2010年保险经纪人考试《第九章-市场营销基础》知识习题-中大网校

-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有---------------------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------2010年保险经纪人考试《第九章市场营销基础》知识习题总分：116分及格：0分考试时间：120分每个小题只有一项是正确的，每题1分。(1)营销学大师菲利普•科特勒这样定义营销：营销是通过创造和交换（），从而使个人或群体满足欲望和需要的社会和管理过程。(2)根据菲利普•科特勒的定义，通过创造和交换产品和价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的（）过程就是营销。(3)市场营销的出发点，也是市场营销的原动力是（）。(4)从营销学角度来看，（）需求是可以提供相应的产品来满足消费者的。(5)经济学中的有效需求是指（）。(6)从经济学角度来看，潜在需求转变为现存需求的条件是（）。(7)市场营销中的重中之重是（）。(8)商品提供对于消费者来说，更重要的是（）。(9)从经济学的角度来看，营销的存在是因为交换活动中存在（）。(10)顾客满意度的高低主要取决于两个方面，（）和实际价值。(11)对于提高顾客满意度，市场营销中比较合适的做法是（）。(12)市场营销的实现，最终还是要靠（）去实现。(13)营销学中判断谁是营销主体的关键就是（）。(14)在供小于求的市场上，（）一般都是营销者。(15)在保险行业，保险商品营销的重要力量是（）。(16)营销管理是一个（）过程，既包括分析、计划、执行和控制，电包含了商品、服务和创意。(17)营销管理过程的第一步是（）。(18)在研究市场的基础上，营销管理人员要选定适合于企业发展的目标市场，需要（）。(19)根据目标市场的需要，将企业的产品、价格、分销和促销加以最佳组合和应用，实现企业的任务和目标的过程是（）。(20)营销管理作为一种有意识的活动，是在一定的经营思想指导下进行的。这种经营思想也称为（）。(21)致力于获得高生产效率和广泛的分销系统的营销思想属于（）。(22)生产观念这种营销方式在（）情况下会失去作用。(23)生产观念的缺陷主要在于（）。(24)与生产观念的缺陷有类似之处的营销思想是（）。(25)产品观念的观点是（）。(26)认为应该致力于生产更好的产品，并不断地改进产品，使之日臻完善的营销思想是（）。(27)产品观念主要从（）的角度来看问题。(28)忽略了市场的细分，更忽略了消费者的真正需要的营销思想是（）。(29)容易产生所谓的“营销近视症”的营销思想是（）。(30)推销观念的出发点是（）。(31)营销观念的观点认为实现组织的目标和利益，关键在于（）。(32)营销观念的前提是（）。(33)营销观念的特征之一是（）。(34)营销观念中发现和解决顾客虽没有提出要求但是会积极响应的问题的营销方式属于（）。(35)在营销过程中，调动所有相关的职能部门，最大限度地相互协调配合，为满足客户需要服务的营销方法属于（）。(36)营销观念中最根本的目标是（）。(37)在现存的营销观念中，最全面的是（）。(38)社会营销观念同其他几种观念最主要的不同之处是（）。(39)营销信息系统中为企业有关部门提供企业内部信息及销售信息的是（）。(40)内部报告系统是以（）为主。(41)营销情报系统面向的部门是（）。(42)营销信息系统中最重要的子系统是（）。(43)营销信息系统中能够就企业营销面临的明确而具体的问题，作出系统的分析和评价，以便用来解决这些特定的具体问题的子系统是（）。(44)狭义的市场调研与广义的营销调研的区别主要是（）。(45)营销调研的类型取决于特定的（）。(46)作为市场营销环境的构成要素，宏观环境要素又称为（）。(47)作为市场营销环境的构成要素，微观环境要素又称为（）。(48)在市场营销环境中，宏观环境要素和微观环境要素两者之间的关系是（）。。(49)在市场营销环境中，能够直接影响和制约企业的市场营销活动的是（）。(50)在市场营销环境中，只能通过其他环境间接影响和制约企业的市场营销活动的是（）。(51)所谓市场细分就是根据消费者明显不同的（）将整体市场划分成若干个消费者群的过程。(52)细分产业市场最为通用的依据是（）。(53)作为消费者市场细分的依据，社会阶层属于（）。(54)作为消费者市场细分的依据，教育程度属于（）。(55)作为消费者市场细分的依据，购买时机属于（）。(56)将整个市场确定为目标市场，公司围绕着一种产品设计、一种营销组合面向整个保险市场的选择策略为（）。(57)当企业资金投入及人力资源有限时，（）策略最为合理。(58)当产品渗透率提高后，产品升级换代时，可以考虑（）策略。(59)市场营销的基础环节是（）。(60)决定市场营销活动成功与否的关键是（）。(61)产品整体理论认为消费者购买某种产品时所追求的利益就是消费者所需要的（）。(62)在产品整体理论中核心产品借以实现的形式是（）。(63)在产品组合策略中，将具有相同功能，型号、规格不同而又密切相关的一组产品称为（）。(64)在销售过程中渠道策略所面对的领域是（）。(65)分销渠道长度决策的关键在于，企业选择的渠道类型应具有较高的（）。(66)直接渠道不太适应于（）的销售。l(67)分销渠道的宽度，取决于分销渠道内（）。(68)企业尽可能地扩大批发商、零售商的数量，以密集的销售网点推销其产品的销售策略属于（）。(69)一些新产品在试销阶段适宜采用（）。(70)取脂定价策略一般适用于产品寿命周期的I（）。(71)在新产品定价策略中，产品价格最低的是（）。(72)在定价策略中，渗透定价策略属于（）。(73)在定价策略中，尾数定价属于（）。(74)保险营销是以（）为载体。(75)保险营销是以（）为中心。(76)保险营销体现的是一种（）的理念(77)保险市场的经营主体是（）。(78)保险营销的客体是（）。(79)强制性的保险有（）。(80)个人消费者市场最为常用的细分依据是（）。(81)在保险市场细分中，利益细分属于（）。(82)在影响个人消费者购买保险的因素中，对保险消费者的行为影响最为广泛和深远的是（）。(83)对消费者消费行为的独立性造成影响的家庭因素是（）。(84)在定价策略中，投资回报定价策略属于（）。(85)在定价策略中，保险商品的价格能够让保险中介和顾客都乐意接受的定价策略是（）。(86)比较适合在保险新产品销售的初期使用的定价策略是（）。(87)保险营销计划的基础是（）。(88)保险产品是一种（）服务产品。(89)客户购买保险产品最核心、最基本的利益和价值是（）。(90)保险营销中的有形产品是指（）。(91)在产品组合策略中产品项目总数代表了产品组合的（）。(92)产品组合策略中产品组合的深度指的是（）。(93)在产品组合策略中，公司有多少条不同的产品线代表了产品组合的（）。(94)在营销渠道中一个渠道成员的出现或消失肯定是由（）决定的。(95)营销渠道的研究关键在于（）。(96)决定保险商品定价的最重要因素是（）。(97)影响保险商品成本的首要因素是（）。(98)除了产品本身以外，还能影响产品需求的价格弹性的因素是（）。(99)由于财产保险商品的可替代产品很少，通常认为财产保险是（）的商品。(100)在我国，为加强对保险市场的监督管理，专门成立了（）。(101)在保险促销策略中能够令客户比较直观地了解保险商品对他的帮助的促销特点是（）。(102)在保险促销策略中能够让客户像理解银行储蓄、股票一样容易地理解保险商品的促销特点是（）。(103)在促销中通常运用保费分摊的方法属于（）。(104)在保险营销支援系统中保险公司侧重于广告与促销工作的支援系统是（）。(105)在保险营销支援系统中能够提供对营销人员专业培训的是（）。(106)在保险营销支援系统中，能够为保险营销人员提供代理人组织中利益计算和组织利益的维护的支持系统是（）。(107)在直接销售渠道中，保险公司致力于与（）来建立联系。(108)最为传统的保险销售方式是（）。(109)当保险公司的实力较弱时，适宜通过（）方式来销售保险产品。(110)当保险公司通过间接销售渠道销售保险产品时，保险责任由（）承担。(111)保险代理人是指根据（）的委托，在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位或者个人。(112)保险经纪人基于（）的利益，为订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的单位。(113)我国目前只允许（）从事保险经纪活动。(114)保险公司在选择营销渠道时需要考虑的最重要的因素，就是（）。(115)一般对于财产保险公司来说，宜采取（）方式进行营销。(116)对于人寿保险公司而言，宜通过（）渠道进行营销。答案和解析每个小题只有一项是正确的，每题1分。(1):B(2):A(3):B(4):C(5):D(6):B(7):A(8):D(9):A(10):C(11):D(12):C(13):B(14):A(15):C(16):B(17):D(18):A(19):C(20):D(21):A(22):C(23):B(24):A(25):C(26):B(27):D(28):B(29):C(30):D(31):B(32):A(33):C(34):B(35):D(36):C(37):D(38):D(39):A(40):B(41):C(42):C(43):A(44):B(45):D(46):B(47):A(48):D(49):C(50):B(51):D(52):A(53):C(54):B(55):D(56):A(57):C(58):B(59):A(60):D(61):B(62):C(63):A(64):D(65):B(66):C(67):A(68):B(69):C(70):A(71):B(72):D(73):C(74):A(75):D(76):B(77):C(78):A(79):B(80):A(81):D(82):A(83):C(84):B(85):C(86):D(87):C(88):B(89):D(90):B(91):A(92):C(93):B(94):C(95):D(96):A(97):C(98):B(99):D(100):D(101):B(102):C(103):D(104):A(105):B(106):C(107):C(108):D(109):A(110):A(111):D(112):C(113):B(114):B(115):A(116):B本文可以自由编辑本文可以自由编辑【最新资料Word版可自由编辑！】【最新资料Word版可自由编辑！】1111111111111111111111111111111111111111111奖品名称：500万U豆体验卡卡号：50Dd4fea7001everageD、stain７、Thewordsbelowequalstooneanotherexcept（）.A、thehighseasonB、thebusyseasonC、thepeakseasonD.theoffseason8、Sichuancuisineis()andcontainschili.A、sourB、sweetC、hotD、salty９、Theword“cuisine”means（）..A、热辣的B、菜系C、苦干的D、大堂吧10、ThewordA、确认B、算账C、结账D、算错账11、C、聚会D、党员12、“PC”isshortfor（）A、potatochipsB、portablecomputerC、personalcomputerD、bothBandC13、whatshouldthereservationclerksaysfirstwhenhe/sheanswersthephone?Au?B、welcometoourhotel.C、pleasecometoourhotelD、please14、TheobjectsbelowareneededinRecreationServicAbootBboothCbuffetDbeverage多选题：（每题2分，共20分。多选、少选、漏选均不得分）1、Whatshouldbepreparedforaprivatesecretary?（）A、yogaB、PCC、copierD、printer2、Inwhatwayscantheguestsmakear