护理管理第7章 控制工作课件_第1页
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文档简介

第六章控制工作主讲：肖红护理管理第7章控制工作掌握：控制的概念

，控制的原则与特征

，控制过程中应注意的问题

。熟悉：控制的类型

，控制的基本方法

，控制的基本过程，控制管理在护理管理中的应用

。了解：护理控制管理

。护理管理第7章控制工作第一节概述护理管理第7章控制工作一、控制的概念控制是对计划进行监督、对比并纠正偏差的过程。有效控制系统地特征1、明确的目的性2、信息准确性3、及时性4、经济性5、灵活性6、适用性护理管理第7章控制工作二、控制的重要性1、控制工作在管理中起关键作用2、控制工作在管理中起着保障作用3、控制工作能使组织超越现状4、控制工作有利于实施合理授权护理管理第7章控制工作三、控制的类型（一）按控制的作用环节划分1、预先控制2、过程控制3、结果控制护理管理第7章控制工作三、控制的类型（二）按采用的控制手段划分1、直接控制2、间接控制护理管理第7章控制工作三、控制的类型（三）、按控制来源划分1、正式组织控制2、非正式组织控制3、自我控制护理管理第7章控制工作三、控制的类型（四）按控制活动的性质划分1、预防性控制2、更正性控制护理管理第7章控制工作三、控制的类型（五）按控制的组织结构划分1、集中控制2、分散控制3、分层控制护理管理第7章控制工作四、控制的原则1、计划性原则2、客观性原则3、关键性原则4、灵活性原则5、及时性原则护理管理第7章控制工作

第二节、控制的基本过程、方法一、控制的基本过程1、确立标准2、衡量绩效3、纠正偏差护理管理第7章控制工作二、控制的基本方法（一）、行为控制法1、直接监督2、目标管理3、行政控制（二）组织文化与团体控制法护理管理第7章控制工作三、实施控制应注意的事项1、及时获取实时信息2、控制工作应具有全局观念3、控制工作应当面向未来护理管理第7章控制工作第三节控制在护理管理中的应用一、风险管理是指通过识别风险、衡量风险、分析风险、从而有效控制风险，用最经济的方法来综合处理风险，以实现最佳安全生产保障的科学管理方法。护理管理第7章控制工作（一）、风险的概念（二）、风险管理的概念与内涵（三）、风险管理的目标（四）、风险管理的意义（五）、风险管理的程序（六）、风险管理的技术（七）、护士在风险管理中的角色——报告者、实施者、在职教育者、评价者护理管理第7章控制工作二、安全管理（一）、医院安全管理1、医院安全2、医院安全管理护理管理第7章控制工作（二）、护理安全管理1、护理安全2、护理安全与护理风险的关系——因果关系3、护理安全管理——患者安全、患者安全管理

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