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文档简介

事业单位招录公共基础知识(管理知识)模拟试卷2(共9套)(共280题)事业单位招录公共基础知识(管理知识)模拟试卷第1套一、单项选择题(本题共21题,每题1.0分,共21分。)1、为了保证组织目标和既定计划得以实现,就需要有()。A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能标准答案:D知识点解析:控制职能的实施就是为了确保组织各项管理活动能在统一的计划目标下,协调一致,实现预期的整体管理效果。故本题答案选D。2、下列管理学著作中属于泰勒的代表作的是()。A、《一般管理原理》B、《社会系统原理》C、《科学管理原理》D、《行政组织原理》标准答案:C知识点解析:泰勒创建了科学管理理论,其代表作是《科学管理原理》。故本题答案选C。3、良好的控制来源于()的正确选择。A、关键控制点B、关键业务C、关键事件D、控制方法标准答案:A知识点解析:良好的控制来源于关键控制点的正确选择。故本题答案选A。4、马斯洛的需求层次理论认为()。A、人的需求由低到高依次为生理需求、安全需求、尊重需求、社交需求和自我实现需求B、只有当较低层次的需求得到满足后,才会产生更高一级的需求C、在人的不同时期和不同发展阶段,其需求结构基本保持一致D、人的需要是复杂的,但可以主动调整需要的内容和结构标准答案:B知识点解析:马斯洛的需求层次理论认为,人的需求由低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。A项错误。马斯洛认为,只有当较低层次的需求得到满足后,才会产生更高一级的需求。在人的不同时期和不同发展阶段,其需求结构是不同的。B项正确,C项错误。马斯洛的需要层次论的局限性在于,他认为人的需要会严格按照由低到高的顺序排列和发展,而不会主动调整其内容和结构。D项错误。故本题答案选B。5、对于一个单位来说,相对于内部提升而言,外部招聘的优点是()。A、可激励组织成员的进取心B、来源广泛,选择余地大C、便于了解候选人的优缺点D、易判断应聘人员能否胜任应聘岗位标准答案:B知识点解析:ACD三项是内部提升的优点,B项是外部招聘的优点。故本题选B。6、非确定型决策与风险型决策的区别是()。A、决策条件不同B、非确定型决策不能预测未来自然状态出现的概率C、风险型决策面临的是多种可能的自然状态D、风险型决策不能预测未来自然状态出现的概率标准答案:B知识点解析:根据决策条件的可控程度,决策可以划分为确定型决策,风险型决策和非确定型决策。非确定型决策与风险型决策的决策条件基本相似,不同的只是不能预测未来自然状态出现的概率,因而不定因素更多,决策风险更大。故本题答案选B。7、宾馆的管道系统出了毛病,因维修部经理正准备出差,便委派维修科长处理,但几天后管道系统仍然渗漏,宾馆总经理听到汇报后,准备追究事故的责任,责任应当南谁来承担?()A、维修科长B、维修工人C、维修部经理D、工程部经理标准答案:C知识点解析:维修科长受维修部经理的领导,维修工作也属于维修部经理的职责范围之内。工作没做好,维修部经理既有领导责任,又有委托不力的责任。8、行政管理的基本依据是()。A、行政立法B、行政权力C、行政决策D、行政规章标准答案:B知识点解析:行政管理学是研究国家行政机关及其官员依法管理国家事务、社会公共事务、机关内部事务的客观规律的科学:①行政管理的主体是行政机关,在我国是国务院和地方各级人民政府;②行政管理的客体是国家事务、社会事务和行政机关的内部事务;③行政管理的基本依据是行政权力;④行政管理活动的根本原则是依法管理;⑤行政管理的根本目的是探索行政管理的客观规律,实现行政管理的科学化。故本题答案选B。9、国家深化行政管理体制改革,简政放权,推行权力清单制度的哲学依据是()。A、生产关系一定要适应生产力的状况B、制度创新是社会发展和变革的先导C、社会意识是对社会存在的正确反映D、上层建筑要适应经济基础发展要求标准答案:D知识点解析:题中“深化行政管理体制改革,简政放权,推行权力清单制度”并未涉及生产力与生产关系,A项不选;实践基础上的理论创新是社会发展和变革的先导,B项说法错误;C项说法错误且与题意无关,不选:上层建筑是指建立在一定社会经济基础上的社会意识形态以及与它相适应的政治、法律制度和设施。经济基础是变化的,当它处在相对稳定的阶段,在量变和部分质变的时候,也要求上层建筑发生相应的变化和进行局部的调整:当某种社会形态已经走向腐朽,生产关系严重地阻碍生产力的发展。上层建筑就会同生产力发展所引起的经济基础的变革的客观要求形成尖锐的对抗。要解决这一矛盾,就必须对上层建筑加以根本的变革,建立适应新的经济基础发展要求的上层建筑。“国家深化行政管理体制改革,简政放权,推行权力清单制度”,就是在现有的经济基础之上调整上层建筑。故本题答案选D。10、某区政府积极适应社会治理工作新常态,运用互联网、大数据、云计算等新技术与社会治理工作深度融合,通过微信公众平台、QQ等网络移动终端及时为居民服务。这一做法()。①实现了科学民主决策②提升了社会治理水平③贯彻了为民服务理念④旨在树立政府的威信A、①②B、①④C、②③D、③④标准答案:C知识点解析:该政府将新技术与社会治理工作相结合,更好地为居民服务,体现了社会治理水平的提高,贯彻了为人民服务的理念,②③说法正确。①④与题干无关。故本题答案选c。11、某单位领导向员工刘某发出最后通牒,如果他再无故旷工,将失去这份工作。该领导所做出的这个决策属于()。A、非理性决策B、群体决策C、程序性决策D、非程序性决策标准答案:D知识点解析:非程序性决策,也叫非常规性决策,是指决策者对所要决策的问题无法可依,无章可循,无先例可供参考的决策,是非重复性的、非结构性的决策。非程序性决策针对非结构性问题。非结构性问题有依次性(偶发)、开创性(无先例)、不重复、突发、不确定等特征。它无可借鉴,难以量化,甚至不能预测。因此不能用固定程序、常规办法处理。故本题选D。12、公共组织结构中最基本的要素是()。A、行政职位B、行政职能C、行政单位D、行政部门标准答案:A知识点解析:行政职位是公共组织结构中最基本的要素,是公共组织结构的支撑点和连接点。故本题答案选A。13、尖型结构的行政组织的特点不包括()。A、权力集中B、控制有力C、便于调动下级的积极性和创造性D、便于政令统一标准答案:C知识点解析:一般把层次多、幅度小的行政组织称为尖型结构,其特点是权力集中、控制有力、便于政令统一,但不利于调动下级的积极性和创造性。故本题答案选C。14、如果某公司中小道消息很多,而正式渠道的消息较少,这意味着该公司()。A、正式沟通渠道中信息传递存在问题,需要协调B、非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好C、充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递D、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息标准答案:A知识点解析:暂无解析15、下列选项中,属于政府的公共服务职能的是()。A、建立社会舆论监督B、社会福利及社会保障C、健全宏观调控体系D、建立合理的市场监督标准答案:B知识点解析:社会福利和社会保障是公共服务的一部分,是政府调控社会群体之间收入差距、促进社会公平正义、保障社会安定有序的有效制度性手段和机制。16、在政府管理的各种方法中,()具有垂直性特征。A、行政手段B、经济手段C、法律手段D、技术手段标准答案:A知识点解析:在行政手段中,行政指示、命令是按行政组织系统的层级纵向直线传达,强调上下级的垂直隶属关系。横向结构之间一般无约束力。因此,行政手段具有垂直性特征。故本题答案选A。17、能在紧急状态时统一意志、统一行动,迅速动员社会力量渡过难关的宏观调控手段是()。A、经济手段B、行政手段C、法律手段D、政策手段标准答案:B知识点解析:暂无解析18、基本公共服务均等化的内容有很多,其中()属于基本民生性服务。A、就业服务B、公共文化C、环境保护D、社会治安标准答案:A知识点解析:基本公共服务均等化是指政府要为社会成员提供基本的、与经济社会发展水平相适应的、能够体现公平正义原则的大致均等的公共产品和服务,是人们生存和发展最基本的条件的均等。从我国的现实情况出发,基本公共服务均等化的内容主要包括:一是基本民生性服务,如就业服务、社会救助、养老保障等;二是公共事业性服务,如公共教育、公共卫生、公共文化、科学技术、人口控制等;三是公益基础性服务,如公共设施、生态维护、环境保护等;四是公共安全性服务,如社会治安、生产安全、消费安全、国防安全等。故本题答案选A。19、“头脑风暴法”是公共政策定性分析的方法之一,下列关于该方法的说法错误的是()。A、运用该方法旨在保证群体决策的创造性,提高决策质量B、该方法通过专家微观智能结构之间的信息交流和相互启发所引起的“思维共振”来获取决策的信息和意见C、该方法又称智力激励法、BS法、专家会议法D、该方法对参与者的素质要求较高,但实施成本较低标准答案:D知识点解析:头脑风暴法实施的成本(时间、费用等)比较高。故本题选D。20、下列说法正确的是()。A、社会问题是政策问题的一部分B、社会问题转变为政策问题必须经过公众议程C、社会问题必须经过一定程序才能成为政策问题D、公众议程对政府议程没有任何影响标准答案:C知识点解析:公共政策问题指统治集团或社会大多数人感觉到现实中出现某种情况与他们的利益、价值有相当严重的矛盾与冲突,进而通过团体或组织活动要求政府采取行动加以解决,并被政府列入政策议程的社会问题。故A项错误。公众议程往往出现在政府议程之前,是由一些片段的、零散的、不系统的或不完全成型的议论所组成的,人们对于问题的实质及其社会影响认识还不够具体,其主要目标是使公众诉求能够在政府议程中获取一席之地。尽管如此,公众议程所形成的强大推动力对政府议程的建立还是具有决定性的影响。故D项错误。一般而言,社会问题转变为政策问题先要经过公众议程,然后才能进入政府议程。但有些时候社会问题也有可能越过公众议程直接进入政府议程,这是因为决策者有时能够主动发现问题,并把其列人自己的议事日程。故B项错误。21、下列对于决策目标确定要求的说法有误的是()。A、目标的确定要具体,不能含混不清B、目标的确定要力求恰当,防止目标偏高或偏低C、越是近期的目标,越要求明确具体,远期目标也不能带有模糊性D、目标的确定应该具有可检验性标准答案:C知识点解析:决策目标的确定要具体,不能含混不清。一般说来,越是近期的目标,越要明确具体,远期目标则允许带有一定的模糊性。故本题答案为C。二、多项选择题(本题共6题,每题1.0分,共6分。)22、沟通在管理中举足轻重,其主要功能体现在()。标准答案:A,B,C,D知识点解析:沟通在管理中举足轻重,其主要功能体现在以下四个方面:控制、激励、情绪表达和获取信息。故本题答案选ABCD。23、管理的基本特征包括()。标准答案:B,D知识点解析:管理的主体即管理者,是指履行管理职能,对实现组织目标负有贡献责任的人。被管理者属于管理的客体。排除A项。管理者的基本职能有计划、组织、领导及控制,不同层次的管理者都有这四项基本职能,只是在各项职能的侧重和时间分布上的比例不同。排除C项。BD项为管理的基本特征。故本题答案选BD。24、某政府机关实施“流程再造”改革,根据工作流程重新组织业务活动,并构建了统一的业务平台,极大地提高了工作效率和公众满意度。下列关于“流程再造”作用的说法,正确的有()。标准答案:A,C,D知识点解析:流程再造主要指通过优化流程提高工作效率。B项内容与流程再造无关,题干中也未体现。25、属于我国行政系统的外部监督体系的有()。标准答案:B,C,D知识点解析:行政监督包括行政内部监督和行政外部监督。我国行政内部监督体系包括一般监督和专门监督。其中一般监督主要包括层级行政监督、主管监督和职能监督;专门监督主要包括行政监察和审计监督。行政外部监督有两大类,一类是法制监督,第二类是社会监督。法制监督包括:立法监督、司法监督、检查监督、党的监督;社会监督包括:社会舆论、公民批评、公民投票、压力集团等。26、行政信息公开可以保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息,提高政府工作的透明度。行政信息可以通过()等公开。标准答案:A,B,C,D知识点解析:我国《政府信息公开条例》第15条规定,行政机关应当将主动公开的政府信息,通过政府公报、政府网站、新闻发布会以及报刊、广播、电视等便于公众知晓的方式公开。故本题选ABCD。27、关于决策的判断标准,有三种代表性的观点,即()。标准答案:A,B,D知识点解析:最优标准、满意标准、合理性标准是关于决策的判断标准最具代性的三种。三、判断题(本题共3题,每题1.0分,共3分。)28、管理学中的能级原理要求我们根据人的能力大小,赋以相应的责任和授以相应的职权。()A、正确B、错误标准答案:A知识点解析:能级原理,又称能级相称原理,即根据人的能力大小,赋以相应的责任和授以相应的职权,使有不同才能的人都处于相应的能级岗位上,各显其能,各施其才,以保持和发挥组织或团体的整体效能。故本题判断正确。29、行政组织是铁板一块、僵硬凝固的结构框架,它不具有动态的功能。()A、正确B、错误标准答案:B知识点解析:从动态的角度来考察,行政组织是一个发挥组织功能的动态活动过程。任何组织都具有一定的组织目标,而行政组织目标的实现则依赖于领导、决策、执行、监督、协调等一系列的组织活动过程。可见,行政组织并不是铁板一块、僵硬凝固的结构框架。它具有动态的功能。故本题判断错误。30、不确定型决策是指决策方案目标面临多种外在的环境,决策结果虽不能确定,但容易预测环境变化的态势。()A、正确B、错误标准答案:B知识点解析:不确定型决策指决策者对决策对象的自然状态和客观条件都不清楚,决策目标也不够明确,对决策的结果也不能控制和预测。故本题判断错误。事业单位招录公共基础知识(管理知识)模拟试卷第2套一、单项选择题(本题共30题,每题1.0分,共30分。)1、基本公共服务均等化的内容有很多,其中()属于基本民生性服务。A、就业服务B、公共文化C、环境保护D、社会治安标准答案:A知识点解析:基本公共服务均等化是指政府要为社会成员提供基本的、与经济社会发展水平相适应的、能够体现公平正义原则的大致均等的公共产品和服务,是人们生存和发展最基本的条件的均等。从我国的现实情况出发,基本公共服务均等化的内容主要包括:一是基本民生性服务,如就业服务、社会救助、养老保障等;二是公共事业性服务,如公共教育、公共卫生、公共文化、科学技术、人口控制等;三是公益基础性服务,如公共设施、生态维护、环境保护等:四是公共安全性服务,如社会治安、生产安全、消费安全、国防安全等。故本题答案选A。2、解决人与人之间的冲突最好的办法是()。A、沟通B、批评C、争辩D、忍让标准答案:A知识点解析:所谓沟通,是人与人之间的思想和信息的交换,是将信息由一个人传达给另一个人,逐渐广泛传播的过程。只有经过沟通。才能更好地化解矛盾。故本题答案选A。3、当公职人员的行为违背职位要求,通过给予惩处以制裁行为人的方式来抑制这种行为,这种激励是()。A、内激励B、外激励C、正激励D、负激励标准答案:D知识点解析:内激励是指由内酬引发的、源自于工作人员内心的激励。外激励是指由外酬引发的、与工作任务本身无直接关系的激励。正激励是指当一个人的行为符合组织的需要时。通过奖赏的方式来鼓励这种行为,以达到持续和发扬这种行为的目的。负激励是指当一个人的行为不符合组织的需要时,通过制裁的方式来抑制这种行为,以达到减少或消除这种行为的目的。对违背职位要求的公职人员,给予惩处和制裁属于负激励。故本题答案选D。4、公共政策的归宿在于()。A、塑造公共价值观B、为人们提供行为准则C、及时有效地解决公共问题D、对社会进行管理标准答案:C知识点解析:公共政策是公共权力机关经由政策过程所选择和制定的为解决公共问题、达成公共目标、以实现公共利益的方案。公共政策的归宿在于及时有效地解决公共问题。故本题答案选C。5、公共管理是以()为目标。A、国家利益的实现B、集体利益的实现C、公共利益的实现D、群体利益的实现标准答案:C知识点解析:公共管理是以公共组织为依托,运用公共权力,为有效实现公共利益而进行的管理活动。公共利益的实现是公共管理的目标。故本题答案选C。6、相对于社会公共利益来讲,企业的利益是个体利益,企业的管理也是为实现()。A、集体利益B、个体利益C、公共利益D、私人利益标准答案:B知识点解析:相对于社会公共利益来讲,企业的利益是个体利益,企业的管理也是为实现单个个体利益进行的管理活动。故本题答案选B。7、公共部门的管理工具主要根据()与权力特征来分类。A、技术特征B、资源特征C、价值特征D、人员特征标准答案:B知识点解析:公共部门的管理工具主要根据资源特征和权力特征来分类的,比较常见的主要是二分模式、三分模式和四分模式。故本题答案选B。8、2003年5月,SARS疫情还未解除时,我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》,这对以后的公共卫生事件管理来说,属于()。A、事前控制B、事后控制C、事中控制D、反馈控制标准答案:A知识点解析:这对SARS疫情以后的公共卫生事件管理来说属于事前控制。9、公共危机管理,是指政府针对公共危机事件的管理,是解决政府对外交往和对内管理中处于危险和困难境地的问题,它的第一原则是()。A、科学性原则B、效率性原则C、时间性原则D、协同性原则标准答案:C知识点解析:时间性原则又称为迅速性原则,是公共危机管理的第一原则。故本题答案为C。10、公共政策过程的公众参与主要强调的是整个政策过程的参与。我国公民参与公共政策过程,主要有制度性和非制度性两种渠道。下列属于非制度性的公民参与形式的是()。A、借助于社会舆论、民间咨询机构参与政策过程B、通过选举人大代表和推荐政协委员的方式参与政策过程C、通过加入官方、半官方政策咨询机构参与政策过程D、借助于听证制度、政务信息网、政策公示等参与政策过程标准答案:A知识点解析:非制度性参与公共政策过程的途径,是民间自发的不稳定不规范非制度安排的参与活动,是非主流的参与途径。非制度性的参与方式在我国公民参与公共政策过程中也起着很大作用,但有时也会给政策过程带来消极影响。主要有以下几种形式:(1)用舆论扩散对政策的制定、调整施加影响;(2)通过民问咨询机构推动政策的制定与调整:(3)借助特殊的社会关系网和非正常的手段对政策施加影响;(4)通过较激烈的参与方式对公共政策施加影响。故本题选A。11、“头脑风暴法”是公共政策定性分析的方法之一,下列关于该方法的说法错误的是()。A、运用该方法旨在保证群体决策的创造性,提高决策质量B、该方法通过专家微观智能结构之间的信息交流和相互启发所引起的“思维共振”来获取决策的信息和意见C、该方法又称智力激励法、BS法、专家会议法D、该方法对参与者的素质要求较高.但实施成本较低标准答案:D知识点解析:头脑风暴法实施的成本(时间、费用等)比较高。故本题选D。12、()是公共管理的起点,决定了公共行政走向公共管理的必然态势。A、公共事务B、公共问题C、政府D、组织标准答案:A知识点解析:公共事务是指为了满足社会全体或大多数成员的需要,体现他们的共同利益,让他们共同受益的那类事务。公共事务是公共管理的起点,它决定了公共行政走向公共管理的必然态势。故本题答案选A。13、政策的目标群体是指()。A、利益集团B、政策受益者C、政策影响和制约的对象D、知识分子标准答案:C知识点解析:政策的目标群体是公共政策直接作用与影响的客观群体,即政策影响和制约的对象。14、下列不属于公共政策的是()。A、《中华人民共和国选举法》B、《中共中央关于加快水利改革发展的决定》C、《古生物化石保护条例实施办法》D、《中国铁路总公司员工考核办法》标准答案:D知识点解析:公共政策是公共权力机关经由政治过程所选择和制定的为解决公共问题、达成公共目标、以实现公共利益的方案。D选项《中国铁路总公司员工考核办法》不符合公共政策的定义特征。故本题答案选D。15、保持政策稳定性的最根本途径是()。A、政策法律化B、延长政策期限C、打击反对力量D、增加政策的权威性标准答案:A知识点解析:政策法律化是政策向法律转化,即政策立法,当政策法律化后其稳定性得以保持,它是保持政策稳定性的最根本途径。故本题答案选A。16、下列行为属于公共政策诉求的是()。A、员工要求公司老板发放交通费B、工人要求工厂增加工资C、群众要求电视台报道生态恶化现象D、农民要求政府减轻负担标准答案:D知识点解析:暂无解析17、一个人的行为对旁观者福利的影响,称为()。A、外部性B、内部性C、排他性D、非排他性标准答案:A知识点解析:外部性又称为溢出效应、外部影响或外差效应,指一个人或一群人的行动和决策使另一个人或一群人受损或受益的情况。故本题答案选A。18、公共行政的主体是以()为主的公共管理组织。A、国家行政机关B、立法机关C、司法机关D、以上都是标准答案:A知识点解析:公共行政的主体是以国家行政机关为主的公共管理组织。立法机关与司法机关不属于公共行政的主体。故本题答案选A。19、在公共资源中,能源、城市道路、路灯、桥梁、交通标志等属于()。A、公共设施、产品B、公共信息资源C、人力资源D、自然资源标准答案:A知识点解析:公共设施、公共物品是特定社区所有人们都有可能享用和受益的物质性存在,而且本身就是产品,如图书馆、学校、医院、城市道路、路灯、桥梁等。故本题答案选A。20、人感染H7N9禽流感疫情发生以来,我国建立起多部门联防联控工作机制,全力做好患者救治工作,加强疫情监测和形势研判,采取关闭城市活禽市场、规范活禽调运等综合性传染源控制措施,并同世界卫生组织保持密切沟通与合作。目前,疫情扩散态势已得到遏制。这表明政府履行()职能。A、经济调节B、市场监管C、社会管理D、公共服务标准答案:C知识点解析:社会管理是政府及社会组织对各类社会公共事务实施的管理活动。我国建立起多部门联防联控工作机制,应对H7N9禽流感疫情属于政府行使社会管理职能的范畴。故本题答案选C。21、下列说法正确的是()。A、社会问题是政策问题的一部分B、社会问题转变为政策问题必须经过公众议程C、社会问题必须经过一定程序才能成为政策问题D、公众议程对政府议程没有任何影响标准答案:C知识点解析:公共政策问题指统治集团或社会大多数人感觉到现实中出现某种情况与他们的利益、价值有相当严重的矛盾与冲突,进而通过团体或组织活动要求政府采取行动加以解决,并被政府列入政策议程的社会问题。故A项错误。公众议程往往出现在政府议程之前,是由一些片段的、零散的、不系统的或不完全成型的议论所组成的。人们对于问题的实质及其社会影响认识还不够具体,其主要目标是使公众诉求能够在政府议程中获取一席之地。尽管如此,公众议程所形成的强大推动力对政府议程的建立还是具有决定性的影响。故D项错误。一般而言,社会问题转变为政策问题先要经过公众议程,然后才能进入政府议程。但有些时候社会问题也有可能越过公众议程直接进入政府议程,这是因为决策者有时能够主动发现问题,并把其列入自己的议事日程。故B项错误。22、在制定政策前应就现实条件进行调查,以尽量避免执行时遇到问题.这种做法是遵循了政策制定的()原则。A、系统B、可行C、合法D、民主参与标准答案:B知识点解析:公共政策制定遵循的基本原则包括:(1)系统原则;(2)协调原则;(3)可行原则;(4)合法原则;(5)民主参与原则。可行原则是指:政策制定必须符合现实条件的要求,充分估计各种环境因素对政策的影响与制约。也就是说,政策的制定必须以现实可行为前提。23、社会保障政策属于()。A、政治政策B、社会政策C、经济政策D、教育、科技、文化政策标准答案:B知识点解析:社会保障政策属于社会政策的一种。24、政策执行主体为了实现公共政策目标,通过各种措施和手段作用于公共政策对象.使公共政策内容变为现实的行为过程称为()。A、公共政策规划B、公共政策抉择C、公共政策评估与监控D、公共政策执行标准答案:D知识点解析:政策执行,指的是把政策方案变为政策现实,从而解决政策问题、满足公共需要、实现政策预定目标的所有活动。25、国务院出台的《网吧管理条例》体现了公共政策的()。A、导向功能B、控制功能C、分配功能D、保障利益功能标准答案:B知识点解析:暂无解析26、下列不属于政策执行程序的是()。A、政策宣传B、政策试点C、组织落实D、政策合法化标准答案:D知识点解析:一般而言,一项公共政策的执行大致包括这样几个步骤:政策宣传;拟定执行计划;组织落实;政策执行试点;全面实施。在实际过程中,并非每一项政策的执行都必须经过这五个步骤,其中有的步骤可以视情况而简化。27、政策制定过程的起点是()。A、政策问题的认定B、政策目标的认定C、政策方案的认定D、社会问题的认定标准答案:A知识点解析:公共政策的制定是一个动态的行为过程,有相对规范的程序,一般包括政策问题的确认与界定、确定政策议程、政策规划、政策合法化等步骤,每个步骤又包含一些不同的具体环节。28、公共政策是指以()为主的公共法权主体意志的体现。A、人民B、政府C、企业D、法人标准答案:B知识点解析:公共政策是指以政府为主的公共法权主体意志的体现。29、政策产生的结果包括最终结果和()。A、根本结果B、起初结果C、预测结果D、阶段性结果标准答案:D知识点解析:政策产生的结果包括最终结果和阶段性结果。30、政策的调控功能常常表现出特有的(),即鲜明地强调政府工作的侧重点。A、权威性B、合法性C、系统性D、倾斜性标准答案:D知识点解析:公共政策的调控功能有直接和间接两种形式。政策的调控功能常常表现出特有的倾斜性即鲜明地强调政府工作的侧重点。事业单位招录公共基础知识(管理知识)模拟试卷第3套一、单项选择题(本题共20题,每题1.0分,共20分。)1、风险型决策最常用的方法是()。A、线性规划法B、德尔菲法C、盈亏平衡法D、决策树法标准答案:D知识点解析:决策树法适用于风险型决策。故本题答案选D。2、组织变革是对组织目标、结构及组成要素的()。A、改革B、调整C、重构D、优化标准答案:C知识点解析:组织变革是组织为适应内外部环境及条件的变化,对组织的目标、结构及组成要素等适时而有效地进行的根本性重构或再设计。故本题答案选C。3、作为一个管理者,当他所处的层次越高,面临的问题越复杂,越无先例可循,就越需要具备()。A、领导技能B、组织技能C、概念技能D、人事技能标准答案:C知识点解析:概念技能是指管理者统观全局、面对复杂多变的环境,具有分析、判断、抽象和概括并认清主要矛盾、抓住问题实质、形成正确概念,从而形成正确决策的能力,也就是洞察组织与环境要素间相互影响和作用关系的能力。作为一个管理者,当他所处的层次越高,面临的问题越复杂,越无先例可循,就越需要具备这种技能。故本题答案选C。4、下列关于组织文化的说法,错误的是()。A、无形的组织文化可以通过有形的载体显现出来B、组织文化是在组织长期的实践过程中缓慢形成的C、组织文化会随着社会的进步、环境的变迁和组织的变革而演进D、组织文化是长期积累的结果,不会因为环境条件的改变而改变标准答案:D知识点解析:组织文化是在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。组织文化会受到组织环境的影响,在不同的环境条件下会要求有不同的表现形式。D项错误。故本题答案选D。5、长期计划往往是()。A、战略性计划B、战术性计划C、年度计划D、综合计划标准答案:A知识点解析:长期计划亦称远景计划,是关系到组织发展远景的计划,是为实现组织的长期目标服务的,其目的是扩大和提升组织的发展能力。长期计划往往是战略性的计划。6、“5W1H”所描述的是()职能的内容。A、计划B、组织C、领导D、控制标准答案:A知识点解析:“5W1H”即:What——做什么,目标;Why——为什么做,原因;Who——谁去做,人员:When——何时做,时间;Where——何地做,地点;How——怎样做,手段,这些都是计划工作的内容。7、下列行政文化类型中,()氛围会使决策者的决策具有创造性、灵活性和综合性。A、明朗型的行政文化B、专制型的行政文化C、封闭型的行政文化D、民主型的行政文化标准答案:D知识点解析:行政文化对行政行为具有重要的影响作用,具体表现在:其一,开放型的行政文化氛围,会使决策者的行为具有开放、民主、效率倾向;相反,封闭型的行政文化氛围则会使决策者因循守旧,唯书唯上,思想僵化。其二,民主型的行政文化氛围会使决策者的决策具有创造性、灵活性和综合性;相反,专制型的行政文化氛围会使决策者专横武断。刚愎自用。其三,晦暗型的行政文化氛围会使决策者心胸狭隘,玩弄权术,争功讳过,造成行政风气腐败;相反,明朗型的行政文化氛围则会使决策者胸襟开阔,宽宏大度,公平正直,坚持原则,从而形成廉正健康的行政风气。故本题答案选D。8、温家宝同志在谈及政府职能时曾说:“管理就是服务,我们要把政府办成一个服务型政府,为市场主体服务,为社会服务,最终是为人民服务。”有人评论说这句话创新了管理的内涵,这主要是因为()。A、公共服务主要是由地方政府提供B、政府角色定位应从管理者向服务者转变C、管理是“管不管、管多少”的问题D、转变政府职能首先要革新管理理念标准答案:B知识点解析:温家宝同志在谈话中所指出的是政府的角色定位应当从管理转为服务,建设服务型政府是我国当前创新管理的一个重要手段。故本题答案选B。9、继“微博”之后,“微信”逐渐成为政府与群众沟通交流的新平台,人们亲切地称之为“指尖上的政民对话”。政务微信的开通()。A、扩大了公民基本民主权利B、创新了政府社会管理的新模式C、提高了政府行政管理水平D、开辟了群众政治参与的新途径标准答案:B知识点解析:公民的基本权利由我国《宪法》规定,政府开通政务微信,公民的基本权利并未因此扩大,A项错误。政府行政管理水平并不一定会因此而提高,C项说法太过绝对,不选。群众政治参与的途径有民主选举、民主决策、民主管理、民主监督,并未因政务微信的开通而增加新的途径,D项不选。政务微信成为政府与群众沟通交流的新平台,创新了政府社会管理新模式。故本题答案选B。10、领导者放手不管,下属愿意怎样做就怎样做,完全自由。上述这种领导方式属于()领导方式。A、集权型B、放任型C、参与型D、民主型标准答案:B知识点解析:所谓放任型领导,是指领导者放手不管,下属愿意怎样做就怎样做,完全自由。故本题选B。11、为了解决在实施决策过程中出现的而一时又难以查清原因的问题的决策方案,称为()。A、积极方案B、追踪方案C、应变方案D、临时方案标准答案:D知识点解析:为了解决在实施决策的过程中出现的而一时又难以查清原因的问题的决策方案称为临时方案。12、下列不属于政府常设机构的是()。A、国家审计署B、省发改委C、国家扶贫办公室D、县建委标准答案:C知识点解析:政府常设机构是根据宪法或组织法而成立的有固定名称、地址、人员编制及工作程序规则的相对较长时期存在的机构。常设机构是国家机构的主体部分,是完成国家各种管理职能的基本保证,在整个国家机构中占有极为重要的地位和作用。国家扶贫办公室属于政府非常设机构。故本题答案选C。13、提高百姓“幸福感”是构建和谐社会的重要内容。要提升百姓的“幸福感”,政府应该()。A、执政为民,强化政府的权力B、以人为本,尊重老百姓的一切利益C、求真务实,把人民群众利益作为工作的着力点D、转变职能,加强政府调控标准答案:C知识点解析:A项明显说法不当;B项中“一切利益”错误;D项应是转变职能,建设服务型政府。故本题答案选C。14、()以来,我国的公务员制度在改革开放的大背景下得到发展完善。A、20世纪60年代B、20世纪70年代C、20世纪70年代末期D、20世纪80年代初期标准答案:C知识点解析:改革开放发生在20世纪70年代末期。我国的公务员制度自此开始不断得到发展完善。15、政策过程中的关键环节是()。A、政策制订B、政策执行C、政策评估D、政策审核标准答案:B知识点解析:政策过程中的关键环节是政策的执行。故本题答案选B。16、我国行政管理活动中必须保持的主导价值观是()。A、全心全意为人民服务B、管理精细化C、权力操作规范化D、效率优先标准答案:A知识点解析:全心全意为人民服务是我党的宗旨。在行政管理活动中必须保持全心全意为人民服务的主导价值观。故本题答案选A。17、公共政策的归宿在于()。A、塑造公共价值观B、为人们提供行为准则C、及时有效地解决公共问题D、对社会进行管理标准答案:C知识点解析:公共政策是公共权力机关经由政策过程所选择和制定的为解决公共问题、达成公共目标、以实现公共利益的方案。公共政策的归宿在于及时有效地解决公共问题。故本题答案选C。18、下列不属于公共政策的是()。A、《中华人民共和国选举法》B、《中共中央关于加快水利改革发展的决定》C、《古生物化石保护条例实施办法》D、《中国铁路总公司员工考核办法》标准答案:D知识点解析:公共政策是公共权力机关经由政治过程所选择和制定的为解决公共问题、达成公共目标、以实现公共利益的方案。D选项《中国铁路总公司员工考核办法》不符合公共政策的定义特征。故本题答案选D。19、政策执行主体为了实现公共政策目标,通过各种措施和手段作用于公共政策对象,使公共政策内容变为现实的行为过程称为()。A、公共政策规划B、公共政策抉择C、公共政策评估与监控D、公共政策执行标准答案:D知识点解析:政策执行,指的是把政策方案变为政策现实,从而解决政策问题、满足公共需要、实现政策预定目标的所有活动。20、公共政策的公平目标是指政策执行之后,政策的标的团体所分配到的社会资源、所享受的效益、所负担的成本等公平分配的程度,具体而言,公共政策应当致力于()。A、使穷人的境遇好起来B、追求当代人的利益要求C、注重代内公平与代际公平的统一D、满足大多数人的需求标准答案:C知识点解析:公共政策分析的公平目标,是指“政策执行之后,政策的标的团体,所分配到的社会资源,所享受到的效益,所负担的成本等公平分配的程度”。公平应该是代内公平与代际公平的统一,是政府维护经济、社会发展秩序,满足社会公共利益要求,提高自己的合法性及其政策权威的重要目标。故本题答案选C。二、多项选择题(本题共6题,每题1.0分,共6分。)21、组织的外部环境具有的变动特性包括()。标准答案:B,D知识点解析:组织的外部环境有两个变动特性:一是不确定性;二是复杂性。故本题答案选BD。22、决策中的心理冲突表现为()。标准答案:A,B,D知识点解析:决策中的心理冲突表现为趋避冲突、双避冲突和双趋冲突。故本题答案选ABD。23、直线型组织结构的特点是()。标准答案:A,B,D知识点解析:直线型组织结构是最古老的组织结构形式。所谓的“直线型”是指在这种组织结构下,职权直接从高层开始向下“流动”(传递、分解),经过若干个管理层次达到组织最底层。其特点是:①组织中每一位主管人员对其直接下属拥有直接职权。②组织中的每一个人只对他的直接上级负责或报告工作。③主管人员在其管辖范围内,拥有绝对的职权或完全职权。即:主管人员对所管辖的部门的所有业务活动行使决策权、指挥权和监督权。故选ABD。24、行政组织功能类型主要分为()。标准答案:A,B,C,D知识点解析:按照各种机关的职责性质,行政组织一般的功能类型有领导机构、职能机构、幕僚机构、议事协调机构和派出机构等。25、下列属于非正式组织基本存在形式的是()。标准答案:A,B,D知识点解析:非正式组织一般具有三种基本存在形式:水平集团、垂:卣集团和混合集团。水平集团是非正式组织的常见形式。故本题答案为ABD。26、以下属于政策制定主体的有()。标准答案:A,B,C,D知识点解析:政策制定的主体是指享有制定政策的法定权力,同时对政策后果直接承担责任的公共权力机关和享有职位权力的个人。包括行政、立法、司法机关以及在这些机关中担任特定职务的个人。三、判断题(本题共3题,每题1.0分,共3分。)27、管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。()A、正确B、错误标准答案:A知识点解析:管理的定义是指组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为,是管理者在一定的环境条件下,对组织所拥有的资源(人力、物力和财力等各项资源)进行计划、组织、领导、控制和协调,以有效地实现组织目标的过程。故本题判断正确。28、行政机关在做出处理公共事务的决定时,应当遵循行政管理活动程序,对所解决的问题,根据事物发展的客观规律拟定多种方案,并选择一个满意的方案依法付诸实施。()。A、正确B、错误标准答案:A知识点解析:行政决策是指行政部门的决策,涉及对社会公共事务的管理。它包含三方面内容:第一,行政决策是政府的一一种行政行为,其性质具有国家法定的行政权力。第二,行政决策是所有行政机关的重要功能,既要体现国家意志,又要反映自身制度化和组织化的行为。第j三,行政机关在做出处理公共事务的决定时,应当遵循行政管理活动程序,对所解决的问题,根据事物发展的客观规律拟定多种方案,并选择一个满意的方案依法付诸实施。故本题判断正确。29、领导者只注重工作的进程,强调工作效率,以工作的数量和质量来评价工作人员的优劣,这属于以人为中心的领导方式。()A、正确B、错误标准答案:B知识点解析:领导者只注重工作的进程,强调工作效率,以工作的数量和质量来评价工作人员的优劣,这属于以事为中心的领导方式。故本题判断错误。事业单位招录公共基础知识(管理知识)模拟试卷第4套一、单项选择题(本题共18题,每题1.0分,共18分。)1、公共组织结构中最基本的要素是()。A、行政职位B、行政职能C、行政单位D、行政部门标准答案:A知识点解析:行政职位是公共组织结构中最基本的要素,是公共组织结构的支撑点和连接点。故本题答案选A。2、下列不属于政府职能的是()。A、经济调节职能B、市场监管职能C、社会管理职能D、文化导引职能标准答案:D知识点解析:暂无解析3、整个行政执行过程中最具实质意义的、最为关键的阶段是()。A、协调阶段B、总结阶段C、实施阶段D、准备阶段标准答案:C知识点解析:行政执行分为三个阶段,分别为准备阶段、实施阶段和总结阶段,而其中实施阶段是最具实质意义和最为关键的阶段,是将行政决策予以贯彻落实的阶段。故本题答案选C。4、为了解决在实施决策过程中出现的而一时又难以查清原因的问题的决策方案,称为()。A、积极方案B、追踪方案C、应变方案D、临时方案标准答案:D知识点解析:为了解决在实施决策的过程中出现的而一时又难以查清原因的问题的决策方案称为临时方案.5、政府为公众服务的服务性特点,首先表现在()。A、公平性B、平等性C、非盈利性D、普遍性标准答案:C知识点解析:政府为公众提供服务而不盈利,这是由政府的性质决定的。政府作为机关法人.其本身存在的意义就是为了行使政府职能。故本题答案选C。6、行政监察是指我国政府机构内部的监察机构对于行政机关及其公务员的行政行为所实施的检查与督导。从行政监督分类的角度看,行政监察是()。A、专门监督B、主管监督C、职能监督D、法制监督标准答案:A知识点解析:我国行政监督根据主体的不同分为行政内部监督和外部监督两大类。行政体系的内部监督.主要包括一般监督和专门监督,而专门监督又包括行政监察和审计监督。故本题答案选A。7、按照行政层级标准来划分,我国政府机构的类型有()。A、一般地方国家行政机关和基层国家行政机关两大类B、常设机构与非常设机构两类C、领导机构、办公办事机构、职能机构和派出机构四类D、中央国家行政机关和地方国家行政机关两大类标准答案:D知识点解析:按照行政层级标准划分,我国的政府机构一般可分为中央国家行政机关和地方国家行政机关两大类。故本题答案选D。8、行政管理活动的合法性基础是()。A、公共性和私人利益B、效率性和私人利益C、公共性和公共利益D、效益性和公共利益标准答案:C知识点解析:公共管理的出发点和目标就是为了实现公共利益,所以它的合法性也是以目的为基础。9、在我国选拔产生行政领导的四种制度中,源于我国古代的科举制度.后来逐渐为欧美一些国家效仿的制度是()。A、选任制B、考任制C、委任制D、聘任制标准答案:B知识点解析:暂无解析10、确定政府职能的主要依据是()。A、行政权力B、贯彻行政领导人的意图C、完成政府任务实施计划的需要D、国家和社会发展的需要标准答案:D知识点解析:经济基础决定上层建筑,政府职能的内容也随着历史和经济的发展而发展,随着不同时期形势的变化而变化。政府是为国家和社会服务的,所以其职能依据应该是国家和社会发展。故本题答案选D。11、尖型结构的行政组织的特点不包括()。A、权力集中B、控制有力C、便于调动下级的积极性和创造性D、便于政令统一标准答案:C知识点解析:一般把层次多、幅度小的行政组织称为尖型结构,其特点是权力集中、控制有力、便于政令统一.但不利于调动下级的积极性和创造性。故本题答案选C。12、行政决策的步骤排列正确的是()。①设计活动阶段②抉择活动阶段③情报活动阶段④审查活动阶段A、①③②④B、②④①③C、③①②④D、④②③①标准答案:C知识点解析:行政决策的程序有以下四大步骤:①情报活动阶段:发现问题,确定目标;②设计活动阶段:科学预测,拟制方案;③抉择活动阶段:分析评估,择定方案;④审查活动阶段:实施反馈,追踪决策。故本题答案选C。13、我国行政系统的一般监督不包括()。A、上级对下级的监督B、司法监督C、下级对上级的监督D、职能监督标准答案:B知识点解析:对行政机关行政行为的监督分为两种,一种是一般行政监督,即基于行政管理权限和行政隶属关系进行的监督。另一种是专门行政监督,是行政系统内部的专门监督机关对国家行政机关及其工作人员执行法律、政策和命令等情况以及违法违纪行为所进行的监督.具体包括行政监察监督、行政复议监督和审计监督等。这些属于职能监督。司法监督属于行政系统的外部监督。故本题答案选B。14、下列不属于政府常设机构的是()。A、国家审计署B、省发改委C、国家扶贫办公室D、县建委标准答案:C知识点解析:政府常设机构是根据宪法或组织法而成立的有固定名称、地址、人员编制及工作程序规则的相对较长时期存在的机构。常设机构是国家机构的主体部分,是完成国家各种管理职能的基本保证.在整个国家机构中占有极为重要的地位和作用。国家扶贫办公室属于政府非常设机构。故本题答案选C。15、行政执行的手段不包括()。A、法律手段B、强制手段C、经济手段D、行政手段标准答案:B知识点解析:行政执行的手段包括:行政手段、法律手段、经济手段、教育手段。故本题答案选B。16、下列不属于孟德斯鸠等人提出的三权分立思想的是()。A、行政B、监督C、立法D、司法标准答案:B知识点解析:孟德斯鸠的三权分立思想包括:立法、行政、司法。故本题答案选B。17、很多地方政府定期向媒体发送时事通讯信息,并对某些重要的会议进行电视转播,尽可能树立政府在媒体中的良好形象。这样做的重要性体现在()。A、政治环境B、文化环境C、公共环境D、经济环境标准答案:A知识点解析:本题考查的是组织面对的外部环境。外部环境包括政治环境、经济环境、社会文化环境、科技环境和自然地理环境。题干中政府采取的行为主要是政治环境。故本题答案选A。18、我国从20世纪70年代末80年代初开始在经济体制和政治体制上实行全面改革,改革使政府间关系在权力分配上趋向于()。A、地方分权主义B、均权主义C、集权主义D、财政联邦主义标准答案:A知识点解析:我国的改革开放一定程度上就是从计划经济模式转向市场经济模式。主要趋势是以权力下放、地方分权为主,促进了地方经济的发展。故本题答案选A。二、多项选择题(本题共7题,每题1.0分,共7分。)19、我国行政管理的主要特征包括()。标准答案:B,D知识点解析:中国行政管理的特征主要表现在以下几个方面:①鲜明的政治性。行政管理是国家管理的基础和核心内容,必然体现国家的本质,为国家的根本统治服务,具有鲜明的政治性。②社会性。政府权力来自广大人民,必须为人民服务.行政管理的全部活动都必须服从于人民的利益和要求。③重要的执行性。国家行政机关是国家权力机关的执行机关.对国家权力机关负责和报告工作,并接受其监督。国家权力机关根据人民的利益和要求,决定国家的大政方针。制定和颁布法律法规;而行政机关负责制定具体的措施、细则来贯彻实行这些内容。没有行政管理,就不能实现国家的意志。④一定的强制性。行政管理以国家权力为后盾,具有一定的强制性。20、行政监督的社会监督包括()。标准答案:B,C,D知识点解析:A项属于政党监督。21、当代中国行政决策的主要形式有()。标准答案:A,B,C,D知识点解析:暂无解析22、行政管理的编制管理是指按法律规定的制度和程序,为有效控制()所进行的管理。标准答案:A,B,D知识点解析:行政编制管理,就是按法律规定的制度和程序,为有效控制机构设置、人员配备、人员定额和结构比例所进行的管理。23、以下主体属于行政机关的有()。标准答案:A,B,C知识点解析:行政机关通常简称“政府”,是同家机构的基本组成部分,是依法成立的行使国家行政职权的行政组织.包括政府以及有关功能部门。人民代表大会是权力机关,不是行政机关。故本题答案选ABC。24、行政管理是运用国家权力对社会事务进行管理,也可以泛指一切企事业单位的行政事务管理工作。以下对行政管理的相关说法中,正确的有()。标准答案:A,B,D知识点解析:行政管理有以下特点:①一切行政活动都是直接或间接与国家权力相联系,以国家权力为基础的。②行政管理是根据国家法律推行政务的组织活动。在执行中又能动地参与和影响国家立法和政治决策,制定政策是行政管理的一种重要活动方式。③行政管理既管理社会的公共事务,又执行阶级统治的政治职能。④行政管理要讲究管理的效能和效率。它通过计划、组织、指挥、控制、协调、监督和改革等方式,最优地实现预定的国家任务,并达到应有的社会效果。⑤行政管理是人类改造社会的实践活动的一个特定领域,有它自身发展的客观规律性。故本题答案选ABD。25、某政府机关实施“流程再造”改革,根据工作流程重新组织业务活动,并构建了统一的业务平台.极大地提高了工作效率和公众满意度。下列关于“流程再造”作用的说法,正确的有()。标准答案:A,C,D知识点解析:流程再造主要指通过优化流程提高工作效率。B项内容与流程再造无关,题干中未能体现出。三、判断题(本题共1题,每题1.0分,共1分。)26、行政管理通常是指执行国家意志、推行政务、管理社会公共事务的活动。在我国.开展这一活动的主体主要是所有掌握公共权力的国家机关。()A、正确B、错误标准答案:B知识点解析:行政主体是指享有国家行政权力。能以自己的名义从事行政管理活动并独立承担由此产生的法律责任的组织。行政主体具有下列三个特征:行政主体是享有国家行政权力,实施行政活动的组织:行政主体是能以自己的名义行使行政权的组织;行政主体是能够独立对外承担其行为所产生的法律责任的组织。在我国,行政主体主要是国务院和各级人民政府。故本题判断错误。事业单位招录公共基础知识(管理知识)模拟试卷第5套一、单项选择题(本题共30题,每题1.0分,共30分。)1、为了保证组织目标和既定计划得以实现,就需要有()。A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能标准答案:D知识点解析:控制职能的实施就是为了确保组织各项管理活动能在统一的计划目标下,协调一致,实现预期的整体管理效果。故本题答案选D。2、管理的知识和行为具有可检验的标准性和可重复检验性,指的是管理具有()。A、科学性B、艺术性C、一般性D、特殊性标准答案:A知识点解析:管理具有科学性,是指管理必须按照客观的规律,按照科学规范的要求,运用科学的方法来进行;同时,管理的知识和行为具有可检验的标准性和可重复检验性。故本题答案选A。3、在沟通结构中,有一个处于沟通中心的个体,成为沟通的媒介。这种沟通形态称为()。A、链式沟通B、环式沟通C、Y式沟通D、轮式沟通标准答案:C知识点解析:在Y式沟通结构中,有一个个体处于沟通的中心,已成为沟通媒介。在组织中,就相当于从参谋机构到组织领导再到下级的信息沟通形态。故本题答案选C。4、风险型决策最常用的方法是()。A、线性规划法B、德尔菲法C、盈亏平衡法D、决策树法标准答案:D知识点解析:决策树法适用于风险型决策。故本题答案选D。5、从管理学的角度来看,激励所包含的三个关键要素是()。A、需要、动机、个人目标B、需要、努力、个人目标C、需要、动机、组织目标D、需要、努力、组织目标标准答案:D知识点解析:从管理学的角度来看,激励是指针对人的各种需要而给予适当满足,从而激发、加强和维持人的行为并指引行为指向特定目标的一个过程。包括三个关键要素:需要、努力和组织目标。故本题答案选D。6、关于参与决策的消极作用.下列表达正确的是()。A、参与决策往往使参加者的责任心降低B、参与决策会降低领导者的威信C、参与决策无助于培养下属的管理能力D、参与决策中,个人常因为注意别人发言或自己表达机会受剥夺而使自己的思维受到干扰,无助于新思想的产生标准答案:D知识点解析:参与决策是指组织的一般成员通过一定的组织系统参与决策影响决策。在参与决策中,每个群体成员的知识水平、认知能力、实践经验等不同,因而有些人参与决策的积极性很高,但有相当多的人存在着事不关己、高高挂起的消极态度。因此美国心理学家邓尼特也曾指出,独立思考时提出的意见较群体思考时提出的意见更多、更高明。在群体中采用“头脑风暴法”,个人常因注意别人发表意见或自己的表达机会受剥夺,使自己的思维受到干扰而中断,无助于新思想的产生。故本题答案选D。7、一个企业正在策划进军汽车制造领域,这一战略层次属于()。A、产品战略B、企业总体战略C、渠道战略D、竞争战略标准答案:B知识点解析:总体战略,是组织的战略总纲,是组织的领导层指导与控制组织一切行为的行动纲领。在大中型组织里,特别是多元发展的组织中,总体战略是组织最高层次的战略,它主要是解决组织应该选择哪些业务,进入哪些领域。故本题答案选B。8、组织为说服管理对象而采取的传播管理方法是()。A、新闻发布会B、沟通性会议C、公务谈判D、游说策动标准答案:D知识点解析:当组织出于自身需要,为了实现组织目标,要向它的管理对象进行专门的说服时,便形成了游说策动工作。故本题答案选D。9、下列属于非预算控制法的是()。A、会计审计控制法B、可变预算控制法C、零基预算法D、项目预算法标准答案:A知识点解析:非预算控制法包括实地视察法、报告制度法、比率分析控制法、会计审计控制法、统计控制法和计划评审技术法。故本题答案选A。10、管理的最基本形式是()。A、协作B、战略C、组织D、计划标准答案:C知识点解析:组织是管理的载体和基本途径,一切管理都是在组织中借助于特定的组织形式进行的。因此,管理的最基本形式是组织。故本题答案选C。11、下列管理学著作中属于泰勒的代表作的是()。A、《一般管理原理》B、《社会系统原理》C、《科学管理原理》D、《行政组织原理》标准答案:C知识点解析:泰勒创建了科学管理理论,其代表作是《科学管理原理》。故本题答案选C。12、德鲁克在()一书中首先提出“目标管理”的概念。A、《管理的实践》B、《有效的管理者》C、《效果管理》D、《管理:任务、责任、实践》标准答案:A知识点解析:1954年,美国著名企业管理专家德鲁克在《管理的实践》一书中首先提出了“目标管理”的概念。故本题答案选A。13、()是决策的依据。A、目标B、职权C、信息D、环境标准答案:C知识点解析:管理者在决策时离不开信息,信息的数量和质量直接影响决策水平,所以说,信息是决策的依据。故本题答案选C。14、组织变革是对组织目标、结构及组成要素的()。A、改革B、调整C、重构D、优化标准答案:C知识点解析:组织变革是组织为适应内外部环境及条件的变化,对组织的目标、结构及组成要素等适时而有效地进行的根本性重构或再设计。故本题答案选C。15、管理学家西拉季认为影响组织设计的因素主要有战略、技术、组织结构以及()。A、目标B、文化C、价值观D、环境标准答案:D知识点解析:管理学家西拉季认为影响组织设计的因素主要有战略、技术、组织结构以及环境等。故本题答案选D。16、科特尔和赫斯科特将组织文化划分为灵活适应型、强力型及()。A、策略合理型B、活力型C、官僚型D、赌博型标准答案:A知识点解析:美国的科特尔和赫斯科特以组织文化和组织经营业绩的关系为标准,将组织文化划分为3种类型,分别为:灵活适应型、强力型和策略合理型文化。故本题答案选A。17、处理冲突过程中,必须对重大事件进行迅速处理时,可采用()的方法。A、强制B、迁就C、回避D、妥协标准答案:A知识点解析:通常处理冲突的方法有五种:回避、迁就、强制、妥协、合作。在处理冲突过程中,必须对重大事件进行迅速处理时.可采用强制策略,用行政命令方式牺牲某一方利益处理后再慢慢做安抚工作。故本题答案选A。18、网络时代管理沟通的变化体现在对()、沟通方式、沟通网络等方面的影响。A、沟通方向B、沟通技巧C、沟通能力D、沟通过程标准答案:A知识点解析:网络对管理沟通的影响主要有三方面:在沟通方向上打破传统沟通界限,使沟通方式的选择和组合更为自由灵活,为沟通网络提供更好的技术平台。网络时代管理沟通的变化体现在对沟通方向、沟通方式、沟通网络等方面的影响。故本题答案选A。19、有效控制要求计划与()相适应。A、组织B、目标C、战略D、制度标准答案:A知识点解析:有效控制的基本要求有:(1)控制应该同计划与组织相适应;(2)控制应该突出重点,强调例外;(3)控制应该具有灵活性、及时性和适度性;(4)控制应该具有客观性、精确性和具体性;(5)控制过程应避免出现目标扭曲问题;(6)控制工作应注意培养成员的自我控制能力。故本题答案选A。20、预算过繁、()、效能低下可能造成预算控制失效。A、预算不足B、战略错位C、执行不力D、目标置换标准答案:D知识点解析:预算工作中存在着一些使预算控制失效的危险倾向,具体体现在以下三方面:预算过繁、目标置换和效能低下。故本题答案选D。21、良好的控制来源于()的正确选择。A、关键控制点B、关键业务C、关键事件D、控制方法标准答案:A知识点解析:良好的控制来源于关键控制点的正确选择。故本题答案选A。22、一切管理活动的共性是()。A、使管理职能细化B、实行组织控制的例外原则C、管理组织必须按照科层制设立D、为了实现特定目标标准答案:D知识点解析:管理是指管理的主体在一定的外部环境和内部条件之下,为了实现特定的目标而进行的计划、组织、领导、控制等活动的过程。故本题答案选D。23、有“科学管理之父”声誉的管理学家是()。A、泰勒B、亚当斯C、法约尔D、韦伯标准答案:A知识点解析:“科学管理理论”的创始者是美国管理学家泰勒,他被称为“科学管理之父”。故本题答案选A。24、作为一个管理者,当他所处的层次越高,面临的问题越复杂,越无先例可循,就越需要具备()。A、领导技能B、组织技能C、概念技能D、人事技能标准答案:C知识点解析:概念技能是指管理者统观全局、面对复杂多变的环境,具有分析、判断、抽象和概括并认清主要矛盾、抓住问题实质、形成正确概念,从而形成正确决策的能力,也就是洞察组织与环境要素间相互影响和作用关系的能力。作为一个管理者,当他所处的层次越高,面临的问题越复杂,越无先例可循,就越需要具备这种技能。故本题答案选C。25、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是()。A、指导与领导工作B、组织工作C、控制工作D、计划工作标准答案:A知识点解析:指导与领导工作,就是对组织中每个成员(个体)或全体成员(群体)的行为进行引导和施加影响的活动过程,其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标努力。这一职能的功效是为各个职能的进行提供保证,并对组织中的全体人员辅之以指导与领导,进行沟通联络,运用各种手段和方式,并施加影响。以统一员工意志,从而保证组织目标的实现。故本题答案选A。26、从管理活动发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑?()A、计划、控制、组织、领导B、计划、领导、控制、组织C、计划、控制、领导、组织D、计划、组织、领导、控制标准答案:D知识点解析:计划是管理活动的起点,是确定管理目标的第一个步骤:组织是管理活动得以顺利进行的必要环节;领导是管理过程的活的灵魂,是集中体现管理者素质和管理能力的活动,是实现管理效率和效果的关键:控制是管理过程的监视器和调节器,它对于管理过程的顺利进行具有重要的保证作用。故本题答案选D。27、最早使用,也是最为简单的一种组织结构形式是()。A、职能型B、直线型C、矩阵型D、网络型标准答案:B知识点解析:直线型组织结构也称为单线式组织结构,是最早使用,也是最为简单的一种组织结构类型。故本题答案选B。28、以消除偏差为目标的绩效改进方法是()。A、六西格玛管理B、精益思想C、约束理论D、准时制标准答案:A知识点解析:六西格玛管理主张,消除偏差将会解决流程和业务中的问题,注重偏差源头部分的改进。因此,六西格玛管理是以消除偏差为目标的绩效改进方法。故本题答案选A。29、“情人眼里出西施”反映了决策过程中常见的()。A、近因效应B、定型效应C、光环效应D、投射效应标准答案:C知识点解析:近因效应指的是在交往中最近一次接触给人留下的印象对社会知觉者的影响作用。定型效应是指在头脑中存在的、关于某一类人的固定印象。投射效应是指人们不自觉地把自己的心理特征归属到别人身上,认为别人也有同样的特征。光环效应又称晕轮效应,它是一种在突出特征这一晕轮或光环的影响下而产生的以点代面、以偏概全的社会心理效应,其最突出特征就是极端和绝对,“情人眼里出西施““一俊遮百丑”就是光环效应的典型反映。故本题答案选C。30、“3D打印”技术的出现,引领着消费需求。“3D打印”创新属于()。A、制度体系创新B、组织结构创新C、技术推动型创新D、市场拉动型创新标准答案:C知识点解析:“3D打印”属于技术创新。技术创新分为技术推动型创新和市场拉动型创新两种类型。技术推动型创新的源头是基础科学的研究,然后将科学转化为应用技术,并通过样品实验、批量生产,最终实现市场价值。市场拉动型创新的最早动力是直接受到利益推动,技术专家根据市场需求做出反应,进行创新。源头是根据市场需求,开发应用技术,试制产品,批量生产直至销售,实现市场价值。“3D打印”技术的源头是基础科学的研究。而且,从题干中“引领着消费需求”可以得出,“3D打印”技术并非市场拉动型创新。故本题答案选C。事业单位招录公共基础知识(管理知识)模拟试卷第6套一、单项选择题(本题共21题,每题1.0分,共21分。)1、管理的知识和行为具有可检验的标准性和可重复检验性,指的是管理具有()。A、科学性B、艺术性C、一般性D、特殊性标准答案:A知识点解析:管理具有科学性,是指管理必须按照客观的规律,按照科学规范的要求,运用科学的方法来进行;同时,管理的知识和行为具有可检验的标准性和可重复检验性。故本题答案选A。2、德鲁克在()一书中首先提出“目标管理”的概念。A、《管理的实践》B、《有效的管理者》C、《效果管理》D、《管理任务、责任、实践》标准答案:A知识点解析:1954年,美国著名企业管理专家德鲁克在《管理的实践》一书中首先提出了“目标管理”的概念。故本题答案选A。3、一切管理活动的共性是()。A、使管理职能细化B、实行组织控制的例外原则C、管理组织必须按照科层制设立D、为了实现特定目标标准答案:D知识点解析:管理是指管理的主体在一定的外部环境和内部条件之下,为了实现特定的目标而进行的计划、组织、领导、控制等活动的过程。故本题答案选D。4、下列哪种职能是管理活动的首要职能?()A、计划职能B、领导职能C、控制职能D、组织职能标准答案:A知识点解析:暂无解析5、决策者在决策时要确定一套标准,要求这些标准是()的。A、绝对理性B、最优C、完全合理D、令人满意标准答案:D知识点解析:决策者在决策时,要确定一套标准,这些标准不可能绝对理性,也不可能最优,更不可能完全合理,只要令人满意即可。6、在组织绩效管理中,核心环节是()。A、绩效设计B、绩效改进C、绩效评估D、绩效反馈标准答案:C知识点解析:绩效评估是绩效管理的核心环节。故本题答案选C。7、管理的最终目的是()。A、实现人与人之间关系的协调B、有效实现预定目标C、以最少的投入获得最大的产出D、制定组织目标标准答案:B知识点解析:管理是指一定组织中的管理者,通过计划、组织、领导、控制等职能来协调以人为中心的组织资源与职能活动,以有效实现组织预定目标的过程。它是一种有目的的活动,目的就是为了实现预定的目标。8、下列关于行政管理的表述,不正确的是()。A、一切行政活动都是直接与国家权力相联系的B、行政管理既管理社会的公共事务,又执行阶级统治的政治职能C、行政管理要讲究管理的效能和效率D、行政管理有其自身发展的客观规律性标准答案:A知识点解析:行政管理包括以下几方面特点:第一,一切行政活动都是直接或间接与国家权力相联系,以国家权力为基础;第二,行政管理是根据国家法律推行政务的组织活动;第三,行政管理既管理社会的公共事务,又执行阶级统治的政治职能;第四,行政管理要讲究管理的效能和效率;第五,行政管理是人类改造社会的实践活动的一个特定领域,有它自身发展的客观规律性。因此A表述错误,B、C、D三项表述正确。本题答案选A。9、在行政管理中对非重复出现的行政问题所进行的决策称之为()。A、程序化决策B、科学决策C、经验决策D、非程序化决策标准答案:D知识点解析:程序化决策和非程序化决策是按照决策问题是否重复出现对行政决策所做的一种分类。程序化决策,又称常规决策,是在行政管理过程中对重复出现的行政问题所进行的决策;非程序化决策,又称非常规决策,是在行政管理中对非重复出现的行政问题所进行的决策。故本题答案选D。10、目前我国人口老龄化程度日益加重,“银发浪潮”扑面而来,下列政府措施有助于解决“银发浪潮”的是()。①民政部确定首批养老服务和社区服务试点单位和地区②企业加大对社区养老院的投资、建设和改善,使其老有所养③国家调整扶贫标准,提高空巢、失能半失能老人的劳动报酬④政府购买社会组织服务,为高龄老人提供医疗护理、生活照料A、①②B、③④C、①④D、②③标准答案:C知识点解析:题干要求选择政府措施,首先排除企业如何做,排除②;③选项中应为提高失能半失能老人的补贴标准。故③不选。故本题答案选C。11、建立行政组织的根本依据是()。A、行政权力B、法律制约C、国家本质D、行政职能标准答案:D知识点解析:行政职能是科学建立行政组织的根本依据。故本题选D。12、下列不属于政府职能的是()。A、经济调节职能B、市场监管职能C、社会管理职能D、文化引导职能标准答案:D知识点解析:暂无解析13、行政决策的步骤排列正确的是()。①设计活动阶段②抉择活动阶段③情报活动阶段④审查活动阶段A、①③②④B、②④①③C、③①②④D、④②③①标准答案:C知识点解析:行政决策的程序有以下四大步骤:①情报活动阶段:发现问题,确定目标;②设计活动阶段:科学预测,拟制方案;③抉择活动阶段:分析评估,择定方案;④审查活动阶段:实施反馈。追踪决策。故本题答案选C。14、作为行政相对人,任何人、任何组织、任何团体不得阻碍政府职能的正常行使,这体现政府职能的()。A、公共性B、法定性C、强制性D、扩张性标准答案:C知识点解析:政府职能,亦称行政职能,是国家行政机关依法对国家和社会公共事务进行管理时应承担的职责和所具有的功能。其特征在于:①公共性:政府职能涉及国家大量日常公共事务的处理,根本目的是为所有社会群体和阶层提供普遍的、公平的、高质量的公共服务。②法定性:政府职能的法定性是指政府的一切活动都要在宪法和法律的范围内进行,宪法和法律规定了一国政府职能的边界,使公共行政有法可循。③强制性:政府职能的强制性是指其以国家强制力为后盾;行政相对人不得阻碍政府职能的正常行使。④扩张性:政府职能的扩张性是指随着现代社会中公共事务、公共问题日益增多且日益复杂,公众需求的日益个性化、多样化,政府承担了越来越多的职能,并逐渐扩展至社会各层面。政府职能不具有决定性。故本题答案为C。15、行政组织的基本要素有很多,其中反映各级政府组织与机构赖以存在和活动的逻辑起点的是()。A、机构设B、人员调配C、运行机制D、职能目标标准答

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