物业清洁服务合同范本2024年

物业清洁服务合同范本2024年合同目录第一章：合同总则1.1合同目的和定义1.2合同的适用范围1.3合同的法律效力第二章：合同当事人2.1甲方的权利与义务2.2乙方的权利与义务2.3双方的通讯地址和联系方式第三章：服务内容与标准3.1清洁服务的范围3.2清洁服务的标准3.3服务的频次和时间第四章：服务费用4.1费用的计算方式4.2费用的支付时间4.3费用的调整机制第五章：服务质量管理5.1质量管理体系5.2服务监督与考核5.3质量不达标的处理第六章：服务时间与地点6.1服务的具体时间6.2服务的地点6.3特殊情况下的服务调整第七章：设备与材料7.1清洁所需的设备与材料7.2设备与材料的提供责任7.3设备与材料的使用和维护第八章：安全管理8.1安全管理责任8.2安全操作规程8.3安全事故的处理第九章：环境保护9.1环境保护责任9.2清洁过程中的环保措施9.3废弃物的处理第十章：合同变更与续签10.1合同变更的条件和程序10.2合同续签的条件10.3变更与续签的书面确认第十一章：违约责任11.1违约的界定11.2违约的后果11.3违约赔偿的方式第十二章：合同解除12.1解除的条件12.2解除的程序12.3解除后的责任第十三章：争议解决13.1争议解决的方式13.2协商解决的程序13.3仲裁或诉讼的适用第十四章：合同的签订14.1签订方14.2签订时间14.3签订地点14.4合同生效条件第一章：合同总则1.1合同目的和定义本合同旨在明确甲乙双方在物业清洁服务中的权利、义务和责任，确保服务的顺利进行和质量保障。合同中所称的“物业清洁服务”是指乙方为甲方提供的包括但不限于建筑物内外清洁、公共区域清洁等的一系列服务。1.2合同的适用范围本合同适用于甲方委托乙方进行的物业清洁服务活动。涉及的物业类型包括但不限于住宅小区、商业楼宇、办公楼宇等。1.3合同的法律效力本合同一经双方签字盖章，即具有法律效力，双方应严格遵守合同条款，履行各自的权利和义务。第二章：合同当事人2.1甲方的权利与义务甲方有权监督乙方的清洁服务活动，确保服务质量。甲方应按时支付清洁服务费用，并提供必要的协助和支持。2.2乙方的权利与义务乙方应按照合同约定提供清洁服务，保证服务内容和质量。乙方有权收取清洁服务费用，对清洁服务进行合理管理。2.3双方的通讯地址和联系方式甲方通讯地址：________乙方通讯地址：________双方应确保通讯地址的准确性，以便及时沟通和解决问题。第三章：服务内容与标准3.1清洁服务的范围乙方提供的清洁服务包括但不限于：建筑物内外墙面、地面、公共区域、卫生间等的清洁。3.2清洁服务的标准乙方应按照国家和地方相关标准，提供符合行业规范的清洁服务。3.3服务的频次和时间乙方应保证清洁服务的连续性和稳定性，服务频次和时间应符合合同约定。3.3.1定期清洁乙方应每日进行公共区域的清洁工作，确保环境整洁。3.3.2特殊清洁乙方应根据甲方要求，提供特殊清洁服务，如节日前后的深度清洁。第四章：服务费用4.1费用的计算方式物业管理费用按照双方约定的标准收取，具体标准为：______。4.2费用的支付时间甲方应按照合同约定的时间和方式支付清洁服务费用。支付方式包括但不限于银行转账、现金支付等。4.3费用的调整机制清洁服务费用可根据物价指数、服务质量等因素进行调整。调整机制应提前通知甲方，并经双方协商一致。第五章：服务质量管理5.1质量管理体系乙方应建立完善的质量管理体系，确保清洁服务质量。5.2服务监督与考核甲方有权对乙方的服务质量进行监督，并提出改进建议。乙方应积极响应甲方的监督和建议。5.3质量不达标的处理若乙方提供的服务质量不达标，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改，并有权根据合同约定追究乙方的违约责任。第六章：服务时间与地点6.1服务的具体时间乙方应根据合同约定的时间提供清洁服务，具体时间为：______。6.2服务的地点乙方应根据合同约定的地点提供清洁服务，具体地点为：______。6.3特殊情况下的服务调整在遇到特殊情况（如节假日、特殊活动等）时，双方应协商调整服务时间和地点。第七章：设备与材料7.1清洁所需的设备与材料乙方应提供清洁所需的设备和材料，包括但不限于清洁工具、清洁剂等。7.2设备与材料的提供责任乙方负责设备的采购、维护和更新，确保设备的正常使用。7.3设备与材料的使用和维护乙方应合理使用和维护清洁设备和材料，确保其性能和效果。对于因乙方原因导致的设备损坏或材料浪费，乙方应承担相应的责任。第八章：安全管理8.1安全管理责任乙方应遵守国家安全生产法律法规，制定并执行清洁服务中的安全管理规程，确保服务过程中的安全。8.2安全操作规程乙方应制定详细的安全操作规程，包括但不限于高空作业安全、化学品使用安全等，并确保所有员工熟悉并遵守。8.3安全事故的处理如发生安全事故，乙方应立即采取措施控制情况，减少损失，并及时通知甲方。8.3.1事故报告乙方应在事故发生后____小时内向甲方提交书面事故报告。8.3.2事故处理乙方应负责事故的调查、处理，并承担相应的责任。第九章：环境保护9.1环境保护责任乙方应遵守国家有关环境保护的法律法规，采取有效措施减少服务过程中对环境的影响。9.2清洁过程中的环保措施乙方应使用环保清洁剂，减少对环境的污染，并合理处理清洁过程中产生的废弃物。9.3废弃物的处理乙方应按照当地环保要求，对废弃物进行分类收集和妥善处理。第十章：合同变更与续签10.1合同变更的条件和程序合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更合同内容。变更应以书面形式提出，并经双方签字确认。10.2合同续签的条件合同期满前____个月，经双方协商一致，可续签合同。10.3变更与续签的书面确认任何合同的变更或续签都应有书面记录，并由双方授权代表签字盖章。10.3.1变更通知变更通知应详细说明变更内容、变更原因及预期效果。10.3.2续签协议续签合同应明确新的服务期限、服务内容及费用等。第十一章：违约责任11.1违约的界定违约行为包括但不限于未按合同约定提供服务、未按时支付服务费用等。11.2违约的后果违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.3违约赔偿的方式违约赔偿应根据违约行为的性质和造成的损失确定，具体赔偿方式由双方协商确定。11.3.1违约金违约金的数额应根据合同约定，不超过因违约造成的实际损失。11.3.2赔偿损失违约方应赔偿因其违约行为给对方造成的直接和间接损失。第十二章：合同解除12.1解除的条件合同可在以下情况下解除：一方严重违约、不可抗力导致合同无法继续履行等。12.2解除的程序一方要求解除合同应提前____天书面通知对方，并说明解除原因。12.3解除后的责任合同解除后，双方应根据实际情况和合同约定，妥善处理已提供服务的费用结算、设备材料的返还等事宜。12.3.1解除通知解除通知应明确解除的生效时间、解除原因及后续处理事项。12.3.2结算与返还双方应根据合同约定和实际服务情况，进行费用结算和设备材料的返还。第十三章：争议解决13.1争议解决的方式合同争议应首先通过双方协商解决。协商不成时，可提交至约定的仲裁机构进行仲裁或向人民法院提起诉讼。13.2协商解决的程序双方应在争议发生后____天内进行协商，协商应以书面形式记录。13.3仲裁或诉讼的适用如协商未能解决争议，双方同意提交至______仲裁委员会进行仲裁，或向______人民法院提起诉讼。13.3.1仲裁申请仲裁申请应包括争议的内容、请求的事项及仲裁机构等信息。13.3.2诉讼请求诉讼请求应明确诉讼的请求内容、依据及受理法院。第十四章：合同的签订14.1签订方甲方（全称）：______乙方（全称）：______14.2签订时间本合同签订时间为：______年______月______日。14.3签订地点本合同签订地点为：______。14.4合同生效条件本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。14.4.1签字盖章合同的签字盖章是合同生效的必要条件，缺少任一方的签字盖章，合同不生效。14.4.2合同备案根据需要，双方可将合同副本提交至相关行政管理部门备案。多方为主导时的，附件条款及说明在物业清洁服务合同中，当存在多方主导的情况时，合同的附件条款及说明对于确保合同的明确性和执行力至关重要。以下是对多方主导时的附件条款及说明的详细阐述。一、附件的构成与效力附件是本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。附件包括但不限于服务项目清单、服务标准与质量保证、费用明细、安全与环保规定、变更与解除协议等。二、服务项目与标准附件一详细列出了乙方应提供的物业清洁服务项目，包括室内外清洁、特殊区域清洁等。对每项服务项目，附件明确了服务的具体标准和预期效果，确保服务的质量和效率。三、服务费用与支付附件二详细规定了服务费用的计算方法、支付时间和支付方式。费用明细应包括基本服务费、额外服务费、材料费等，以及费用调整的条件和机制。四、安全与环保规定附件三涵盖了乙方在提供服务过程中必须遵守的安全操作规程和环保措施。安全规定包括高空作业安全、化学品使用安全等，环保措施包括清洁剂的选择和废弃物的处理。五、合同变更与解除附件四明确了合同变更和解除的条件、程序和法律后果。变更和解除应基于合同各方的协商一致，并以书面形式确认。六、争议解决机制附件五规定了合同争议的解决方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼。争议解决应首先通过协商解决，协商不成时可选择调解或提交至约定的仲裁机构。七、多方主导的特别条款在多方主导的情况下，合同各方应明确各自的角色、权利和义务。特别条款应包括各方在服务提供、费用支付、决策过程和争议解决中的责任分配。八、服务时间与地点附件六详细规定了服务的具体时间和地点，以及在特殊情况下的服务调整。服务时间应符合甲方的需求，地点应覆盖所有需要清洁服务的区域。九、设备与材料附件七列出了乙方为提供服务所需的设备和材料，包括设备和材料的规格、数量和使用条件。设备和材料的提供、使用和维护责任应在合同中明确。十、质量保证与服务监督附件八规定了乙方的质量保证措施和甲方的服务监督权利。乙方应建立质量管理体系，甲方有权对服务质量进行监督和考核。十一、环境保护与废弃物处理附件九强调了乙方在服务过程中的环境保护责任和废弃物处理规定。乙方应采取有效措施减少对环境的影响，并合理处理废弃物。十二、合同生效与备案附件十明确了合同的生效条件，包括签字盖章和备案要求。合同自各方授权代表签字盖章之日起生效，并可根据需要进行备案。通过以上附件条款及说明，合同各方的权利和义务得到了明确，合同的执行和管理变得更加有序。这些附件条款及说明有助于预防和解决可能出现的问题，确保物业清洁服务合同的顺利履行。附件及其他补充说明一、附件列表：本物业清洁服务合同的附件是合同不可分割的一部分，具体包括：附件一：物业清洁服务项目清单，明确服务范围和标准。附件二：服务费用明细，包括费用计算方法、支付时间和方式。附件三：安全与环保规定，包括安全操作规程和环保措施。附件四：合同变更与解除协议，明确变更和解除的条件、程序和后果。附件五：争议解决机制，规定协商、调解、仲裁或诉讼等程序。附件六：服务时间与地点，明确服务的具体时间和地点。附件七：设备与材料清单，包括设备和材料的规格、数量和使用条件。附件八：质量保证与服务监督，规定乙方的质量保证措施和甲方的监督权利。附件九：环境保护与废弃物处理，强调乙方的环保责任和废弃物处理规定。附件十：合同生效与备案，明确合同的生效条件和备案要求。二、违约行为及认定：违约行为包括但不限于：未按合同约定提供服务。未按时支付服务费用。违反安全操作规程或环保规定。擅自变更或解除合同。违约行为的认定应基于合同条款、实际行为和相关证据进行，违约方需承担相应的违约责任。三、法律名词及解释：物业清洁服务：指乙方为甲方提供的包括室内外清洁、特殊区域清洁等的一系列服务。不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。协商：指合同双方在平等、自愿的基础上，通过沟通达成一致的过程。调解：指第三方在争议发生时，协助双方通过协商解决争议的行为。四、规定合同的争议解决机制，包括协商、调解、仲裁或诉讼等程序：合同争议应首先通过双方协商解决。协商不成时，可请求有关行政部门调解或向约定的仲裁机构申请仲裁。若仲裁未能解决争议，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、明