厂家品质保证书模板

厂家品质保证书模板合同编号：__________地址：联系方式：地址：联系方式：鉴于卖方为买方提供产品及服务，为确保双方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本品质保证书，共同遵照执行：第一条产品品质保证1.1卖方保证其提供的产品符合国家法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。1.2卖方对其提供的产品享有独立的知识产权，不得侵犯任何第三方的知识产权。1.3卖方在产品交付买方后，应按照双方约定的期限和方式，对产品进行质量保证。第二条售后服务2.1卖方应在产品交付买方后，提供必要的安装、调试、培训等服务，确保买方能够正常使用产品。2.2卖方应对买方在使用产品过程中遇到的问题提供及时、有效的技术支持和解决方案。2.3卖方在售后服务过程中，应严格遵守国家法律法规、行业标准和双方约定的服务内容、服务质量、服务时效等要求。第三条品质问题的处理3.1买方在发现产品存在质量问题后，应立即通知卖方，并书面说明质量问题及要求。3.2卖方在收到买方的质量问题通知后，应在双方约定的时间内，对问题进行核实并采取相应的处理措施。3.3卖方在处理质量问题时，应承担必要的维修、更换、退款等责任，确保买方的合法权益得到保障。第四条保密条款4.1双方在合同履行过程中，应对涉及商业秘密的信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2违约金的计算方式为：违约方应支付的违约金金额=守约方损失金额×违约方违约程度×10%。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（卖方）：乙方（买方）：签订日期：__________一、附件列表：1.产品说明书2.技术参数表3.产品样品4.第三方检测报告5.售后服务政策6.培训资料7.商业秘密保密协议二、违约行为及认定：1.产品质量不符合约定：产品存在功能性、安全性、外观等方面的缺陷，未能满足合同规定的质量标准。2.知识产权侵权：卖方提供的产品侵犯第三方知识产权，如专利、商标、著作权等。3.售后服务不达标：卖方未能在约定时间内提供安装、调试、培训等服务，或服务质量不符合约定。4.泄露商业秘密：卖方未履行保密义务，导致买方商业秘密泄露。5.未能按约定时间交付产品：卖方未能在合同约定的时间内交付产品。三、法律名词及解释：1.产品质量：指产品符合国家法律法规、行业标准和合同约定的性能、安全、外观等方面的要求。2.知识产权：指专利、商标、著作权等法律保护的智力成果。3.售后服务：指卖方在产品交付后，对产品提供的安装、调试、培训、维修、更换、退款等服务。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：买方发现产品质量问题后，应及时通知卖方，并提供详细的问题描述。卖方应尽快核实问题，并采取维修、更换、退款等措施。2.知识产权侵权：如发现卖方产品侵犯第三方知识产权，买方有权要求卖方停止侵权行为，并承担相应的法律责任。3.售后服务不达标：买方可向卖方提出售后服务投诉，卖方应按照约定提供优质的服务。如卖方未能履行售后服务义务，买方可要求卖方承担违约责任。4.泄露商业秘密：如发现卖方泄露买方商业秘密，买方有权要求卖方停止侵权行为，并赔偿因此造成的损失。5.未能按约定时间交付产品：买方有权要求卖方按照合同约定履行交付义务。如卖方未能按时交付产品，买方可要求卖方支付违约金。五、所有应用场景：1.买卖双方为产品及服务提供商和采购方。2.产品涉及各类工业、商业、家用等领域。3.适用于需要对产