劳动争议与调解管理制度

劳动争议与调解管理制度第一章总则第一条目的和依据为了维护企业的正常经营秩序，促进员工合理合法权益的保护，规范劳动争议的调解工作，订立本制度。本制度依据《中华人民共和国劳动法》《劳动争议调解仲裁法》等相关法律法规，为企业内部劳动争议的调解程序和管理供应具体规范。第二条适用范围本制度适用于本企业全体员工。对于存在劳动争议，经相关程序判定属于本企业范围内解决的，均应遵守本制度。第三条定义和解释劳动争议：指员工与企业在劳动关系中的权益、义务发生纠纷，无法自行解决的矛盾、争议情形。调解：依据法定权限，通过协商和和解，解决劳动争议的过程。调解员：由企业确定的特地负责劳动争议调解工作的人员。第二章劳动争议的调解程序第四条可能引发劳动争议的情形以下情形可能引发劳动争议，请各方员工在工作中重视避开：薪资福利争议：包含工资、津贴、奖金等经济福利的问题；劳动合同争议：包含劳动合同签订、更改和解除的问题；工时休假争议：包含工作时间、加班、休假等问题；工作权益争议：包含职务调整、晋升、降职、处分等问题；安全卫生争议：包含工作环境、工伤事故等问题；其他可能引起争议的情形。第五条调解的主体劳动争议的调解主体重要包含员工、所属部门负责人、人力资源部门、法务部门和调解员等。员工在发生劳动争议时，应首先向所属部门负责人提出申诉，并将相应料子交给人力资源部门备案。第六条调解程序提出申诉：员工遇到劳动争议，应当向所属部门负责人提出申诉，并写明争议的认真情况，并附上相关证据料子。部门调解：所属部门负责人应及时召集双方当事人进行调解，依据实际情况明确解决方法，并形成调解看法书。人力资源介入：如部门调解未达成全都看法，则应将调解看法书交给人力资源部门备案，并由人力资源部门的调解员负责进一步进行调解工作。上级部门介入：如人力资源部门调解未能达成全都看法，可将争议交由上级部门进行调解，并由上级部门负责人签署调解看法书。法务部门介入：如上级部门调解未能达成全都看法，可以向法务部门提交调解恳求，由法务部门牵头进行进一步的调解工作。调解结果：调解员应在调解结束五个工作日内，向企业管理负责人提交调解报告，企业管理负责人将依据调解报告决议是否接受调解结果，并书面通知双方当事人。第七条调解的原则劳动争议的调解过程中，应当遵从以下原则：公正、公平原则：调解过程中要公正、公平对待双方当事人，维护各方的合法权益。真实、适用原则：调解过程中要以真实和适用的法律法规为依据，确保调解结果合法有效。私密原则：调解过程中，全部涉及员工个人隐私的信息应被严格保密，禁止外泄。志愿原则：员工参加调解过程应当是自己乐意的，不得强制参加。第三章责任和惩罚第八条违反制度的后果对于违反本制度规定的员工，将依照企业内部管理规定进行相应惩罚，包含但不限于以下方式：书面警告：对于细小的违规行为，首次违规的员工可予以书面警告，警示其遵守相关规定。记过处分：对于违规行为较为严重的员工，可予以记过处分，对其工作评价产生不良影响。降职或解聘：对于严重违反劳动争议与调解管理制度的员工，可予以降职或解聘等相应惩罚。第九条调解员的责任调解员在劳动争议的调解过程中，应当严格履行职责，确保调解工作的公正性和有效性。调解员应具备以下本领和责任：具备深入了解和理解劳动法律法规的专业知识；公正、中立地处理劳动争议，确保公平公正的调解结果；维护员工合法权益，促进双方当事人的和解；保密员工个人信息，严禁泄露；及时向企业管理负责人提交调解报告，供应调解结果。第四章附则第十条解释权对于本制度的解释权归企业管理负责人全部，如有需要，可依据实际情况进行调整和增补。第十一条生效日期本制度自公布之日起生效，并渐渐取代之前相关制度。第十二条附加说明本制度的修订和增补应符合国家法律法规和企业内部管理规定，由企业管理负责人进行审批和批准。结束语劳动争议与调解管理制度的订立旨在维护企业员工和谐稳定的劳动关系，规范劳动争议的解决程序和