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文档简介
电梯售后服务满意合同编号:__________签订日期:____年__月__日甲方(委托方):单位名称:________________________单位地址:________________________联系人:________________________联系电话:________________________电子邮箱:________________________乙方(受托方):单位名称:________________________单位地址:________________________联系人:________________________联系电话:________________________电子邮箱:________________________第一条服务内容1.1乙方应按照甲方的要求,为甲方提供电梯的安装、调试、维修、保养、改造等服务。1.2乙方应对电梯进行全面检查,确保电梯的安全运行,并对电梯进行必要的维护和保养。1.3乙方应在接到甲方故障报修电话后的__小时内到达现场进行处理,确保电梯的正常使用。1.4乙方应定期对电梯进行例行检查和保养,并根据实际情况对电梯进行升级改造,以满足甲方的需求。第二条服务费用2.1乙方向甲方提供的电梯售后服务,按照甲乙双方协商确定的费用标准进行结算。2.2乙方向甲方提供的电梯改造、维修等费用,按照实际情况进行结算。2.3乙方应向甲方提供正规发票,甲方应按照约定时间支付服务费用。第三条服务期限3.1本合同的服务期限为__年,自电梯交付使用之日起计算。3.2服务期满后,甲乙双方可协商续签合同。第四条乙方的义务4.1乙方应按照合同约定,提供优质、高效的电梯售后服务,确保电梯的安全运行。4.2乙方应严格执行国家和行业的相关法律法规,保障甲方的人身和财产安全。4.3乙方应对甲方的个人信息保密,不得泄露给第三方。第五条甲方的义务5.1甲方应按照合同约定,支付乙方提供的电梯售后服务费用。5.2甲方应配合乙方进行电梯的安装、调试、维修、保养等工作,提供必要的便利条件。5.3甲方应对乙方提供的人身安全保护,确保乙方工作人员在提供服务过程中的人身安全。第六条违约责任6.1乙方未按照合同约定提供服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为合同总金额的__%。6.2甲方未按照合同约定支付服务费用,乙方有权终止提供服务,并有权要求甲方支付逾期付款的违约金,违约金为应付款金额的__%。6.3乙方未按照合同约定保障甲方权益,甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。第七条争议解决7.1甲乙双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。7.2协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至服务期满。甲方(盖章):______________________乙方(盖章):______________________甲方代表(签名):______________乙方代表(签名):______________签订地点:________________________附件:电梯售后服务项目及费用明细表一、附件列表:1.电梯售后服务项目及费用明细表二、违约行为及认定:1.乙方未按照合同约定提供服务,包括但不限于未按时到达现场进行处理、未按约定进行例行检查和保养等。2.甲方未按照合同约定支付服务费用,包括但不限于逾期付款、未支付约定的违约金等。3.乙方未按照合同约定保障甲方权益,如未确保电梯安全运行、未对甲方个人信息保密等。三、法律名词及解释:1.电梯:指合同约定的垂直运输设备。2.售后服务:指电梯制造商或授权服务商在电梯交付使用后,为电梯提供的安装、调试、维修、保养、改造等服务。3.违约金:指一方未履行合同约定义务,按照合同约定向另一方支付的违约赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.电梯故障报修后,乙方未能及时到达现场进行处理。解决办法:甲方可以与乙方协商,要求乙方加大现场服务人员配置,确保故障得到及时处理。2.甲方逾期支付服务费用。解决办法:乙方可以提醒甲方支付逾期付款,如甲方仍不支付,乙方有权终止提供服务,并依法追究甲方责任。3.乙方未按照约定进行电梯例行检查和保养。解决办法:甲方可以与乙方沟通,要求乙方按照合同约定进行电梯的例行检查和保养。如乙方仍不履行,甲方有权向相关部门投诉或依法追究乙方责任。五、所有应用场景:1.甲方为电梯的业主或使用者,需
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