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文档简介
姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 全国软件水平考试考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷,请考生注意书写规范;考试时间为120分钟。2.在作答前,考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。
3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写,字体工整,笔迹清楚。
4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答,超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。一、选择题
1、依据《中华人民共和国招标投标法》,以下叙述中,不正确的是:()。A.招标人具有编制招标文件和组织评标能力的,可以自行办理招标事宜B.招标人不可以自行选择招标代理机构C.依法必须进行招标的项目,招标人自行办理招标事宜的,应当向有关行政监督部门备案D.招标代理机构与行政机关和其他国家机关不得存在隶属关系或者其他利益关系
2、从信息的发布角度看,控制力最强的沟通方式是()。A.讨论B.叙述C.征询D.说明
3、沟通管理计划包括确定项目干系人的信息和沟通需求,在编制沟通计划时,()不是沟通计划编制的输入。A.组织过程资产B.项目章程C.沟通需求分析D.项目范围说明书
4、某单位在制定信息安全策略时采用的下述做法中,正确的是()。A.该单位将安全目标定位为“系统永远不停机、数据永远不丢失、网络永远不瘫痪、信息永远不泄密”B.该单位采用了类似单位的安全风险评估结果来确定本单位的信息安全保护等级C.该单位的安全策略由单位授权完成制定,并经过单位的全员讨论修订D.该单位为减小未经授权的修改、滥用信息或服务的机会,对特定职责和责任领域的管理和执行功能实施职责合并。
5、在某企业承建的一个信息系统集成项目中,建设方注重交付时间和质量,承建方公司老总注重项目利润,质量监控部经理注重项目的质量,人力资源部经理注重项目人力使用效率。下列围绕项目干系人管理的叙述错误的是()。A.各项目干系人的目标可能是相互矛盾的B.在项目不同阶段,干系人的要求要有不同的优先级别C.重点考虑客户要求,人力资源部经理意见可忽略D.当质量、进度、成本目标发生矛盾时,项目经理要进行平衡
6、软件项目需求开发的结果应该有项目视图和范围文档、用例文档、软件需求规格说明及相关分析模型。经评审批准,这些文档就定义了开发工作的需求基线,这个基线在客户和开发人员之间就构筑了计划产品()的一个约定。A.功能需求和设计约束B.功能需求和非功能需求C.功能需求D.功能需求和用户需求
7、有8口海上油井,相互间距离如下表所示(单位:海里)。其中1号井离海岸最近,为5海里。现要从海岸经1号井铺设油管将各井连接起来,则铺设输油管道的最短长度为()海里A.9.1B.9.9C.10.1D.10.2
8、()providesguidanceforthedevelopmentandimprovementofcapabilitiesforintroducingnewandchangedserviceintosupportedenvironment.A.ServicestrategyB.ServicetransitionC.ServicedesignD.Serviceoperation
9、某项目为期两年,现在是在第二年。自从项目开始以来,有些项目团队成员的角色和责任发生了变化。有的队员离开了项目,还有新成员加入了项目。而且,一些已完成的工作包还没有得到要求的完工签字。由于一个关键队员的突然离去,3个工作包比原计划落后了5个星期。对许多项目活动,该项目的项目经理似乎不知道是谁的责任。为了重新控制这个项目,该项目经理需要()。A.根据新的资源需求为原先的人员管理计划重订基准B.将团队改变成项目化的组织结构,以便最大限度地控制资源分配C.和项目团队成员一起准备一个责任分配矩阵D.通过为大多数关键活动分配技术骨干而创造一个新的部门
10、项目经理要为安全检查员(目前只有1人从事该岗位,必须每天进行现场巡视)配备备用人员,这说明()。A.项目经理应用了“假设分析”识别技术,进行了风险识别B.项目经理使用团队管理的技术和方法,进行了团队管理C.项目经理应用团队建设的技术和方法,进行了团队建设D.项目经理使用了概率影响矩阵进行了风险定量分析
11、某项目的主要约束是质量,为了不让该项目的项目团队感觉时间过于紧张,项目经理在估算项目活动历时的时候应采用(),以避免进度风险。A.专家判断B.定量历时估算C.设置备用时间D.类比估算
12、经济可行性分析不包括下列分析()。A.支出分析B.收益投资比C.敏感性分析D.市场效益分析
13、某项目各项工作的先后顺序及工作时间如下表所示,该项目的总工期为()天。A.31B.32C.33D.34
14、A公司承接了某银行网上银行系统的建设项目,包括应用软件开发、软硬件集成适配、系统运维等多项工作内容。针对该项目,不正确的是:()。A.该项目的干系人包括客户、公司高层领导、项目成员及网上银行用户B.干系人管理工作应由该项目成员分工负责C.干系人管理有助于为项目赢得更多的资源D.通常来说,干系人对项目的影响能力在项目启动阶段最大,随着项目的进展逐渐减弱
15、信息必须依赖于存储、传输、处理及应用的载体(媒介)而存在。信息系统安全可以划分设备安全、数据安全、内容安全和()。A.行为安全B.通信安全C.主机安全D.信息安全
16、某化工企业接到一份10吨新材料研发的订单100万元,该材料由甲、乙、丙三种原材料构成,其中所有含金属A不少于4400克,金属B不少于4800克,金属A和金属B在原材料中的含量及单价如下表所示。经过不断测算和实验,为了获得满足客户要求的这种新材料,该企业最多可获得的利润为()万元。A.58B.64C.42D.56
17、项目经理小李对自己的项目采用挣值法进行分析后,发现SPI>1、CPI<1,则该项目()。A.进度超前,成本节约B.进度超前,成本超支C.进度延后,成本节约D.进度延后,成本超支
18、近年来,电子商务在我国得到了快速发展,很多网站能够使企业通过互联网直接向消费者销售产品和提供服务。从电子商务类型来说,这种模式属于()模式。A.B2B.B2C.C2CD.G2B
19、()不属于项目成本预算的输入。A.项目范围说明书B.工作分解结构C.项目资金需求D.项目进度计划
20、关于系统工程的特点,下列叙述错误的是()。A.系统工程方法是以系统整体功能最佳为目标,通过对系统的综合和分析来构造系统模型,以调整改善系统的结构,使之达到整体最优化B.系统工程的研究强调系统与环境的融合,近期利益与长远利益相结合,社会效益、生态效益与经济效益相结合C.各类系统问题均可以采用系统工程的方法来研究,系统工程方法具有广泛的适用性D.系统工程研究是以数学理论为指导,采取的理论和方法是纯数学的理论和方法
21、面向对象开发方法主要分为分析、设计和实现三个阶段。下面属于分析阶段主要工作的是()。A.定义子系统接口参数B.编写代码C.改进系统的性能D.建立用例模型
22、关于变更申请的描述,不正确的是:()。A.实施整体变更控制过程贯穿项目始终B.变更请求可能包括纠正措施、预防措施和缺陷补救C.变更请求必须由CCB来负责审查、评价、批准或否决D.实施整体变更过程中涉及到的配置管理活动包括配置识别、配置状态记录、配置核实与审计
23、以下关于企业战略的说法,()是正确的。A.战略可通过分析、选择、评估、匹配四个步骤来制定B.战略分析是对企业内外部环境的分析C.战略包含三个层次:公司战略、业务战略、职能战略D.常见的综合战略只有防御和扩张两种
24、某公司中标一个企业信息化系统开发项目,合同中该项目包括:人事系统、OA系统和生产系统。下图为项目经理制作的WBS,此处项目经理违反了关于WBS的()原则。A.WBS需要考虑将不同的人员的工作分开B.WBS中各项工作是为提供可交付成果服务的C.可以按照系统子系统来逐层分解WBSD.一个工作单元只能从属于某个上层单元
25、小张是软件研发和项目经理,负责的某项目已进入实验阶段,此时用户提出要增加一项新的功能,小张应该()。A.拒绝该变更B.通过变更控制流程进行处理C.立即实现该变更D.要求客户应先与公司领导协商
26、在需求开发中,完成()过程后将确定需求基线。A.需求获取B.需求分析C.需求定义D.需求验证
27、()不是对称加密算法的优点。A.加/解密速度快B.密钥管理简单C.加密算法复杂,加密强度高D.适宜一对一的信息加密传输过程
28、关于配置控制委员会(CCB)的说法,不正确的是()。A.CCB不负责分配配置库的操作权限B.CCB不负责制定配置管理计划C.CCB不一定是常设机构D.CCB不可以是兼职人员
29、变更管理的原则是项目基准化、变更管理过程规范化。包括以下那几个内容()。①基准管理②变更控制流程化③明确组织分工④评估变更的可能影响⑤妥善保存变更产生的相关文档A.①②③④⑤B.①③④⑤C.②①③④D.②③④⑤
30、在供方选择过程中,对提供主要物资的新的供方,应要求其提供充分的质量证明文件,以证实其质量保证能力。()不属于质量证明。A.供方多年的供货业绩综合评价B.供方质量管理体系对按要求如其提供稳定质量产品的保证能力C.供方其他用户对其产品质量的反馈D.供方绩效评估结果
31、假设某IT服务企业,其固定成本为30万元,每项服务的变动成本为1000元/次,提供每项服务的价格为1500元/次,那么该企业的盈亏平衡点为()次。A.200B.300C.600D.无法确定
32、PhilippeKruchten提出的4+1视图模型从()几个方面来描述软件需求。①逻辑视图②进程视图③物理视图④开发视图⑤数据流视图⑥场景视图A.③④⑤⑥B.①②③④C.①②③④⑥D.①③④⑤⑥
33、在项目配置项与基线的变更控制中,()是配置管理员的主要工作。A.确定受变更影响的关联配置项和有关基线B.将变更申请的决议通知受此变更影响的每个干系人C.组织修改配置项,并在相应的文档或程序代码中记录变更信息D.将变更后的配置项纳入基线,并将变更内容和结果通知相关人
34、主要不关注网络路线的总时差。而是集中管理缓冲活动持续时间和用于计划活动资源的制定进度计划所采用的技术是()。A.关键路线法B.资源平衡法C.关键链法D.进度压缩法
35、从任一节点走到相连的下一节点算一步,在下图中,从A节点到B节点至少需()步。A.4B.5C.7D.6
36、在进行项目活动历时估算时,如果很难获得项目工作的详细信息,可采用()作为项目活动历时估算的工具。A.参数式估算法B.类比估算法C.预留时间估算法D.历时的三点估算法
37、质量管理的阶段,大致经历了手工艺人时代、质量检验阶段、统计质量控制阶段和()四个阶段。A.零缺陷质量管理B.全面质量管理C.过程质量管理D.精益质量管理
38、项目风险管理计划不包含的内容是()。A.确定风险管理的方法B.风险管理估算C.风险类别D.如何审计风险管理过程
39、组件是软件系统中可替换的、物理的组成部件,它封装了实现体,并提供了一组()的实现方法。A.所有的属性和操作B.接口C.实现体D.一些协作的类的集
40、关于项目经理的角色,下列描述中正确的是()。A.项目经理应该是团队中技术最强的人B.项目经理应由项目发起人担任C.项目经理应该具备项目管理的经历和经验D.项目经理就是项目的总工程师
41、()加密算法基于以下数论事实:将两个大素数相乘十分容易,但想要对其乘积进行因式分解却极其困难,因此可以将乘积公开作为加密密钥。A.IDEAB.DESC.HashD.RSA
42、工程师小王在检查公司云计算管理平台的网络安全时,需检查虚拟网络边界的()策略,查看其是否对进出网络的信息内容进行过滤,实现对应用层HTTP、FTP、TELNET、SMTP、POP3等的控制。A.访问控制B.属性安全控制C.目录级安全控制D.网络锁定控制
43、()的设计方法满足了信息系统快速响应需求与环境的变化,组织内部、组织之间各种应用系统的互相通信要求,提高了系统可复用性、信息资源共享和系统之间的互操作性。A.面向对象B.面向过程C.基于构件D.面向服务
44、对于系统集成企业而言,在进行项目核算时,一般将()列入项目生命周期间发生的直接成本。①可行性研究费用②项目投标费用③监理费用④需求开发费用⑤设计费用⑥实施费用⑦验收费用A.①②④⑤⑥⑦B.①③④⑤⑥⑦C.④⑤⑥⑦D.②④⑤⑥⑦
45、某单位计划开发信息系统来实现其全员工资计算的自动化,根据《软件文档管理指南GB/T16680-1996》,该信息系统项目中的文档质量等级最低应达到()。A.4级B.3级C.2级D.1级
46、下表是一份简单的项目沟通计划,该计划存在的最严重的问题是()。A.缺少沟通时间B.缺少沟通方式或信息传递方式C.接收人不明确。D.沟通的负责人不应该都是项目经理。
47、风险预测一般是从风险发生的可能性和()两个方面来评估风险。A.风险产生的原因B.风险监控技术C.风险能否消除D.风险发生所产生的后果
48、甲乙丙为三个独立项目,NPV甲=12万元,NPV乙=15万元,NPV丙=18万元,三个项目的初始投资额相同,并且回收期相同,则应优先选择()项目进行投资。A.甲B.乙C.丙D.甲或乙
49、某项目由ABCDE五个活动构成,完成各活动工作所需要的最可能时间(Tm)、最乐观时间(To)、最悲观的时间(Tp)(天)见下表:各活动之间的依赖关系如下:图11-4进度网络图则该项目工期估算约为()天。A.22B.23C.24D.25
50、以下关于项目整体管理的叙述,正确的是()。A.项目整体管理把各个管理过程看成是完全独立的B.项目整体管理过程是线性的过程C.项目整体管理是对项目管理过程组中的不同过程和活动进行识别、定义、整合、统一和协调的过程D.项目整体管理不涉及成本估算过程二、多选题
51、关于范围控制的描述,正确的是()。A.控制进度是控制范围的一种有效的方式B.项目执行组织本身发生变化不会引起范围变更C.范围变更控制必须和其它控制过程综合在一起D.政府政策的变化不可以成为范围变更的理由
52、根据《软件可靠性和可维护性管理GB/T14394-2008》,在软件开发各阶段都要求进行评审,其中与软件可靠性和可维护性有关的具体评审除包括需求评审和设计评审外,还包括()。A.系统架构评审、测试评审、安装和验收评审、用户满意度评审B.概念评审、测试评审、安装和验收评审、软件用户手册评审C.配置项评审、测试评审、安装和验收评审、软件用户手册评审D.代码走查、测试评审、安装和验收评审、用户满意度评审
53、根据《中华人民共和国政府采购法》,在以下与政府采购相关的行为或做法中,不正确的是:()。A.采购人员陈某与供应商丙是亲戚,故供应商乙申请陈某回避B.采购人的上级单位为其指定采购代理机构C.供应商甲与供应商丁组成了一个联合体,以一个供应商的身份共同参加政府采购D.采购人要求参加政府采购的各供应商提供有关资质证明文件和业绩情况
54、关于团队建设和管理的描述,不正确的是()。A.在团队发展的5个阶段中,震荡阶段之后是规范阶段B.团队发展不一定按5个阶段顺序进行,可能会跳过某个阶段C.项目经理注重运用奖励权利和惩罚权利,尽量避免使用专家权利D.成功的冲突管理可以提高生产力,改进工作关系
55、薛大龙是一名教师,性别男,身高180,主讲软考,擅长打五笔字型。该实例中类和对象相关描述,正确的是()。A.薛大龙是对象,教师是类,性别身高是状态信息,讲课和打五笔字型是对象行为B.薛大龙是类,教师是对象,性别身高是状态信息,打五笔字型是对象行为C.薛大龙是状态信息,教师是类,性别身高是对象,讲课和打五笔字型是对象行为D.薛大龙是对象,教师是状态信息,性别身高是类,讲课是对象行为
56、根据软件生存周期标准,基础设施过程属于()。A.主要过程B.支持过程C.组织过程D.改进过程
57、某工程的进度计划网络图如下,其中包含了①~⑩10个结点,结点之间的箭线表示作业及其进度方向,箭线旁标注了作业所需的时间(单位:周)。设起始结点①的时间为0,则结点⑤的最早时间和最迟时间分别为()周。A.9,19B.9,18C.15,17D.15,16
58、某政府公开招标项目,在编制了招标文件并发布了招标公告后,招标人应随即()。A.组织专家对招标文件进行评审B.出售招标文件,对潜在投标人资格预审C.接受参与投标人的投标书D.由评标委员会对投标文件进行预审
59、()不属于识别风险过程的成果。A.已识别风险清单B.潜在应对措施清单C.风险根本原因D.风险描述格式和模板
60、一般来说,以下不包含在服务级别协议中的是()。A.服务需求方要求7×24小时的服务B.服务响应时间不能超过30分钟C.发生一起超时事件罚款300元D.明确提供服务人员的类别
61、关于项目论证的概述,不正确的是()。A.“先论证,后决策”是现代项目管理的基本原则B.项目论证是一个非连续的过程C.项目论证报告对结构和内容有特定的要求D.项目论证的结果是确定项目是否实施的依据
62、成本加激励费用合同下,实际成本大于目标成本,卖方可得的付款总数为()。A.目标成本+目标费用-买方应负担的成本超支B.目标成本+目标费用+买方应负担的成本超支C.目标成本+目标费用+卖方应负担的成本超支D.目标成本+目标费用-卖方应负担的成本超支
63、一台装有无线网卡的客户端与网络桥接器AP间在传递数据前必须建立关系,且状态为()时,信息交换才成为可能。A.未授权和无关联B.授权但无关联C.授权并关联D.授权
64、组织级项目管理是一种包括项目管理、大型项目管理、项目组合管理的系统的管理体系,其最终目标是帮助企业实现()。A.战略目标B.资源有效利用C.质量目标D.业务目标
65、在项目变更管理中,负责批准变更的由()负责。A.变更申请提出者B.变更管理者C.变更控制委员会D.项目经理
66、在软件项目开发过程中,评估软件项目风险时,一般不考虑()。A.高级管理人员是否正式承诺支持该项目B.开发人员和用户是否充分理解系统的需求C.最终用户是否同意部署已开发的系统D.开发需要的资金是否能按时到位
67、在网络系统的设计与实施过程中,需要重点考虑网络在()方面的可扩展性。A.规模和性能B.规模和安全C.功能和性能D.功能和带宽
68、项目经理张工管理着公司的多个项目,在平时工作中,需要不时地与上层领导或其他职能部门进行沟通。通过学习项目管理知识,张工建议公司成立一个()进行集中管理。A.组织级质量管理部门B.变更控制委员会C.大项目事业部D.项目管理办公室
69、某公司从甲地向丁地运送物资,运送过程中先后需要经过乙、丙两个中转站,其中乙中转站可以选择乙1和乙2两个可选地点;丙中转站可以选择丙1、丙2和丙3三个可选地点。各相邻两地之间的距离如表所示,则甲地到丁地之间的最短距离为()。A.64B.74C.76D.68
70、()不属于项目经理的岗位职责。A.为严格控制项目成本,可不全面执行所在单位的技术规范标准B.对项目的全生命周期进行有效控制,确保项目质量和工期C.在工作中主动采用项目管理理念和方法D.以合作和职业化方式与团队和项目干系人打交道
71、下面关于沟通管理计划的说法中,不正确的是()。A.沟通管理计划应是正式的,根据项目需要可以是非常详细或粗略框架式的B.沟通管理计划确定项目干系人的信息和沟通需求C.沟通管理计划不一定需要得到客户的正式认可才能实施D.沟通管理计划中应包含用于沟通的信息,包括信息格式、内容和细节水平
72、某软件开发项目在测试时发现需求需要调整,涉及到需求规格说明书、概要设计、详细设计及代码等相关文档的变更,需要对()进行变更控制。A.知识库B.配置库C.产品库D.数据库
73、备忘录、报告、日志、新闻稿等沟通方式属于()。A.推式沟通B.交互式沟通C.拉式沟通D.非正式沟通
74、成本预算的输入不包括()。A.资源日历B.风险登记册C.协议D.项目资金需求
75、项目组合管理是一个保证组织内所有项目都经过风险和收益分析及平衡的方法论。作为公司的项目经理进行项目组合管理时,()应是重点考虑的要素。A.资源利用效率B.项目进度控制C.范围变更D.项目质量
76、瀑布模型把软件生命周期划分为8个主要的阶段,其中()阶段定义的规范将成为软件测试中的系统测试阶段的目标。A.问题的定义B.可行性研究C.软件需求分析D.系统总体设计
77、A公司任命黄总为新项目的项目经理,黄总任命小张为开发经理,并在公司内部调集10人组成项目团队,则该项目团队内的沟通渠道共()条。A.45B.55C.66D.78
78、关于人力资源管理的描叙,不正确的是()。A.项目经理具有领导者和管理者的双重身份B.冲突不一定是有害的“一团和气”不一定是高效的集体C.马斯洛需求层次理论中受尊重是第三层的需求D.在团队建设的五个阶段中可以跳过某些阶段
79、项目经理小李对自己的项目采用挣值法进行分析后,发现SPI>1、CPI<1,则该项目()。A.进度超前,成本节约B.进度超前,成本超支C.进度延后,成本节约D.进度延后,成本超支
80、外包模式是近些年来非常重要的管理概念和经营方法,企业将其部分业务或服务进行外包可以为其带来很多利益,以下()不属于外包管理可以为企业带来的益处。A.降低相关业务或生产的成本B.使企业可以专注于自己擅长的领域C.提升员工的能力和工作效率D.改善服务,提高核心竞争力
81、基线由一组配置项组成,这些配置项构成了一个相对稳定的逻辑实体,是一组经过()正式审查,批准达成一致的范围或工作产品。A.用户B.配置管理员C.配置管理委员会D.专家组
82、某项目包含A、B、C、D、E、F、G、H、I、J一共10个活动,各活动历时估算与逻辑关系如下表所示,则该项目工期为18,活动C的总浮动时间是()。A.2B.3C.4D.5
83、在项目中经常会利用外包的手段,以提高项目的盈利能力。对于工作规模或产品界定不是特别清楚的项目,外包时一般应采用()。A.成本补偿合同B.采购单形式的合同C.工时材料合同D.固定总价合同
84、配置项的状态可分为“草稿”、“正式”和“修改"三种。以下关于三种状态变化叙述中,()是正确的。A.“草稿”经过修改未通过评审时,状态为“草稿”B.“草稿”经过修改未通过评审时,状态为“修改”C.“草稿”经过修改通过评审时,状态为“修改”D.“正式"的配置项发生变更,状态变为“草稿"
85、关于成本基准的描述,正确的是()A.大项目只能有一个成本基准B.客户对成本基准的变更不需要通过变更控制程序C.成本基准中包括预计的支出,不包括预计的债务D.项目预算是成本基准与管理储备之和
86、某公司有50个正在进行的项目。张工是该公司的一个大项目经理,领导6个项目经理负责大项目或多项目的管理,每个项目经理至少负责两个项目。张工必须为每个项目合理安排进度和分配资源,则()对张工至关重要。A.资源的使用和资源的评估B.活动清单和WBSC.时间的压缩和模拟D.进度的滑移和待处理工作的数量
87、能力成熟度模型(CapabilityMaturityModelIntegration,CMMI)中,连续式模型将24个过程域按照功能划分为项目管理、过程管理、()和支持四类。A.技术B.服务C.系统D.工程
88、项目管理计划不包括()。A.绩效信息B.项目目标C.配置管理计划D.生命周期模型
89、变更管理首要完成的任务是()。A.分析变更的必要性和合理性,确定是否实施变更B.记录变更信息,填写变更控制单C.做出更改,并交上级审批D.修改相应的软件配置项(基线),确立新的版本
90、信息技术服务标准(ITSS)定义了IT服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成。()要素关注“正确做事”。A.人员B.过程C.技术D.资源
91、老于是某银行的系统架构师,他为银行投资管理系统设计的软件架构包括进程通信和事件驱动的系统,该软件架构风格属于()。A.数据流风格B.独立构件风格C.仓库风格D.虚拟机风格
92、在信息系统中,信息的处理不包括()。A.信息的输入B.信息的删除C.信息的修改D.信息的统计
93、用户在开发环境下进行的测试是()。A.配置项测试B.Alpha测试C.Beta测试D.回归测试
94、域名服务器上存放有Internet主机的()。A.MAC地址与主机名B.IP地址与域名C.IP地址与访问路径D.IP地址、域名与MAC地址
95、某软件主要由操作系统程序和数据库程序组成。受前任项目经理的安排,甲正在开发该软件的数据库程序,乙和丙都在开发该软件的操作系统程序。新任项目经理曾和甲、乙、丙共事,统计过他们开发类似程序的缺陷率水平,如下表所示。为保证该软件的代码质量,新任项目经理应()。A.调换甲、丙的工作,各自在对方编写的代码基础上继续开发B.维持开发任务分工不变,同时让乙培训丙C.维持开发任务分工不变,同时让甲培训丙D.维持开发任务分工不变,同时让甲培训乙,乙培训丙
96、企业应用集成技术可以消除信息孤岛,将多个企业信息系统连接起来。实现无缝集成,下图显示的是()集成模型。A.表示B.数据C.控制D.业务流程
97、某系统上线后频繁收到发生闪退的用户投诉,项目经理安排工程师小王尽快找到故障原因,并推荐使用()进行分析。A.鱼骨图B.直方图C.趋势图D.散点图
98、以下关于项目章程的叙述中,正确的是:()。A.项目章程与合同内容是一致的B.项目章程要由项目经理发布C.项目章程要明确项目在组织中的地位D.项目章程就是一个程序文件
99、Thelifecycleofaprojectisadescriptionofthevariousphasesoftheprojectfromthebeginningtotheend.Oneofthefollowingsisnotaphaseofthetraditionalprojectlifecycle,Itis().A.developmentB.conceptC.systemanalysisD.implementation
100、甲乙丙为三个独立项目,NPV甲=12万元,NPV乙=15万元,NPV丙=18万元,三个项目的初始投资额相同,并且回收期相同,则应优先选择()项目进行投资。A.甲B.乙C.丙D.甲或乙
参考答案与解析
1、答案:B本题解析:本考题考查的知识点为招标投标法,出自《中华人民共和国招标投标法》根据《中华人民共和国招标投标法》第十二条招标人有权自行选择招标代理机构(所以选B),委托其办理招标事宜。任何单位和个人不得以任何方式为招标人指定招标代理机构。招标人具有编制招标文件和组织评标能力的,可以自行办理招标事宜。任何单位和个人不得强制其委托招标代理机构办理招标事宜。依法必须进行招标的项目,招标人自行办理招标事宜的,应当向有关行政监督部门备案。根据《中华人民共和国招标投标法》第十四条招标代理机构与行政机关和其他国家机关不得存在隶属关系或者其他利益关系。因此,A、C、D都正确,B不正确。
2、答案:B本题解析:本题考查沟通方式,参与程度由强到弱依次是:参与讨论—征询—说明—叙述;控制程度由强到弱依次是:叙述—说明—征询—参与讨论。
3、答案:C本题解析:本考题考查的知识点为沟通计划编制的输入基础知识。沟通计划编制的输入包括:项目管理计划、干系人登记册、组织过程资产、事业环境因素。而D选项项目范围说明书是属于项目管理计划的,是详细说明项目范围、主要可交付成果、假设条件和制约因素的描述。选项C,是指的沟通管理的工具,而不是输入。选项B项目章程是正式批准的项目文件,由项目实施组织外部签发的,项目签发章程后,就建立了项目与组织日常工作之间的联系。
4、答案:C本题解析:计算机信息应用系统的“安全策略”就是指:人们为保护因为使用计算机信息应用系统可能招致的对单位资产造成损失而进行保护的各种措施、手段,以及建立的各种管理制度、法规等。一个单位的安全策略决不能照搬别人的,一定是对本单位的计算机信息应用系统的安全风险(安全威胁)进行有效的识别、评估后,为如何避免单位的资产的损失,所采取的一切包括各种措施、手段,以及建立的各种管理制度、法规等。单位的安全策略由谁来定,谁来监督执行,对违反规定的人和事,谁来负责处理。由于信息系统安全的事情涉及到单位(企业、党政机关)能否正常运营的大事,所以必须由单位的最高行政执行长官和部门或组织授权完成安全策略的制定,并经过单位的全员讨论修订。现代信息系统是一个非线性的智能化人机结合的复杂大系统。由于人的能力的局限性,即便有再好的愿望,出于多美好的出发点,信息系统总会存在漏洞,系统的漏洞不能禁绝,使用和管理系统的人也要犯错误。如果把信息安全目标定位于:“系统永不停机、数据永不丢失、网络永不瘫痪、信息永不泄密”,那是永远不可能的!因此,安全是相对的,是一个风险大小的问题。它是一个动态的过程。我们不能一厢情愿地追求所谓绝对安全,而是要将安全风险控制在合理程度或允许的范围内。这就是风险度的观点。职责分离是降低意外或故意滥用系统风险的一种方法。为减小未经授权的修改或滥用信息或服务的机会,对特定职责或责任领域的管理和执行功能实施分离。有条件的组织或机构,应执行专职专责。如职责分离比较困难,应附加其他的控制措施,如行为监视、审计跟踪和管理监督。综合以上信息安全策略的基本概念可知,应选择C。
5、答案:C本题解析:项目是一个多目标的系统,不同目标(即干系人的要求)可能在项目的不同阶段,往往有着不同的优先级别。而各个项目干系人从自已或本部门的利益出发,他们的目标完全有可能是相互矛盾的。所以面对当质量、进度、成本目标发生矛盾时的局面,项目经理在重点考虑客户要求的同时,要尽量平衡各方干系人的利益。所以C的说法是错误的。
6、答案:B本题解析:本考题考查的知识点为需求基线基础知识。需求基线定义:团队成员已经承诺将在某一特定产品版本中实现的功能性和非功能性需求的一组集合。经评审批准,这些文档就定义了开发工作的需求基线,这个基线在客户和开发人员之间就构筑了计划产品功能需求和非功能需求的一个约定。
7、答案:B本题解析:这个考的是最短路径,与官方教材P867页的截图类似,如果看不懂,见官方教材P867页的详细解释。
8、答案:A本题解析:翻译:在受支持的环境中引入新的及已更改的服务时,服务转换可以为服务能力的开发及改进提供指导。A、服务策略B、服务转换C、服务设计D、服务操作
9、答案:C本题解析:本考题考查的知识点为责任分配矩阵基础知识。对许多项目活动,该项目的项目经理似乎不知道是谁的责任。为了重新控制这个项目,该项目经理需要和项目团队一起准备一个责任分配矩阵。责任分配矩阵式用来对项目团队成员进行分工,明确其角色与职责的有效工具,通过这样的关系矩阵,项目团队每个成员的角色,也就是谁做什么,以及他们的职责,也就是谁决定什么,得到了直观地反映。项目的每个具体任务都能落实到参与项目的团队成员身上,确保了项目的事有人做,人有事干。
10、答案:A本题解析:本考题考查的知识点为风险应对与风险识别基础知识。根据风险应对里面的适用威胁和机会的风险应对策略,最通常的策略是预留突发时间预备资源,包括进度、成本或人力资源来处理已知的甚至是潜在的突发的未知风险,所以配备备用人员是一种风险应对策略,该项目经理进行了风险识别。“目前只有1人从事该岗位,必须每天进行现场巡视”意味着:出题者暗示项目经理发现项目存在一个风险,即:假如这名安全检查员离职了,可能很难找到一位熟悉安全检查工作的员工来顶上,安全检查工作就会无法正常开展。因此要配备备用的安全检查人员,以应对这种风险。所以选A。
11、答案:C本题解析:某项目活动历时估算过程估计完成项目各项活动所需的大致工作时间,其使用的工具和技术如下:(1)专家判断;(2)类比估算法;(3)基于定额的历时(即定量历时估算);(4)历时的三点估算;(5)预留时间(即设置备用时间);(6)最大活动历时。项目经理在组织项目活动历时估算时,可以在总的项目进度表中以“预留时间”、“应急时间”、“备用时间”或“缓冲时间”为名称增加一些时间,用这种做法来避免进度风险。备用时间的长短可由活动持续时间估算值的某一百分比来确定,或某一固定长短的时间,或根据定量风险分析的结果确定。备用时间可能全部用完,也可能只使用一部分,还可能随着项目更准确的信息增加和积累而到后来减少或取消。这样的备用时间应当连同其他有关的数据和假设一起形成文件。
12、答案:D本题解析:经济可行性分析具体包括支出分析、收益分析、投资回报分析以及敏感性分析等。
13、答案:B本题解析:本考题考查的知识点为关键路径法。关键路径通常(但并非总是)是决定项目工期的进度活动序列。它是项目中最长的路径,即使很小的浮动也可能直接影响整个项目的最早完成时间。关键路径的工期决定了整个项目的工期,任何关键路径上的终端元素的延迟在浮动时间为零或负数时将直接影响项目的预期完成时间(例如在关键路径上没有浮动时间)。该项目有4条路径,其中ADFGI是关键路径,工期为32天。
14、答案:B本题解析:本题考查的是干系人管理基础知识。项目干系人指的是受项目影响和影响项目的个人或组织,所以A选项正确。干系人管理的好处之一是可能赢得更多的资源,所以C选项正确。干系人在项目启动阶段影响最大,随着项目的进行逐渐减弱,所以D选项正确。B选项错:干系人管理由项目经理负责。
15、答案:A本题解析:参考《信息系统项目管理师教程(第3版)》P68,信息系统安全层次,设备安全、数据安全、内容安全、行为安全。
16、答案:C本题解析:假设甲、乙、丙为x、y、z目标函数,min(7x+6y+5z)约束条件400×x+600×y+400×z>=4400;800×x+200×y+400×z>=4800;x+y+z<=10求得x=3吨;y=2吨;z=5吨;min(7x+6y+5z)=58万元;最大利润值:100-58=42万元
17、答案:B本题解析:本考题考查的知识点为挣值管理基础知识。(1)CPI(CostPerformedIndex,成本执行指数)与CV(CostVariance,成本偏差)CPI是指预算成本与实际成本之比(或工时值之比)。计算公式为:CPI=BCWP/ACWP当CPI<1时,表示已完成工作的实际成本高于预算成本。当CPI>1时,表示已完成工作的实际成本低于预算成本。当CPI=1时,表示已完成工作的实际成本等于预算成本。CV=EV-ACCV<0时,已完成工作量的实际成本超过了预算成本,即出现了超支的现象。CV>0时,已完成工作量的实际成本低于预算成本,即有所结余,说明工作效率高。CV=0时,已完成工作量的实际成本等于预算成本。(2)SPI(SchedulePerformedIndex,进度执行指数)与SV(ScheduleVariance,进度偏差)SPI是指项目挣值与计划值之比。计算公式为:SPI=BCWP/BCWS当SPI<1时,表示进度延误,即实际进度比计划进度慢。当SPI>1时,表示进度提前,即实际进度比计划进度快。当SPI=1时,表示实际进度与计划进度一致。
18、答案:B本题解析:电子商务按照交易对象的不同,分为企业与企业之间的电子商务(B2B),商业企业与消费者之间的电子商务(B2C)、消费者与消费者之间的电子(C2C),以及政府部门与企业之间的电子商务(G2B)4种。故本题目中的模式属于B2C。
19、答案:C本题解析:项目范围说明书、工作分解结构、项目进度计划均属于项目成本预算过程的输入,而项目资金需求属于项目成本预算过程的输出。
20、答案:D本题解析:系统工程(SystemsEngineering)是系统科学的一个分支,实际是系统科学的实际应用。可以用于一切有大系统的方面,包括人类社会、生态环境、自然现象、组织管理等,如环境污染、人口增长、交通事故、军备竞赛、化工过程、信息网络等。系统工程是以大型复杂系统为研究对象,按一定目的进行设计、开发、管理与控制,以期达到总体效果最优的理论与方法。系统工程是一门工程技术,但是,系统工程又是一类包括了许多类工程技术的一大工程技术门类,涉及范围很广,不仅要用到数、理、化、生物等自然科学,还要用到社会学、心理学、经济学、医学等与人的思想、行为、能力等有关的学科。系统工程所需要的基础理论包括,运筹学、控制论、信息论、管理科学等。
21、答案:D本题解析:本考题考查的知识点为用例模型基础知识。用例驱动的系统分析与设计方法已成为面向对象的系统分析与设计的主流。用例建模技术是从用户的角度描述系统功能需求的。在宏观上给出模型的总体轮廓。用例模型(Usecasemodel)描述的是外部执行者(actor),如用户所理解的系统功能。它描述的是一个系统“做什么(What)”,而不是说明“怎么做(How)”,用例模型不关心系统设计。用例模型主要用于需求分析阶段,它的建立是系统开发者和用户反复讨论的结果,表明了开发者和用户对需求规格达成共识。用例模型由若干个用例图构成,在UML中构成用例图的主要元素是用例和执行者及它们之间的联系。定义子系统接口参数、编写代码、改进系统的性能不属于分析阶段。
22、答案:C本题解析:本题考查的是变更管理基础知识。请参考《信息系统项目管理师教程(第3版)》第三版P213;任何变更请求,必须先提交到项目经理即PM应是变更请求的第一接收者,PM收到变更请求后,进行形式审查(初审),但对变更请求必须都要经过实施整体变更控制过程的综合评审。(虽然任何人都可提变更请求,但并非任何人都有权批准变更。)也并不是所有变更都要提交给变更控制委员会。应根据变更控制文件中规定的内容,来决定变更的审批人,如果项目是根据合同进行的,则提出的某些变更必须由顾客批准。
23、答案:C本题解析:本考题考查的知识点为企业战略基础知识。战略包括三个层次:公司战略、业务战略和职能战略。战略可以通过战略分析、战略梳理、战略选择、战略评估和战略匹配五个步骤来进行制定。战略分析包括外部分析、内部分析和内外环境结合分析。综合性战略有加强、防御和扩张三种战略。
24、答案:D本题解析:本题考查创建WBS时需要遵循的分层原则。分层的原则主要包括:1.每层中的所有要素之和是下一层的工作之和。2.每个工作要素应该具体指派一个层次,而不应该指派给多个层次。3.WBS需要有投入工作的范围描述,这样才能使所有人对要完成的工作有全面的了解。题干图示不同的子系统下都有员工培训,违反了一个工作单元应该具体指派一个层次,而不是指派给多个层次的原则。
25、答案:B本题解析:变更要走变更控制流程。
26、答案:D本题解析:本考题考查的知识点为需求验证基础知识。需求工程分为需求开发与需求管理两大部份,其中需求开发又分为需求获取、需求分析、需求定义和需求验证。它们的作用分别是:需求获取:通过各种途径和方法获取用户的需求信息(原始资料)。需求分析:对各种需求信息进行分析,消除错误、刻画细节等。需求定义:根据需求获取和需求分析的结果,进一步定义准确无误的产品需求,产生《产品需求规格说明书》。需求验证:开发方和用户方共同对《产品需求规格说明书》进行评审,双方达成共识后做出书面承诺,使《产品需求规格说明书》真正成为需求基线(此处的基线就是经批准后的计划文档的意思)。
27、答案:C本题解析:本考题考查的知识点为对称加密算法基础知识,出自《信息系统项目管理师教程(第二版)》第27章信息安全技术基础,全书第601、602页。根据《信息系统项目管理师教程(第二版)》,选项A、B、D的说法都是正确的。至于选项C“加密算法复杂,加密强度高”这是非对称加密算法的优点。
28、答案:D本题解析:CCB建立在项目级,CCB由项目所涉及的多方人员共同组成,通常包括用户和实施方的决策人员。其成员可以包括项目经理、用户代表、产品经理、开发工程师、测试工程师、质量控制人员、配置管理员等。CCB是决策机构,不是作业机构;通常CCB的工作是通过评审手段来决定项目基准是否能变更,但不提出变更方案。CCB不必是常设机构,完全可以根据工作的需要组成,例如按变更内容和变更请求的不同,组成不同的CCB。小的项目CCB可以只有一个人,甚至只是兼职人员。
29、答案:A本题解析:变更管理的原则是项目基准化、变更管理过程规范化。包括基准管理、变更控制流程化、评估变更的可能影响、明确组织分工、妥善保存变更产生的相关文档。
30、答案:D本题解析:本考题考查的知识点为绩效评估与质量证明基础知识。绩效评估是指靠凭着对照工作目标或绩效标准,采用一定的考评方法,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并将上述评定结果反馈给员工的过程,不能作为供方质量的有效证明。
31、答案:C本题解析:根据公式“盈亏平衡点销售量=总固定成本/(销售单价-单位变动成本)”可知该企业的盈亏平衡点=30万/(1500-1000)=600次。也就是说该企业至少要提供600次服务,才能保证不亏钱。
32、答案:C本题解析:本考题考查的知识点为UML4+1视图模型基础知识。软件系统架构视图是从特定的视角出发,专注于该视角系统的结构,模块划分,基本组件职责和主要的控制流(协作接口)。Kruchten(克鲁奇顿)在1995年提出了一个“4+1”的视图模型。它从5个不同的视角包括逻辑视图、进程视图(处理视图)、物理视图、开发视图和场景视图来描述软件架构。每个视图只关心系统的一个侧面,5个视图结合在一起才能反映系统的软件架构的全部内容。
33、答案:D本题解析:本题考查知识点为配置管理的角色与分工。参考《信息系统项目管理师教程(第3版)》配置管理—变更控制—P473-475。1.项目经理项目经理是整个信息系统开发和维护活动的负责人,他根据CCB的建议,批准配置管理的各项活动并控制它们的进程。其具体工作职责如下:(1)制定项目的组织结构和配置管理策略。(2)批准、发布配置管理计划。(3)决定项目起始基线和开发工作里程碑。(4)接受与执行变更并审阅CCB的报告。C选项。2.CCBCCB负责指导和控制配置管理的各项具体活动的进行,为项目经理的决策提供建议。其具体工作职责如下:(1)批准配置项的标识,以及基线的建立。(2)制定访问控制策略。(3)建立、更改基线的设置,审核变更申请。A选项。(4)根据CMO的报告决定相应的对策,并通知给影响的每个干系人。B选项。3.配置管理员CMO根据配置管理计划执行各项管理任务,定期向CCB提交报告,并列席CCB例会,其具体工作职责如下:(1)配置管理工具的日常管理与维护。(2)提交配置管理计划。(3)各配置项的管理与维护。(4)执行版本控制和变更控制方案。D选项。(5)完成配置审计并提交报告。(6)对开发人员进行相关的培训。(7)识别开发过程中存在的问题并制定解决方案。
34、答案:C本题解析:本考题考查的知识点为关键链法基础知识。关键链法是另一种进度网络分析技术,可以根据有限的资源对项目进度表进行调整。关键链法结合了确定性与随机性办法。开始时,利用进度模型由活动持续时间的非保守估算,根据给定的依赖关系与制约条件来绘制项目进度网络图,然后计算关键路线。在确定关键路线之后,将资源的有无与多寡情况考虑进去,确定资源制约进度表。这种资源制约进度表经常改变了关键路线。为了保证活动计划持续时间的重点,关键链法添加了持续时间缓冲段,这些持续时间缓冲段属于非工作计划活动。一旦确定了缓冲计划活动,就按照最迟开始与最迟完成日期安排计划活动。这样一来,关键链法就不再管理网络路线的总时差,而是集中注意力管理缓冲活动持续时间和用于计划活动的资源。
35、答案:B本题解析:路:因为图是扭曲在一起,看起来非常难看。可以将其换一种形式表达。将扭曲在一起的图弄成较为规则的排列,即可很清晰的看到答案。一共需要5步。
36、答案:B本题解析:参数式估算法是指利用历史数据与其他变量之间的统计关系,来估算持续时间等活动参数。例如把需要实施的工作量乘以完成单位工作量所需的工时,即可计算出活动持续时间。类比估算法即用以前类似项目工作的完成时间来估计当前工作的完成时间,当很难获得项目工作的详细信息时,用这种方法来估计项目工作的完成时间是一种较为常用的方法。历时的三点估算法的特点是估计活动的最可能、最乐观以及最悲观时间,通过设置权重,运用统计规律降低历时估算的不确定性。预留时间估算法是指不管用什么方法估计出的项目工作完成时间都不是工作的实际完成时间,出于一种谨慎的考虑,可以按照估计出的时间的一定百分比预留一些时间来作为对应急情况发生时的一种补充。
37、答案:B本题解析:质量管理的发展,大致经历了手工艺人时代、质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段4个阶段。
38、答案:B本题解析:本考题考查的知识点为规划风险管理的输出基础知识,出自《系统集成项目管理工程师教程(第2版)》第18章项目风险管理,全书第551页。风险管理计划是项目管理计划的组成部分,描述将如何安排与实施风险管理活动。风险管理计划包括以下内容:(1)方法论;(2)角色和职责;(3)预算;(4)时间安排;(5)风险类别;(6)风险概率和影响力的定义;(7)概率及影响矩阵;(8)已修订的项目干系人对风险的容忍度;(9)报告的格式;(10)跟踪。
39、答案:B本题解析:本考题考查的知识点为组件基础知识。组件是软件系统可替换的、物理的组成部分,它封装了实现体(实现某个职能).,并提供了一组接口的实现方法。可以认为组件是一个封装的代码模块或大粒度的运行对的模块,也可将组件理解为具有一定功能、能够独立工作或同其他组件组合起来协调工作的对象。
40、答案:C本题解析:项目经理通常是从具备一定项目管理的经历和经验的员工中选拨(但并非一定要当过项目经理),但项目经理不一定是团队中技术最强的人,因为他的主要工作不是做技术,而是管理。一般情况下都不会由发起人来担任项目经理。而项目经理与项目的总工程师显然是两个不同的职位。
41、答案:D本题解析:本题知识点:信息安全RSA加密算法是一种非对称加密算法,其算法主要基于素因子难于分解。其密钥长度为512bit,加解密过程中要进行大指数模运算,因此它的加解密速度比DES算法慢。
42、答案:A本题解析:本题知识点:信息安全访问控制技术:访问控制按照事先确定的规则决定主体对客体的访问是否合法。当一主体试图非法使用一个未经授权的资源时,访问控制将拒绝这一企图,并将这一事件报告给审计跟踪系统,审计跟踪系统将给出报警并记录日志档案。
43、答案:D本题解析:参考《信息系统项目管理师教程(第3版)》——信息化和信息系统—面向服务方法P17;从应用的角度来看,组织内部、组织之间各种应用系统的互相通信和互操作性直接影响着组织对信息的掌握程度和处理速度。如何使信息系统快速响应需求与环境变化,提高系统可复用性、信息资源共享和系统之间的互操作性,成为影响信息化建设效率的关键问题,而SO(面向服务)的思维方式恰好满足了这种需求。
44、答案:C本题解析:项目生命周期包括启动、计划、执行、收尾四个阶段。本题中这四个阶段中发生的直接成本包括需求开发费用、设计费用、实施费用、验收费用。
45、答案:A本题解析:根据《软件文档管理指南GB/T16680-1996》中对四级文档的规定:最低限度文档(1级文档):适合开发工作量低于一个人月的开发者自用程序。该文档应包含程序清单、开发记录、测试数据和程序简介。内部文档(2级文档):可用于在精心研究后被认为似乎没有与其他用户共享资源的专用程序。除1级文档提供的信息外,2级文档还包括程序清单内足够的注释以帮助用户安装和使用程序。工作文档(3级文档):适合于由同一单位内若干人联合开发的程序,或可被其他单位使用的程序。正式文档(4级文档):适合那些要正式发行供普遍使用的软件产品。关键性程序或具有重复管理应用性质(如工资计算)的程序需要4级文档。4级文档应遵守GB8567的有关规定。因为该信息系统来实现其全员工资计算的自动化,所以该信息系统项目中的文档质量等级最低应达到4级。
46、答案:B本题解析:本考题考查的知识点为沟通计划。从表格中可以看出,沟通计划中存在缺少沟通方式或信息传递方式的表示。
47、答案:D本题解析:本考题考查的知识点为风险预测基础知识。风险预测是风险管理的重要组成部分,它是风险规避(即控制)的基础。任何风险事件都是在外界各种因素的综合作用下产生的。因此,在对风险事件进行预测时,需要综合考虑这些不确定的、随机的因素可能造成的破坏性影响。风险预测一般是从风险发生的可能性和风险发生所产生的后果两个方面来评估风险。所以选择D。
48、答案:C本题解析:NPV为项目的净现值,计算公式如下:其中CI为销售收入,CO销售成本,ic为基准折现率。在初始投资额相同,回收期也相同的条件下,进行项目投资选择时,净现值越高越好。故应选择“C.丙”项目进行投资。
49、答案:C本题解析:本考题考查的知识点为三点估算法计算题。首先用三点估算法分别计算每个活动的期望工期,求出关键路径和工期。根据三点估算法工期估算=最乐观时间+4*最可能时间+最悲观时间。A=(1+4*3+7)/6=20/6=3.33B=(2+4*5+10)/6=32/6=5.33C=(3+4*6+13)/6=40/6=6.66D=(3+4*7+15)/6=46/6=7.66E=(6+4*10+20)/6=11关键路径为BDE,工期为24天。
50、答案:C本题解析:项目整体管理是项目管理中一项综合性和全局性的管理工作。项目整体管理知识域包括保证项目各要素相互协调所需要的过程。具体地,项目整体管理知识域包括标识、定义、整合、统一和协调项目管理过程组中不同过程和活动所需要的过程和活动。因此,项目整体管理中各个管理过程并不是独立的。A项说法错误。项目整体管理并不是一个线性的过程,而是一个迭代的过程。B选项说法错误。而成本估算过程也是项目管理中的一项过程,因此也属于项目整体管理需涉及的内容。D选项错误。所以,只有C选项是正确的。
51、答案:C本题解析:1、控制范围(ControlScope)是监督项目和产品的范围状态、管理范围基准变更的过程,其主要作用是在整个项目期间保持对范围基准的维护。对项目范围进行控制,就必须确保所有请求的变更、推荐的纠正措施或预防措施都经过实施整体变更控制过程的处理。在变更实际发生时,也要采用范围控制过程来管理这些变更。2.范围变更的原因;造成项目范围变更的主要原因是项目外部环境发生了变化,例如:政府政策的问题。(D选项)项目范围的计划编制不周密详细,有一定的错误或遗漏。市场上出现了或是设计人员提出了新技术、新手段或新方案。项目执行组织本身发生变化。(B选项)客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化。3、未经控制的产品或项目范围的扩大(未对时间、成本和资源做相应调整)称为范围蔓延。在信息系统集成项目中,变更是不可避免的,控制范围过程依赖于范围变更控制系统,范围变更控制是指对有关项目范围的变更实施控制,审批项目范围变更的一系列过程,包括书面文件、跟踪系统和授权变更所必须的批准级别。选项A、范围变更控制系统是控制范围的一种有效的方式。
52、答案:B本题解析:本考题考查的知识点为软件可靠性和可维护性。根据《软件可靠性和可维护性管理GB/T14394-2008》可知:软件可靠性和可维护性有关的具体评审包括:概念评审、需求评审、设计评审、测试评审、安装和验收评审、软件用户手册评审。
53、答案:B本题解析:本考题考查的知识点为《中华人民共和国政府采购法实施条例》。《中华人民共和国政府采购法实施条例》第九条在政府采购活动中,采购人员及相关人员与供应商有下列利害关系之一的,应当回避:(一)参加采购活动前3年内与供应商存在劳动关系;(二)参加采购活动前3年内担任供应商的董事、监事;(三)参加采购活动前3年内是供应商的控股股东或者实际控制人;(四)与供应商的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系;(五)与供应商有其他可能影响政府采购活动公平、公正进行的关系。供应商认为采购人员及相关人员与其他供应商有利害关系的,可以向采购人或者采购代理机构书面提出回避申请,并说明理由。采购人或者采购代理机构应当及时询问被申请回避人员,有利害关系的被申请回避人员应当回避。
54、答案:C本题解析:本题考查团队建设和管理的工具,参考《信息系统项目管理师教程(第3版)》。1.团队发展一般要依次经历形成阶段、震荡阶段、规范阶段、发挥阶段、解散阶段这五个阶段。上述这些阶段通常按顺序进行,然而,团队停滞在某个阶段或退回到较早的阶段的情况也并非罕见。如果团队成员曾经共事过,项目团队建设也可跳过某些阶段。2.运用权力。职位权力、惩罚权力、奖励权力来自于组织授权,专家权力和参照权力来自于管理者自身。在项目环境中,有人直接向项目经理汇报,有人间接向项目经理汇报,还有人既向项目经理汇报又向职能经理汇报。对于双重汇报关系和非直接汇报关系人员的管理,项目经理更注重运用奖励权力、专家权力和参照权力,尽量避免使用惩罚权力。3.冲突管理。在项目环境中,冲突不可避免。不一致的需求、对稀缺资源的竞争、沟通不畅、进度优先级排序以及个人工作风格差异等诸多因素都可能成为冲突的起源。冲突经常导致项目产生不良结果,但如果管理得当,冲突也可以帮助团队找到更好的解决方案。成功的冲突管理可提高生产力,改进工作关系。如果管理得当,意见分歧有利于提高创造力和改进决策。
55、答案:A本题解析:面向对象的基本概念:包括对象、类、抽象、封装、继承等,其中对象:由数据及操作所构成的封装体,是系统中用来描述客观事物的一个模块,是构成系统的基本单位。包括对象标识、对象状态、对象行为,其中每个对象都有一个对象标识,对象状态是对对象的静态描述,而对象行为是对对象的动态特征的描述。类是现实世界中对实体的形式化或抽象的描述。类是对象的抽象,对象是类的实例,题中:教师属于类,薛大龙是教师类的一个实例,性别和身高都是薛大龙这个对象的静态特征属性,讲课和打五笔字型是薛大龙这个对象的动态特征行为。
56、答案:C本题解析:在生存周期管理标准方面,主要有《信息技术软件生存周期过程》(GB/T8566—2007)等标准。该标准对软件生存周期过程进行了详细描述。主要过程包括:获取过程、供应过程、开发过程、运作过程、维护过程;因此选项A错误。支持过程包含:过程编制过程、配置管理过程、质量保证过程、验证过程、确认过程、联合评审过程、审核过程、问题解决过程、易用性过程;因此选项B正确。组织过程包括:管理过程、基础设施过程、改进过程、人力资源过程、资产管理过程、重用大纲管理过程、领域工程。
57、答案:D本题解析:最早开始时间:一项活动的最早开始时间ES取决于它的所有紧前活动的完成时间。通过计算到该活动路径上所有活动的完成时间的和,可得到指定活动的ES。如果有多条路径指向此活动,则计算需要时间最长的那条路径。最迟开始时间:在不影响项目完成时间的条件下,一项活动可能开始的最晚时间,简称为LS。依据以上的规则,从1到5的最长路径长度为:15,所以最早开始时间为15。整个图的关键路径为:1,3,4,6,7,9,10,关键路径长度为:28,所以最短工期为28。在不影响28天工期的情况下,进行逆推,结点7的最晚开始时间为:21,9的最晚开始时间为:23,8的最晚开始时间为:21。结点5的最晚开始时间不能影响到7,8,9这3个结点。所以最晚开始时间为16。
58、答案:B本题解析:本考题考查的知识点为招投标基础知识。发布招标公告后,就要出售招标文件,对潜在招标人资格预审。资格预审是指在招投标活动中,招标人在发放招标文件前,对报名参加投标的申请人的承包能力、业绩、资格和资质、财务状况和信誉等进行审查,并确定合格的投标人名单的过程。
59、答案:D本题解析:11.3.3识别风险的成果●已识别风险清单。●潜在应对措施清单。●风险根本原因。●风险类别更新。
60、答案:C本题解析:服务级别协议就是服务提供方和客户之间签订的书面协议,该协议规定了服务内容和商定的服务等级。例如,服务管理项目中的运维合同就是服务级别协议和服务目录的一种表现形式。典型的服务级别协议包括下列内容:1)参与各方对所提供服务及协议有效期限的规定;2)服务提供期间的时间规定,包括测试、维护和升级;3)对用户数量、地点以及/或提供的相应硬件的服务的规定;4)对故障报告流程的说明,包括故障升级到更高水平支持的条件。应包括对故障报告期望的应答时间的规定;5)对变更请求流程的说明。可能包括完成例行的变更请求的期望时间;6)对服务级别目标的规定;7)与服务相关的收费规定。服务级别协议中的服务响应时间是决定服务收费的主要依据;8)用户责任的规定(用户培训、确保正确的桌面配置、没有不必要的软件、没有妨碍变更管理流程等);9)对解决与服务相关的不同意见的流程说明。注:服务级别协议主要是规定运维服务的具体内容和服务级别的,处罚应在合同中规定。
61、答案:B本题解析:本题考查项目论证相关知识,参考《信息系统项目管理师教程(第3版)》P180;1、“先论证,后决策”是现代项目管理的基本原则。(A选项)2、项目论证是一个连续的过程,(B选项)一般包括以下几个步骤:1、明确项目范围和业主目标;2、收集并分析相关资料;3、拟定多种可行的能够相互替代的实施方案;4、多方案分析、比较;5、选择最优方案进一步详细全面地论证;6、编制项目论证报告、环境影响报告书和采购方式审批报告;项目论证报告的结构和内容常常有特定的要求(C选项),这些要求和涉及到的步骤,在项目论证报告的编制和实施中能有助于雇主。7、编制资金筹措计划和项目实施进度计划。项目前评价的作用主要体现在以下几个方面:(1)项目论证是确定项目是否实施的依据。(D选项)(2)项目论证是筹措资金、向银行贷款的依据。(3)项目论证是编制计划、设计、采购、施工以及机构设备、资源配置的依据。(4)项目论证是防范风险、提高项目效率的重要保证。
62、答案:B本题解析:本题知识点:项目合同管理在CPIF合同下,如果实际成本大于目标成本,卖方可以得到的付款总数为“目标成本+目标费用+买方应负担的成本超支”;如果实际成本小于目标成本,则卖方可以得到的付款总数为“目标成本+目标费用-买方应享受的成本节约”。
63、答案:C本题解析:在WLAN中,客户端在建立其无线连接时,必须找到可到达并提供成员资格的AP,客户端必须按如下顺序协商成员资格和安全措施:1.使用与AP匹配的SSID(SSID是ServiceSetIdentifier的缩写,意思是:服务集标识。SSID技术可以将一个无线局域网分为几个需要不同身份验证的子网络,每一个子网络都需要独立的身份验证,只有通过身份验证的用户才可以进入相应的子网络,防止未被授权的用户进入本网络。);2.向AP申请认证并得到AP的授权;3.使用一种分组加密方法确保数据的隐秘性,这一步是可选的;4.使用一种分组认证方法确保数据的完整性,这一步也是可选的;5.建立同AP的关联。
64、答案:A本题解析:本考题考查的知识点为组织级项目管理基础知识。项目组合是项目或大型项目和其他工作的一个集合,将其组合在一起的目的是为了进行有效的管理以满足组织的战略目标。此题选A
65、答案:C本题解析:在变更管理中,负责批准变更的是变更控制委员会。
66、答案:C本题解析:本考题考查的知识点为评估软件项目风险基础知识。软件开发中的风险与高级管理人员的支持程度有关,与对系统需求理解的程度有关,与开发资金的及时投入有关,但是与最终用户无关,系统的最后部署与运行不属于开发过程。Boehm提出的十大风险是:开发人员短缺、不能实现的进度和预算、开发了错误的软件功能、开发了错误的用户接口、华而不实的需求、需求不断地变动、外部执行的任务不符合要求、外部提供的组件不符合要求、实时性不符合要求、超出了计算机科学发展的水平。
67、答案:A本题解析:本考题考查的知识点为网络规划、设计与实施知识,出自《系统集成项目管理工程师教程(第2版)》第3章信息系统集成专业技术知识,全书第156页。网络工程是一项复杂的系统工程,涉及技术问题、管理问题等,必须遵守一定的系统分析和设计方法。网络总体设计就是根据网络规划中提出的各种技术规范和系统性能要求,以及网络需求分析的要求,制订出一个总体计划和方案。网络设计工作包括:(1)网络拓扑结构设计网络的拓扑结构主要是指园区网络的物理拓扑结构,因为如今的局域网技术首选的是交换以太网技术。采用以太网交换机,从物理连接看拓扑结构可以是星型、扩展星型或树型等结构,从逻辑连接看拓扑结构只能是总线结构。对于大中型网络考虑链路传输的可靠性,可采用冗余结构。确立网络的物理拓扑结构是整个网络方案规划的基础,物理拓扑结构的选择往往和地理环境分布、传输介质与距离、网络传输可靠性等因素紧密相关。选择拓扑结构时,应该考虑的主要因素有:地理环境、传输介质与距离以及可靠性。(2)主干网络(核心层)设计主干网技术的选择,要根据以上需求分析中用户方网络规模大小、网上传输信息的
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