培训咨询客户满意度协议

培训咨询客户满意度协议合同编号：__________甲方（咨询方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________电子邮箱：__________乙方（客户方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________电子邮箱：__________鉴于甲方是一家专注于提供专业培训和咨询服务的企业，乙方是一家需要提升员工培训和咨询服务的企业，双方为了共同提高培训效果，提升乙方员工满意度，经友好协商，达成如下协议：一、甲方的义务1.1甲方应根据乙方的需求，提供专业的培训咨询方案，包括培训内容、培训时间、培训地点等。1.2甲方应保证培训质量，确保培训师具备相关资质和经验，培训课程符合乙方需求。1.3甲方应在培训结束后，提供培训效果评估，并根据评估结果对培训方案进行调整。二、乙方的义务2.1乙方应按照甲方的培训方案，安排员工参加培训，并确保员工按时参加。2.2乙方应对甲方的培训咨询工作提供必要的配合和支持。2.3乙方应在培训结束后，按照约定的时间和方式，支付甲方服务费用。三、培训咨询费用3.1双方确认，甲方提供的培训咨询服务的费用为人民币__________元整（大写：_______________________元整）。3.2乙方应按照本协议约定的付款方式，向甲方支付培训咨询费用。3.3双方确认，培训咨询费用包括但不限于培训师的授课费、教材费、交通费等。四、付款方式4.1乙方应在培训开始前，向甲方支付全部培训咨询费用。4.2甲方提供发票，乙方按约定时间支付。五、违约责任5.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：__________日期：__________一、附件列表：1.甲方培训咨询方案2.乙方员工名单3.培训课程大纲4.培训师资质证明5.培训场地安排6.培训费用明细表7.付款凭证8.培训效果评估表二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供培训咨询方案，或提供的方案不符合乙方需求。2.甲方未保证培训质量，培训师不具备相关资质或经验。3.甲方未按约定时间提供培训效果评估，或未根据评估结果调整培训方案。4.乙方未按约定安排员工参加培训，或未按时支付培训咨询费用。5.乙方未提供必要的配合和支持，影响培训咨询工作的进行。6.任何一方未履行本协议约定的其他义务。三、法律名词及解释：1.培训咨询方案：甲方根据乙方需求制定的培训计划，包括培训内容、时间、地点等。2.培训质量：指甲方提供的培训服务是否能满足乙方的需求，培训师是否具备相关资质和经验等。3.培训效果评估：对培训结束后，对培训效果进行评估，以确定培训是否达到预期目标。4.违约金：一方违约时，应向守约方支付的赔偿金。5.争议解决：双方在履行协议过程中发生的争议，通过协商或法律途径解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方提供的培训咨询方案不符合乙方需求。解决办法：双方进行沟通，甲方根据乙方需求调整培训方案。2.问题：乙方未能按时支付培训咨询费用。解决办法：乙方应在约定的时间内支付费用，否则甲方有权暂停培训服务。3.问题：培训过程中出现不可预见的情况，影响培训进度。解决办法：双方协商调整培训时间或地点，以保证培训的顺利进行。4.问题：一方违约，导致协议无法履行。解决办法：守约方有权要求违约方承担违约责任，支付违约金，并赔偿因此造成的损失。五、所有应用场景：1.乙方需要提升员工的