2024浅议电子支付安全协议及技术

2024浅议电子支付安全协议及技术合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为电子支付服务提供者，乙方为接受电子支付服务的用户，双方为明确双方在电子支付过程中的权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一条定义1.1本协议是指甲方与乙方就电子支付服务所达成的书面协议，包括但不限于电子支付的安全性、保密性、有效性等方面。1.2电子支付是指通过互联网、移动通讯等方式，使用电子终端发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。1.3甲方义务是指甲方在本协议项下应向乙方提供电子支付服务，并保障电子支付的安全性、保密性、有效性等。1.4乙方义务是指乙方按照本协议约定使用甲方提供的电子支付服务，并按照约定向甲方支付服务费用。第二条电子支付安全2.1甲方应当采取一切合理措施保障电子支付系统的安全，确保乙方的支付指令得以正确、及时地执行。2.2甲方应当对乙方的支付信息予以保密，不得向任何第三方泄露、出售或者利用乙方的支付信息。2.3甲方应当确保电子支付系统的稳定性，保证乙方在使用电子支付服务过程中的顺畅体验。2.4乙方应当妥善保管自己的支付密码、手机验证码等，不得泄露给任何第三方。2.5乙方在发现支付指令未经授权被他人执行时，应当及时告知甲方，并由甲方采取相应措施。第三条技术支持3.1甲方应当提供必要的技术支持，确保电子支付服务的正常运行。3.2甲方应当定期对电子支付系统进行升级和维护，提高电子支付服务的稳定性。3.3甲方应当为乙方提供用户手册、在线帮助等技术资料，便于乙方了解和掌握电子支付服务的使用方法。3.4乙方在使用电子支付服务过程中遇到问题，可以向甲方寻求技术支持。甲方应当在接到乙方请求后，及时予以答复和解决。第四条服务费用4.1甲方提供电子支付服务，乙方向甲方支付服务费用。服务费用的具体金额、支付方式等，双方另有约定的，从其约定。4.2甲方收取的服务费用，应当符合国家相关法律法规的规定，并开具正规发票。4.3乙方应当按照约定时间、方式向甲方支付服务费用。逾期支付的，甲方有权按约定加收滞纳金。第五条违约责任5.1甲方违反本协议的约定，导致乙方遭受损失的，甲方应当承担违约责任，赔偿乙方的一切损失。5.2乙方违反本协议的约定，导致甲方遭受损失的，乙方应当承担违约责任，赔偿甲方的一切损失。5.3因不可抗力导致一方不能履行或者部分履行本协议的，该方应当及时通知对方，并采取合理措施减轻损失。不可抗力事件结束后，双方应当继续履行本协议。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应当通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.2双方同意，争议解决过程中，不得损害国家利益、社会公共利益以及他人的合法权益。第七条其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。7.3本协议未尽事宜，双方可以另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.电子支付服务系统相关证书4.技术支持协议5.服务费用支付凭证6.用户手册7.在线帮助技术资料8.补充协议二、违约行为及认定：1.甲方违反协议导致乙方损失：未保障电子支付系统安全未保密乙方支付信息未确保电子支付系统稳定性2.乙方违反协议导致甲方损失：未妥善保管支付密码、手机验证码未及时告知甲方未经授权的支付行为3.不可抗力事件：自然灾害社会事件技术故障三、法律名词及解释：1.电子支付：通过互联网、移动通讯等方式，使用电子终端发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。2.甲方义务：提供安全、稳定的电子支付服务，保密乙方支付信息，确保支付系统正常运行。3.乙方义务：按照约定使用甲方提供的电子支付服务，支付服务费用，妥善保管支付凭证。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.支付指令执行错误：及时与甲方联系，提供错误支付指令信息。甲方核实后，撤销错误支付指令，重新执行正确支付指令。2.支付系统故障：及时通知甲方，甲方进行系统维护和升级。等待系统修复后，继续使用电子支付服务。3.服务费用纠纷：查阅双方签订的服务费用支付凭证。