快餐店顾客服务样本

快餐店顾客服务样本合同编号：__________甲方（餐饮服务提供方）：（1）名称：____________________________（2）地址：____________________________（3）联系人：__________________________（4）联系电话：________________________乙方（顾客）：（1）名称：____________________________（2）地址：____________________________（3）联系人：__________________________（4）联系电话：________________________鉴于甲方为一家合法经营的快餐店，乙方为愿意接受甲方提供的餐饮服务之顾客，甲乙双方本着平等、自愿、诚实、信用的原则，经协商一致，就乙方在甲方快餐店消费的相关事宜，达成如下合同：一、服务内容1.1甲方应向乙方提供符合国家食品安全标准和卫生要求的餐饮产品。二、服务费用2.1乙方应按照甲方的收费标准支付餐饮费用。2.2甲方有权根据市场行情调整餐饮价格，但应提前公告乙方。2.3乙方在甲方店内消费时，如有优惠活动，甲方应按照优惠规定为乙方提供相应的优惠。三、服务时间3.1甲方营业时间如下：（1）早餐：____________________________（2）午餐：____________________________（3）晚餐：____________________________（4）其他时间段：_______________________3.2特殊情况（如国家法定节假日、店内维修等）导致甲方不能正常营业的，甲方应提前通知乙方。四、违约责任4.1甲方未按照约定提供餐饮服务或服务质量不符合约定的，甲方应承担违约责任，乙方有权要求甲方退还已支付的费用或要求甲方赔偿损失。4.2乙方未按照约定支付费用的，乙方应承担违约责任，甲方有权要求乙方支付应付费用及逾期支付的违约金。五、争议解决5.1甲乙双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。6.3本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________________乙方（签字）：______________________签订日期：__________________________一、附件列表：1.甲方快餐店菜单2.乙方身份证明文件3.乙方支付方式的授权书4.甲方服务标准说明5.食品安全许可证6.卫生许可证7.甲方店内布局图8.优惠活动公告9.甲方与乙方签订的补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供餐饮服务或服务质量不符合约定：包括但不限于菜品质量问题、卫生问题、服务水平不达标等。2.乙方未按照约定支付费用：包括但不限于逾期支付、拒绝支付等。3.甲方未按照约定时间提供服务：如提前结束营业或延迟开业等。4.乙方在店内违反公共秩序或破坏店内设施：如大声喧哗、乱扔垃圾、故意损坏公共设施等。三、法律名词及解释：1.快餐店：指提供快速餐饮服务的餐饮场所。2.餐饮服务：指快餐店向顾客提供的食品及饮料服务。3.国家食品安全标准：指国家有关食品生产、加工、销售和餐饮服务等方面的强制性标准。4.违约金：指一方未履行合同义务时，按照约定或法律规定向对方支付的赔偿金。5.争议解决：指双方在合同履行过程中产生的纠纷通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式予以解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.菜品质量问题：如发现菜品有异味、变质等，乙方有权要求更换或退款。2.服务不到位：如服务员态度差、上菜速度慢等，乙方可以提出投诉，甲方应加强员工培训。3.支付问题：如乙方使用电子支付遇到故障，甲方应提供其他支付方式或协助解决问题。4.店内设施损坏：如乙方不慎损坏店内设施，应照价赔偿。5.特殊情况导致停业：如遇不可抗力因素导致停业，甲方应提前通知乙方，并提供后续服务安排。五、所有应用场景：1.甲方