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文档简介
售后服务的承诺书招标售后服务的承诺书招标篇一致:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX联合体各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:1、投标产品均属于国家规定"三包'范围的,并确保产品质量确保期不低于"三包'规定;质量确保期承诺优于国家"三包'规定的,按供应商实际承诺执行;2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;3、工程完工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;4、我方确保在工程完工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门"集中式'培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提升工作效率;5、咨询:在质量保质期内提供技术援助,解答招标方在使用中碰到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;6、现场响应:6.1我方在接到报修通知后,咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;6.2无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。假设故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;6.3发生紧急抢修事故的',我方在接到通知后,确保做到马上到达事故现场;6.4关于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到马上报告,及时采纳防范措施。7、质保期外服务承诺:质量确保期过后,我方同样提供免费咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务;8、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等必需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。以上是我方对该工程的售后服务承诺,假设我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承当由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。承诺单位:XXXXXX公司授权代表:年月日篇二一、售前服务1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准,介绍我厂的产品特点及概况,为用户选择质优价廉的产品并提供决策素材料。2、技术方案,派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织贵公司人员来厂视察指导。在整个投标过程前后及时提供产品的性能、特点、方案制定图纸以及各种参数,积极配合好贵公司选择满意的产品制造商。即使由于其它各方面因素,没有选择我厂的产品,我厂也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询,以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。二、售中服务1、我厂在技术制定中,优化制定,精益求精,与制定院、贵公司密切合作,确保制定工作的顺利展开,并积极听取现场操作员的要求,完善制定,假设制定院有更改必需要,使用单位有特别必需要,我厂将全力满足其要求,并想尽办法,与各方面协调好合作关系。2、选择国内最好的配套件制造厂商家,既满足性能要求,又便于以后的修理、配件供应。3、在制造过程中,我们全力配合安排图纸检察、产品监造、检查验收等各阶段工作,使产品发运前的所有工作能够有条不紊的展开。三、售后服务1、产品发到用户,我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱盘点。2、在设备进行安装调试期间,我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试,确保产品正常顺利运行。3、免费培训起重机驾驶员和起重机修理人员,并与修理人员建立联系,在修理使用方面,做长期的技术支持。在贵单位使用吊车期间,提供24小时的修理,以确保用户使用要求。4、供应备件及时、确保用户满意(1)及时反映用户必需求;(2)提供质优价廉的产品,确保按期交货;(3)严格控制产品质量;(4)妥当包装以防遗漏损坏。家具售后服务的承诺书家具售后服务的承诺书在充满活力,日益开放的今天,承诺书使用的状况越来越多,承诺书在写作上具有一定的格式要求。你写承诺书时总是没有文字可写?以下是精心整理的家具售后服务的承诺书,仅供参照,欢迎大家阅读。家具售后服务的承诺书1浙江圣奥家具制造向广大消费者郑重承诺:一、圣奥家具/家居严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)〞的规定,从圣奥家具/家居产品交货之日起,执行“三包〞、五年保修、终身维护的优质售后服务。二、从产品交货之日起,圣奥家具/家居在“三包〞期内出现有关家具/家居产品质量问题,本公司将积极提供优质的售后服务,以最大限度地维护广大消费者的消费权益,请消费者务必保留毁损零配件以作证实,否则将酌情收费。“三包〞期以外,本公司提供有偿优质服务,零配件等材料费用由客户承当。三、本公司将不定期地回访消费者,了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的`性能、质量状况,如发现问题将及时帮助处理、维护。四、如消费者有家具/家居调整或拆装必需要,本公司将提供相关拆装的指导性服务。五、在接到客户修理服务后,本公司将24小时内给予明确回复,圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区的,售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的,将在3天内做出响应;如属跨省市的,将在7天内做出响应。假设问题特别,无法在短时间内解决的,本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。浙江圣奥家具制造家具售后服务的承诺书2一、xx家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)〞的规定,从xx家具产品交货之日起,执行“三包〞、五年保修、终身维护的优质售后服务。二、从产品交货之日起,xx家具在“三包〞期内出现有关家具/家居产品质量问题,本公司将积极提供优质的售后服务,以最大限度地维护广大消费者的消费权益,请消费者务必保留毁损零配件以作证实,否则将酌情收费。“三包〞期以外,本公司提供有偿优质服务,零配件等材料费用由客户承当。三、本公司将不定期地回访消费者,了解、检查东港家具产品在使用中的性能、质量状况,如发现问题将及时帮助处理、维护。四、如消费者有家具/家居调整或拆装必需要,本公司将提供相关拆装的指导性服务。五、在接到客户修理服务后,本公司将24小时内给予明确回复,xx家具售后服务网点如在客户所在地区的,售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的,将在3天内做出响应;如属跨省市的,将在7天内做出响应。假设问题特别,无法在短时间内解决的,本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。xx家具制造售后服务:139*****05家具售后服务的承诺书3为创造名牌,提升企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨〞的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量〞的原则向您郑重承诺:一、产品质量承诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺:1、为了确保产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或优质名牌产品。2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基
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