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文档简介

质量保修卡英文样本合同编号:__________质量保修卡第一条产品范围本卡所涵盖的产品范围为:__________(产品名称、型号、规格等)。第二条保修期限1.产品硬件保修期限为__________年;2.产品软件保修期限为__________年;3.产品配件保修期限为__________年。第三条保修内容1.产品硬件:(1)因产品原材料、制造工艺等原因导致的质量问题;(2)产品非人为损坏的性能故障。2.产品软件:(1)因软件设计、编程等原因导致的质量问题;(2)软件非人为损坏的功能故障。3.产品配件:(1)因配件原材料、制造工艺等原因导致的质量问题;(2)配件非人为损坏的性能故障。第四条保修条款1.在保修期限内,如产品出现本卡第三条所述的保修内容问题,供方负责免费维修或更换故障部件。2.需方在发现产品问题时,应立即停止使用该产品,并及时与供方联系,以便供方采取相应措施。3.需方在保修期限内,应按照供方提供的使用说明正确使用产品,不得故意损坏产品,否则供方有权拒绝提供保修服务。4.需方如对产品进行自行拆卸、改装或维修,可能导致保修失效,供方不承担相关责任。5.保修期结束后,如需继续享受售后服务,双方可另行签订相关服务协议。第五条争议解决本卡的解释和执行均适用中华人民共和国法律法规。如双方在执行本卡过程中发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定1.本卡自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,双方各执一份。2.本卡如有变更,须经双方协商一致,并以书面形式修改。供方(盖章):__________需方(盖章):__________联系电话:__________联系电话:__________联系人:__________联系人:__________签订日期:__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品质量保修卡2.产品交付证明3.产品说明书4.配件清单5.维修记录表二、违约行为及认定:1.供方未按照约定时间交付产品,或交付的产品不符合合同规定的质量标准。2.供方未按照本卡约定提供保修服务。3.需方未按照使用说明正确使用产品,导致产品出现故障。4.需方故意损坏产品或未经供方同意擅自拆卸、改装或维修产品。5.任何一方未履行本卡约定的其他义务。三、法律名词及解释:1.质量保修卡:证明供方提供产品质量保修服务的书面文件。2.保修期限:自产品交付之日起,供方提供产品质量保修服务的时间期限。3.保修内容:供方按照约定提供的产品质量保修服务范围。4.违约行为:合同各方未履行合同约定的义务的行为。5.违约责任:违约方因违约行为需承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品交付延误:及时与供方沟通,了解原因,要求供方尽快交付产品。如供方原因导致延误,可根据合同约定要求供方承担相应责任。2.产品质量问题:如发现产品质量问题,及时与供方联系,提供相关证据,要求供方按照保修条款进行维修或更换。3.保修服务不到位:如供方未按照约定提供保修服务,及时与供方沟通,要求供方履行保修义务。如沟通无果,可寻求法律途径解决。4.需方使用不当:需方应按照使用说明正确使用产品,避免因使用不当导致产品故障。如因使用不当导致故障,需方需承担维修或更换的责任。5.合同争议:如在执行过程中发生争议,尝试友好协商解决;协商不成的,可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.供方为需方提供产品质量保修服务。2.

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