,强调使消费者的满意程度最大化,进而达到其对企业产品的忠诚度。Schultz也在4Cs理论的基础上又提出4R营销理论,即关联、反应、关系、回报[9],即从企业的利益出发又兼顾顾客的需求,以关系营销为核心,进一步提高企业的核心竞争力。结合企业的实际情况,各种营销策略的组合与创新的运用更加受到企业重视,企业不仅仅开始从自身角度考虑营销方案的制定和实施,同时也开始从消费者需求角度考虑营销方案的可行性[10]。Kotler(2003)在《科特勒营销新论》的书中认为网络和全球化竞争加剧了市场重塑并在不断改变企业传统的运作方式,企业营销转型关键在于结合企业、顾客和市场,并不断为顾客提供价值[11],并将传统的营销理念和现代化技术相结合,从而改变传统营销范式。三、国内外文献研究现状综述纵观国内外的研究发现,国际上的塑料薄膜行业还集中在传统销售方式,不论国内还是国外,对电子商务这种新型的线上销售模式已经有了较为系统的研究,但是这些并不能适用于所有的行业。中国近年来的轻工业行业与电商销售结合的案例甚少,绝大多数研究都是集中在零售行业。塑料薄膜这种具有针对性的消费者在使用电商这个销售方式时的资料很少,这导致很多塑料薄膜企业无法及时的做出准确的决策。本文通过研究S市的塑料薄膜企业所面临的市场销售问题,结合当地的电商政策等客观因素,深入分析塑料薄膜在发展电商销售渠道中遇到的问题,综合其他地区其他行业的解决方案,为S市的塑料薄膜企业发展电商销售渠道提供一种基础,对他们实行线上销售具有指导意义。四、创新点本文通过调查S市塑料薄膜的市场发展状况以及电商发展水平,综合考量S市塑料薄膜未来发展电商销售渠道可能会遇到的问题,并提出相应的对策。本文对S市塑料薄膜市场分析不仅包括商品分析、环境分析等,也包括对企业的发展水平进行考量,用营销渠道整合的思想去整理企业的线上销售方式,并且提出来一些具体可直接实施的建议,对S市塑料薄膜企业有着极大的参考价值,对企业制定符合自身发展情况的营销战略具有现实性的指导意义。除此之外,本文还对市场环境做出分析,根据S市现有的电商发展水平以及塑料薄膜企业的发展水平,提出一些有关宏观政策的建议,这些宏观调控可以帮助企业稳住塑料薄膜市场,使企业能更加安稳度过转型阶段,尽快尽好的完成现实销售渠道的建立。第三节研究内容本文的主要研究内容主要分为:第一部分:绪论。绪论主要阐述了文章研究的背景、研究的意义、国内外研究现状以及研究方法。第二部分:数据分析部分,通过对S市塑料薄膜行业营销渠道的现状进行分析,总结该行业的整体优势及其存在的问题。第三部分:由以上的研究总结分析,得出S市塑料行业目前存在的问题。第四部分:对S市塑料薄膜行业存在的问题逐个分析,并针对各个问题提出解决办法。第五部分:结论与对策,通过对前文问题的分析,结合企业的电商发展现状以及市场环境下的不同策略,制定相应的对策,为企业的发展提供可实操的建议。第四节研究方法文献研究法:通过对国内外相关文献资料的整理,深入了解塑料薄膜的电商发展前景以及S市该类型的企业发展现状,总结分析借鉴前人的研究结果和观点。归纳分析法:通过研究塑料薄膜行业的电商发展情况,总结分析面临的问题并提出相对应的解决方案。案例分析法:以S市全体塑料薄膜企业作为案例分析,分析其在大数据时代背景下该行业存在价格体系不完善、营销渠道相对狭窄、缺乏有效的促销方式、品牌附加值较低、对市场需求分析预测能力不足等问题,本文通过对其进行问题研究,并且为之提供了相应的可实施的策略,对S市塑料薄膜企业改革提供了现实依据。第二章S市塑料薄膜行业营销渠道分析第一节S市塑料薄膜行业电商发展现状分析一、S市塑料薄膜行业发展现状分析随着社会的发展,大家越来越关注环境问题,使得我国的轻工业发展速度有所减缓,但是我国的塑料制品似乎并没有受此影响。2018年我国的轻工业商品出口额同比增长5.5%,塑料制品行业排第三位,仅次于家具和鞋[12]。由此可见塑料制品行业依旧有很大的市场前景。在塑料制品行业中,塑料薄膜占整个塑料制品行业的79%。据统计,2014年全国的塑料制品行业的主营收入为2579.51亿元,其中小型企业为1671.95亿元,占比64.82%,同比增长7.48%,而中型企业和大型企业的增长率为6.16%和4.29%[13]。未来,中小型企业会成为塑料薄膜行业的主流。中小型企业的运营流程都不如大企业具有科学性,面对如此多的竞争对手,企业更加应该做好市场分析工作,可是S市的塑料薄膜企业的市场分析手段几乎为零。河南从60年代出才出现少数的塑料加工厂家和企业,但是发展速度却是十分惊人的。据不完全统计,2012年塑料加工从业人员约有12万人,一年内就增加到15多万人,2013年全年的累计产量为426.59万吨,同比增长29.3%,到了2014年,更是成为全国塑料制品产量前五大省[14]。据中国包装联合会统计,从2012年到2017年,我国的塑料薄膜产量成逐步上升趋势,2018年数值稍微有所减少,但是2019年我国塑料薄膜总产量达1549.62万吨,同比增长35.1%,是最近几年来的最大增速。河南的塑料薄膜产量在全国一直名列前茅,2018年河南以64.2万吨的产量位于全国第五,约占全国总产量的5.44%,同比增长-11.79%[15],而2019年河南省的产量便达到了219.37万吨,占全国的13.76%。S市塑料薄膜整体销售情况并不算很好,2018年时S市一共拥有30家塑料薄膜厂,占全国的0.21%,而销售额却占全国的0.54%,这个成绩在河南省的城市排名中并不高,截至到今天为止,S市生产塑料薄膜的工厂增加到了53家,但小微企业占比仍超过90%[16]。面对如此多的企业,只有极少数企业拥有自己的品牌效益,其他企业的品牌如同虚设,一个良好的品牌带给企业的不止利润,更重要是消费者对企业的信任和认同。就2018年来看,塑料薄膜的主营业务收入为2427.57亿元,同比增长6.9%,低于塑料板、管、型材和塑料零件。从全国的轻工业水平上看,塑料制品行业的利润率仅为5.26%,低于全国轻工业的评价水平(6.56%)[17]。简言之,2018年的塑料薄膜发展情况并没有前几年那么好。深究原因,塑料薄膜利润下滑主要是销售渠道的狭窄,另一方面就是价格体系的混乱导致。二、S市电商发展现状分析早在2014年,S市全面贯彻落实党的十八届三中、四中全会和市委全会、市委经济工作会议精神,就成立了以常务副市长,发改、商务、财政、工信、税务等相关职能部门为成员的S市电子商务发展工作领导小组,出台了《S市人民政府关于加快电子商务发展的若干意见》和《S市电子商务发展办法》。可见S市很早就做出了电商相关的政策安排[18],2020年5月,在S市的政府工作报告中指出,S市的电商销售额为1245亿元,同比增长35%,同时,博爱县和武陟县获得国家级电商进农村综合示范县的称号。电商的发展是有目共睹的,电商逐渐取代线下零售的趋势是显而易见的,电商在整个零售行业的占比已经接近50%,在未来这个比重会越来越大。毫无疑问,任何行业都不可能与电商脱轨,塑料薄膜行业也不例外[8]。2020年9月S市为贯彻落实省、市消费扶贫实施方案,S市商务局组织开展了为其一个月的直播电商促销费活动,助力脱贫攻坚。S市的电商发展一直紧跟国家和时代的脚步,2019年,S市的GDP增加8%,固定资产投资增加12%,均为河南省第一[19]。S市的电子商务发展有着美好的发展前景,这与国家政策与当地政府的响应速度是分不开的。S市的电商发展前景十分美好,可是当地的塑料薄膜企业几乎没有开启线上销售的方式,这一点与企业的传统观念是分不开的,拓宽销售渠道是该行业急需去做的事。三、S市塑料薄膜行业营销渠道现状分析目前,S市塑料薄膜的销售渠道依然是线下为主,很多企业仍然没显示销售的渠道。大多数企业仍然采用与老顾客进行沟通,以此来发展一些新的顾客,可这种发展速度受限过大,对企业的发展十分不利。根据统计,约90%的企业塑料薄膜的销售渠道只有线下销售,他们的企业网站很少去维护,更别说有人网上购买了。5%的塑料薄膜生产商网上销售的销售额不足线下销售的30%,也就是说,线上销售在S市塑料薄膜行业的发展几乎为零[20]。同时,我国的塑料制品行业市场集中度低,国内大小工厂众多,企业还必须面对国外行业的竞争。面对国内国外的竞争,采取更宽的营销渠道是必然的,然而,营销的方式也不能忽视,一些新的促销方式往往能取得更好的结果。第三章武陟县塑制品行业存在的问题第一节价格体系不完善价格是市场是否均衡的直观体现,价格对调节市场供需有着重要的作用,在电商时代背景下,消费者拥有越来越多的产品选择权力,但是很多公司没有完整的价格体系,目前仍然使用成本决定售价的方式,虽然成本决定售价这种定价方法相对可行,但是电商背景下的产品市场竞争已经发生了翻天覆地的变化,人们面对同一类产品有更多的选择。因此,成本定价的方式显得过于死板,不利于企业的营销活动,此外,固定的价格体系在电商销售中缺乏灵活性,在与同类商品竞争中显得被动。第二节营销渠道狭窄在电子商务的背景下,大多数行业的营销渠道已经由以前的线下实体销售转型为线上线下相结合的销售模式。在塑料薄膜行业的营销渠道中,线下销售渠道仍然是主要的销售渠道,大部分企业采用线下联系和同行推荐的方式获取客户,在线下进行宣传和营销[21]。这种方式虽然可以帮助消费者了解产品,但是成本要远高于线上推广。深究原因,主要是塑料薄膜产业的企业并不注重线上的营销渠道,缺乏先进的营销意识和手段,过多的依赖线下的营销渠道,使得在电商背景下不能充分利用机遇,营销效果大打折扣,不利于塑料薄膜行业的相关企业的市场发展,导致塑料薄膜行业的发展速度远不如其他行业。第三节促销方式不合理促销方式一般包括广告促销、业务促销、线下推广、公关营销等等。在电子商务背景下,塑料薄膜相关企业的促销方式仍为相对单一的线下促销方法,且主要基于业务促销和销售,缺乏广告的综合运用和对公共关系的处理。近几年来塑料薄膜行业的利润增长率的下降大多是因为企业的销售方式和公共关系处理不当。大多数企业采取的让利促销的方式在传统销售模式中还是非常有效的,但是电商背景下消费者的议价能力普遍有所提升,面对更多更加多样化的产品,企业一般无法有更多的话语权[22]。因此,增加各种促销手段,增强对促销手段的综合运用能力,可以提高企业的营销效果和企业的知名度。第四节品牌附加值低一个企业的品牌是企业的无形资产,好的企业品牌能够够企业带来更高的附加值,提高企业的综合竞争能力,增加产品的销售。在电商的时代背景下,消费者有更多的渠道去活动产品信息,在产品都差不多的情况下,大多数消费者喜欢购买有品牌或者品牌价值高的产品。但是,许多塑料薄膜企业并没有形成品牌观念,缺乏先进的品牌意识,在销售过程中不注重对自己的品牌建设和品牌维护,导致企业的产品质量尽管很高,他们在市场上也并不为人所知,由此带来的一系列负面影响,像:产品价格难以上涨、产品竞争力低等,品牌建设限制了企业的发展营销策略的实施。第五节市场分析预测能力不足市场供应需求不是一成不变的,市场需求会有一定程度的变化,在电商的时代背景下,市场的需求波动更加明显,企业必须进行有效的市场需求分析,这是企业实施营销策略的立足点。然而目前情况来讲,S市的塑料薄膜企业缺乏有效的市场分析能力和预测能力,许多公司缺乏大数据等新兴信息技术的应用,致使企业无法迅速掌握有关市场供需变化和市场发展的信息数据[23]。由于多数企业市场需求变化信息的滞后性,企业在面临复杂的市场变化中无法准确的做出判断,也就无法迅速准确的做出相应的营销策略,这不利于企业快速有效的占领市场。第四章分析问题提出对策第一节完善价格体系一、政府价格主管部门要完善价格监测制度政府价格主管部门要完善价格监测制度,对塑制品行业价格实行定期上报、分析,定期发布价格分析和预测报告,一旦出现价格有上涨的倾向或异常波动,要及时向当地政府报告,并立即采取相应的价格保护措施。工商部门要加强对产品质量的检测,强化市场准入制度,提升产品的质量、安全水平。要建立质量安全检测及追溯机制,严格产地准出制度。物价、工商等部门要加强对市场的整顿,加大对塑制品市场巡查力度,大力整顿和规范市场秩序,提醒、告诫塑制品经销户要提高自律意识,严厉打击串谋涨价、价格欺诈、价格垄断等违法行为。另一方面,政府要加强组织领导。因地制宜采取有效措施,在塑制品的生产、流通、销售等各环节,完善价格优惠政策保护措施,保障市场塑制品供应平衡和价格的相对平稳。加强对塑制品生产销售工作的指导、协调、调度。各级宣传部门和新闻媒体要做好宣传工作,坚持正面报道、正确引导,并通过对政策的理性解读使群众可以理性消费,理性看待物价的相关问题,以形成良好的舆论氛围[24]。二、利用大数据技术整合价格数据利用大数据技术整合价格数据,提高塑制品价格的公平性。以往应用的塑制品营销模式存在一些弊端,例如成本提高以及信息不对称,这些问题都可以通过大数据技术将其解决,也可以保证行情交易的及时性、准确性。同时也可以应用大数据技术,完善农产品物流配送系统。与此同时,应用大数据技术,创建产品批发销售电商交易平台,专门负责大宗交易。这在大数据技术的支持下不断发展,节俭了塑制品交易过程中的成本,保证价格的及时性和公平性[22]。面对多变的市场环境,企业应该做到灵活定价的原则,面对不同的市场供需,制定不同的价格策略,帮助企业渡过难关。大数据技术还可以提升市场分析与预判准确性,应用大数据技术对塑制品市场中的信息进行分析与解读,利用消费大数据为塑制品生产提供指导,如此便可以达到准确生产与销售的目的。应用大数据技术使市场分析与预判准确性得到提升,通过精准生产与营销这一现代化模式,为塑制品价格制定的可控性、合理性、稳定性提供保障。总的来说,企业可以参加其他行业或者不同地区同行业之间的定价策略,以成产成本、物流成本、销售成本等为基础,结合企业本身的不同运营策略,面对复杂多变的市场环境制定不同的价格策略,使价格体系更加具有科学性。三、提高物流效率,降低物流成本S市的塑料薄膜产品市场的运输环节和营销环节都是传统的方式,不但步骤繁琐,而且规模效益不高,无法进行统一的有效的管理,这大大增加了塑料薄膜产品的物流成本,而且物流效率也不高。不仅如此,复杂且分散的物流网络使得买卖双方的信息极度不对称,这会增加企业的售后难度和顾客的反馈难度,然后因为缺乏可靠的反馈信息,致使自己的信息分析部门得到的信息不止数量极少而且真假难辨。不能进行有效的信息分析不仅会使自己企业无端增加成本,消费者的反馈得不到及时回复会使消费者对该企业失去信任[25]。因此,在电商的背景下,企业必须要建设施舍自己的物流体系。建设自己的物流体系需要整合自己的仓库、产品和销售渠道,使物流体系和自己的销售体系一体化;与快递行业的企业分析探讨适合自己的运输方式和运输路线,提高自己的物流销售的同时降低自己的物流成本和管理成本。第二节拓宽有效的营销渠道一、充分发挥政府的主体作用和平台作用在拓宽营销渠道的过程中,要充分发挥政府的主体作用和平台作用,由政府出面,依托工商部门,将各地塑料薄膜行业的销售情况、销售渠道等资源进行整合,将本地区的塑制品薄膜行业集中到一体,实现一体化营销,打造塑制品营销规模化、科学化、集约化发展承载平台,发挥规模优势和集聚效应,提升塑制品薄膜行业对社会经济发展的促进作用。根据S市政府相关的文件表示,S市对小微企业提供了资金和平台的支持,政府不仅帮忙整合相关企业统一提供管理,还为企业寻找客户帮忙销售,这是企业必须要抓住的一条营销渠道。二、线上营销与线下营销相结合通过线上小程序,将门店收银、微商城、供应链订货融为一体,各种促销方案,实体店和网店通用。实体店新零售,就要用新一代收银。和手机商城互通,网店订单取货,和网店共享会员体系和促销活动。让小程序不仅成为顾客便捷购物的地方,更是顾客享受优质会员服务的捷径。开展多渠道分销,无尽卖货。让代理商和顾客一起卖货,支持海报分销、商品分销、独立店铺分销;支持分销奖品及奖励分销佣金,自动发放奖品兑换券、自动结算分销佣金。争取实现“聚集用户、提升人气、扩大传播、吸纳收资、招揽客户、开拓渠道”等多重作用[26]。三、客户开发开发客户有很多种方式,首先我们可以用参加展会的方式,每个城市每年都举办塑制品行业的展销会,要多参加类似的活动,来自全国各地的客户都会有,要抓住机会,推销自己的产品;同时,也可以让优秀的业务员跑业务,目标针对性强,成功率高;开发客户还可以用云速数据挖掘法,这种方法就是网络寻找法,以网络为载体,进行客户信息的挖掘和采集,根据大数据找到自己的精准客户;还有一种以线下体验店的方式,线下能使消费者更加直观的感受到商品的信息,提供给消费者真实的感受体验[27]。第三节多样化的销售策略一、展销和联合展销式促销在促销之时,商家可以邀请多家同类商品厂家,在所属分店内共同举办商品展销会,形成一定声势和规模,让消费者有更多的选择机会,也可以组织商品的展销,多个同类商品共同展示,可以让消费者更加清晰地了解到各自产品的特色,与其他产品的不同。二、批量作价优惠消费者较大批量购买商品时,可以给予价格上的优惠。塑料薄膜制品存在大企业会批量订购用以加工或统一销售,我们在面对这样的客户时可以采用价格上给予优惠的方式进行促销。三、积分促销方式客服只要在购买商家的产品就可以获取一定的积分,等积分累积到了一定的数量,就可以换取一定的奖品,如商品兑换券,折扣券等。利用积分的方式可以有效的增加客服粘性和顾客忠诚度。四、抽奖促销方式凡活动期间购买商品的可以获得一次抽奖机会,奖品的价值要尽量大,这样才能吸引购物者的眼球,同时要保证公平性,消费者才会对商家产生信任。如果条件允许,也可以采用大屏幕或者广播播放实况来吸引眼球。例如凡活动期间购买企业产品的,可以采用抽奖箱和砸金蛋等方式来吸引大家关注。五、竞赛式抽奖方式举办比赛不仅能够吸引顾客的眼球,更容易让顾客更加快速的了解自己的商品,打响自己品牌的知名度。比赛一般要与自己的主题或者商品相关,也可以单纯的竞赛来吸引人们的话题,增加人们对店铺的印象。例如举行有关塑料薄膜的知识竞赛,不仅能使众人更了解该产品,还能吸引别人参与进来。第四节实施塑制品品牌建设一、品牌与区域特色结合

在市场经济快速发展的时代,品牌之间的竞争越来越激烈,将品牌设计和区域文化结合也是品牌建设方法的一种。在品牌建设中,可以将区域传统特色与现代化理念充分结合,增强企业品牌的文化底蕴和艺术内涵,提经济与文化的共同进步。(一)找到品牌与区域特色的共性

想要建设品牌与区域特色的结合,首先要找到品牌与区域特色的共性,在品牌设计的过程中融入两者的共性,明确品牌和当地文化的密切联系,使共性成为品牌的特点和主题[28]。优秀的品牌设计可以得到经济与文化的相互补充,得到消费者的认可。例如S博爱的竹器、当阳峪绞胎瓷等等。(二)在品牌设计中可以融入当地的标志性建筑

在品牌设计中可以融入当地的标志性建筑,这样既可以增加视觉型效果,更重要的是增加企业与当地居民的亲和度。相较于其他品牌设计来说,这种设计更容易让外地人们记住自己本地的特色,具有高辨识度和代表性。当然,加入包装上也是可以的。将商品和区域特色融合既要包含区域性文化,同时也要符合品牌文化和主题,整体美且具有内涵,形成一种具有独特意义的品牌。例如S最出名的云台山,如果在品牌设计中加入云台山的元素,不但自己人会感到亲切,外地人也能清楚的了解到S当地的名胜。(三)宣传时加入当地特色可以在进行宣传时加入当地特色,宣传是必不可少的,品牌的宣传渠道和方式众多,可以将区域性文化充分的融入到海报、视频、文字等多种形式中。宣传时向消费者展示出本土的特有文化,如风俗习惯,节日祝福等,加强消费者对本土的认识,同时加强了对品牌的认识。

二、品牌之间的相互合作塑制品企业还应该逐步强化与其他品牌的联合,形成联合品牌建设,降低品牌建设的综合成本,提升塑制品的品牌附加值,进而可以确保大数据背景下塑制品企业可以借助有效的品牌营销实现快速发展。例如S市的塑料薄膜生产产家可以于树脂供货商相互合作,利用供货商的品牌名气来提高自己品牌在消费者心中的地位;或者把自己的产品与有名气的经销商进行联合,拜托他们进行销售,例如屈臣氏等等,也可以增加自己品牌在消费者心中的地位[29]。

两个品牌不同商品的联合销售我们已经屡见不鲜了,两个品牌的联合销售不仅能够快速获得消费者,还会给消费者一种占便宜的心理,但是品牌之间的联合销售并不是随便两个品牌都可以的,例如常见的习惯法,醋和酱油。塑料薄膜也可以结合其他材料一起进行销售。例如生产玻璃的企业,我们可以联合铝材等他们需要的原材料一起销售给他们。以上的品牌之间的合作在于强强联合,如果一同销售的品牌影响力还不如自己品牌建议不进行联合销售。第五节强化对市场需求的分析和预测一、网络数据的整合

如今互联网的发展现状已经囊括了几乎所有的数据,网络已经成了企业进行市场分析和预测的第一选择。据统计,89%的资料都可以在网上找到。但是网络上的数据过于丰富,需要企业去仔细甄别哪些数据是自己需要的;另一方面,网络上的数据真假难辨,这给企业增加了数据收集的难度。总的来说,网络上有我们需要的资料,同时我们需要拥有一双明辨是非的眼睛,整合那些对我们有用的数据。作为S市的塑料薄膜企业,我们需要收集有关自己的销售数据,例如消费者的需求偏好、可接受的价格区间。同时也要关注其他地区同行业企业的价格、生产成本、运输成本、优惠政策等内容。

二、实地考察

相较于网络上数据 ·的真假难辨,实地考察对数据的真实性就有了保障。通过去当地了解企业的实际发展情况,实地考察该企业的市场营销状况,虽然数据成本比较大,但是可以获取到有用真实的数据。企业之间的相互模仿学习是常见的企业发展方式,通过对同行的分析,互相交流彼此的经验,取其长处,弃其短处,相互之间能够取得双赢。首先可以派业务人员去其他地区的同类企业进行考察,了解该地区的生产销售情况。对该地区生产塑制品的过程进行记录分析,清楚其生产成本、生产周期、生产效率、运输方式等基本情况,可以和本地企业进行对比,分析其他地区各项措施的可行性,结合自身的情况分析,取可行之处。其次可以派遣工作人员去了解走访消费者的喜好需求等,根据了解到的消费者的需求来设计自己的产品,也可以向同行借鉴他们收集到的信息,结合自己客户的喜好来设计。

三、通过顾客获取反馈

通过消费者了解到对企业或产品的评价,可以帮助企业针对性的进行更新调整。相较于实地考察,通过顾客获取反馈的方式成本会大大减少,信息的准确性也远高于网上直接获取。同时,通过顾客的反馈信息进行调整,可能会获得顾客的好感,增加顾客的粘性。顾客的反馈一般直接反映这顾客对企业和商品的感受或体验,这些反馈如果能够满足大部分顾客,获得顾客的好评,那么表示企业的营销战略具有明显的收益效果[30]。

企业从顾客手中收集到的反馈主要包括顾客对产品的态度、对产品的满意度(价格和使用)、对产品的建议等等一些。企业在收集顾客的反馈时也必须有自己的体系,不是一味的来者不拒,而是收集那些长期购买自己产品的,或者对于塑料薄膜具有权威性指导的建议,收集整理时间建议在企业一个营销策略结束之前,这样方便下次制定营销策略时把这些反馈作为参考。研究结论与展望第一节研究结论随着市场经济的不断发展,营销策略已经成为企业经营管理的重要内容,对企业发展起到了重要的推动作用。电商商务时代的发展对塑料薄膜企业营销策略制度和实施创造了良好的条件,但也使其面临很多的问题。电子商务的发展对很多行业都是一个契机,新的机遇固然会带来新的问题,但是如果企业不选择变通,那么历史的潮流终会吞噬他们。因此,企业必须进行改革创新,把互联网和当地特色产业相结合,跟上电子商务发展的脚步。进行电商营销渠道改革,线上营销和线下销售相结合。本文首先对S市塑料薄膜行业的现状分析,得出其在S市电商行业大力发展的同时,该行业的发展却相对滞后,并没有跟上电子商务发展的脚步。此外,该行业的线上营销渠道非常少,进行线上营销的企业更是屈指可数。接下来,对价格、营销渠道、促销方式、品牌附加值方面的研究,提出价格不合理、营销渠道不完整、促销方式单一、品牌附加值低的问题。通过梳理这些问题发现,该行业对电子商务营销渠道的缺失是由来已久的。不重视对价格影响因素的分析,薄利多销的想法根深蒂固,促销方面只注重与线下营销,采用传统的上门推销的方式,人力物力资源损耗巨大。生产者普遍没有品牌意识,产品品牌附加值低,导致价格难以上涨、客户难以维系等问题。研究展望本文提出的针对于S市塑料薄膜企业在电商营销渠道问题的意见,明确指出了该行业需要改进的问题。塑料薄膜的实体企业通过电子商务平台的建立和应用,对促使企业在线拓展企业品牌形象、增加服务附加值,降低企业运营的综合成本、扩大产品或物资销售,增加拓宽企业与客户互动交流,从而推动企业运营模式变革创新、转型升级发展的作用是十分明显的。参考文献[1]王世成主编."《中国轻工业年鉴》编辑委员会".中国轻工业年鉴.Ed.王世成主编.中国轻工业年鉴社,2019,211.[2]章俊杰.基于AISAS模式的新兴网络旅游营销渠道整合的影响因素研究[D].浙江工业大学,2012.[3]李克芳,张堂松.浅析网络营销环境下渠道冲突的成因[J].云南财经大学学报(社会科学版),2009,24(01):114-115.[4]方强,凌宇.网络营销与传统营销渠道的冲突及整合探析[J].石家庄学院学报,2009,11(04):29-32.[5]张沙沙.营销渠道整合的影响因素研究[D].浙江工业大学,2012.[6]CervantesGuzmánNathalieJovanna.EvolutionofEntrepreneurWomenFromTraditionalCompaniestoE-Business[J].InternationalJournalofBusinessStrategyandAutomation(IJBSA),2021,2(2).[7]SatishKumar,WengMarcLim,NiteshPandey,J.ChristopherWestland.20

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