2024版机房运维外包合同模板

2024版机房运维外包合同模板合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方拥有机房设施及设备，需要乙方提供运维服务，经双方友好协商，就甲乙双方的权利、义务等事项达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责甲方机房设施及设备的日常运维管理，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备、安全设备等。1.2乙方应确保甲方机房设施及设备的正常运行，对设备进行定期检查、维护和升级。1.3乙方应提供7x24小时在线技术支持，对甲方提出的故障报修需求及时响应并解决。1.4乙方负责甲方机房的安全保障，采取有效措施防止机房内发生火灾、水灾、盗窃等安全事故。1.5乙方应按照甲方的要求，对机房内的设备进行备份，并确保备份数据的安全可靠。二、服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日至____年____月____日。2.2合同期满前，双方如需续约，应提前一个月书面通知对方。三、服务费用3.1乙方应按照甲方提供的《机房运维服务费用明细表》向甲方收取服务费用。3.2服务费用支付方式为____个月支付一次，每次支付费用为《机房运维服务费用明细表》中规定的金额。3.3甲方应在合同约定的付款期限内，将服务费用支付给乙方。四、违约责任4.1乙方未按照约定提供运维服务，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。4.2甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。4.3双方因违约行为给对方造成损失的，应承担赔偿责任。五、争议解决5.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1双方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法经营活动。6.2双方在合同履行过程中，应保守对方的商业秘密，未经对方同意不得向第三方泄露。6.3双方在合同有效期内，不得转让、出租、抵押或者以其他方式处置合同权利义务。七、合同的变更、解除和终止7.1双方同意，合同的变更、解除和终止，应书面签署，并经双方确认。7.2合同解除或终止后，乙方应按照甲方要求，将机房设施及设备恢复至合同解除或终止前的状态。八、附则8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.机房运维服务费用明细表

2.甲方机房设施及设备清单

3.乙方运维人员名单及资质证明

4.机房安全管理规定

5.数据备份方案

6.应急预案二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供运维服务，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备、安全设备等日常运维管理。

2.乙方未确保甲方机房设施及设备正常运行，未对设备进行定期检查、维护和升级。

3.乙方未提供7x24小时在线技术支持，对甲方提出的故障报修需求响应不及时。

4.乙方未采取有效措施防止机房内发生火灾、水灾、盗窃等安全事故。

5.乙方未按照甲方要求对机房内的设备进行备份，或备份数据不安全可靠。三、法律名词及解释：1.机房运维外包合同：指甲方将机房设施及设备的日常运维管理委托给乙方，乙方提供相应服务的合同。

2.运维服务：指对机房设施及设备进行定期检查、维护、升级，以及提供7x24小时在线技术支持等服务。

3.违约金：指一方未履行合同约定义务，应向另一方支付的赔偿金。

4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方运维人员不足，导致服务响应不及时。

解决办法：乙方应确保运维团队充足，满足甲方服务需求。2.问题：机房发生安全事故，导致设备损坏。

解决办法：乙方应采取有效措施预防安全事故，如安装消防设施、加强安保措施等。3.问题：甲方支付服务费用不及时，影响乙方正常运维服务。

解决办法：双方应按照约定时间支付服务费用，确保合同顺利履行。4.问题：乙方运维服务质量不符合约定，甲方不满意。

解决办法：乙方应根据甲方反馈，及时调整运维策略，提高服务质量。五、所有应用场景：1.企业缺乏专业的机房运维团队，需要将运维工作外包给专业公司。

2.企业机房设备较多，需