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文档简介
服务中心客户隐私保护合同编号:__________鉴于服务中心提供专业服务,为保护双方合法权益,经甲乙双方友好协商,达成如下协议:第一条定义1.1服务中心:指甲方,提供专业服务的实体。1.2客户:指乙方,接受服务中心提供专业服务的个体或单位。1.3隐私信息:指涉及客户个人隐私、商业秘密及其他不适宜公开的信息。第二条隐私保护义务2.1服务中心承诺,在提供专业服务过程中,将严格遵守相关法律法规,保护客户的隐私信息。2.2服务中心应对客户提供的隐私信息予以保密,不得向任何第三方透露、泄露、公开、披露或允许任何第三方使用。2.3服务中心不得将客户隐私信息用于与提供专业服务无关的目的,除非得到客户明确的书面同意。第三条隐私保护措施3.1服务中心应采取合理、有效的技术和管理措施,确保客户隐私信息的安全。3.2服务中心应对有权访问客户隐私信息的工作人员进行严格筛选和培训,确保他们了解并遵守隐私保护规定。3.3服务中心应在发生隐私信息泄露等紧急情况时,立即采取措施予以制止,并及时通知客户。第四条隐私保护期限4.1服务中心对客户隐私信息的保护期限,自客户与服务中心签订专业服务合同之日起,至合同终止或履行完毕之日止。4.2在保护期限内,服务中心仍应履行本合同约定的隐私保护义务。第五条违约责任5.1如服务中心违反本合同约定的隐私保护义务,导致客户遭受损失的,服务中心应承担相应的违约责任。5.2服务中心应依法承担因违约所产生的一切赔偿责任,包括但不限于赔偿金、律师费、诉讼费等。第六条争议解决6.1双方因履行本合同产生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。6.2诉讼过程中,双方应继续履行本合同,除非判决或裁定另有规定。第七条其他约定7.1本合同自双方签字或盖章之日起生效,一式两份,双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。7.3本合同的修改、补充必须采用书面形式,经双方共同签署。甲方(服务中心):乙方(客户):签订日期:__________一、附件列表:1.客户隐私保护合同2.专业服务合同3.补充协议4.隐私信息清单5.保密协议6.网络安全政策7.员工隐私保护培训资料二、违约行为及认定:1.未经客户同意,泄露、透露、公开、披露客户隐私信息。2.将客户隐私信息用于与提供专业服务无关的目的。3.未采取合理、有效的技术和管理措施保护客户隐私信息的安全。4.未在发生隐私信息泄露等紧急情况时立即采取措施予以制止,并及时通知客户。5.未依法承担因违约所产生的一切赔偿责任。三、法律名词及解释:1.隐私信息:指涉及客户个人隐私、商业秘密及其他不适宜公开的信息。2.服务中心:指甲方,提供专业服务的实体。3.客户:指乙方,接受服务中心提供专业服务的个体或单位。4.违约行为:指违反合同约定的一方行为。5.赔偿责任:指因违约行为导致对方遭受损失,违约方应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:服务中心未履行隐私保护义务,泄露客户隐私信息。解决办法:立即采取措施制止泄露行为,通知客户,并依法追究违约责任。2.问题:服务中心将客户隐私信息用于与提供专业服务无关的目的。解决办法:要求服务中心立即停止此类行为,并依法追究违约责任。3.问题:服务中心未采取合理、有效的技术和管理措施保护客户隐私信息的安全。解决办法:要求服务中心加强信息安全措施,并依法追究违约责任。4.问题:发生隐私信息泄露等紧急情况时,服务中心未及时采取措施并通知客户。解决办法:要求服务中心立即采取措施制止泄露行为,并通知客户,必要时提供法律援助。五、所有应用场景:1.乙方作为客户,接受甲方提供的专业服务。2.乙方提供个人或商业隐私信息,要求甲方保密并保护其隐私安全。3.甲方作
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