移动信息化为物流行业添虎翼

-PAGE4-移动信息化为物流行业添虎翼李向阳党在十六大报告中明确指出，实现工业化仍然是我国现代化进程中艰巨的历史性任务。信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子。这是对信息化带动工业化的精辟论述，指明了信息化、工业化与现代化三者的关系，以及信息化带动工业化的目标。信息化是如何带动工业化的发展呢？在这，借移动通信技术在物流业管理、生产流程等方面所发挥的作用，说明移动信息化如何嵌入物流业的各个管理及生产环节，来带动中国物流业的发展。我国物流业的发展状况物流是指以消费者的需要为条件，以最有效、最经济的方法，进行原材料、半成品、成品及其相关信息，从产地到消费地“物”的流动和储存的计划、实施和控制管理的过程。从事物流服务的企业即物流企业。我国从1992年开始了物流配送中心的试点工作，物流业得到了迅猛的发展。2005年，统计的数据显示：中国物流与采购联合会的统计信息显示，2005年物流业实现增加值12140亿元，同比增长12.7%，增幅高于上年也超过了当年GDP增长9.9%的幅度，以长三角、珠三角、环渤海区域物流一体化为代表的区域物流发展迅速，各类物流企业特别是民营物流企业快速成长，物流企业群体逐步形成，物流市场日趋成熟，竞争日益加剧。我国物流企业发展瓶颈在我国物流业迅猛发展的同时，存在的问题与发展瓶颈也日益突显出来。过高的运作成本已经成为行业发展所面临的最主要问题，2005年该产业的费用在GDP中的比重2005年高达18.6%，几乎是发达国家的两倍，但实际利润却远远低于发达国家。企业的运作成本高直接反映出的问题就是信息化水平低。由于行业的限制，企业不可能在物流中投入大量资金、人力和物力建立整套的信息化管理体系和反馈机构，所以不可能将商品的库存、配送详细情况及时地的通知总部，导致商品在出了生产基地的成品库之后，无法准确地知晓其情况（数量、型号、损耗、销量）。这些情报反馈工作的延误，使得企业无法准确的安排生产；由于企业间的信息不能共享，就很容易造成运输车辆的空载，而路线选择不当的情况也时常发生。此外，安全也是物流运输的一大问题。近年来，我国交通安全事故频发，其中很大一部分就是货物运输的安全事故。这些问题的存在，不仅增加了产品的价值成本，还增加了时间成本。如何解决物流产业的信息共享，提升企业的管理效能和生产效率，提高运输过程的合理性、安全性，成为物流行业信息化建设的重要课题。三、物流企业的信息化特点及需求从物流企业的定义中可以看出，物流企业也同样具有普通企业应有的企业管理体系，如综合事务管理、人力资源管理、财务管理等基础管理，对应的管理系统有办公自动化综合管理系统，人力资源管理系统和财务管理系统等。因此，在信息化方面，物流业在企业内部管理方面与众多企业具有类同的特点：人员分布广、流动性大，语音沟通频繁。企业内部管理、沟通工作较多，所管理的对象分布广，且信息沟通的时效性要求较高。所以，物流企业信息化具有与其他企业类同的需求特征，即：在语音沟通上不受时间、空间的限制，快速、便捷地进行，且能适当的降低企业员工间的信息沟通成本；在企业内部管理上，能不受时间、空间的限制，快速、自动地实现一对多、一对一的多种形式的信息传递。此外，根据物流企业特有的运营特点，还具有物流信息交换、物流调度、库存管理、产品销售、结算等多个生产环节，具有很显著、特有的业务特点：物流企业运作涉及的环节很多，信息量大，信息种类多，信息分布广，信息的产生、加工和应用在时间、地点、方式上各不相同；物流信息具有很强的时效性，绝大多数物流信息动态性强，信息价值衰减速度快，对物流信息的管理及时性要求高。如，订单处理、配送管理和运输管理中对信息的实效性要求很强。因此，物流企业信息化，还具有以下的需求特征：不受时间、空间的限制，在任何的生产环节都要求可随时随地，可对信息进行采集、更新；信息共享也应不受时间、空间的限制，随时可对信息进行查询、跟踪和更新，以满足物流信息的时效性要求。移动信息化在物流行业各环节的应用移动信息化是以移动通信网和移动互联网为综合通信平台，充分利用移动网上的各种资源，推动国民经济、社会和人们生活方式根本变革的过程。移动信息化所包含的基础技术平台主要有移动GSM语音平台、移动SMS短信平台和移动GPRS数据平台，涵盖集团移动电话网、语音专线、会议通、语音信息通知、移动办公助理、移动定位、国际移动互联网专线、GPRS专网、无线DDN和集团彩铃等服务内容，使企业的成员或客户能够在任何时间、任何地点，能便捷、方便地进行沟通，准确及时地把握各种有效信息。移动信息化有效地满足了物流行业的业务特点与需求特征，因此也得到了物流业内各企业的认可与关注，目前已有不少物流企业将移动信息化应用于企业管理和生产环节中。1、移动GSM语音平台在物流业信息化中的应用移动GSM语音平台在物流企业中的应用主要有：在语音平台的基础上，通过语音处理技术与计费处理技术相结合，实现企业内部集团移动电话网、语音专线和会议通等功能。集团移动电话网使物流企业内部员工的手机，以及手机与固定电话（语音专线）之间可图3移动GPRS数据平台结合到物流业信息化应用中的系统结构图结束语移动信息化有效地满足了物流行业的业务特点与需求特征，对实现物流企业不受时空限制，实现信息共享，提高运输过程的合理性与安全性，提高企业精细化管理程度等都起到了举足轻重的作用，已将移动信息化引入企业管理及生产流程中的各物流企业，如厦门外轮理货有限公司、厦门建发物流、中外运裕利集团有限公司等，所带来的效果