长期服务维护合同

长期服务维护合同合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：一、服务内容1.1乙方购买的甲方产品，自验收合格之日起，甲方提供不少于____年的免费服务；1.2甲方根据乙方产品的实际运行情况，提供定期或不定期的维护、保养服务；1.3甲方在接到乙方报修电话后，应在____小时内给予回复，并在____小时内到达现场进行处理；1.4甲方对乙方产品进行维护、保养时，应严格按照操作规程进行，确保乙方人员的安全；1.5甲方应随时关注乙方产品的运行状况，并提供改进、升级方案，以提高产品性能和稳定性。二、服务费用2.1甲方提供免费服务期限届满后，乙方如需继续享受甲方提供的服务，应按照甲方制定的收费标准支付服务费用；2.2甲方服务收费标准如下：（1）常规维护、保养费用：人民币____元/次；（2）紧急维修费用：人民币____元/次；（3）配件更换费用：人民币____元/个；2.3乙方应在服务费用发生时，按照甲方指定的方式支付。三、服务期限3.1本合同的服务期限为____年，自验收合格之日起计算；3.2甲方在服务期限内应按照约定提供服务，如因特殊情况导致无法提供服务，甲方应提前通知乙方，并尽快恢复正常服务。四、保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露；4.2乙方应对甲方提供的技术资料、商业秘密等予以保密，不得泄露给第三方，否则甲方有权要求乙方承担违约责任。五、违约责任5.1甲方未按照约定提供服务的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为服务费用的____%；5.2乙方未按照约定支付服务费用的，甲方有权拒绝提供服务，并有权要求乙方支付逾期付款的违约金，违约金为应付款项的____%；5.3双方违反本合同的其他条款，应按照约定或者交易习惯承担违约责任。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份；7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年；7.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.产品购买发票或收据复印件4.甲方服务收费标准清单5.乙方支付凭证复印件6.产品技术资料和商业秘密文件7.双方签署的补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间提供服务或维护保养，视为违约。2.甲方未按照约定标准或质量要求提供服务，视为违约。3.乙方未按照约定时间支付服务费用，视为违约。4.乙方泄露甲方提供的技术资料或商业秘密，视为违约。5.双方未履行合同约定的其他义务，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供服务的一方。2.乙方：指接受服务的一方。3.服务期限：指合同约定的服务有效期限。4.免费服务：指在约定免费服务期限内，甲方应提供的服务。5.服务费用：指乙方为享受甲方服务而应支付的费用。6.违约金：指违约方应支付给守约方的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务不到位：甲方应及时补充服务人员，提高服务质量。2.服务超时：甲方应合理安排服务时间，确保在约定时间内完成服务。3.费用争议：双方应按照合同约定解决费用支付问题。4.保密泄露：乙方应加强内部管理，防止保密信息外泄。5.设备故障：甲方应立即派员现场排查，及时修复设备。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品销售后的维护保养服务。2.乙方购买甲方产品，并需要长期技术支持和服务。3.甲方根据乙方产品运行情况，提供定期或不定期的维护保养。4.甲方对乙方产品进行紧急维修，