综合网络维护服务合同

综合网络维护服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供综合网络维护服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方负责甲方综合网络的维护工作，确保甲方网络的正常运行。1.2乙方应定期对甲方网络进行巡检，发现问题及时通知甲方并尽快解决。1.3乙方应在甲方网络出现故障时，立即进行排查和修复，确保甲方网络在最短时间内恢复正常。1.4乙方应提供7x24小时的客户支持服务，确保甲方在网络使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。第二条服务期限本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供综合网络维护服务，服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。3.2甲方应按照本合同约定的服务费用支付乙方服务报酬。3.3乙方应提供正规发票，甲方按约定时间支付服务费用。第四条保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未能按照约定提供服务，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.综合网络维护服务合同2.服务费用明细表3.乙方提供的维护报告4.网络维护记录表5.客户支持服务记录表6.保密协议7.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定时间提供服务，或服务质量不符合合同约定的，构成违约。2.甲方未能按照约定时间支付服务费用，或未按约定提供必要配合的，构成违约。3.双方泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等的，构成违约。4.任何一方违反合同其他条款的，构成违约。三、法律名词及解释：1.综合网络维护服务：指乙方为甲方提供网络设备、软件及系统的维护、维修、优化等服务。2.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的违约赔偿金。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。4.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。5.客户支持服务：指乙方为甲方提供技术咨询、故障排查、操作培训等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.网络故障排查缓慢：解决办法为乙方增加技术人员，提高故障排查效率。2.服务费用争议：解决办法为双方定期对服务费用进行核对，确保费用合理。3.泄露商业秘密：解决办法为双方加强保密意识，签订保密协议，确保信息安全。4.合同履行过程中发生争议：解决办法为双方通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供综合网络维护服务。2.甲方要求乙方按照约定提供综合网络维护服务。3.甲方与乙方就综合网络维护服务进行费用结算。4.