技术升级与服务

技术升级与服务合同编号：__________合同双方：甲方：全称：____________________________地址：____________________________联系人：__________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________乙方：全称：____________________________地址：____________________________联系人：__________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________第一条技术升级1.1乙方向甲方提供技术升级服务，包括对甲方现有系统的升级、优化和改进，以满足甲方业务发展的需求。1.2乙方应根据甲方的实际需求，制定详细的技术升级方案，并在双方确认后实施。1.3乙方应在技术升级过程中，确保甲方业务的正常运行，避免因升级导致业务中断或数据丢失。1.4乙方应在技术升级完成后，提供相关培训和指导，确保甲方员工能够熟练使用升级后的系统。第二条技术支持与维护2.1乙方应在合同有效期内，为甲方提供全天候的技术支持与维护服务。2.2乙方应对甲方在使用过程中遇到的问题和故障，提供及时的解决方案和修复。2.3乙方应定期对甲方系统进行巡检和评估，发现潜在问题及时通知甲方并采取措施。2.4乙方应根据甲方业务发展的需要，及时提供系统扩展和优化建议。第三条保密条款3.1乙方应对在合作过程中获得的甲方商业秘密和机密信息，予以严格保密。3.2乙方不得将甲方的商业秘密和机密信息泄露给任何第三方。3.3乙方应在合同终止后，继续履行保密义务，直至甲方书面解除保密义务。第四条合同期限与费用4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为________年。4.2乙方向甲方提供的技术升级服务费用为人民币______元（大写：__________________________元整）。4.3乙方提供技术支持与维护服务的费用为人民币______元（大写：__________________________元整）。4.4甲方应按照本合同约定的时间和方式，向乙方支付费用。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2乙方未按照约定时间完成技术升级或提供技术支持与维护服务的，甲方有权要求乙方支付违约金。5.3甲方未按照约定时间支付费用的，乙方有权拒绝提供服务，并有权要求甲方支付违约金。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：________________________一、附件列表：1.技术升级方案2.技术支持与维护服务记录3.保密协议4.费用支付证明5.技术升级和服务效果评估报告二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成技术升级或提供技术支持与维护服务，视为违约。2.乙方未按照约定保密甲方商业秘密和机密信息，视为违约。3.甲方未按照约定时间支付费用，视为违约。4.甲方未按照约定使用乙方提供的技术升级和服务，视为违约。三、法律名词及解释：1.技术升级：指对甲方现有系统进行升级、优化和改进，以提高甲方业务的效率和性能。2.技术支持与维护服务：指乙方在合同有效期内为甲方提供全天候的技术支持、故障修复和系统优化等服务。3.商业秘密：指不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的信息。4.机密信息：指除商业秘密外，还包括与甲方业务运营相关的其他重要信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术升级进度不符合约定：及时与乙方沟通，了解原因，要求乙方尽快解决问题。协商确定合理的升级进度和时间表，双方签字确认。2.技术支持与维护服务不到位：及时反馈问题给乙方，要求乙方提供有效解决方案和修复。双方共同评估服务质量，提出改进措施，并监督实施。3.保密协议泄露商业秘密或机密信息：立即启动保密协议约定的违约责任追究程序。要求乙方采取补救措施，防止进一步泄露。4.甲方未按约定支付费用：及时与甲方沟通，明确费用支付责任和期限。乙方可以暂停提供服务，直至收到全部应付款项。五、所有应用场景：1.甲方业务需要对现有系统进行技术升级以提高效率和性能。2.甲方需要乙方提供全天候的技术支持与维护