美团点评团购用户服务条款

美团点评团购用户服务条款2024年通用合同编号：__________地址：【美团点评的地址】联系人：【美团点评的联系人姓名】联系电话：【美团点评的联系电话】地址：【用户的地址】联系人：【用户的联系人姓名】联系电话：【用户的联系电话】一、服务内容1.1甲方提供包括但不限于餐饮、娱乐、旅游、购物等各类团购产品和服务给乙方。1.2乙方在甲方平台上的所有团购行为均应符合国家法律法规及甲方平台的相关规定。二、服务期限2.1本服务条款自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2在合同有效期内，甲方应按照本条款约定向乙方提供服务。2.3合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。三、服务费用3.1乙方应按照甲方公布的价格支付团购费用。3.2甲方应在收到乙方支付的团购费用后，提供相应的团购产品和服务。四、服务质量和保障4.1甲方应保证其所提供的团购产品和服务符合国家法律法规及行业标准。4.2甲方应对乙方的个人信息保密，不得泄露给第三方。4.3甲方在收到乙方关于服务质量的投诉后，应在____小时内给予答复，并采取措施予以解决。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。5.2甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方退还已支付的团购费用。5.3乙方未按约定支付团购费用的，甲方有权拒绝提供服务。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（签字）：__________日期：____年__月__日乙方（签字）：__________日期：____年__月__日合同编号：__________地址：【美团点评的地址】联系人：【美团点评的联系人姓名】联系电话：【美团点评的联系电话】地址：【用户的地址】联系人：【用户的联系人姓名】联系电话：【用户的联系电话】一、服务内容1.1甲方提供包括但不限于餐饮、娱乐、旅游、购物等各类团购产品和服务给乙方。1.2乙方在甲方平台上的所有团购行为均应符合国家法律法规及甲方平台的相关规定。二、服务期限2.1本服务条款自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2在合同有效期内，甲方应按照本条款约定向乙方提供服务。2.3合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。三、服务费用3.1乙方应按照甲方公布的价格支付团购费用。3.2甲方应在收到乙方支付的团购费用后，提供相应的团购产品和服务。四、服务质量和保障4.1甲方应保证其所提供的团购产品和服务符合国家法律法规及行业标准。4.2甲方应对乙方的个人信息保密，不得泄露给第三方。4.3甲方在收到乙方关于服务质量的投诉后，应在____小时内给予答复，并采取措施予以解决。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。5.2甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方退还已支付的团购费用。5.3乙方未按约定支付团购费用的，甲方有权拒绝提供服务。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方主导的条款1.1甲方有权根据市场需求和自身经营策略调整团购产品和服务的内容。1.2甲方在合同有效期内有权要求乙方按照新的服务内容支付相应的费用。1.3如甲方因故需要提前终止合同，应提前____天通知乙方，并退还乙方已支付的团购费用。2.甲方主导的条款说明2.1甲方作为团购服务的提供方，有权根据市场变化和自身经营需要对服务内容进行调整。2.2甲方调整服务内容后，应及时通知乙方，并按照新的服务内容进行收费。2.3甲方提前终止合同时，应充分尊重乙方的权益，提前通知乙方，并退还已支付的团购费用。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方主导的条款1.1乙方有权在合同有效期内选择甲方提供的团购产品和服务。1.2乙方有权在合同有效期内要求甲方提供更多的团购产品和服务。1.3乙方有权在合同期满前提前终止合同，但应提前____天通知甲方。2.乙方主导的条款说明2.1乙方作为团购服务的接受方，有权在合同有效期内选择和享受甲方提供的团购产品和服务。2.2乙方要求甲方提供更多团购产品和服务时，甲方应尽力满足乙方的需求。2.3乙方提前终止合同时，应遵守合同约定，提前通知甲方，以便甲方做好相应的准备工作。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介的条款1.1当双方通过第三方中介进行交易时，中介费用由____方承担。1.2第三方中介在合同履行过程中出现的纠纷，由____方负责解决。1.3双方因第三方中介原因导致合同无法履行，应尝试通过协商解决，协商不成的，可向有管辖权的人民法院起诉。2.第三方中介的条款说明2.1第三方中介在合同中的角色是提供交易平台和服务，不参与双方的交易本身。2.2中介费用的承担方应根据双方与中介的约定确定。2.3双方因第三方中介原因导致合同无法履行时，应尝试协商解决，以维护双方的合法权益。一、附件列表：1.团购产品和服务详细列表2.甲方平台使用指南3.乙方个人信息保护政策4.乙方支付流程说明5.服务质量投诉处理流程6.合同终止和续约流程7.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供团购产品和服务，或服务质量不符合约定。2.甲方泄露乙方个人信息给第三方。3.甲方未按时答复乙方关于服务质量的投诉。4.乙方未按约定支付团购费用。5.乙方在合同有效期内要求提前终止合同，但未提前通知甲方。6.第三方中介未按约定提供服务，导致合同无法履行。三、法律名词及解释：1.团购：指甲方通过其平台，为乙方提供的一种集中采购服务，乙方可以通过甲方平台购买甲方合作商家的产品或服务。2.服务质量：指甲方提供团购产品和服务的能力，包括产品或服务的质量、数量、安全性、及时性等方面。3.个人信息：指乙方在甲方平台注册时提供的包括但不限于姓名、联系方式、地址等私人信息。4.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务。5.第三方中介：指在甲方和乙方之间提供交易平台和服务的第三方机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.团购产品和服务不符合约定：乙方应及时向甲方投诉，甲方应在规定时间内解决并答复乙方。2.个人信息泄露：乙方应及时通知甲方，并要求甲方采取措施防止进一步泄露。3.服务质量投诉未答复：乙方可以要求甲方书面说明原因，并按约定解决问题。4.乙方未支付团购费用：甲方有权拒绝提供相应的团购产品和服务。5.乙方要求提前终止合同未通知：乙方应书面通知甲方，并在合同终止后按约定办理相关手续。6.第三方中介服务出现问题：双方应及时与中介沟通，协商解决问题，如有必要可寻求法律途径。五、所有