应急应变类模拟试卷2（共37题）

应急应变类模拟试卷2（共9套）（共37题）应急应变类模拟试卷第1套一、问答(本题共4题，每题1.0分，共4分。)1、外单位要来你单位进行交流，本来由领导负责接待，但是现在领导在某事故现场处理突发事件，外单位的接待工作临时改为由你来负责，你怎么处理?标准答案：面对这项工作，我会第一时间联系领导，听取领导对于这次交流活动的指示，按照领导的指示进行接下来的接待工作。首先，找到单位负责具体活动的安排人员，向他们了解和熟悉单位对这次交流活动的安排流程，之后立即与前来交流单位的负责人进行联系，向其说明身份，告知我将全程接待和陪同他们，热情欢迎他们到来。其次，在交流团到来的当天，组织人员在单位门口热情迎接，陪同他们一起参观我们单位，并就我们单位的基本情况向他们作基本的介绍。之后，按照事先安排好的交流活动，组织单位人员与该单位的人员进行正式交流，活动期间我要全程参与和陪同，并注意协调人员和现场气氛，保证交流活动的圆满成功。最后，在交流活动结束后，及时向领导汇报情况，请领导放心，同时按照领导的指示进行下一步的工作。知识点解析：暂无解析2、有人来上访，其中一人很激动，声称如果不解决问题他就自杀，作为工作人员你怎么办?标准答案：有群众来上访，且很激动，我会本着及时、安全的原则处理好此事。首先，耐心地安抚群众的情绪，将其接到接待室，倒上一杯水，能够让他快速地平复心情。其次，仔细倾听群众的问题，认真做好记录。再次，根据记录的内容，提出令他满意的解决方案。如果是自己能力范围之内的，我会尽全力尽快解决。如果自己没有权限解决，我会及时请示领导。如果不是我们部门能解决的，我会及时向相关部门反映情况，同时告知这位群众解决问题的途径。最后，我也会及时回访，了解此次问题的解决情况和结果，并形成报告文件汇报领导。知识点解析：暂无解析3、你是一名大学老师，带队外出比赛，期间有学生发生车祸大出血，送往医院之后发现由于该学生血型比较特殊，医院存血量不足，此时你怎么办?标准答案：作为一名大学老师，在带队外出比赛时学生发生车祸并出现大出血，而医院又缺少与之匹配的存血，我会保持冷静，马上采取行动，尽最大努力保证学生的生命安全。首先，我会向院方了解相关情况，做好该学生的安抚工作，同时，我会通知该学生的父母，委婉地向其说明情况，表达歉意并保证做好救治工作。其次，我会与院方进行沟通，协助院方展开血源的寻找工作。通过红字会等渠道联系血源。最后，如果通过以上渠道仍然无法找到相应血源，与我大学相关负责人员联系，在我大学通过广播等多种方式寻找匹配血源。同时，我还会通过网络等方式向社会发出求救，希望能够尽快寻找到与之匹配的献血者。总之，我会尽自己最大的努力，争取在最短的时间内寻找到血源。事后，我会总结发生此次车祸的原因，吸取经验教训，避免类似情况再次发生。知识点解析：暂无解析4、你村从某公司引进了一种新型农作物，在种植过程中该公司还曾提供过技术支持。但在推广种植时出现大面积死亡，村民到村委会讨说法，要求赔偿，作为村委会负责人，你怎么处理?标准答案：在推广过程中出现新型农作物大面积死亡的现象，作为村委会负责人，我会保持冷静，马上采取行动，最大程度挽回损失，给村民一个交代。第一，安抚到村委会讨说法的村民的情绪，向村民就农作物大面积死亡的事情表达歉意，并说明村委会将马上采取行动，尽最大努力保护村民的经济利益。第二，安排相关人员了解我村该农作物的存活情况，包括死亡面积、区域、现存农作物的存活状况。第三，与之前的农作物科技公司取得联系，向其说明我村种植该新型农作物的情况，请该公司的相关专家来进行实地调查，寻找农作物大面积死亡的原因。第四，与该公司专家协商，寻找补救措施，尽量减少村民经济损失。第五，将具体情况第一时间告知村民，根据协定与该公司一起对村民进行赔偿，向县委申请定向基金，最大限度弥补村民损失。最后，对本次事件进行总结，形成书面材料，吸取经验，避免类似情况再次发生。知识点解析：暂无解析应急应变类模拟试卷第2套一、问答(本题共4题，每题1.0分，共4分。)1、一农民工向你投诉私营企业老板苛刻，你怎么办?标准答案：在社会上农民工讨薪难等问题颇多，我们要多加重视，积极采取措施保障农民工的合法权益。我会对此事件的真实性进行考证。如果没有存在类似的情况，而是企业和工人之间的沟通不畅导致的误会，那么我会安排企业和农民工之间进行座谈，使其互相了解；如果真的存在苛刻农民工的情况，那么我会对企业进行调查并且和企业相关法人进行沟通，看对方有没有改善的意向，如果有，那么我会采取方法缓解双方的关系，如果企业不听劝告，那么我会联系相关执法部门采取措施，用法律手段维护农民工的权益。知识点解析：暂无解析2、夏日，你和朋友上街，发现一个老太太中暑倒在路边，你正要伸手去扶，朋友说“小心点，以免引祸上身"。你会怎么做?标准答案：尊老爱幼和助人为乐是中华民族的传统美德，我和朋友发现老人中暑倒在路边，应当及时提供力所能及的帮助。首先，我会说服朋友，遇到这种情况我们应该施以援手，为避免发生不必要的误会，可以通过拍摄图片等方式记录一下现场情况，打消朋友的疑虑，和我一起帮助这位老人。接下来，我会先观察老人的情况，根据严重程度采取不同措施。如果她意识比较清醒，我会和朋友一起把她扶到阴凉处，采取一些正确的降温手段，并通过老人联系她的亲属，保证老人能够平安回家；如果老人意识不清，我会谨慎处理，选择拨打120急救电话求助，在电话里简单说明情况，并在医生指导下尽力帮助老人，随后陪同老人等候医生到来，如果附近有交警或专业诊所，我也会选择就近求助，尽快将老人送至医院。知识点解析：暂无解析3、某市为吸引、留住人才，出台人才不限购的措施，群众认为不公平，如果你是政府工作人员，你怎么向群众解释?标准答案：人才是宝贵的资源，地方政府采取一些优惠政策吸引人才，可以促进城市的快速发展。面对群众的不同意见，我们要认真对待，分析这些反对意见产生的原因，并积极作出回应。首先，整理群众提出的意见，归纳为几条主要的内容，以便于有针对性的、高效地进行回答；其次，要全面了解政府出台的“不限购"政策及细则，并就群众所质疑的主要问题向政策办公室的同志进行请教，力求做到把握精准；第三，通过电视或发布会的形式，耐心而热情地向群众解释市政府出台的该项政策，努力做到细致、准确，打消群众的质疑，并且及时公布政策的实施进度，接受广大群众和媒体的监督。相信通过我们的介绍和说明，群众能够理解并支持这一政策，在日后工作中，我们也需要做好宣传工作，避免类似事件的发生。知识点解析：暂无解析4、有群众来单位上访，领导让你负责接待，你该怎么做?标准答案：遇到群众来单位上访反映问题，需要我们体现政府广纳建议的包容性，因此我会做到以下几点：第一，认真听取领导的指示，初步了解群众来访的主要事宜，端正工作态度，正确看待来访群众；第二，热情接待来访群众，带领群众到单位会客室，认真倾听群众的心声，在与群众交流的过程中，注意要稳定群众的情绪，遇到上访者情绪比较激动的要体现政府工作人员的服务意识，沟通时要讲求方式方法，注意用语和态度，将群众利益放在首位，努力做到原则性和灵活性相结合，并认真做好问题的记录；第三，在接待工作结束之后，整理汇总群众反映的问题，形成文字材料，及时向领导汇报情况，如有需要进一步与其他部门对接的工作，也要及时联络，尽快解决群众反映的问题，并将解决结果第一时间反馈给群众。知识点解析：暂无解析应急应变类模拟试卷第3套一、问答(本题共4题，每题1.0分，共4分。)1、你和市妇联的领导一起去区妇联出席一次下岗妇女再就业的活动，活动进行中，领导接到紧急通知，需要提前离场，事先安排好的发言环节领导让你来负责。此时，你会怎么做?标准答案：全力支持领导工作是每一个下属的职责。领导提前离场让我代替发言的时候，我一定要全力以赴完成任务。首先，马上向领导请示，请领导留下发言稿并指导发言重点。其次，送领导离开后，马上熟悉发言内容，做到心中有数。再次，发言时要先向与会者解释清楚，领导临时接到紧急通知离开，离开前叮嘱我向大家致歉。同时，发言过程中尽量做到发言内容不增不减，尽量传递准确信息、传达领导的指示。最后，会议结束后立刻向领导汇报会议情况，请求领导的进一步指示。总之，面对这样的临时变动，我一定要保持镇静，全力完成好，做好领导的助手。知识点解析：暂无解析2、你所在部门让你负责招聘10个员工，你已经完成了前期的招聘工作，而且已经确定了10个符合招聘条件的人选，明天就要将人选向领导进行汇报了，这时候却接到了举报，声称已确定的人选中，其中一人曾经交通肇事逃逸，不符合招聘规定，此时你会怎么办?标准答案：员工是单位的有生力量、无形财富，招聘工作必须严格、慎重。出现有人被举报不具备资格的情况，我要认真对待，从以下几方面着手：首先，请举报者拿出证据，避免冤枉好人。其次，联系被举报者，向他查证。如果确有其事，取消资格。如果他声称没有，那么会和他讲明，就算被录取，一旦发现存在说谎及交通肇事逃逸，将随时予以解雇。再次，去交管部门和此人的亲朋中查访，看能否确定他是否曾经交通肇事逃逸。最后，向领导汇报，分不同情况提出自己的建议。一、举报属实，取消此人资格。二、举报不真实，录用此人，并和举报人联系，请他约束自己的行为。三、举报无法确定真实性，不能无故取消资格，但是以后要对此人行为多做关注，毕竟事关单位的长远利益。知识点解析：暂无解析3、某区政府接到一学生家长举报，称在某中学附近有一家网吧，自己上初中的孩子．经常在这家网吧上网。有时甚至玩到深夜。这位家长还反映，孩子学校开设电脑课，也能上网，但是孩子觉得课余时间没有玩的地方，所以愿意到网吧上网，你认为应该如何处理此事?标准答案：保证孩子的健康成长是家长的责任，更是政府的责任。有家长反映孩子过度依赖上网，我们要切实努力，从多方面解决此问题：首先，公安部门严格网吧身份证检查制度并加大惩处力度，严格把关不得允许未成人上网。其次，教育局方面应该倡导学校和家长加强对孩子的正确引导，避免孩子沉迷网络。尤其学校方面，应该更好地利用电脑课吸引孩子的注意力并增长他们的知识。再次，利用媒体宣传等方式，提供更多的课余活动的内容和方式给学校和家长、孩子。比如号召学校多组织文体活动，号召家长多带领孩子参观博物馆等。让孩子找到乐趣，并将时间用于有益之事。最后，经过学校、家长、网吧及社会的共同努力，让我们的孩子有更健康的生活方式。知识点解析：暂无解析4、近期气温骤降，由于没有做好预防工作，社区的水管受冻，电线受损，群众不满，情绪很激动，作为居委会负责人，你会如何处理?标准答案：社区的水管受冻，电线受损，这样会影响群众的日常生活，群众不满，是可以理解的，而我作为居委会负责人，是一定要担负起这个责任的。首先，我会安抚群众情绪，希望他们不要激动，这样并不能解决问题，同时也会向他们表达我们非常理解他们的难处，并为我们没有做好预防工作而进行道歉，保证一定会及时帮他们解决。其次，我也会及时联系相关维修部门，询问何时能修好。如果当天能修好，我会及时将这一情况通知给群众；但如果可能维修时间较长，我也会尽我所能帮助群众解决饮水用电问题，保障群众的日常生活。最后，在事情解决之后，我要做好后期预防工作，并将此事做好经验总结，以避免此后再发生类似事件。知识点解析：暂无解析应急应变类模拟试卷第4套一、问答(本题共4题，每题1.0分，共4分。)1、学生和家长向教育局投诉，“军规”引起强烈反应，你作为教育局助理怎么处理?标准答案：教育局主要职责之一就是规范、监管教育行业。作为教育局助理：首先，我会热情接待学生及家长，请他们详细说明投诉的问题，询问学生年级、班级等，请他们留下联系方式，进行详细记录；方便我们及时通知他们处理结果。其次，我会将学生与家长的投诉进行整理分类，并向领导进行汇报。征得领导同意后，与校方取得联系，核实学生与家长反映的不合理问题是否存在。当然，在核实过程中我们会注意对家长及学生身份保密。再次，在充分调研和意见整理之后，形成一份“军规”限期整改的处理意见报领导审批。批准后下发给校方领导，请他们在规定期限内进行整改。最后，将整改意见进行公示，请学生、教师及家长督促执行；并告知投诉的家长处理结果请其监督。知识点解析：暂无解析2、小区有6000住户，但是只有1000个车位，你来销售，怎么销售?标准答案：停车场停车位稀缺的情况下，我作为销售负责人，会本着公平、公开、公正的原则，争取让大多数住户满意。首先，对小区内每户拥有的私家车数量进行调查，根据车位缺口数量制定购买规则：一是限购，每户限购一个车位，按顺序抽签决定。二是“拍卖”，若车位有剩余，则采取竞拍的方式“高价者得”。其次，在小区公示栏将小区车位和购买规则情况公示，征询住户意见，对规则进行修改。再次，选定日期在小区销售处进行现场抽签和竞拍，请业主代表等进行监督。最后，公布车位的分配情况并做好款项的收取工作，与各车位业主签订合同。对未分配到车位的业主也会帮助解决停车问题。如看能否在小区内扩充车位数量，或帮忙联系小区附近其他停车场看是否能够借用。知识点解析：暂无解析3、如果你是公共图书馆管理员，发现有人在图书馆内接听手机，声音较大，你会怎么做?标准答案：图书馆是读者吸收知识、安静学习的场所，保持安静是非常必要的。面对有人在图书馆内接听手机并声音较大的情况，我要马上采取措施进行处理。首先，马上走到这位接听手机的读者身边，并用手势示意及小声提醒他到外面大厅或楼道接听电话，不要影响到其他读者看书学习。其次，他接完电话回来后，我会和他进行一次沟通。让他理解图书馆的规定，认识到保持安静是对图书馆中其他读者的尊重。希望通过我们的交谈，能够让他认识到应该在公共场合保持适宜的行为举止。最后，我会注意一下大声打电话等行为是偶然性还是经常性的。如是经常性的，我将在图书馆显著位置悬挂“保持安静”“禁止大声喧哗”等提示标语，确保以后图书馆成为安静学习的场所。知识点解析：暂无解析4、你在单位值班，突然来了个群众反映问题的电话，但他反映的问题不是你部门职责，你向他说明，并请他打相关部门电话，他说这些部门电话都打过了，可问题没人处理，现在打这个电话如果还是不处理的话，他就上网发帖说政府不作为，你该怎么办?标准答案：能否真正为人民群众解决问题，不仅关系到群众对个人的评价，而且还关系到政府机关在群众心目中的形象。因此面对群众反映的问题，我一定要妥善处理。首先，安抚他的情绪。问题得不到解决而态度急躁可以理解，我会努力帮助他把事情解决。其次，认真细致地了解他所反映的问题，做好记录。并根据情况采用相应解决办法。若是他没有找对部门，我将耐心解释，并请他工作日过来，我可陪他前去办理。若是相关手续不全，那我将详询相关人员，并告知他具体需补全哪些手续。若是工作人员的问题，那么会考虑与工作人员沟通或将情况及时向领导汇报。督促相关工作人员加快工作进度，尽快帮助他予以办理。总结此次事件，在今后的工作中要及时向领导汇报，并力争为群众服务到位。知识点解析：暂无解析应急应变类模拟试卷第5套一、问答(本题共4题，每题1.0分，共4分。)1、某社区里建了一个通讯信号基站，有人反映有辐射危害，担心对人身体有影响，经过有关部门多次检测，辐射程度是符合国家规定之内的，但还有人多次反映这个问题，有关部门领导派你来解释这个问题，你怎么处理?标准答案：对于居民反映的问题，政府必须高度重视，我一定本着耐心、细致的原则热情周到地向居民解释清楚情况。首先，我会通过多方渠道准备相关资料，以做到心中有数。其次，召开座谈会，邀请居民、相关专家、通讯信号基站负责人列席。再次，我会拿出相关的科学检测数据向居民证明，基站是经过有关部门多次检测、研究论证的，符合国家规定。请通讯信号基站的负责人向居民说明基站的基本情况，让居民明白原理。并请相关专家对辐射产生的原理，辐射的安全范围以及怎样预防辐射等小知识进行讲解。最后，我也要做好宣传工作，同时欢迎群众监督我们的工作。知识点解析：暂无解析2、有个男子，一直以写稿子和歌词作为“理想”，但是一直不去发表。几十年来一直用父母的钱，在家里不出去。你作为社区工作人员，怎么劝他出去工作?标准答案：我作为社区工作人员，就是要保证所管辖范围内的居民能够生活安定。我的社区内出现了题目中的这种情况，我会尽自己的能力充分劝说他，使其认识到问题的严重性。第一，我会带着水果上门拜访这位男子，时刻注意自己的沟通态度和说话方式。第二，我会亮出自己的身份，了解一下住户的情况，打消他的疑虑。第三，热情地与其进行交谈，询问他的生活和工作情况。第四，委婉地指出父母的钱是来之不易的，并且父母也已年迈，建议他能够体恤父母的辛苦。第五，建议他一边创作投稿，一边找一份能糊口的工作。只有自食其力，才能长久地维持自己寻找梦想的生活。知识点解析：暂无解析3、作为执法队员，你们发现了假冒伪劣的烟酒。在查处过程中出现十几个拿着棍棒的人员抵抗你们的工作，请问你该怎么办?标准答案：执法人员既要公正执法，又要做到理性执法。在一次执法过程中，我们发现了假冒伪劣的烟酒，我们会严格执法，做到有法必依。在查处过程中出现了十几个拿着棍棒的人员抵抗我们的工作，我会先试图稳定对方的情绪，并做好我方人员的保护工作。其次，耐心地劝慰对方，我们会公正公平公开地处理此事，欢迎他们的监督。再次，如果发现对方有过激行为，我会及时采用法律手段确保双方的安全。通过多方努力尽量化解此次危机。总之，在我们的执法过程中经常会遇到群众的抗议，我们必须坚持理性执法，不能有过激的行为。知识点解析：暂无解析4、你所在部门有一面墙渗漏，要修理十天，但你的部门要对群众进行服务，需要正常办公，你准备怎么办?标准答案：部门办公室的墙出现了渗漏的情况，必须马上处理，有一个干净舒适的环境，同事们办公安心，群众来办事的心情和印象也会好很多。当然，为群众服务不能因环境改变而改变，所以我们会一直坚守岗位，为群众提供服务工作。第一，我会与技术工人联系，确认修理时间是否可以尽量提前，需要我做哪些准备工作。第二，请示领导，是否可以暂时把我们单位其他的地方用于办公。第三，利用下班时间做好相应办公器材的转移工作，并布置好新的办公地点。第四，在单位门口和原部门的门口做好相关的指引和宣传工作，张贴告示，取得群众的理解和支持。最后，还要时时跟进墙的维修工作，以便做好后续的搬迁工作。知识点解析：暂无解析应急应变类模拟试卷第6套一、问答(本题共4题，每题1.0分，共4分。)1、某一虐待案，群众认为检察院应立案受理。检察官说被害人申请才能受理，而本案被害人未申请所以拒绝受理。群众对此表示不满。你怎么办?标准答案：群众对于这起虐待案的态度我是可以理解的，从人情的角度出发，我也很赞同他们的想法，但是我是一名司法工作人员，我必须要秉公处理，维护法律的权威。所以针对群众的不满，我要耐心详细地做出解释工作。首先，我会请大家先安静下来，听我讲两句，我会表示我和大家的心情是一样的，按道理应该立案受理此虐待案。其次，我会和大家解释我们司法人员的工作内容和职责权限，迫于范围权限，我实在是力不从心，不能违反规定。再次，我会和大家强调法律的具体条款，争取大家的理解。最后，如果群众还是坚持立案，那么建议他们去寻找当事人劝其前来申请，或者采取其他合法途径。群众的出发点是好的，但是，我们必须遵纪守法，做到有法必依。知识点解析：暂无解析2、单位附近的广场有大型活动，忽然大雨，许多参加活动的群众过来你的单位避雨，以及使用单位洗手间，场面有些混乱，领导让你处理，你怎么做?标准答案：有群众来到我们单位避雨，我们要提供相应的服务，切实帮助群众。第一，我会让群众先安静一下，组织好现场的群众，合理安排群众，维护好现场秩序。第二，与单位同事一起，为群众提供坐下休息的地方，找一些报纸杂志等等供群众翻阅，为群众提供服务。第三，我会与单位的保洁人员沟通，此次情况特殊，可能会给他的工作带来辛苦，希望他多多配合，做好保洁工作。第四，我也会和群众强调，希望大家尽量保持安静有序，确保我们单位的其他工作能够顺利进行。总之，计划不如变化快，当出现突发状况时一定要快速反应，及时找到解决问题的办法。知识点解析：暂无解析3、单位的档案5年来一直无专人管理，上级单位下达通知说下周要进行档案整理情况的检查，单位领导让你做好准备工作以迎接上级的检查，你怎么做?标准答案：单位的档案关乎以往单位的整体运作和员工的工作情况等等，必须妥善处理，上级单位要进行档案整理情况的检查也能够使我们更加深刻地认识到档案的重要作用。领导让我做好准备工作，我会从以下几方面着手准备：首先，我会请示领导，是否可以增派同事协助支持我。其次，找到档案，按照一定的分类标准进行核对，重新整理，做好登记工作。再次，重新打扫档案室，并把档案归类保存，同时仔细记录下具体情况。最后，将工作情况汇报给领导，征询领导的意见，及时调整。这也启示我们，后期一定要重视档案的保管。知识点解析：暂无解析4、某政务大厅服务器坏了不能办理业务，群众和工作人员发生冲突，你作为负责人，你怎么办?标准答案：政务大厅服务器坏了会影响群众正常办理业务，群众的诉求没得到满足自然会影响我们政府公信力的提高。群众和工作人员发生冲突时，我作为负责人，要马上站出来及时解决冲突。第一，把冲突双方拉开，并代表工作人员向这位群众表示歉意，我作为负责人一定会快速处理此事，以争取对方的原谅。第二，着力解决服务器的修理问题，必要时请专业人士快速处理。第三，增派工作人员，为群众办理业务。第四，如果短时间内服务器修不好，只好再次和群众致歉，并明确告知办理业务的具体时间。后期，我们必须做好机器的管理工作，定期开展维护和测试，保证服务器正常运行。知识点解析：暂无解析应急应变类模拟试卷第7套一、问答(本题共4题，每题1.0分，共4分。)1、如果你所在的单位下班了，有个群众急匆匆的来要办业务，还和保安发生了冲突，你怎么办?标准答案：满足群众需求，不应有上班下班的区别。下班后有群众来办业务，并和保安发生冲突，我不能置之不理。首先，制止冲突。并询问发生冲突的原因，若是保安态度不好等，表示歉意；若是群众过于急躁，也请群众冷静。毕竟冲突不利于解决问题。其次，询问群众要办理什么业务。如果群众办理的业务涉及到我单位与其他单位的联系，那么现在下班时候要办理确实存在困难。我会耐心解释，取得群众的谅解，请群众上班时间前来办理。如果群众办理的业务正好是我的业务范畴，而且现在也可以办理，那么我会返回办公室，耐心细致地替群众把业务办理好。总之，群众利益无小事。无论何时，我们都应该耐心、热心、细心地帮助群众解决困难。知识点解析：暂无解析2、你是一名业主，你的孩子在小摊点就餐后，发生了食物中毒，对孩子的身体造成了很大伤害，你应该怎么办?标准答案：“谁的孩子谁心疼”。我的孩子因为食物中毒，身体受到伤害，作为父母，不但希望我的孩子平安无事并且受到的伤害能得到补偿，也希望这样的事情不要再发生。首先，不能冲动，保持冷静。先把孩子送到医院进行检查，并要求医院方面留下证据和诊断凭证。其次，和居委会、物业一起找到孩子吃饭的小摊点，找到摊主商议解决方案，向公安、工商等政府职能部门举报其存在食品安全隐患。再次，建议物业部门和政府职能部门加强小区摊主的宣传教育，加强经营管理的规范性。并逐一进行安全卫生大检查，防患于未然。最后，以后我会更多地关注孩子的健康问题，坚决不让孩子在外面随便乱吃东西。同时，我也会提醒其他家长平时应加强对孩子的教育，不在外面随便乱吃东西。知识点解析：暂无解析3、你单位出台了一项政策，但是有部分干部和群众反映该政策不符合实际情况，对此，你怎么办?标准答案：政府出台相关文件，有些干部群众不很理解，认为有问题，出现这样的情况也是可以理解的，我们要认真研究，耐心地做解释说明工作。首先，反复学习文件精神，理解党的理论政策，确保能够正确地领会。其次，组织有异议的干部，召开内部讨论会，让大家充分发表意见，尤其是有异议之处。做好解释说明工作，统一思想达成共识。尚未统一的意见，以及解释的不清楚的看法汇总整理，形成报告备案。再次，内部统一意见后，组织领导干部、党员干部，逐户深人群众，做好解释说明工作。走访完群众后，必要的情况下还可以选派部分群众代表召开群众大会，最后汇总意见，形成报告。最后，汇总各方异议，分类整理，再结合实际情况提出修改方案，及时向上级领导报告。知识点解析：暂无解析4、有残疾人在公共绿地上搭建简易棚卖早点，你作为街道办事人员，应如何处理?标准答案：如何治理乱摆摊点是很多城镇头疼的问题，现在又涉及残疾人，处理起来应该更加谨慎。首先，在街道范围内考查，确定多个适合摆早点的合法地点，并确定摊点摆放的时间范围。其次，对本社区内卖早点的残疾人进行统计，对合法摊点进行资源合理分配。制定出相应的奖惩措施，确保既保证早点卫生安全情况，也确保街道的美观。再次，召集摆摊点的残疾朋友召开座谈会，征集大家意见，然后也把我的建议公布给大家，在与大家共同协商的基础上制定一个可行方案，达到规范地点、规范时间、规范管理的目的。最后，落实过程中加强检查和监督，发现违规情况要及时地疏通并及时纠正。相信经过一段时间后，残疾人卖早点的问题会得到很好地解决，也能还绿地一片干净整洁。知识点解析：暂无解析应急应变类模拟试卷第8套一、问答(本题共4题，每题1.0分，共4分。)1、某工作单位办事大厅经常人满为患，有一天单位停车场全部停满车辆，有前来办事的人把车停在应急车道，这个单位管理人员不让停，这个人说此单位搞特权，要投诉，作为工作人员。你怎么做?标准答案：车位事小，关乎政府形象事大。作为工作人员，我会采取以下措施：第一，我会和这个人沟通，告诉他我们的工作规定，告知他如果车停在应急车道上会造成哪些危害，并且还要和他说有车位停车的人是因为他们来得早，并不是他们有特权。第二，告诉他离这里最近的停车场，引导他到附近停车场停车。同时帮他登记预约一个车位，有空位的时候可以让他过来停车。第三，虽然这件事情可以很容易地处理，但并不意味着完全的结束。我应该思考这件事情所反映出的本质问题，在以后的工作中，通过提高办事效率，减少群众数量，合理规划停车位等方式，从根源上避免类似事件发生。知识点解析：暂无解析2、监狱里组织家属来搞一个活动，对服役的人员进行教育，有一个家属带了好多食物过来给他们吃，按照规定，进行了阻止，家属情绪激动，作为工作人员，你应该怎么做?标准答案：组织监狱服刑人员的家属来搞活动本来是好事，但家属带来过多的食物违反了规定。遭到阻止后其情绪激动，我会做到以下几点：第一，好生安抚家属的情绪，请他们坐下好好商量。倒杯水让其暂时舒缓一下情绪，跟家属聊聊生活上的一些事情，如最近他的亲人在监狱里的一些表现和进步等，让家属尽快平静下来。第二，待家属平复心情后，我会向他们解释说明一下我们工作人员的一些工作情况。工作中的一些规定我们是必须遵循的，如果违反了的话我们会受到纪律处分。第三，我还会向家属解释清楚，让家属们知道本次活动的来之不易。如果这次活动违反了相关的规定，以后就再也不能再举办相似的活动，探监的机会也会减少，让家属理解我们的工作。最后，我相信通过我们的耐心解说和服务，家属也会理解我们的难处，过多的食物可以建议寄存在单位的冰箱，我们会定期把食物发放到家属的亲人手上。知识点解析：暂无解析3、旧城区很多小区邮箱设置不合理，许多人收不到邮件，导致附近民众意见很大。如果你是邮政局的工作人员，领导让你去调查并提出对策，你会怎么做?标准答案：群众利益无小事，如果这样的事情让我来解决的话，我会着手从以下几点做好工作：第一，为了更全面地了解情况，我会深入到小区内部，对收不到邮件的具体表现形式做好调查和记录。进一步考查邮箱的设置等内容，确定其合理性。第二，我会把收集来的信息，进行整理，根据工作实际情况，请教有经验的老同事，参考其解决建议，并初步形成自己的解决方案。把调研结果和解决方案呈报领导修改审批。第三，我会根据修改后的解决方案着手处理。安抚群众情绪，召开小区代表会议，告知解决方案并征求意见；更改小区邮箱设置的位置，方便群众接发邮件。第四，我会对整改后的工作和群众意见做进一步的跟踪，及时从群众那里了解我们工作的不足，并及时作出改正。并把处理结果和群众满意度汇报领导。知识点解析：暂无解析4、你是边远山区的大学生村官，领导去开会了，半夜，你在村委会值班时下起了暴雨，有可能会引发泥石流，你怎么处理?标准答案：现在是半夜，领导去开会了，因此我必须主动承担起自己的责任，快速地处理这件事情，以保障村民的生命财产安全。第一，快速与气象局的值班工作人员取得联系，了解此次暴雨的情况，根据以往发生泥石流的情况，询问我村是否可能发生泥石流与大致发生的时间、地点、规模，并与领导取得联系，听从领导的安排。第二，如果可能发生泥石流，则第一时间与村委会干部取得联系，与他们一起迅速组织村民转移，并与以往的安置房人员联系，让他们准备房间、物品以接待我村村民。第三，通过循环广播甚至组织人员挨家挨户敲门的形式来唤醒村民，并告知村民现在暴雨的情况，让村民带上必要的钱财、食物，衣物，雨具等必要生活用品转移到安全的地区。第四，把大家转移到安全地点后，给大家准备必须的食物，并根据暴雨的情况及信息，安排重返家园。知识点解析：暂无解析应急应变类模拟试卷第9套一、问答(本题共5题，每题1.0分，共5分。)1、在一栋20层的大楼内举行消防演习，关闭了所有电梯．只开启了安全通道。但在演习中有一人昏迷。情况紧急，而此时楼外仍有大量演习人员涌入，而你是此次活动的组织者，问你该怎么处理?标准答案：在演习过程中，面对突发事件要沉着冷静，切忌慌张。要临危不乱，头脑清醒。利用最快的时间在确保人身安全的前提下进行自救。首先，立即汇报领导，并通知场外同志负责联系医院和接应事宜。暂时不要安排演习人员进入场地。用湿毛巾等阻止粉尘再次进入该人员呼吸道，并做简单救治。其次，呼救求援，也可以将楼梯间的窗户玻璃打破，向外高声呼救，让救援人员知道我们的确切位置，以便营救。再次，利用喇叭喊话等形式向演习人员进行合理的解释，吐字清晰，冷静应对，尽量降低大家的恐慌心理。并要求大家为前来接应的人员留出通道。最后，救治完成后，尽可能保证演习继续按计划进行。在这次事件结束之后，要做好过程记录工作，总结经验教训，为以后工作提供借鉴。知识点解析：暂无解析2、你负责低保发放工作，有人大叫说制度不公平，同时有媒体记者在场。领导让你处理此事。你会怎么做?标准答案：低保发放工作是我党和政府关注民生、改善民生、发展民生的重要举措，如果在低保发放现场出现此类事件，我会保持冷静沉着的心态，有条不紊地完成领导交代的任务，妥善处理这个问题。在低保发放现场，有人大喊制度不公平，势必会扰乱会场的秩序，容易引发混乱，我会第一时间寻求同事及其他工作人员的帮助，安抚该名同志的情绪，希望他能够冷静下来，提示他可通过其他合理有效的途径反映相关问题。同时，我会尽量保证发放现场秩序井然，使活动可以按照既定计划进行。另外，我会尽快与媒体进行良好沟通，希望媒体能够给予我们时间处理此事，待事情妥善处理完毕后，给予报道，以免造成不必要的负面影响，相信媒体会理解低保发放工作的意义，接受我单位的合理要求。事后，我会组织专门的调查组，邀请相关媒体进行监督，就此事进行细致客观地调查，看是否在低保发放的过程中确实存在问题。如果调查结果显示我们的低保发放无论是政策本身还是操作上都符合相关规定，而是该名同志理解有误，不明白低保发放的标准等，那么我会与他耐心沟通，向他讲解清楚，消除他的误会，并把调查结果向社会公布，消除不良影响}如果经过调查，在低保发放的过程中确定存在不公平不透明不合规定的问题，则一定在第一时间内严肃处理，追究相关工作人员的责任，对利益受到侵害的人民群众进行合理赔