广告行业投诉管理

广告行业投诉管理合同编号：__________合同双方：甲方：（全称）地址：联系电话：乙方：（全称）地址：联系电话：鉴于：1.甲方为广告主，乙方为广告代理公司；2.甲方委托乙方进行广告策划、制作和发布；3.乙方应按照甲方的要求，保证广告的质量和效果；4.双方为明确双方的权利义务，特订立本合同。第一条广告内容1.1甲方应向乙方提供广告内容的详细要求和标准，包括但不限于广告的目标、定位、创意、预算、投放时间、投放地点等。1.2乙方根据甲方的要求，制定广告策划方案，经甲方确认后执行。1.3乙方应保证广告内容的真实性、合法性，不得含有虚假、误导性信息，不得违反国家法律法规。第二条广告制作2.1乙方根据广告策划方案，制作广告素材，包括但不限于广告画面、音频、视频等。2.2乙方应在甲方要求的时间内完成广告制作，并提交甲方审批。2.3甲方应在收到乙方提交的广告素材后，及时进行审批，并在规定时间内提出修改意见。2.4乙方根据甲方的修改意见，进行广告素材的修改，直至甲方满意。第三条广告发布3.1乙方根据甲方要求，选择合适的广告投放渠道和投放时间，进行广告发布。3.2乙方应保证广告发布的质量和效果，不得低于甲方要求的标准。3.3乙方应在广告发布后，向甲方提供广告发布情况的报告，包括但不限于广告的投放时间、投放范围、投放效果等。第四条广告费用4.1甲方应按照乙方的报价，支付广告费用，包括但不限于广告制作费、广告发布费、服务费等。4.2乙方应向甲方提供正规发票，甲方按期支付。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同广告费用的20%。5.2若乙方未按约定时间完成广告制作或发布，甲方有权按逾期天数向乙方追讨违约金。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：__________日期：__________一、附件列表：1.广告策划方案2.广告素材（包括广告画面、音频、视频等）3.广告发布情况报告4.正规发票5.违约金支付证明二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付广告费用；2.乙方未按约定时间完成广告制作或发布；3.乙方广告内容不符合甲方要求，经甲方提出修改意见后仍不改正；4.乙方提供的广告素材含有虚假、误导性信息，违反国家法律法规；5.双方其他约定的违约行为。三、法律名词及解释：1.广告主：指委托乙方进行广告策划、制作和发布的甲方；2.广告代理公司：指接受甲方委托，负责广告策划、制作和发布的乙方；3.广告费用：指甲方支付给乙方的广告制作费、广告发布费、服务费等；4.违约金：指违约方应向守约方支付的赔偿金，为本合同广告费用的20%；5.守约方：指履行合同约定的一方；6.违约方：指未履行或违反合同约定的一方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方延迟支付广告费用：乙方应及时与甲方沟通，催促支付，必要时可依法采取措施追讨广告费用；2.乙方延迟完成广告制作或发布：乙方应加快进度，向甲方报告进展情况，必要时可协商延长合同期限；3.乙方广告内容不符合甲方要求：甲方应提出具体修改意见，乙方根据意见进行修改，直至甲方满意；4.乙方提供的广告素材违反法律法规：乙方应立即停止使用该素材，重新制作符合法律法规的广告素材；5.双方发生其他争议：通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景