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文档简介
网上订餐服务合同案例合同编号:__________地址:联系电话:地址:联系电话:鉴于甲方为餐饮服务提供者,乙方为餐饮服务消费者,双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就甲方提供网上订餐服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.2甲方应保证平台正常运营,确保乙方能够顺利订餐。1.3甲方应提供丰富的餐饮选择,满足乙方的口味需求。二、服务费用2.1乙方在平台上订餐,应按照甲方公布的价格支付餐费。2.2乙方支付餐费后,甲方应及时为乙方提供餐饮服务。三、服务时间3.1甲方提供网上订餐服务的营业时间为每日的早餐时段、午餐时段、晚餐时段,具体时间由甲方确定并在平台上公告。3.2甲方应保证在营业时间内为乙方提供正常的订餐服务。四、订单处理4.1乙方在平台上提交订单后,甲方应及时确认订单并开始备餐。4.2甲方应在约定的时间内将餐饮送达乙方指定地点。4.3若乙方取消订单,甲方有权根据实际情况收取相应的取消费用。五、餐饮质量5.1甲方应保证提供的餐饮符合国家食品安全标准,不得使用过期、变质的食材。5.2甲方应保证餐饮的卫生质量,确保乙方用餐安全。5.3甲方应尊重乙方的口味需求,不得随意更换食材或减少份量。六、隐私保护6.1甲方应尊重乙方的隐私权,不得泄露乙方个人信息。6.2甲方不得将乙方个人信息用于其他用途,除非得到乙方书面同意。七、违约责任7.1甲方未按约定时间提供餐饮,或餐饮质量不符合约定,乙方有权要求甲方退还餐费或赔偿损失。7.2乙方未按约定时间支付餐费,甲方有权拒绝提供餐饮服务。7.3一方违约,应承担相应的违约责任,向守约方支付违约金。八、争议解决8.1双方在履行本合同时发生的争议,应通过友好协商解决。8.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。9.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(签字/盖章):日期:乙方(签字/盖章):日期:一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.乙方付款凭证复印件4.餐饮菜单5.食品安全许可证复印件6.平台操作指南7.配送人员信息表二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间提供餐饮或餐饮质量不符合约定,认定为甲方违约。2.乙方未按约定时间支付餐费,认定为乙方违约。3.甲方泄露乙方个人信息或未尊重乙方隐私权,认定为甲方违约。4.甲方未经乙方同意将乙方个人信息用于其他用途,认定为甲方违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指餐饮服务提供者。2.乙方:指餐饮服务消费者。3.网上订餐服务:指通过互联网平台在线订购餐饮服务。4.违约金:指一方违反合同约定,应向守约方支付的赔偿金。5.食品安全标准:指国家规定的食品安全相关要求。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方无法按时提供餐饮。解决办法:提前沟通,调整订单时间,或甲方赔偿乙方损失。2.问题:乙方支付餐费后,甲方未及时备餐。解决办法:甲方及时备餐,确保乙方按时用餐。3.问题:餐饮质量不符合约定。解决办法:甲方重新提供符合约定的餐饮,或退还餐费。4.问题:乙方取消订单,甲方无法及时退款。解决办法:甲方及时处理取消订单,退还乙方相应费用。五、所有应用场景:1.甲方为餐饮店,通过平台提供网上订餐服务。2.乙方为个人消费者,
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